Medewerker Stip

Dienstverband
0,6 fte
Bruto maandsalaris
€ 2.870 - € 3.771
Werk/denkniveau
Mbo
Organisatieonderdeel
Faculteit der Sociale Wetenschappen
Reageer uiterlijk
27 oktober 2024
Krijg jij energie van het helpen van anderen? Sta jij altijd klaar met een vriendelijk woord of daad als iemand het hard nodig heeft? Heb jij daarnaast ook oog voor detail en hou je van het oplossen van problemen? Dan zoeken we jou
Als medewerker bij het Student Informatie Punt (StIP) ben jij hét aanspreekpunt voor studenten van onze faculteit. Je krijgt vragen binnen aan de balie, via de mail of via de telefoon. Uiteraard probeer je de studenten zo snel en goed mogelijk te helpen of door te verwijzen naar een van onze andere collega(-afdelingen). In het geval je er zelf niet uitkomt ben jij de link met de tweede lijn bij Osiris beheer, international office, admissions office of een van de andere afdelingen van het onderwijscentrum.
Naast dat je studenten direct te woord staat draag je ook zorg voor verschillende administratieve handelingen die nodig zijn om het onderwijs goed doorgang te laten vinden. Je schrijft studenten in voor cursussen als dit hen zelf niet lukt, verwerkt cijfers in ons studentenadministratiesysteem Osiris voor docenten en geeft studenten desgevraagd ook inzicht in hun cijferlijsten.
Je bent qua informatievoorziening een spin in het web. Alle informatie richting studenten wordt verstuurd via het StIP en alle vragen komen ook via het StIP binnen. Je ziet als eerste welke vragen er leven en denkt mee hoe we dit proactief kunnen oppakken. Zowel direct als ook in het volgende (college)jaar.
Profiel
Je beschikt over mínimaal mbo werk
- en denkniveau.
Je hebt goede mondelinge en schriftelijke beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal.
Je bent behulpzaam, vriendelijk en kalm.
Je hebt oog voor detail en weet snel de achterliggende vraag te vinden.
Ervaring met (onderwijs)administratieve systemen is een pre.
Ervaring in het hoger onderwijs is een pre.
Wij zijn
Het StIP valt onder de afdeling Information & Administration Support en is gepositioneerd binnen het Onderwijscentrum van de faculteit. Naast het StIP vallen hier ook de collega’s van het team Osiris, en het Admissions Office Social Sciences (AOSS) onder. Naast 9 collega medewerkers werken we ook veel met studentmedewerkers, voornamelijk bij het StIP.
Het Onderwijscentrum ondersteunt, adviseert en faciliteert studenten en docenten en streeft ernaar voor hen een gastvrije, sociaal veilige en inspirerende studie-, werk
- en leefomgeving te creëren die bijdraagt aan hun persoonlijke en professionele ontwikkeling. Het onderwijscentrum is onderdeel van het faculteitsbureau van de Faculteit Sociale Wetenschappen.
Radboud Universiteit
Op de Radboud Universiteit willen we impact maken met ons werk. Dat doen we door baanbrekend onderzoek, hoogwaardig onderwijs, goede ondersteuning en samenwerkingen binnen en buiten de universiteit. Zo leveren we een onmisbare bijdrage aan een gezonde, vrije wereld met gelijke kansen voor iedereen. En daar hebben we nog meer collega’s voor nodig, die vanuit hun eigen expertise op zoek willen gaan naar antwoorden. We staan voor een inclusieve gemeenschap en verwelkomen medewerkers met een verscheidenheid in achtergrond, cultuur en perspectief. Help je ook mee om de wereld een stukje beter te maken? Je bent nodig.
Wil je meer weten over hoe het is om bij de Radboud Universiteit te werken? Volg dan ons Instagramaccount en lees verhalen van onze collega’s.
Faculteit der Sociale Wetenschappen
Aan de Faculteit der Sociale Wetenschappen verdiepen we ons in het gedrag, voelen en denken van mensen. Mens en maatschappij vormen de focus van ons werk. We kijken binnen die context naar thema's als het gedrag en de psyche van de mens, onderwijs en opvoeden, communicatie, maatschappij en cultuur. De faculteit biedt onderwijs aan 6.000 studenten en heeft 700 medewerkers in dienst. De zes opleidingsclusters (Psychologie, Artificial Intelligence, Pedagogische Wetenschappen en Onderwijswetenschappen, Communicatiewetenschap, Sociologie en Culturele Antropologie en Ontwikkelingssociologie) zijn ondergebracht in het onderwijsinstituut Sociale Wetenschappen. Ons onderzoek is ondergebracht binnen drie onderzoeksinstituten: Donders Centre for Cognition, Behavioural Science Institute en Radboud Social Cultural Research.
Wij bieden
Je krijgt een tijdelijke arbeidsovereenkomst van 1 jaar.
Je salaris binnen salarisschaal 7 is afhankelijk van je opleiding en het aantal jaren (relevante) werkervaring. De bedragen in de schaal zijn op basis van een 38-urige werkweek.
Je ontvangt 8% vakantietoeslag en 8,3% eindejaarsuitkering.
Je krijgt bij ons extra vrije dagen. Bij een fulltime dienstverband kun je kiezen tussen 30 of 41 vakantiedagen in plaats van de wettelijk vastgelegde 20.
Aanvullende arbeidsvoorwaarden
Werk en wetenschap vragen om goed werkgeverschap. Dit zie je terug in de primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden van de Radboud Universiteit. Zo k