IT Proces Coördinator

7 maanden geleden

Utrecht, Nederland Provide Voltijd

Provide Managed Services is een toonaangevende organisatie die gespecialiseerd is in hoogwaardige
IT-oplossingen en diensten voor een breed scala van klanten. Met een sterke focus op innovatie en
klanttevredenheid hebben we ons ontwikkeld tot een belangrijke speler in de markt. We zijn op zoek
naar een ervaren Proces Coördinator om onze organisatie te versterken, door ontwikkelen in
volwassenheid en te helpen groeien. Een persoon met sterke probleemoplossende vaardigheden,
een uitstekend vermogen om te communiceren en een sterke wil om te leren en zichzelf en onze
dienstverlening voortdurend te willen verbeteren.

Provide Managed Services BV
Provide is een organisatie die volop in ontwikkeling is met kantoren in Utrecht en Maastricht-Airport.
We leveren al meer dan 20 jaar diverse ICT-diensten aan diverse bedrijven in Europa. Daarnaast
maakt de organisatie deel uit van de TSH-groep waar inmiddels meer dan 25 verschillende bedrijven
toe behoren. Alle met hun eigen expertise en zijn allemaal actief binnen de IT- sector. TSH heeft een
ambitie binnen enkele jaren de grootste MSP van Europa te worden.
Bij Provide helpen we onze klanten door moderne en optimaal ingerichte IT-systemen te leveren en
te beheren. Provide groeit hard maar we zijn nog steeds een hecht team waarin iedereen elkaar goed
kent. Tijdens je werk heb je nauw contact met collega’s uit de andere teams die ieder beschikken
over hun eigen achtergrond en expertise. De IT-branche is een dynamische markt, waardoor snel
handelen essentieel is om te groeien en wij als Provide kunnen inspelen op de vraag van morgen Je
komt bij ons geen ingewikkelde managementlagen tegen. Er zijn dus korte lijnen waardoor we o.a.
samen de organisatie continu kunnen verbeteren.

Wat ga jij doen?
Als Proces Coördinator ben je onderdeel van het proces team en verantwoordelijk voor het beheren
en coördineren van alle IT gerelateerde changes en incidenten binnen onze eigen organisatie en bij
de klanten van Provide. Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van een gestroomlijnd en
gecontroleerd proces voor het implementeren van changes en incidenten in deze IT-omgevingen. Je
werkt nauw samen met verschillende stakeholders, waaronder IT-teams, projectmanagers en
operationele afdelingen, om ervoor te zorgen dat changes worden geïmplementeerd en incidenten
worden verholpen volgens de vastgestelde procedures. Je rapporteert over de status van changes en
incidenten aan het management en relevante belanghebbenden en coördineert de evaluatie,
planning en goedkeuring van de IT-changes en bent de voorzitter van het CAB-overleg. Het
ontwikkelen, implementeren en onderhouden van het Change Management proces en/of incident
managementproces, is voor jou een vanzelfsprekendheid.

Functie eisen

Minimaal een afgeronde HBO-opleiding in de ICT of een vergelijkbaar werk en denkniveau.
Minimaal 2 tot 4 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie binnen de MSP-branche.
Diepgaande kennis van ITIL-processen en best practices.
Ervaring met het coördineren van changes en incidenten in complexe IT-omgevingen.
Certificeringen op het gebied van Change/Incident Management zijn een must.
Technische kennis van moderne ICT-technologieën is een pre.

Wie ben jij?

Je kunt je vinden in onze kernwaarden: we listen, we learn, we do IT together.

Je bent een goede luisteraar, klantgericht en communicatief sterk. Je hebt aantoonbare
ervaring in het opzetten en onderhouden van ITIL-processen.

Je acteert proactief, je bent leergierig en toont initiatief.
Je hebt een sterk analytisch denk
- en probleemoplossend vermogen.
Je werkt zelfstandig maar bent zeker ook een teamplayer en in staat de andere leden uit het

team mee te nemen naar jouw kennisniveau.
Je denkt in mogelijkheden en creëert kansen voor jezelf, het team en de organisatie.
Je hebt een hands-on mentaliteit.

Wat kun je verwachten van Provide?

Bij Provide helpen we onze klanten door moderne en optimaal ingerichte IT-systemen te leveren en
te beheren. Provide groeit hard maar we zijn nog steeds een hecht team waarin iedereen elkaar goed
kent. Je werkt nauw samen met collega’s uit de andere teams die ieder beschikken over hun eigen
achtergrond en expertise. De IT-branche is een dynamische markt, waardoor snel handelen
essentieel is om te groeien en wij als Provide kunnen inspelen op de vraag van morgen Je komt bij
ons geen ingewikkelde managementlagen tegen. Er zijn dus korte lijnen waardoor we o.a. samen de
organisatie continu kunnen verbeteren. Je krijgt de mogelijkheid mee te groeien in de ontwikkeling
die Provide doormaakt en/of door te groeien binnen de TSH-groep.

Wij vinden het belangrijk dat onze mensen zich blijven ontwikkelen. Hiervoor investeren wij dan ook
continu in kennis en kunde en worden mensen “vrijwillig-verplicht” ieder jaar opleidingen en
trainingen te volgen.

Bij Provide krijg je de kans jezelf te ontwikkelen en je te onderscheiden door inzet van jouw kennis en
vaardigheden. Wij bieden je een baan met veran

  • Change Coördinator

    2 maanden geleden

    Utrecht, Nederland RAM IT Voltijd

    **Een betere IT voor de Zorg** Bij RAM Infotechnology hebben wij heel bewust gekozen voor IT voor de Zorg als specialisme. Een betere zorg geeft ons een beter gevoel. RAM-IT is de Premium Cloud Service Partner voor al haar klanten. Onze filosofie is eenvoudig, maar effectief: de klant ontzorgen op het gebied van IT. Met het eigen label eCumulus bieden we...

  • Coordinator It

    3 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Voedselbanken.nl Voltijd

    Voedselbank Utrecht is op zoek naar versterking van onze IT Coördinatoren. Deze groep zorgt ervoor dat de voedselbank kan functioneren. **Over de functie** Binnen Voedselbank Utrecht hebben we een team van IT coördinatoren die ervoor zorgen dat de IT systemen (inclusief onze website) onderhouden en bijgewerkt worden. De komende tijd werk je mee aan de...

  • Change Coördinator

    7 maanden geleden

    Utrecht, Nederland RAM IT Voltijd

    **Een betere ICT voor de Zorg** Bij RAM Infotechnology hebben wij heel bewust gekozen voor ICT voor de Zorg als specialisme. Een betere zorg geeft ons een beter gevoel. RAM-IT is de Premium Cloud Service Partner voor al haar klanten. Onze filosofie is eenvoudig, maar effectief: de klant ontzorgen op het gebied van ICT. Met het eigen label eCumulus bieden we...

  • Coordinator IT

    3 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Voedselbanken Voltijd

    Coordinator IT Voedselbank Utrecht is op zoek naar versterking van onze IT Coördinatoren. Deze groep zorgt ervoor dat de voedselbank kan functioneren. Over de functie Binnen Voedselbank Utrecht hebben we een team van IT coördinatoren die ervoor zorgen dat de IT systemen (inclusief onze website) onderhouden en bijgewerkt worden. De komende tijd...

  • Coördinator IT-werkplekbeheer

    3 weken geleden

    Utrecht, Nederland Digitallstars Voltijd

    IntroductieBen jij een enthousiaste IT- werkplek professional die graag processen coördineert en optimaliseert? Solliciteer dan nu voor de rol van Coördinator IT-werkplekbeheer!Hier ga je aan de slagJe komt te werken bij House of Cohedron Services: een centrale afdeling binnen House of Cohedron ( medewerkers) die zich inzet om al haar boutiques te...

  • Coördinator IT-werkplekbeheer

    3 weken geleden

    Utrecht, Nederland Digitallstars Voltijd

    IntroductieBen jij een enthousiaste IT- werkplek professional die graag processen coördineert en optimaliseert? Solliciteer dan nu voor de rol van Coördinator IT-werkplekbeheer!Hier ga je aan de slagJe komt te werken bij House of Cohedron Services: een centrale afdeling binnen House of Cohedron ( medewerkers) die zich inzet om al haar boutiques te...

  • Coördinator IT-werkplekbeheer

    3 weken geleden

    Utrecht, Nederland Digitallstars Voltijd

    IntroductieBen jij een enthousiaste IT- werkplek professional die graag processen coördineert en optimaliseert? Solliciteer dan nu voor de rol van Coördinator IT-werkplekbeheer!Hier ga je aan de slagJe komt te werken bij House of Cohedron Services: een centrale afdeling binnen House of Cohedron ( medewerkers) die zich inzet om al haar boutiques te...

  • Coördinator IT-werkplekbeheer

    3 weken geleden

    Utrecht, Nederland Digitallstars Voltijd

    IntroductieBen jij een enthousiaste IT- werkplek professional die graag processen coördineert en optimaliseert? Solliciteer dan nu voor de rol van Coördinator IT-werkplekbeheer!Hier ga je aan de slagJe komt te werken bij House of Cohedron Services: een centrale afdeling binnen House of Cohedron ( medewerkers) die zich inzet om al haar boutiques te...

  • Coördinator IT-werkplekbeheer

    3 weken geleden

    Utrecht, Nederland Digitallstars Voltijd

    IntroductieBen jij een enthousiaste IT- werkplek professional die graag processen coördineert en optimaliseert? Solliciteer dan nu voor de rol van Coördinator IT-werkplekbeheer!Hier ga je aan de slagJe komt te werken bij House of Cohedron Services: een centrale afdeling binnen House of Cohedron ( medewerkers) die zich inzet om al haar boutiques te...

  • Coördinator IT-werkplekbeheer

    3 weken geleden

    Utrecht, Nederland Digitallstars Voltijd

    IntroductieBen jij een enthousiaste IT- werkplek professional die graag processen coördineert en optimaliseert? Solliciteer dan nu voor de rol van Coördinator IT-werkplekbeheer!Hier ga je aan de slagJe komt te werken bij House of Cohedron Services: een centrale afdeling binnen House of Cohedron ( medewerkers) die zich inzet om al haar boutiques te...

  • Coördinator IT-werkplekbeheer

    3 weken geleden

    Utrecht, Nederland Digitallstars Voltijd

    IntroductieBen jij een enthousiaste IT- werkplek professional die graag processen coördineert en optimaliseert? Solliciteer dan nu voor de rol van Coördinator IT-werkplekbeheer!Hier ga je aan de slagJe komt te werken bij House of Cohedron Services: een centrale afdeling binnen House of Cohedron ( medewerkers) die zich inzet om al haar boutiques te...

  • Coördinator IT-werkplekbeheer

    3 weken geleden

    Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Digitallstars Voltijd

    IntroductieBen jij een enthousiaste IT- werkplek professional die graag processen coördineert en optimaliseert? Solliciteer dan nu voor de rol van Coördinator IT-werkplekbeheer!Hier ga je aan de slagJe komt te werken bij House of Cohedron Services: een centrale afdeling binnen House of Cohedron ( medewerkers) die zich inzet om al haar boutiques te...

  • Coördinator IT-werkplekbeheer

    3 weken geleden

    Utrecht, Nederland Digitallstars Voltijd

    IntroductieBen jij een enthousiaste IT- werkplek professional die graag processen coördineert en optimaliseert? Solliciteer dan nu voor de rol van Coördinator IT-werkplekbeheer!Hier ga je aan de slagJe komt te werken bij House of Cohedron Services: een centrale afdeling binnen House of Cohedron ( medewerkers) die zich inzet om al haar boutiques te...

  • Coördinator IT-werkplekbeheer

    3 weken geleden

    Utrecht, Nederland Digitallstars Voltijd

    IntroductieBen jij een enthousiaste IT- werkplek professional die graag processen coördineert en optimaliseert? Solliciteer dan nu voor de rol van Coördinator IT-werkplekbeheer!Hier ga je aan de slagJe komt te werken bij House of Cohedron Services: een centrale afdeling binnen House of Cohedron ( medewerkers) die zich inzet om al haar boutiques te...

  • IT Process Manager

    3 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Digitallstars Voltijd

    IntroductieBen jij de ideale kandidaat?Jouw rol: Coördinator IT-werkplekbeheer bij Digitallstars. In deze functie ga je aan de slag met processen en technologieën om onze werkplek optimaal te maken.Salaris en arbeidsvoorwaardenWe bieden een salaris van €45.000 - €60.000 per jaar, afhankelijk van ervaring. Daarnaast kun je rekenen op een aantal leuke...

  • Coördinator IT Werkplekprocessen

    3 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Digitallstars Voltijd

    We zijn op zoek naar een ervaren Coördinator IT Werkplekprocessen om te werken bij onze klant in Utrecht. In deze rol zorg je ervoor dat de IT Werkplekprocessen soepel verlopen en dat alle medewerkers efficiënt kunnen werken.Werken bij DigitallstarsOnze klant is een innovatief bedrijf dat zich specialiseert in het ontwikkelen van digitale oplossingen. Ze...

  • Coördinator IT-werkplekbeheer

    3 weken geleden

    Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Digitallstars Voltijd

    IntroductieBen jij een enthousiaste IT- werkplek professional die graag processen coördineert en optimaliseert? Solliciteer dan nu voor de rol van Coördinator IT-werkplekbeheer!Hier ga je aan de slagJe komt te werken bij House of Cohedron Services: een centrale afdeling binnen House of Cohedron ( me

  • IT Team Lead

    6 maanden geleden

    Utrecht, Nederland RAM IT Voltijd

    **Wie is RAM-IT?** Wil jij een bijdrage leveren aan een betere zorgervaring? Bij RAM-IT zijn we gespecialiseerd in ICT voor de Zorg en streven we ernaar om met onze expertise de zorgsector te verbeteren. We zoeken professionals die deze ambitie delen. Onze aanpak is eenvoudig maar effectief: modulaire ICT-oplossingen op maat. Met ons eigen label, eCumulus,...

  • Proces coördinator

    4 weken geleden

    Utrecht, Nederland YER Nederland Voltijd

    Vacaturebeschrijving Proces Coördinator Wij zijn op zoek naar een Proces Coördinator, die zich graag verder breed wil ontwikkelen op het gebied van Procesbeheersing. Als Proces Coördinator ben je onderdeel van het team Projectbeheersing en verantwoordelijk voor het beheerst toepassen van meerdere processen van Projectbeheersing: Systems Engineering...

  • Proces coördinator

    4 weken geleden

    Utrecht, Nederland YER Nederland Voltijd

    Vacaturebeschrijving Proces Coördinator Wij zijn op zoek naar een Proces Coördinator, die zich graag verder breed wil ontwikkelen op het gebied van Procesbeheersing. Als Proces Coördinator ben je onderdeel van het team Projectbeheersing en verantwoordelijk voor het beheerst toepassen van meerdere processen van Projectbeheersing: Systems Engineering...