Medewerker Meldkamer Coördinatie Ploeg

4 maanden geleden

Haarlem, Nederland Politie Voltijd

Ben jij iemand die energie krijgt van het ondersteunen van cruciale processen in een dynamische omgeving? Als medewerker Meldkamer Coördinatie Ploeg (MCP) binnen de 112-meldkamer ben jij de onmisbare schakel die zorgt dat alles op rolletjes loopt. Je speelt een sleutelrol in het soepel functioneren van onze meldkamers door centralisten te ondersteunen met facilitaire en ICT-gerelateerde vragen. Daarmee ben jij de schakel die Nederland veilig houdt. Klinkt dit als een uitdaging die bij jou past? Dan willen wij graag kennismaken met jou

**Specificaties vacature**:
**Locatie(s)**:

- Haarlem**Organisatieonderdeel**:

- Landelijke Meldkamer Samenwerking**Vakgebied(en)**:

- Bedrijfsvoering**Niveau**:

- MBO 3**Wat ga je doen?**:
Je wordt onderdeel van het enthousiaste MCP-team, bestaande uit ongeveer 14 collega’s. Samen vormen jullie het eerste aanspreekpunt voor alle facilitaire en ICT-gerelateerde meldingen binnen de meldkamer. Je dagelijkse taken zijn gevarieerd en cruciaal: van het opnemen van binnenkomende telefonische meldingen en het beheren van de groepsmailboxen, tot het coördineren van uiteenlopende verzoeken, het invoeren van relevante data of scenario’s in systemen, het bieden van directe ondersteuning aan de centralisten of het uitvoeren van allerlei activiteiten om een andere meldkamer op jouw locatie goed op te vangen.

Jij bent de spil in het team die gebruikersvragen en klachten ontvangt, deze zorgvuldig registreert, en ervoor zorgt dat deze snel en correct worden opgepakt of je voert het zelf uit. Met jouw doortastendheid en efficiënte werkwijze draag je bij aan de continuïteit van de 112-meldkamer, zodat we burgers in nood op elk moment van de dag kunnen helpen. In deze functie heb je directe impact op het functioneren van de meldkamers - elke seconde telt.

Je bent beginnend specialiserend en versterkt je met generalistische kennis van alle systemen en diensten. Hierbij werk je nauw samen met de senior en medior operationeel applicatiespecialist en de operationeel coördinator meldkamerdiensten die met elkaar richting geven aan het werk vanuit het Meldkamer Coördinatie Ploeg (MCP). Ook draai je mogelijk al mee in de piketdienst ter ondersteuning van het operationele proces (24/7). Uitgebreide groeimogelijkheden volop dus.

**Waar ga je werken?**:
Je komt te werken binnen de Landelijke Meldkamer Samenwerking (LMS), een essentiële eenheid van de politie die verantwoordelijk is voor de IT, informatievoorziening, huisvesting en facilitaire diensten van alle meldkamers in Nederland. Hier ben je onderdeel van een organisatie die voortdurend innoveert om de meldkamers van de toekomst mogelijk te maken. Jouw werkplek bevindt zich in Haarlem, waar we samen met jou bouwen aan de toekomst van noodhulp in Nederland, maar een samenwerkende inzet met andere meldkamerlocaties komt ook voor.

**Wie ben jij?**:
Jij bent een servicegerichte en proactieve teamspeler met een passie voor samenwerking en klantgerichtheid. Communiceren gaat je natuurlijk af en je houdt ervan om problemen op te lossen. Flexibiliteit en stressbestendigheid zijn voor jou vanzelfsprekend, zeker gezien de onvoorspelbare en soms intensieve aard van het werk. Je voelt je thuis in een 24/7 omgeving waarin elke seconde telt.

Daarnaast heb je:

- Aantoonbaar mbo 3 werk
- en denkniveau*;
- Minimaal 2 jaar ervaring als helpdeskmedewerker of
- Operationele ervaring met 1 of meer noodhulpprocessen, maar met affiniteit met technische of facilitaire dienstverlening

LMS heeft de techniek van veel diensten uitbesteed aan leveranciers, echter onze kracht zit in het diepgaande begrip van de operatie, maar ook van hoe de diensten in elkaar steken en op de operatie aansluiten.

**Wat wij bieden**:
De standplaats is Haarlem. Er is ruimte voor 1 fte in schaal 7. Het betreft een functie voor 36 uur per week.

Omdat goede mensen belangrijk zijn binnen de politie investeren we in jouw toekomst. We bieden uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden en een aanstelling in tijdelijke dienst met uitzicht op een vaste aanstelling bij goed functioneren

Naast een afwisselende en uitdagende functie binnen een team dat cruciaal is voor de veiligheid van Nederland, bieden we:

- een bruto maandsalaris van mínimaal 2565;
- en maximaal 4121;
- (schaal 7 Bbp) op basis van een 36-urige werkweek;
- 8% vakantie
- en 8,33% eindejaarsuitkering;
- Uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden om te groeien in je carrière.
- goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof (meer info over verlof, regelingen en mogelijkheden).

De formele functie binnen het functiegebouw van de politie is gespecialiseerd medewerker A

**Interesse?**

Solliciteer uiterlijk 19 september 2024 via de sollicitatiebutton.
- Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld._

**Wat verder belangrijk is**
- Een betrouwbaarheids
- en omgevingsonderzoek maakt deel uit van de selectieprocedure.
- De politie zet in op vernieuwing en cultuurverschillen binnen teams. Divers sam

  • Medewerker Meldkamer Hoofddorp

    4 maanden geleden

    Haarlem, Nederland Spaarne Gasthuis Voltijd

    De functie Op de meldkamer is het hollen of stilstaan, bij een reanimatie roep jij het reanimatieteam op, vraagt de spoedeisende hulp om een traumateam dan zorg jij ervoor dat deze wordt gemobiliseerd. Je monitort de camerabeelden, reageert op alarmmeldingen en in de avond en nacht bedien je de telefooncentrale. Buiten kantoortijden piep jij het...

  • Meldkamer Centralist

    3 maanden geleden

    Haarlem, Nederland Spaarne Gasthuis Voltijd

    De functie Op de meldkamer is het hollen of stilstaan, bij een reanimatie roep jij het reanimatieteam op, vraagt de spoedeisende hulp om een traumateam dan zorg jij ervoor dat deze wordt gemobiliseerd. Je monitort de camerabeelden, reageert op alarmmeldingen en in de avond en nacht bedien je de telefooncentrale. Buiten kantoortijden piep jij het...

  • Calamiteitencoördinator (Caco) Meldkamer

    6 maanden geleden

    Haarlem, Nederland Veiligheidsregio Kennemerland Voltijd

    school HBO - work VACATURE - workspace_premium VAST - scale SCHAAL 9 - watch_later 36 - wallet € 3.128,00 - € 4.544,00 **Durf jij in crisissituaties besluiten te nemen? Wil jij bijdragen aan een optimaal hulpverleningsproces en denk je multidisciplinair?** **_ Calamiteitencoördinator (Caco)_** **_Meldkamer Noord-Holland_** **_Locatie...

  • Centralist Meldkamer Voor Hbo-studenten

    4 weken geleden

    Haarlem, Nederland Politie Voltijd

    Word het eerste aanspreekpunt in nood: Start jouw bijbaan als centralist bij de politie! Ben jij een hbo/wo-student met een scherp gehoor en koel hoofd? Als centralist ben jij de spíl in noodsituaties. Van levensreddende telefoontjes tot snelle acties bij incidenten: jij maakt het verschil. **Specificaties vacature**: **Locatie(s)**: -...

  • Managementassistent Meldkamer Noord-holland

    2 maanden geleden

    Haarlem, Nederland Politie Voltijd

    Ben jij de ongekroonde koning(in) van organiseren en is coördineren helemaal jouw ding? Ben jij bezig met wat er speelt in de samenleving en ben je op zoek naar een baan die daar (indirect) op aansluit? Dan is de meldkamer Noord-Holland op zoek naar jou! **Specificaties vacature**: **Locatie(s)**: - Haarlem**Organisatieonderdeel**: - Eenheid...

  • Medewerker Meldkamer

    4 maanden geleden

    Haarlem, Nederland Gemeente Haarlem Voltijd

    **Over de vacature**: - Uren per week - 36 - 36 - Maandsalaris - € 2666 - € 3784 - Niveau - MBO - Functiecategorie - Openbare Orde | Handhaving | Veiligheid - Dienstverband - Vast - Reageren kan tot en met - 06-10-2024 **Wat ga je doen?**: - Je behandelt meldingen (telefonisch, online of via social media) van burgers, handhavers, organisaties en...

  • Medior Operationeel Applicatiespecialist

    6 maanden geleden

    Haarlem, Nederland Politie Voltijd

    Als medior operationeel applicatiespecialist voor de 112-meldkamer ben jij dé specialist die de centralist in de meldkamer als een rots in de branding bijstaat op ICT-vlak en facilitair beheer. Een gave baan waarin je elke dag bijdraagt aan de continuïteit van de meldkamer! Daar waar centralisten van politie, ambulance, brandweer douane en marechaussee...

  • Uitgifte Centralist

    6 maanden geleden

    Haarlem, Nederland Veiligheidsregio Kennemerland Voltijd

    school MBO - work VACATURE - workspace_premium VAST - scale FUNCTIECATEGORIE 45 - watch_later 24, 36, 24 -36 - wallet MAX. € 3.824,00 **Krijg jij complimenten over jouw goede organisatorische en planmatige kwaliteiten? Dan zijn we nieuwsgierig naar jouw sollicitatie!** **Organisatie** De Meldkamer Noord-Holland (MK NH) is gevestigd in Haarlem en is...

  • Teamleider Beveiliging en Bhv

    7 maanden geleden

    Haarlem, Nederland Spaarne Gasthuis Voltijd

    De functie - Je hebt als teamleider facilitair bedrijf de afdeling beveiliging en BHV?coördinatie als jouw aandachtsgebied. Jij bent eindverantwoordelijk voor een optimale kwalitatieve/kwantitatieve personele inzet. Ongeveer 29 medewerkers coach en stimuleer je om elke dag de beste (gastvrije) service te verlenen waardoor medewerkers en bezoekers zich...

  • Operator 4 ploegen

    2 weken geleden

    Haarlem, Nederland Synsel Techniek Voltijd

    Bedrijfsomschrijving: Locatie: regio Haarlem Dit Nederlandse productiebedrijf is internationaal actief. Ze staan bekend om hun expertise, professionaliteit en efficiëntie. Het is een toonaangevend bedrijf in de chemie dat als toeleverancier fungeert voor andere industrieën zoals food en pharma. Kwaliteit staat centraal en met hoogwaardige chemische...

  • Operator 4 ploegen

    2 maanden geleden

    Haarlem, Nederland Synsel Techniek Voltijd

    Bedrijfsomschrijving:Locatie: regio HaarlemDit Nederlandse productiebedrijf is internationaal actief. Ze staan bekend om hun expertise, professionaliteit en efficiëntie. Het is een toonaangevend bedrijf in de chemie dat als toeleverancier fungeert voor andere industrieën zoals food en pharma. Kwaliteit staat centraal en met hoogwaardige chemische processen...

  • Operator 4 ploegen

    2 maanden geleden

    haarlem, Nederland Synsel Techniek Voltijd

    Bedrijfsomschrijving: Locatie: regio Haarlem Dit Nederlandse productiebedrijf is internationaal actief. Ze staan bekend om hun expertise, professionaliteit en efficiëntie. Het is een toonaangevend bedrijf in de chemie dat als toeleverancier fungeert voor andere industrieën zoals food en pharma. Kwaliteit staat centraal en met hoogwaardige chemische...

  • Operator 3 ploegen

    3 weken geleden

    Haarlem, Nederland Synsel Techniek Voltijd

    Bedrijfsomschrijving: Locatie: regio Haarlem Het bijdragen aan een betere gezondheid is waar dit toonaangevende productiebedrijf voor staat. Met productieplants over de hele wereld wordt er gewerkt aan kwalitatief gezien de allerbeste producten. Voor de vestiging in Haarlem zijn ze op zoek naar versterking in de 3 ploegendienst. Als Operator krijg je de...

  • Operator 3 ploegen

    2 maanden geleden

    Haarlem, Nederland Synsel Techniek Voltijd

    Bedrijfsomschrijving:Locatie: regio HaarlemHet bijdragen aan een betere gezondheid is waar dit toonaangevende productiebedrijf voor staat. Met productieplants over de hele wereld wordt er gewerkt aan kwalitatief gezien de allerbeste producten. Voor de vestiging in Haarlem zijn ze op zoek naar versterking in de 3 ploegendienst. Als Operator krijg je de kans...

  • Operator 3 ploegen

    2 maanden geleden

    haarlem, Nederland Synsel Techniek Voltijd

    Bedrijfsomschrijving: Locatie: regio Haarlem Het bijdragen aan een betere gezondheid is waar dit toonaangevende productiebedrijf voor staat. Met productieplants over de hele wereld wordt er gewerkt aan kwalitatief gezien de allerbeste producten. Voor de vestiging in Haarlem zijn ze op zoek naar versterking in de 3 ploegendienst. Als Operator krijg je de...

  • Intelligencemedewerker - Real Time Intelligence

    7 maanden geleden

    Haarlem, Nederland Politie Voltijd

    Kun jij razendsnel puzzelen en relevante informatie vinden in onze politiesystemen en open bronnen? Dan zoeken we jou! Als medewerker bij het Real Time Intelligence Center (RTIC) is het jouw doel om de collega’s op straat en in de opsporing te voorzien van intelligence. Zo draag jij direct bij aan de veiligheid van collega’s en burgers op straat en de...

  • Logistiek Medewerker

    6 maanden geleden

    Haarlem, Nederland Veiligheidsregio Kennemerland Voltijd

    school ANDERS - work VRIJWILLIGERSWERK - workspace_premium FLEXIBEL / OPROEPBASIS - scale OVERIG - watch_later 0 **Logistiek medewerker zijn betekent veelzijdigheid, acute paraatheid en passie om je in te zetten voor je brandweercollega’s. Geen inzet is hetzelfde.** **Professionele zorg voor veiligheid, nu en in de toekomst** Voor brandweerpost...

  • Procesoperator 3 ploegen

    2 weken geleden

    Haarlem, Nederland Synsel Techniek Voltijd

    Bedrijfsomschrijving: Locatie: regio Haarlem Dit Nederlandse productiebedrijf is internationaal actief in de chemie en fungeert als toeleverancier voor andere industrieën. Expertise, professionaliteit en efficiëntie kenmerken dit bedrijf. De organisatie staat bekend om ontwikkeling en investering in medewerkers. Je krijgt de ruimte om jezelf te...

  • Procesoperator 3 ploegen

    2 maanden geleden

    Haarlem, Nederland Synsel Techniek Voltijd

    Bedrijfsomschrijving:Locatie: regio HaarlemDit Nederlandse productiebedrijf is internationaal actief in de chemie en fungeert als toeleverancier voor andere industrieën. Expertise, professionaliteit en efficiëntie kenmerken dit bedrijf.De organisatie staat bekend om ontwikkeling en investering in medewerkers. Je krijgt de ruimte om jezelf te ontplooien en...

  • Procesoperator 3 ploegen

    2 maanden geleden

    haarlem, Nederland Synsel Techniek Voltijd

    Bedrijfsomschrijving: Locatie: regio Haarlem Dit Nederlandse productiebedrijf is internationaal actief in de chemie en fungeert als toeleverancier voor andere industrieën. Expertise, professionaliteit en efficiëntie kenmerken dit bedrijf. De organisatie staat bekend om ontwikkeling en investering in medewerkers. Je krijgt de ruimte om jezelf te...