Customer Support Medewerker

6 maanden geleden

Oud Gastel, Nederland 247TailorSteel B.V. Voltijd

**Locatie**

**Oud Gastel**, NL**

**Uren**

**32-40 uur**

**Afdeling**

**Kantoor**

**Salaris**

**Vanaf € 2.600,-**

**Ervaring**

**1 tot 3 jaar**

***
Jouw dag is helemaal geslaagd als je weer een klantvraag hebt weten op te lossen en de klant tevreden de telefoon ophangt. Je duikt graag in de vraagstukken van de klant, denkt met hen mee en komt samen tot de beste oplossing. Herken jij jezelf hierin? Dan is dit jouw nieuwe uitdaging als Customer Support Medewerker bij 247TailorSteel

**Wat ga je doen?**:

Als Customer Support Medewerker richt je je op het oplossen - of nog beter gezegd het voorkomen - van problemen tijdens produceren of leveren en communiceer je met klanten met betrekking tot de orders. Je hebt veel contact met klanten per mail en telefoon over hun bestelde producten. Sophia is door onszelf ontwikkelde online software. Sophia zorgt ervoor dat klanten dag en nacht producten voor de juiste prijs kunnen bestellen. Vraagt de klant een afwijkend product, loopt de klant vast in het bestelproces, komt zijn order later of heeft hij vragen over de levering? Dan is jouw doel om dit contactmoment in te zetten als een succesvolle klantervaring. Ook begeleid je onze klanten door Sophia heen wanneer zij er zelf niet aan uit komen. Na verloop van tijd ken jij alle 'ins' en 'outs' van onze online software, de materiaalsoorten en welke toepassingen er zijn. Kortom, je communiceert met de klant over het gehele proces. Vanaf het plaatsen van een order tot levering. Dit doe je niet alleen op aanvraag van de klant, maar denkt hierin ook proactief mee.
Aan je kilometers kom je wel. Naast dat je veel te vinden bent op kantoor, loop je ook veel in de fabriek of op onze logistieke afdeling. Je zoekt collega’s op en vraagt hoe het precies zit met de order. Zo kan je de klant juist informeren.

**Wie zoeken wij?**:

Jij bent graag administratief bezig en krijgt energie van klantcontact. Nog geen of niet zoveel ervaring met Klantcommunicatie? Geen enkel probleem Met de juist motivatie energie, enthousiasme en klantgerichte mindset kom jij er wel, en wij helpen je Wat je wel meeneemt:

- Een afgeronde mbo opleiding.
- Je bent mínimaal 32 uur per week beschikbaar.
- Naast de Nederlandse taal kom je ook aardig uit je woorden in het Engels.
- Niet geschotenje gaat er gewoon voor Je zoekt altijd naar nieuwe kansen en manieren om je klant te verrassen.
- Interesse in metaal(bewerking). Je gaat er alles over leren van onze professionals met jarenlang kennis en ervaring in de metaal.

**247TailorSteel, jouw nieuwe werkgever**:

Heb je wel eens van ons gehoord? 247TailorSteel: Vakkundig. Kwalitatief maatwerk. Snelle en betrouwbare levering. Dit zijn de kernwaarden waar het team van 247TailorSteel voor staat. Wij zijn overtuigd van de kracht van moderne technologieën, gemak en eenvoud. Dit in combinatie met de meerwaarde van ‘internet of things’ en kunstmatige intelligentie kunnen wij de garantie bieden voor hoogwaardige producten. Met tools als Sophia (ons zelfontwikkelde software programma) heeft de klant de mogelijkheid om dag en nacht eenvoudig en op een snelle manier op maat gesneden metalen platen en buizen alsook gekante producten te bestellen. En hoe jij, samen met je collega’s, hier aan bijdraagt? Service
Je komt te werken in een hecht team van ons Service Team. Dit team is verdeeld over verschillende locaties en jouw werkplek is in Oud Gastel. Elke dag lachend naar je werk, dat vinden wij belangrijk Zoals we klaar staan voor klanten, staan we ook klaar voor collega’s. Je krijgt een ruimte en voldoende tijd om onze organisatie, het team en het werk te leren kennen.

**40 vrije dagen**:
Een typfoutje? Nee hoor Wij vinden dat werk en privé in balans moet zijn. Daarom krijg je bij ons de vrijheid om op regelmatige basis een dagje vrij te kunnen nemen Wel zo fijn toch?

**Uitstekend salaris**:
Geld maakt niet gelukkig, maar makkelijk is het wel Daarom bieden we al onze werknemers een bovengemiddeld salaris, of je nou wél of géén passende vooropleiding hebt

**Contract zekerheid**:
Durf je de overstap naar een nieuwe baan niet te maken vanwege je contract? Snappen we Daarom geven wij je contract zekerheid; bij goed functioneren wordt jouw tijdelijke contract omgezet in een vaste aanstelling

**We bieden je**:

Een goed arbeidsvoorwaardenpakket, waarin we je belonen boven wat in de cao Metalektro gebruikelijk is en naar gelang van je ervaring en achtergrond.
Daarnaast kennen wij nog meer leuke extra’s:

- Er zijn volop ontwikkelingsmogelijkheden. Samen met je leidinggevenden stel je hiervoor een plan op. Levert een opleiding of cursus ons beide wat op? Dan vergoeden wij dit als 247TailorSteel volledig.
- Iedere dag goede koffie & vers;
- 8% vakantiegeld & wij betalen we 50% van je pensioenafdracht;
- keuze om (eventuele) overuren tijd voor tijd op te nemen of uit te laten betalen
- leuke activiteiten rondom de feestdagen en personeelsfeesten.
- deelname aan het fietsplan,
- ruimte kilome

  • Raaak personeel | Customer Support Medewerker

    6 dagen geleden

    oud gastel, Nederland Raaak personeel Voltijd

    Dit ga je doenBen je per direct beschikbaar voor een tijdelijke baan tot juli 2025? Start als Customer Support Medewerker in Oud Gastel en verdien tot €3500 bruto per maand.Als Customer Support Medewerker:Biedt administratieve ondersteuning bij het opstellen en opvolgen van klantorders die m...

  • Customer Support Medewerker regio Oud Gastel

    5 dagen geleden

    Oud Gastel, Nederland Raaak Personeel Voltijd

    Bied jij TOP service en ben je proactief? Start als tijdelijk Customer Support Medewerker in Oud Gastel, salaris tot €3500 p/m.Dit ga je doenBen je per direct beschikbaar voor een tijdelijke baan tot juli 2025? Start als Customer Support Medewerker in Oud Gastel en verdien tot €3500 bruto per maand.Als Customer Support Medewerker: Biedt administratieve...

  • Medewerker Customer Service

    6 maanden geleden

    Oud Gastel, Nederland Cargo Data Systems Voltijd

    **Wie ben jij?**: Ben je oplossingsgericht en communicatief sterk? Staat service bij jou hoog in het vaandel en ben je stressbestendig? Lijkt het je leuk te werken in een kleine organisatie? Lees dan snel verder! **Wie zijn wij?**: CDS is een vooruitstrevende, informele organisatie op het gebied van automatisering voor expeditie, logistiek en transport. De...

  • Customer Relations

    2 maanden geleden

    Oud Gastel, Nederland Timing Voltijd

    Als Customer Relations & Support kom je te werken in een dynamisch en leuk team waar geen dag hetzelfde is. Jij zit goed op je plek als je graag een stapje extra zet voor je collega’s en de klant. Als Customer Relations & Support Specialist ben je verantwoordelijk voor de orders van klanten die we maandelijks leveren. Jij zet alles op alles om ervoor te...

  • Customer Service Agent

    3 maanden geleden

    Oud Gastel, Nederland DHL Voltijd

    **Are you customer-oriented, do you have an affinity for logistics, and do you possess good communication skills? Then we are looking for you!** **What will you do as a Customer Service Agent?** As a_ Customer Service Agent_ at DHL Supply Chain, you will have daily contact with the customer regarding various matters such as shipments, order issues, and...

  • Customer Service Agent

    7 maanden geleden

    Oud Gastel, Nederland DHL Voltijd

    **As a **_Customer Service Agent_**, you are the connecting factor between our organization and the customer. You liaise with various parties, including the warehouse, customs broker, and carriers. Additionally, you have daily communication with the customer regarding various matters such as shipments, order issues, transport, and relationship management....

  • Customer Service Medewerker

    7 dagen geleden

    Oud Gastel, Nederland Culligan Voltijd

    Beter water. Een betere toekomst. Grotere kansen op werk. Meer dan 7800 werknemers wereldwijd 1000 dealers in 90 landen Al meer dan 85 jaar leveren we beter water Word lid van onze gepassioneerde experts Klaar om een sprong te wagen? Ontdek onze diensten en vind jouw team! **Customer Service Medewerker**: Ben je op zoek naar een afwisselende baan met...

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden

    Oud Gastel, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als Customer Service Representative draag je bij aan de dagelijkse activiteiten van onze drukke, meertalige en internationale afdeling Machines Customer Service binnen de mechanische apparatuurindustrie. Je belangrijkste taken zijn het onderhouden van goede klant- en ver

  • Operations Support Manager

    2 maanden geleden

    Oud Gastel, Nederland Ceva Logistics Voltijd

    CEVA Logistics biedt wereldwijde supply chain oplossingen om mensen, producten en leveranciers over de hele wereld met elkaar te verbinden. Aanwezig in 170 landen en met meer dan 110.000 werknemers verspreid over 1.300 vestigingen, zijn we goed op weg om onze visie te verwezenlijken: een wereldwijde top 5 3PL zijn._ - Wij geloven dat onze medewerkers de...

  • CRS Medewerker

    7 dagen geleden

    Oud Gastel, Nederland Timing Voltijd

    Je komt te werken in een dynamisch en leuk team waar geen dag hetzelfde is. Jij zit goed op je plek als je graag een stapje extra zet voor je collega’s en voor onze klanten. Als Customer Relations & Support Medewerker ondersteun je bij het opstellen en opvolgen van de orders van klanten die we maandelijks leveren. Je ondersteunt de Customer Relations &...

  • Operations Support Manager

    6 maanden geleden

    Oud Gastel, Nederland Ceva Logistics Voltijd

    CEVA Logistics biedt wereldwijde supply chain oplossingen om mensen, producten en leveranciers over de hele wereld met elkaar te verbinden. Aanwezig in 170 landen en met meer dan 110.000 werknemers verspreid over 1.300 vestigingen, zijn we goed op weg om onze visie te verwezenlijken: een wereldwijde top 5 3PL zijn._ - Wij geloven dat onze medewerkers de...

  • Tijdelijke Customer Service Medewerker

    2 weken geleden

    Oud Gastel, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als Customer Service Representative Parts, gevestigd in Oud Gastel, speel je een belangrijke rol in de dagelijkse werkzaamheden van onze drukke, meertalige en internationale Parts Customer Service afdeling binnen de mechanische apparatuursector. Dit is een tijdelijke fun

  • Support medewerker

    7 maanden geleden

    Oud Gastel, Noord-Brabant, Halderberge, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Een auto-, telefoon- en laptop van de zaak(!), wie wil dat nu niet!! Op het industrieterrein in Oud-Gastel staat een (nu nog klein) bedrijf te popelen om nieuwe collega's te verwelkomen! De afgelopen jaren heeft het bedrijf hard gewerkt aan een systeem voor de landbouwsector. Als support medewerker

  • Business Control

    3 maanden geleden

    Oud Gastel, Nederland Ceva Logistics Voltijd

    CEVA Logistics biedt wereldwijde supply chain oplossingen om mensen, producten en leveranciers over de hele wereld met elkaar te verbinden. Aanwezig in 170 landen en met meer dan 110.000 werknemers verspreid over 1.300 vestigingen, zijn we goed op weg om onze visie te verwezenlijken: een wereldwijde top 5 3PL zijn._ - Wij geloven dat onze medewerkers de...

  • CRS Medewerker

    7 dagen geleden

    OUD GASTEL, Noord-Brabant, Halderberge, Nederland Timing Voltijd

    Je komt te werken in een dynamisch en leuk team waar geen dag hetzelfde is. Jij zit goed op je plek als je graag een stapje extra zet voor je collega’s en voor onze klanten. Als Customer Relations & Support Medewerker ondersteun je bij het opstellen en opvolgen van de orders van klanten die we maand

  • Backoffice Support

    3 maanden geleden

    Oud Gastel, Nederland SRG International Voltijd

    _SRG international is een internationale en dynamische handelsonderneming en staat als sterke brug tussen FMCG-fabrikanten en retailers. Waar het ooit als 1982 begon als een kleine speciaalzaak, heeft SRG international zich inmiddels ontwikkeld tot een grootschalige distributie - en merkpartner voor werelds meest bekend en succesvolste zoetwaren - en food...

  • Customer service medewerker

    2 weken geleden

    Oud Gastel, Noord-Brabant, Halderberge, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenAls Customer Service Representative draag je bij aan de dagelijkse activiteiten van onze drukke, meertalige en internationale afdeling Machines Customer Service binnen de mechanische apparatuurindustrie. Je belangrijkste taken zijn het onderhouden van goede klant- en ver

  • Sales Support Specialist in Zuid-Beijerland

    3 weken geleden

    Oud-Beijerland, Zuid-Holland, Nederland Robert Walters Voltijd

    Our client is a leading international company with a strong presence in the sweet biscuits market. Based in Zuid-Beijerland, they offer a competitive salary between €3,500 and €4,100.The Sales Support role is a fantastic opportunity for a customer-oriented professional with an affinity for the food industry to join their dynamic team. The ideal candidate...

  • CRS Medewerker: Geen Dag hetzelfde, Dynamisch Werkomgeving

    6 dagen geleden

    Oud Gastel, Noord-Brabant, Nederland Timing Voltijd

    TimingTijdens je werk als Customer Relations & Support Medewerker bij Timing kom je te werken in een dynamische en leuke omgeving waar geen dag hetzelfde is.Als CRS Medewerker zit je goed op je plek als je graag een stapje extra zet voor je collega's en voor onze klanten. Jij ondersteunt ons team bij het opstellen en opvolgen van de orders van onze...

  • Tijdelijke customer service medewerker

    2 weken geleden

    Oud Gastel, Noord-Brabant, Halderberge, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenAls Customer Service Representative Parts, gevestigd in Oud Gastel, speel je een belangrijke rol in de dagelijkse werkzaamheden van onze drukke, meertalige en internationale Parts Customer Service afdeling binnen de mechanische apparatuursector. Dit is een tijdelijke fun