Medewerker Customer Service Longzorg

4 maanden geleden

Tilburg, Nederland VIVISOL Nederland b.v. Voltijd

Écht iets betekenen voor onze patiënten. Dat is in deze functie waar het allemaal om draait. Een fijne mix van het bieden van gerichte oplossingen voor complexe vraagstukken, adviseren over de therapie voor kinderen en volwassenen en het aannemen van bestellingen. Samen met jouw team werken aan Gezonde Resultaten en alle ruimte voor persoonlijke en professionele groei.

Bij VIVISOL hebben we een heldere missie: meer leven in de dag van onze patiënten. Jij bent als medewerker Klantenservice Longzorg een partner in zorg, vraagbaak voor patiënten én het visitekaartje van VIVISOL.

**Wat ga je doen?**

In deze functie is jezelf vervelen geen optie Met jouw probleemoplossend
- en inlevend vermogen draag je zorg voor telefonische en schriftelijke advisering en begeleiding van patiënten.

Jouw doel is een zo optimaal mogelijke therapie te realiseren. Je geeft advies over gebruik en mogelijkheden van apparatuur en toebehoren en verstrekt informatie omtrent procedures en vergoedingen. Ook het beoordelen van medische aanvragen, plannen van leveringen en organiseren van medische apparatuur op vakantiebestemmingen in binnen
- en buitenland wordt aan jou toevertrouwd.
Daarnaast zorg je voor een nauwkeurige registratie en opvolging van gemelde supportvragen in onze business software Salesforce.

Jouw team Klantenservice Longzorg bestaat uit bijna 20 enthousiaste collega’s en werkt nauw samen met de zorgprofessionals die de patiënten thuis bezoeken en de collega’s van team Planning. Je rapporteert aan de teamleider Klantenservice Longzorg.

**Zo kan je dag eruit zien**:
Op de Klantenservice is geen dag hetzelfde, maar globaal kan je dag er zo uitzien:
Om half 9 start je dag in de lijn. Je staat hierbij onze patiënten van de zuurstof therapielijn te woord. De vragen van de patiënten zijn erg uiteenlopend. Denk hierbij aan “hoe laat wordt vandaag de zuurstof geleverd?”, “Help, mijn apparaat maakt een raar geluid” of “ik ga op vakantie en wil graag mijn zuurstof daar geleverd hebben, kunt u dat voor mij organiseren?”.

In de middag gaat het team om beurten pauzeren. Een groep gaat een lange wandeling maken in het nabij gelegen bos en een paar andere collega’s strijken neer op het terras of in de tuin van VIVISOL.

Na een drukke ochtend aan de telefoon maak je in de middag de switch naar enkele back office taken. Samen met een collega van team Planning check je of alle bestellingen voor morgen ook goed zijn aangemeld zodat zij de routes voor de buitendienst efficiënt kunnen indelen.
Aan het einde van de dag stem je als team alvast af hoe de taakverdeling er morgen uit gaat zien. Waar liggen de prioriteiten, hoe past dat bij ieders vaardigheden en wat zijn de bijzonderheden?

**Wij bieden**:

- Een afwisselende en zelfstandige functie voor 32 tot 40 uur per week met (bij voorkeur) de vrije dag op woensdag;
- Een bruto aanvangssalaris van maximaal € 2700;
- bruto op basis van een fulltime dienstverband (inschaling op basis van ervaring);
- 27 vakantiedagen en 4 ADV dagen op basis van een 40-urig dienstverband;
- Een uitgebreid inwerkprogramma waarna je daarna de mogelijkheid krijgt om deels vanuit huis te werken;
- Een aantrekkelijke pensioenregeling;
- Diverse interne trainingen via onze VIVICAMPUS én onbeperkt gebruik van trainingsplatform GoodHabitz;
- Gedurende het jaar een aantal gezellige personeelsuitjes zoals de zomerbarbecue, kerstborrel, jubileumviering, teambuildingsactiviteit en personeelsfeest.

**Dit breng je mee**:

- Je hebt mínimaal een afgeronde Mbo opleiding, niveau 4;
- Je hebt bij voorkeur eerder gewerkt in een klantenservice rol en kiest hier heel bewust opnieuw voor;
- Wanneer je een achtergrond hebt in de zorg, bijvoorbeeld als verpleegkundige of verzorgende, nodigen we je van harte uit om met ons te onderzoeken of dit een passende overstap kan zijn naar een functie die jouw zorghart zal aanspreken;
- Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;
- Je bent iemand met een klant
- en resultaatgerichte visie, bent stressbestendig en werkt nauwkeurig.

**VIVISOL**:
Werken bij VIVISOL betekent meer leven in een dag geven aan onze patiënten. Wij zijn een medisch facilitair dienstverlener en ondersteunen onze patiënten met hun therapie op het gebied van slaapapneu en longzorg. Ons hoofdkantoor is gevestigd in Tilburg en van daaruit bedienen we, met meer dan 350 collega’s, heel Nederland.

**Interesse?**

Hebben we jouw interesse gewekt met deze functie van Klantenservice medewerker longzorg, solliciteer dan gelijk via de sollicitatiebutton met jouw CV. Heb je nog vragen over de vacature, neem dan contact op met onze Recruiters Nina Klaassen of Laura Kluijtmans en bel dan naar 013-2201164.

  • customer service specialist longzorg

    1 maand geleden

    Tilburg, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Wil je aan de slag bij een bedrijf waar je écht iets betekent voor een ander? Solliciteer dan op deze vacature als customer service specialist! Een baan voor 36-40 uur per week voor langere tijd, met uitzicht op een vast dienstverband. Interesse? Lees snel verder.wat bieden wij jou

  • customer service specialist longzorg

    1 maand geleden

    Tilburg, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Wil je aan de slag bij een bedrijf waar je écht iets betekent voor een ander? Solliciteer dan op deze vacature als customer service specialist! Een baan voor 36-40 uur per week voor langere tijd, met uitzicht op een vast dienstverband. Interesse? Lees snel verder.wat bieden wij jou

  • Teamleider Customer Service Frontoffice Slaapapneu

    4 maanden geleden

    Tilburg, Nederland VIVISOL Nederland b.v. Voltijd

    Voor het team Customer Service Employees (11 medewerkers - outbound) en het Hospital Support team (5 medewerkers) zoeken wij een inspirerende & coachende leidinggevende. Een collega met enkele jaren ervaring, binnen VIVISOL of elders in een (klanten) service organisatie, die toe is aan een volgende stap in zijn of haar carrière. Spreekt bovenstaande jou...

  • Customer Service Medewerker

    4 maanden geleden

    Tilburg, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Kom werken als customer service medewerker en verdien tot € 3.200,00 bruto per maand Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging in Tilburg, wij zijn op zoek naar een customer service medewerker die ervaring heeft. Ben jij de medewerker die wij zoeken, lees dan snel verder en reageer op de vacature! Wat ga jij doen als Customer service medewerker?Als...

  • Medewerker Customer Service

    4 maanden geleden

    Tilburg, Nederland DEXIS Voltijd

    Medewerker Customer Service Standplaats: Hoofdkantoor Tilburg Uren per week: 32-40 uur Waar de klantreis voor onze bezorgers eindigt bij het afleveren van het pakket, is dat juist het startpunt van jouw werkzaamheden. Als Medewerker Customer Service sta jij klaar om onze klanten te helpen met vragen en problemen over hun ontvangen...

  • Customer Service Medewerker

    2 maanden geleden

    Tilburg, Nederland DB Schenker Voltijd

    Herken jij jezelf niet in alle genoemde vereisten, maar heb je wel interesse en ben je gemotiveerd? Aarzel dan zeker niet en solliciteer direct! We zullen vervolgens samen naar de mogelijkheden kijken. Ben jij een klantgerichte duizendpoot met ervaring in de logistiek? Op onze locatie Tilburg Vossenberg hebben wij een plekje vrij voor een enthousiaste...

  • Customer service medewerker

    2 weken geleden

    Tilburg, Nederland WolframChain Voltijd

    Denk jij altijd in oplossingen en kan je snel schakelen? Dan is deze functie je op het lijf geschreven. Voor een groot logistiek bedrijf zijn wij namelijk op zoek naar een customer service medewerker. Klinkt dit nou interessant voor jou? Lees dan snel verder voor meer informatie!Functieomschrijving:Als Customer Service Medewerker maak je deel uit van een...

  • Customer Service Medewerker

    4 weken geleden

    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Tempo Team Voltijd

    Customer Service MedewerkerWe zijn op zoek naar een enthousiaste en communicatieve medewerker die zich graag inzet voor onze klanten. Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat hun vragen en problemen zo snel mogelijk worden opgelost.Je taken:Antwoorden op klantvragen en problemenOrders verwerken...

  • Customer service medewerker

    2 weken geleden

    Tilburg, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Denk jij altijd in oplossingen en kan je snel schakelen? Dan is deze functie je op het lijf geschreven. Voor een groot logistiek bedrijf zijn wij namelijk op zoek naar een customer service medewerker. Klinkt dit nou interessant voor jou? Lees dan snel verder voor meer informatie! Als Customer Service Medewerker maak je deel uit van een dynamisch team van 10...

  • Customer Service Medewerker

    4 maanden geleden

    Tilburg, Nederland Luba Voltijd

    Ben jij klantgericht en sta je graag telefonisch in contact met klanten? Je komt in een team te werken van ongeveer 35 collega's. **Over het werk**: Als klantenservice medewerker draag je zorg voor de eerstelijns telefonische en schriftelijke advisering en begeleiding van zowel patiënten als collega’s in binnen - en buitendienst. Jij als customerservice...

  • Customer service medewerker

    2 weken geleden

    Tilburg, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Denk jij altijd in oplossingen en kan je snel schakelen? Dan is deze functie je op het lijf geschreven. Voor een groot logistiek bedrijf zijn wij namelijk op zoek naar een customer service medewerker. Klinkt dit nou interessant voor jou? Lees dan snel verder voor meer informatie! Functieomschrijving: Als Customer Service Medewerker maak je deel uit van een...

  • Customer service medewerker

    5 dagen geleden

    Tilburg, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Denk jij altijd in oplossingen en kan je snel schakelen? Dan is deze functie je op het lijf geschreven. Voor een groot logistiek bedrijf zijn wij namelijk op zoek naar een customer service medewerker. Klinkt dit nou interessant voor jou? Lees dan snel verder voor meer informatie!Functieomschrijving:Als Customer Service Medewerker maak je deel uit van een...

  • Customer service medewerker

    2 weken geleden

    Tilburg, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Denk jij altijd in oplossingen en kan je snel schakelen? Dan is deze functie je op het lijf geschreven. Voor een groot logistiek bedrijf zijn wij namelijk op zoek naar een customer service medewerker. Klinkt dit nou interessant voor jou? Lees dan snel verder voor meer informatie!Functieomschrijving:Als Customer Service Medewerker maak je deel uit van een...

  • Customer Service Medewerker

    5 maanden geleden

    Tilburg, Nederland dbschenker Voltijd

    Your tasks Wat ga je doen? Als Customer Service Medewerker ga je aan de slag met de volgende werkzaamheden: Het onderhouden van operationele contacten met bestaande klanten Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en je voorziet de klanten van de juiste informatie Je signaleert afwijkingen en waar mogelijk los je deze zelf op. Indien nodig...

  • Customer Service Medewerker

    4 weken geleden

    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Tempo Team Voltijd

    Customer Service MedewerkerWe zijn op zoek naar een enthousiaste en communicatieve medewerker die zich graag inzet voor onze klanten. Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen.VerantwoordelijkhedenBeantwoord vragen en oplossen...

  • Medewerker Customer Service

    5 maanden geleden

    Tilburg, Nederland Van Asten BabuSuperStore Voltijd

    **Medewerker Customer Service** **40 uur per week (minder uren in overleg)** - WhatsApp, en andere klantgerichte werkzaamheden? Wil je graag in een groeiend en dynamisch bedrijf werken? Dan maken we graag kennis met jou!_ **Hoe ziet je functie er uit?** Als medewerker van de afdeling customer service ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jouw...

  • Customer Service Medewerker

    5 maanden geleden

    Tilburg, Nederland Tempo-Team Voltijd

    **Functieomschrijving** Er is toch niets leuker dan mensen kunnen helpen en ook administratieve werkzaamheden verrichten? Vind jij dit ook? Dan heb ik een hele leuke baan voor jou. Kom werken als customer service medewerker. In deze rol werk jij bij een mkb-bedrijf, waar jij de klanten te woord staat. Maar je ook bezig bent met orders verwerken en...

  • Customer Service Medewerker Diensten

    2 weken geleden

    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Homefashion Group Voltijd

    Wij zoeken een enthousiaste Customer Service medewerkerKwantum zoekt een klantvriendelijke en gedreven medewerker voor onze Customer Service afdeling. Als Customer Service medewerker ben je het aanspreekpunt voor onze klanten en onze filialen. Je behandelt klantvragen en verzoeken op een klantgerichte en gedreven manier, zowel telefonisch als via e-mail.Je...

  • Customer Service Medewerker Diensten

    3 weken geleden

    Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Kwantum Voltijd

    Wij zoeken een enthousiaste Customer Service medewerkerKwantum zoekt een klantvriendelijke en gedreven medewerker voor onze Customer Service afdeling. Als Customer Service medewerker ben je het aanspreekpunt voor onze klanten en onze filialen. Je behandelt klantvragen en verzoeken op een klantgerichte en gedreven manier, zowel telefonisch als via e-mail.Je...

  • Customer service medewerker

    5 maanden geleden

    Tilburg, Nederland Tempo Team Voltijd

    Er is toch niets leuker dan mensen kunnen helpen en ook administratieve werkzaamheden verrichten? Vind jij dit ook? Dan heb ik een hele leuke baan voor jou. Kom werken als customer service medewerker. In deze rol werk jij bij een mkb-bedrijf, waar jij de klanten te woord staat. Maar je ook bezig bent met orders verwerken en factureren. Klinkt top toch. En je...