Facilitair Coördinator

**Facilitair coördinator**:
**Facilitair coördinator, een echte smaakmaker**

De gemeente Ede is een groeiende gemeente. Dat merken we als afdeling Huisvesting en Services ook. Er wordt steeds meer een beroep op ons gedaan wat extra taken met zich meebrengt. Dit vraagt om een coördinator die plant, aanstuurt en aangeeft wat wel en niet kan. Naast je coördinerende taken werk je zelf ook mee in de operatie. Daardoor weet je de theorie en de praktijk goed aan elkaar te verbinden. Jouw aandachtsgebieden zijn onze service desk, bode/receptie/ beveiliging ,de technische dienst en post/logistiek. Samen met de coördinator restaurant/vergaderservice runnen jullie alle denkbare operationele zaken binnen de afdeling.

Dankzij jouw inzet worden operationele zaken snel en eenduidig opgepakt en werk je mee aan de doorontwikkeling van de afdeling. Zo geef je gemeente Ede nóg meer smaak. En daar ben je trots op, want je draagt echt iets bij aan onze hele gemeente met meer dan 120.000 inwoners. Voor 32-36 uur per week ben je als kwaliteitsgerichte facilitair coördinator bezig met het:

- zijn van een eerste vraagbaak en klankbord voor je collega’s en de interne klant. Bij vakinhoudelijke vragen kunnen collega’s bij je terecht.
- zorgen dat taken uniform uitgevoerd worden. Zo zorg je ervoor dat er constant kwaliteit geleverd kan worden. Dit doe je door je collega’s te begeleiden en functioneel aan te sturen, maar ook met het vastleggen van werkprocessen en erop toe te zien dat deze processen gevolgd worden.
- gevraagd en ongevraagd adviseren aan het management over mogelijkheden waar het proces beter, slimmer en efficiënter kan.
- zelfstandig oppakken van KWIS meldingen. KWIS staat voor Klachten, Wensen, Informatie en Storingen. Deze meldingen hebben betrekking op techniek, installatie, post, logistiek, toegang tot het gebouw en de veiligheid. Je bewaakt de kwantiteit, kwaliteit en de voortgang.

**Wie zijn wij**:
**Gemeente Ede, smaakmakers van de Veluwe**

Ede is veelzijdig: wonen, werken, recreëren kent in Ede vele smaken. Van het levendig centrum in de stad Ede tot het gevarieerde buitengebied en de natuur van de Veluwe. Een groot gebied met dorpen en stad. We kijken hoe we inwoners verder helpen door goed te luisteren. En geven duidelijk aan wat we te bieden hebben. Wist je dat we bij onze gemeente de nadruk op voedsel en gezondheid leggen? Tegelijkertijd focussen we met zo’n 900 collega’s op andere belangrijke zaken. Denk aan het zorgen voor voldoende betaalbare woningen en leefbare wijken en dorpen. Voor iedereen, want iedereen is welkom. Onze samenleving en omgeving zijn continu in ontwikkeling, wij bewegen mee en kijken vooruit. Dat maakt ons wendbaar en weerbaar.

De gemeente Ede zet in op diversiteit. Niet alleen op het gebied van geslacht, afkomst, geaardheid of leeftijd, ook op het gebied van talenten, kennis en vaardigheden. We geloven dat deze diversiteit ons in staat stelt onze maatschappelijke opgaven en uitdagingen aan te gaan. We werken daarom aan een cultuur waarin iedereen zich betrokken voelt.

**Proef de sfeer**

Welkom bij de afdeling Huisvesting en Services. Circa 60 collega’s die zich dagelijks met veel toewijding inzetten om collega’s prettig te laten werken en inwoners en ondernemers een positieve ervaring met onze gemeente te bieden. Wist je dat we naast onze dienstverlening gericht op vier grote kantoorpanden ook buurtgebouwen, fietsenstallingen en begraafplaatsen bedienen? Dit alles samen is meer dan 27.000 m². We zijn een afdeling in ontwikkeling naar een nog professionelere dienstverlener. Een moderne en Arbo verantwoorde werkplek? Wij regelen het. Een gezonde lunch voor de collega’s? Wij bereiden het met plezier. Bezoekers welkom heten en het visitekaartje van de gemeente Ede zijn? We doen het met een glimlach. En vergeet de managementassistenten niet. Zij ondersteunen proactief de afdelingsmanagers en directieleden met veel enthousiasme. Wat ons verbindt is ondersteunen en ontzorgen. Zo dragen wij bij aan een gemeente die zich steeds verder kan ontwikkelen.

**Dit neem je mee**:
**Dit breng je mee als facilitair coördinator**

Je bent het best te beschrijven als kwaliteitsgericht en communicatief vaardig. En om het af te maken kun je als geen ander plannen en organiseren.

Jij stelt hoge eisen aan jezelf en aan de ander. Je werkt precies en volgens gemaakte afspraken. Je werkt, ook onder tijdsdruk, planmatig en let daarbij op details. Ook stimuleer je anderen om planmatig en volgens processen te werken. Wanneer jij ziet dat zaken beter kunnen, doe je voorstellen om processen te verbeteren of kan je deze beschrijven. Dat maakt jou kwaliteitsgericht.

Daarnaast ben je communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk. Jij kunt je boodschap helder en duidelijk formuleren. Je stemt je communicatie af op de gebruiker en achterhaalt de vraag achter de vraag. Ook schriftelijk weet je je goed uit te drukken. Je schrijft concreet, helder en toegankelijk processen, ve