Telefonist

Werk in een moderne omgeving, met top ondersteuning en ruimte voor groei Mogelijkheid tot thuiswerken in deze parttime functie.

**Over het werk**:
Als telefonist ben jij het vriendelijke en servicegerichte aanspreekpunt voor klanten. Je handelt binnenkomende gesprekken professioneel af, noteert berichten, plant afspraken, verbindt gesprekken door en verwerkt berichten op de computer. Bij je nieuwe werkgever staat kwaliteit voorop. Een tevreden beller is een tevreden klant. Daarom bieden zij een uitgebreide interne opleiding, zodat je klanten goed kunt helpen. Je werkt met moderne software en telefoonsystemen en krijgt begeleiding van ervaren collega's. Je start met een inwerkperiode van zes dagdelen, waarbij je één op één wordt begeleid door een ervaren team. Zo raak je vertrouwd met de werkwijze en wensen van de klanten. Na de inwerkperiode wordt je rooster in overleg met jou opgesteld door de office manager. Via een app kun je je rooster ruim van tevoren zien, diensten ruilen, vakanties aanvragen en je vrije uren bekijken.

**Wat wij bieden**:

- Prettige werkomgeving: leuke collega’s waarop je, indien nodig, kunt terugvallen.
- Goede begeleiding door een ervaren office manager.
- Vrijheid en zelfstandigheid: een baan met eigen verantwoordelijkheid.
- Marktconforme beloning inclusief een jaarlijkse salarisstijging.
- Reiskostenvergoeding.

**Wat wij vragen**:

- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
- Een goede telefoonstem en vaardigheid in blind typen.
- Enige beheersing van de Engelse taal mondeling.
- Beschikbaar voor 2 tot 3 dagdelen per week waarbij je 4,5 uur per dagdeel werkt.
- Woonachtig in (de directe omgeving van) Purmerend.

**Over het bedrijf**:
Jouw nieuwe werkgever is gevestigd in Purmerend. Hier vind je moderne en ruime werkplekken die zijn ontworpen om jou het beste uit je werkdag te laten halen. Je wordt ondersteund door een ervaren team van telefonistes, waarvan een groot deel al langer dan 5 jaar bij het bedrijf werkt.

Bij jouw nieuwe werkgever staat het ontzorgen van de klant centraal. Daarom bieden zij hun telefonistes alle ondersteuning die zij nodig hebben om hun werk optimaal te kunnen verrichten. Met moderne telefoontechnieken, goed ingerichte werkplekken en maatwerk software zorgt men ervoor dat jij altijd klaar staat om de klanten en bellers op de juiste manier te helpen.

**Over Luba**:
Luba is het grootste uitzendbureau voor het MKB. Met de meeste vacatures bij de beste werkgevers is er altijd werk bij jou in de buurt Na jouw sollicitatie neemt de digitale intercedent contact met je op via WhatsApp. Door het stellen van een aantal slimme vragen komen wij te weten wat je belangrijk vindt in een baan. Daarna gaan we altijd persoonlijk in gesprek om elkaar beter te leren kennen. Solliciteer direct en wij gaan voor je aan de slag