Business Support Coördinator

2 maanden geleden

Den Haag, Nederland Odido Voltijd

**Dit ga je doen**:
Jij ontzorgt zakelijke klanten en blijft als eerste aanspreekpunt in de lead. De klantervaring moet optimaal zijn en jij levert service van de hoogste kwaliteit. Zakelijke klanten kunnen op jouw inzet rekenen. Wat er ook moet gebeuren, jij regelt het. Intern schakel je collega’s in om zaken op te pakken. Het resultaat koppel je terug aan de klant. Eventuele commerciële kansen zijn daarbij welkom, maar het draait vooral om klanttevredenheid. Voor het interne proces heb je ook aandacht. Zie je dat dingen beter kunnen? Je maakt er een actiepunt van. Zo zorgen we samen voor de hoogste klanttevredenheid. In jouw werk houd je je in elk geval bezig met het:

- implementeren van Odido diensten bij nieuwe klanten. Je maakt contracten op, maakt systemen klaar en geeft uitleg en ondersteuning waar nodig;
- live service verlenen. Je bezoekt klanten voor extra uitleg, denkt mee en verwerkt mutaties;
- contact onderhouden met accountmanagers die het commerciële deel van de klantrelatie beheren;
- verbeteren van klantervaringen en de processen waar jullie onderling mee werken.

Jij gaat als business support coordinator aan de slag in een divers team. Je maakt onderdeel uit van een afdeling tot wel 25 collega’s. Jouw dagelijkse werk doe je vooral in je eigen cluster met ongeveer 4 collega’s. Samen nemen jullie de verantwoordelijkheid voor een eigen klantenbase. Collega’s zijn binnen de afdeling heel behulpzaam naar elkaar. In vakantietijd nemen jullie werk van elkaar over en stelt er iemand een vraag? Dan komt er gerust antwoord van 3 verschillende kanten. Zo behulpzaam als jullie naar klanten zijn, zo goed helpen jullie elkaar ook. Jullie zijn flexibele types die ook na werktijd regelmatig contact hebben. En is er een bedrijfsbreed feestje? Dan staan jullie met z’n allen als eerste op de dansvloer.

**Samen zijn we**:
We zijn Odido, de nieuwe provider van Mobiel, Glasvezel en TV. En met bijna 2.000 collega’s laten we zien dat telecom beter kan. Want technologie is er voor iedereen. Waar je ook vandaan komt, waar je ook heengaat. Met Odido doet iedereen mee aan de digitale wereld. Dat is onze ambitie. Iedereen bij Odido bouwt mee aan een merk dat menselijk, optimistisch en vooruitstrevend is. Is dat ook echt wat voor jou? Dan passen we goed bij elkaar.

**Hier staan we voor**:
Onze naam - je kan hem ook van achteren naar voren lezen - bestaat uit verschillende vormen. Die samen een eenheid zijn. Want dat is hoe we naar de wereld om ons heen kijken. Als een plek waar mensen, hoe verschillend ook, samen vooruitgaan. We zijn er voor elkaar. We kijken altijd wat er kan.

We vieren diversiteit en zetten ons in voor een inclusieve werkomgeving met gelijke kansen voor iedereen. Dat klinkt goed natuurlijk. Maar we laten het niet bij mooie woorden: bij Odido zijn we erkend Top Employer. Een bevestiging waar we trots op zijn.

**Dit hebben we voor je**:

- Goed salaris en variabele bonusregeling;
- Hybride werken;
- Goede pensioenregeling;
- 30 vakantiedagen (als je fulltime bij ons werkt), een extra vrije dag na Hemelvaart en inwisselbare feestdagen;
- Een Odido abonnement;
- Veel doorgroei
- en leermogelijkheden;
- Persoonlijk jaarlijks leerbudget en ruim 200 digitale trainingen en cursussen;
- Workshops, learningweeks, jaarlijkse skitrip, leuke uitjes en feesten.

**Dit breng je mee**:
Jij bent in 1 woord te omschrijven als ondernemend. Je bent een doorpakker die niet alleen signaleert, maar ook daadwerkelijk in actie komt. Je grote verantwoordelijkheidsgevoel is een ander pluspunt dat je in deze functie van pas komt. Jij pakt zaken op, ook als ze buiten je functieomschrijving vallen. Dat doe je omdat je maar 1 doel voor ogen hebt: het beste voor jouw klant. En weet je niet precies hoe je resultaat moet halen? Dan zoek je het uit. Je bent een flexibel type dat zich helemaal vast kan bijten in een probleem. Je werkt gestructureerd en weet prioriteiten te stellen. Ook als klanten of collega’s de druk opvoeren, blijf jij kalm en houd je het grotere plan voor ogen. Daarnaast heb je:

- HBO werk
- en denkniveau;
- enige werkervaring in een zakelijke omgeving. Je hebt geleerd zakelijke relaties te onderhouden, bijvoorbeeld als accountmanager, relatiebeheerder of sales supporter;
- sterke communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als Engels.

**Elke dag leren**:
Bij Odido leren we elke dag. Allemaal. Je bent zelf verantwoordelijk voor je ontwikkeling. Daarom bepaal je zelf hoe, wat en wanneer je leert. We hebben meer dan 200 digitale trainingen waarmee je aan professionele én persoonlijke doelen kan werken. Aan ouderwetse functioneringsgesprekken en beoordelingen doen we niet. Je houdt je manager en je collega’s op de hoogte van je doelen en de voortgang: jij hebt de regie.

**Druk op de knop**:
Ben je net zo enthousiast over Odido als wij? Dan zijn we vast een goede match. We kijken naar je uit. Solliciteren doe je via de sollicitatieknop. Zo gebeurd.

  • Business Support Coördinator

    4 weken geleden

    Den Haag, Nederland Odido Voltijd

    **Dit ga je doen**: In de rol van Business Support Coördinator ben jij de spil tussen ons bedrijf en onze klanten. Je biedt persoonlijke ondersteuning en advies op maat om aan hun behoeften te voldoen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het opvolgen van leads en het afhandelen van verkoop - en servicegerelateerde vragen. Met jouw commerciële...

  • Project Support Coordinator

    5 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    We are growing fast and based upon the order intake we are looking for additional workforce in the form of a werkvoorbereider / project support for our center of competence (CoC) for data centers. Your stakeholders are execution project managers, lead engineers, system engineers, line managers and sales. You need to build strong stakeholder relationships to...

  • Sales Support Coordinator C2 German

    1 week geleden

    Den Haag, Nederland Undutchables Voltijd

    In this role, you'll be responsible for:Order Processing: Handle and release orders, ensuring product availability and timely delivery in collaboration with the logistics team.C In this role, you'll be responsible for:Order Processing: Handle and release orders, ensuring product availability and timely delivery in collaboration with the logistics team.Client...

  • Procurement Coordinator

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Orion Group Voltijd

    We have a current opportunity for a Procurement Coordinator on a temporary basis. The position will be based in Den Haag. For further information about this position please apply.Starting date: A.S.A.P.Duration: 6 months.For one of our clients we are looking for a Procurement Coordinator for short term duration of 6 months.As the Procurement Coordinator you...

  • Procurement Coordinator

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Orion Group Voltijd

    We have a current opportunity for a Procurement Coordinator on a temporary basis. The position will be based in Den Haag. For further information about this position please apply. Starting date: A.S.A.P.Duration: 6 months.For one of our clients we are looking for a Procurement Coordinator for short term duration of 6 months.As the Procurement Coordinator you...

  • Sales Support Coordinator | C2 German

    1 week geleden

    Den Haag, Nederland Undutchables Voltijd € 2.500 - € 3.300

    Job description In this role, you'll be responsible for: Order Processing: Handle and release orders, ensuring product availability and timely delivery in collaboration with the logistics team. Client Communication: Maintain regular contact with clients, address their queries, and manage their accounts. Order Management: Track returned orders, process...

  • Sales Support Coordinator | C2 German

    1 week geleden

    Den Haag, Nederland Undutchables Voltijd € 2.500 - € 3.300

    Job description In this role, you'll be responsible for: Order Processing: Handle and release orders, ensuring product availability and timely delivery in collaboration with the logistics team. Client Communication: Maintain regular contact with clients, address their queries, and manage their accounts. Order Management: Track returned orders, process...

  • Sales Support Coordinator | C1 German

    7 dagen geleden

    Den Haag, Nederland Undutchables Voltijd € 2.500 - € 3.300

    Job description Are you a proactive, enthusiastic professional with a knack for sales and customer service?We're seeking a dynamic individual to join our client's team and contribute to the success of their growing business! Order Processing: Handle and release orders, ensuring product availability and timely delivery in collaboration with the...

  • Sales Support Coordinator | C1 German

    7 dagen geleden

    Den Haag, Nederland Undutchables Voltijd € 2.500 - € 3.300

    Job description Are you a proactive, enthusiastic professional with a knack for sales and customer service?We're seeking a dynamic individual to join our client's team and contribute to the success of their growing business! Order Processing: Handle and release orders, ensuring product availability and timely delivery in collaboration with the...

  • Regio-coördinator

    1 week geleden

    Den Haag, Nederland Facilitaire Support Organisatie B.V. Voltijd

    **Regio-coördinator FSO BV** Ben je opzoek naar een uitdagende baan met veel vrijheden maar ook zeker met verantwoordelijkheden? Een baan waar je kunt doorgroeien, waar echt naar jou gekeken wordt? En herken jij je in onderstaande kenmerken: - een talent in organiseren en plannen - een echte "People Manager" - en flexibel in werktijden - in het bezit van...

  • Procurement Coordinator

    2 weken geleden

    Gemeente Den Haag, Nederland Orion Group Voltijd

    We have a current opportunity for a Procurement Coordinator on a temporary basis. The position will be based in Den Haag. For further information about this position please apply.Starting date: A.S.A.P.Duration: 6 months.For one of our clients we are looking for a Procurement Coordinator for short term duration of 6 months.As the Procurement Coordinator you...

  • Sales Support Coordinator

    1 week geleden

    Den Haag, Nederland Undutchables Voltijd € 2.500 - € 3.300

    Order Processing: Handle and release orders, ensuring product availability and timely delivery in collaboration with the logistics team. Maintain regular contact with clients, address their queries, and manage their accounts. Track returned orders, process forms and requests, create invoices, and ensure compliance with client requirements, especially...

  • Sales Support Coordinator

    1 week geleden

    Den Haag, Nederland Undutchables Voltijd € 2.500 - € 3.300

    Order Processing: Handle and release orders, ensuring product availability and timely delivery in collaboration with the logistics team. Maintain regular contact with clients, address their queries, and manage their accounts. Track returned orders, process forms and requests, create invoices, and ensure compliance with client requirements, especially...

  • Business support medewerker

    1 maand geleden

    Alphen aan den Rijn, Nederland Antenna Voltijd

    Jij bent als business support medewerker dé schakel tussen de fabriek & klanten en collega's. Jij geeft technische adviezen en zorgt met jouw duidelijke communicatie voor een prettige samenwerking tussen de partijen. Daarnaast is het is het aan jou om te signaleren waar kansen in de markt liggen!  Wat krijg jij?Jij krijgt als business support...

  • Business support medewerker

    1 maand geleden

    Alphen aan den Rijn, Nederland JUSTIN Recruitment Voltijd

    Jij bent als business support medewerker dé schakel tussen de fabriek & klanten en collega's. Jij geeft technische adviezen en zorgt met jouw duidelijke communicatie voor een prettige samenwerking tussen de partijen. Daarnaast is het is het aan jou om te signaleren waar kansen in de markt liggen!  Over de functieJij gaat aan de slag op de afdeling die...

  • Project Support Coordinator

    5 dagen geleden

    Den Haag, Nederland Yacht Voltijd

    Functieomschrijving We are growing fast and based upon the order intake we are looking for additional workforce in the form of a werkvoorbereider / project support for our center of competence (CoC) for data centers. Your stakeholders are execution project managers, lead engineers, system engineers, line managers and sales. You need to build strong...

  • Project Support Coordinator

    5 dagen geleden

    Den Haag, Nederland Yacht Voltijd

    We are growing fast and based upon the order intake we are looking for additional workforce in the form of a werkvoorbereider / project support for our center of competence (CoC) for data centers. Your stakeholders are execution project managers, lead engineers, system engineers, line managers and sales. You need to build strong stakeholder relationships...

  • Medewerker business support

    11 uur geleden

    Alphen aan den Rijn, Nederland JUSTIN Recruitment Voltijd

    Deel jouw technische adviezen met collega's als medewerker business support binnen dit internationale bedrijf!  Over de functieIn deze rol werk je op de afdeling die verantwoordelijk is voor de verkoop en advisering aan OEM-klanten en dealers. Als business support medewerker ondersteun je je internationale collega's en zorg je ervoor dat geen enkel...

  • Medewerker business support

    11 uur geleden

    Alphen aan den Rijn, Nederland Antenna Voltijd

    Deel jouw technische adviezen met collega's als medewerker business support binnen dit internationale bedrijf!  Wat krijg jij? Fulltime contract: Direct in dienst bij het bedrijf. Salaris: Een passend salaris, afhankelijk van je ervaring. Flexibiliteit: Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken. Vakantiedagen: Bij een fulltime dienstverband krijg...

  • Stage Beleggen Business Support Private Banking MeesPierson

    1 maand geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland ABN AMRO Voltijd

    Dus jij bent graag de drijvende kracht achter topprestaties? Daar moet je wat mee doen Werk nauw samen met beleggers en assistenten van ABN AMRO MeesPierson op operationeel gebied in onze klantbediening bij Business Support: daar help je niet alleen onze vermogende klanten mee vooruit, maar steek je zelf ook nog enorm veel van op.Hoe ziet jouw werkdag...