Customer Service Officer

3 weken geleden

Sittard, Nederland OCI Global Voltijd

LOCATION
Office Sittard (NL)
SECTOR
Customer Service
HOURS
40 hrs/week
WORKING MODEL
Hybrid
OCI Nitrogen is one of the market leaders in nitrogen fertilizers in Europe and the largest producer of melamine worldwide. Furthermore, OCI is currently one of the few producers of renewable (green) ammonia. When you join the OCI team, you'll have the opportunity to make a difference every day as you build your career. At OCI you can also contribute to a sustainable living environment. Our fertilizer puts food on the table every day. With our melamine we provide sustainable products such as tables, chairs, laminate and cars. You come into contact with our products every day in your daily life without even knowing it The fact that we consider sustainability to be an important theme is also reflected in our emissions. We continuously invest in the best available technologies to minimize our emissions where possible. These investments make our emissions among the lowest among our global competitors. We have recently been able to add AdBlue to our product portfolio. AdBlue is a solution used in diesel engines to reduce harmful emissions of nitrogen a oxides (NOx).
**We have a vacancy for a**:
Customer Service Officer (Maastricht area)
The Customer Service Officer manages the integral order process by securing proper generation, handling and communication concerning all relevant documents of shipments (road, sea, and rail) in order to achieve and ensure optimal service levels, in line with OCIN requirements and supply agreements.
**Your key responsibilities in this position**:
Prepares all necessary commercial, financial, product
Processes sales orders/service requests by aligning the customer’s demands and the availability and allocation of products. Monitors, reports and follows up the integral order flow and payment behavior. Manages credit limitations in a pro-active way.
Organizes transport by aligning demand and supply if needed and settling agreements with carriers (suppliers) and customers concerning the logístical completion of product delivery.
Finalizes all necessary commercial, financial, product related and customs related documentation and organizes and conducts all needed alternative operational activities.
Provides after care and solves issues for customers. Examines and registers issues and complaints in order to recommend corrective and preventive actions.
Your Profile
**Offer**:
We offer you a position in which you are of important value as from day 1. This position is the perfect basis for a further career within OCI. You will find yourself working in an international environment in which you learn a lot about commodity markets, our products, processes and people.
Interested?
About OCI
Headquartered in Amsterdam, the Netherlands, OCI N.V. is a leading global producer and distributor of ammonia, fertilizers and methanol products providing fertilizers, lower carbon fuels, and chemical feedstocks to agricultural, transportation, and industrial customers around the world.
We are the largest hydrogen producer and consumer in the Netherlands. We are proud of our long history of reducing our emissions and throughout the whole world sustainable projects are being developed.
OCI operates facilities in Europe, North Africa, the Middle East, and the US and distributes its products worldwide.
Our nitrogen fertilizers are essential for global food security, our fuel solutions help decarbonize road transport and the maritime sector and our chemical products end up in thousands of everyday products. We have approximately 4,100 employees. The company is publicly traded on the Euronext in Amsterdam.

  • Customer Service Representative

    2 weken geleden

    Sittard, Limburg, Nederland Versado Voltijd

    Omschrijving Over de vacatureWaarom zou je voor deze uitdaging moeten kiezen? Als Customer Service Representative bij onze opdrachtgever ben jij degene die onze internationale klanten als eerste te woord staat. Samen met je collega's zorg je ervoor dat onze service van topkwaliteit is en werk je con...

  • Customer Service Medewerker Verhuur

    4 weken geleden

    Sittard, Limburg, Nederland SOMA Works Specialist in technisch personeel Voltijd

    Hi Customer Service Medewerker Verhuur Vindt jij het leuk om contact te hebben met klanten en wordt jij daarnaast blij van organiseren, adviseren en het maken van offertes? Zo ja, reageer dan snel want wij zijn op zoek naar jou Functie-informatieAls Customer Service Medewerker Verhuur bestaan j...

  • Customer Service Representative

    2 weken geleden

    Sittard, Nederland Versado Voltijd

    Omschrijving Over de vacatureWaarom zou je voor deze uitdaging moeten kiezen? Als Customer Service Representative bij onze opdrachtgever ben jij degene die onze internationale klanten als eerste te woord staat. Samen met je collega's zorg je ervoor dat onze service van topkwaliteit is en werk je constant aan manieren om deze nog beter te maken. Het mooie is...

  • Customer service representative

    3 weken geleden

    Sittard, Limburg, Nederland Versado Voltijd

    Omschrijving Over de vacature Waarom zou je voor deze uitdaging moeten kiezen? Als Customer Service Representative bij onze opdrachtgever ben jij degene die onze internationale klanten als eerste te woord staat. Samen met je collega's zorg je ervoor dat onze service van topkwaliteit is en werk je constant aan manieren om deze nog beter te maken. Het mooie is...

  • Customer Manager

    1 week geleden

    Sittard, Nederland Boels Rental Voltijd

    Als Customer Manager ga jij aan de slag in de binnendienst van Sales Nederland te Sittard en ondersteun jij onze belangrijkste klanten (Key Accounts) in de after sales. Deze klanten worden beheerd door een team van Key-Accountmanagers waarbij jij fungeert als after sales aanspreekpunt voor deze klanten. Hierbij draag jij o.a. zorg voor dat het totale inhuur...

  • Customer Service Medewerker Verhuur

    2 weken geleden

    Sittard, Nederland Collé Rental & Sales Voltijd

    De functie Word jij blij van klantencontact, regelen, adviseren en offertes maken? Vind jij het leuk om te organiseren, op te volgen en te monitoren? Voel jij je thuis in een leuk team, een dynamische omgeving en weet je van aanpakken? Dan is deze functie echt iets voor jou! Wij zijn opzoek naar een enthousiaste en gedreven collega die ons team door de...

  • Verkoopassistent

    19 uur geleden

    Sittard, Limburg, Nederland Soma Works Voltijd

    Je rolIn deze functie ben je onderdeel van het Sales Office van Soma Works. Je bent verantwoordelijk voor de service naar klanten en agenten toe, om de Sales Managers te ondersteunen.Daily tasksYou are the main point of contact for customers and agents within and outside Europe regarding prices, products, samples and orders;Booking orders in SAP, creating...

  • Help Desk Specialist

    2 weken geleden

    Sittard, Limburg, Nederland Amoria Bond Voltijd

    Helpdesk Employee – 3 months – Sittard Skills: 1st Line Support, Microsoft Services, Active Directory, Troubleshooting, Printing, Customer Service Are you a junior IT support professional looking for your next opportunity? If so, this could be the perfect role for you We are looking for a Helpdesk Employee to join our client's team in Sittard for a...

  • Mysterieuze gast op zoek naar verbeterpunten in de bouwmarkt

    4 dagen geleden

    Sittard, Limburg, Nederland Payper Voltijd

    Over het bedrijfExcap is een expert op het gebied van customer experience en employee experience. Met onze jarenlange ervaring zetten wij ons iedere dag in voor gelukkige medewerkers en tevreden klanten.We werken samen met bekende merken als Hornbach, Carrefour, Shimano Europe, Swapfiets en Ikea om hun diensten te verbeteren.De rol van mystery guestTijdens...

  • Supply Chain Coordinator Chemicals

    2 weken geleden

    Sittard, Nederland Yacht Voltijd

    **Bedrijfsomschrijving** **Functieomschrijving** Do you like to work in an international and multicultural company? Are you looking for a dynamic work environment? Do you consider yourself as a real team player with excellent communication skills and a high level of stress tolerance? Are you able to build and maintain customer loyalty? If so, SABIC is the...

  • Klantadviseur

    3 weken geleden

    Sittard, Nederland Boels Rental Voltijd

    Iedere dag brengt mooie nieuwe uitdagingen met zich mee en daarom zorgen wij voor voldoende afwisseling in jouw takenpakket. Dagelijks ontvangen wij verschillende klantverzoeken voor zowel particuliere als zakelijke klanten middels verschillende kanalen die binnen het customer care center worden afgehandeld. Goed om te weten is dat wij niet het typische...

  • Klantadviseur

    2 weken geleden

    Sittard, Nederland Boels Rental Voltijd

    Iedere dag brengt mooie nieuwe uitdagingen met zich mee en daarom zorgen wij voor voldoende afwisseling in jouw takenpakket. Dagelijks ontvangen wij verschillende klantverzoeken voor zowel particuliere als zakelijke klanten middels verschillende kanalen die binnen het customer care center worden afgehandeld. Goed om te weten is dat wij niet het typische...

  • Als mystery guest een bouwmarkt bezoeken

    4 dagen geleden

    Sittard, Limburg, Nederland Payper Voltijd

    Heb jij affiniteit met klussen, het verbeteren van de klantbeleving, het geven van feedback en lijkt het je leuk om een bezoek te brengen aan een bouwmarkt? Dan is dit iets voor jouOver het bedrijfExcap is hét onderzoeks- en adviesbureau op het gebied van customer experience en employee experience. Als marktleider in de Benelux zetten wij ons al meer dan 19...

  • Greenkeeper

    2 weken geleden

    Sittard, Nederland HoveniersVacature Voltijd

    **Het bedrijf** This landscaping company, with a rich history based in Susteren, guarantees its customers a quality service. The team uses modern materials, ensuring that the work is carried out quickly and efficiently. The company guarantees quality and safety through various certifications. Does this sound like the company for you? Read on below to see if...

  • Group Head of Vehicle Fleet Management

    2 weken geleden

    Sittard, Nederland Boels Rental Voltijd

    Our goal for the coming years is to realize growth within Boels. As Group Head of Vehicle Fleet Management in Sittard for the Boels Group (including labels such as Riwal and Cramo), this is one of your most important tasks to facilitate this growth and support the business accordingly. The objective is to develop the department, in which you will also be...