Teamleider Klantenservice Medische Hulpmiddelen

3 maanden geleden

Eindhoven, Nederland Bosman Voltijd

Ben jij een inspirerende teamleider met een passie voor klantenservice? Beschik jij over de vaardigheden om een hoge mate van klanttevredenheid, een team van gelukkige medewerkers en goede financiële resultaten te realiseren? Heb jij een natuurlijk talent om verbinding te creëren met anderen? Dan ben jij wellicht één van de twee teamleiders voor onze klantenserviceafdeling ‘Continentiezorg’ bij Bosman.

Je vertaalt de organisatie
- en klantcontact strategie door in een jaarplan voor jouw team en formuleert hiervoor de speerpunten en projecten. Je hebt verantwoordelijkheid voor personeelsbudget en omzet/marge. Je geeft input aan de manager klantcontact voor de strategie en het beleid van de klantenserviceafdeling.

Je coacht en begeleidt je team op gespreksvaardigheden en prestaties en je overlegt met collega’s van jouw zorggebruikersgroep om procesverbeteringen te realiseren. Beoordelings-, ontwikkel-, verzuimgesprekken en het zorgen voor de juiste capaciteit op korte en lange termijn behoren ook tot jouw takenpakket.

Om je team verder te ontwikkelen en te zorgen voor een warme onboarding van nieuwe medewerkers schakel je intern regelmatig met o.a. jouw collega teamleiders, de manager klantenservice en jouw collega’s van HR en Learning & Development.

Kortom, jouw dagen zijn divers en dynamisch. Je krijgt de ruimte om jouw eigen prioriteiten te stellen waarbij we van jou verwachten dat je resultaatgericht en tegelijkertijd ook mensgericht te werk gaat. Flexibiliteit en veerkracht zijn essentieel om naadloos te kunnen schakelen bij veranderingen en onverwachte uitdagingen.

**Het aanbod**:

- Een professionele en dynamische werkomgeving waar veel ruimte is voor eigen inbreng en ideeën en ruimte voor ontwikkeling;
- Een organisatie die zowel interne als externe klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft staan;
- Jij staat mede aan de wieg van mooie nieuwe ontwikkelingen zoals business central en artificial intelligence;
- Je maakt onderdeel uit van een aanstekelijk en fijn werkklimaat waarin we mooie teamprestaties met elkaar realiseren en ook met elkaar vieren;
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals o.a. een premievrije pensioenregeling, 34 vakantiedagen op jaarbasis bij een fulltime dienstverband, volledig betaalde WIA-hiaat verzekering en een gratis sportabonnement;
- Diverse leuke events die we regelmatig organiseren om het ‘samen zorgen we ervoor’ gevoel te versterken.

**Je profiel**:

- HBO werk
- en denkniveau;
- Recente leidinggevende ervaring binnen een klantcontactomgeving;
- Goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift;
- Beheersing van computervaardigheden in MS Office;
- Ervaring in het gebruik van CRM systemen en AFAS is een pre.

Uiteraard ben je als leidinggevende een persoon die communicatief sterk is, altijd kwaliteitsgericht te werk gaat en staat de mens bij jou centraal. De door de organisatie gestelde doelen verlies jij niet uit het oog; jouw ondernemerschap zorgt ervoor dat je samen met je team deze doelen behaald.
Heb je ambitie maar voldoe je (nog) niet aan alle bovengenoemde punten? We staan ervoor open om hierover met je in gesprek te gaan.

  • Teamleider Klantenservice Medische Hulpmiddelen

    4 weken geleden

    Eindhoven, Nederland RecruitMens Voltijd

    Ben jij een inspirerende teamleider met een passie voor klantenservice? Beschik jij over de vaardigheden om een hoge mate van klanttevredenheid, een team van gelukkige medewerkers en goede financiële resultaten te realiseren? Heb jij een natuurlijk talent om verbinding te creëren met anderen? Dan ben jij wellicht één van de twee teamleiders voor onze...

  • Teamleider Klantenservice Medische Hulpmiddelen

    4 weken geleden

    Eindhoven, Nederland RecruitMens Voltijd

    Ben jij een inspirerende teamleider met een passie voor klantenservice? Beschik jij over de vaardigheden om een hoge mate van klanttevredenheid, een team van gelukkige medewerkers en goede financiële resultaten te realiseren? Heb jij een natuurlijk talent om verbinding te creëren met anderen? Dan ben jij wellicht één van de twee teamleiders voor onze...

  • Teamleider Klantenservice Medische Hulpmiddelen

    4 weken geleden

    Eindhoven, Nederland RecruitMens Voltijd

    Ben jij een inspirerende teamleider met een passie voor klantenservice? Beschik jij over de vaardigheden om een hoge mate van klanttevredenheid, een team van gelukkige medewerkers en goede financiële resultaten te realiseren? Heb jij een natuurlijk talent om verbinding te creëren met anderen? Dan ben jij wellicht één van de twee teamleiders voor onze...

  • Teamleider Klantenservice Medische Hulpmiddelen

    4 weken geleden

    Eindhoven, Nederland RecruitMens Voltijd € 3.532 - € 5.046

    Ben jij een inspirerende teamleider met een passie voor klantenservice? Beschik jij over de vaardigheden om een hoge mate van klanttevredenheid, een team van gelukkige medewerkers en goede financiële resultaten te realiseren? Heb jij een natuurlijk talent om verbinding te creëren met anderen? Dan ben jij wellicht één van de twee teamleiders voor onze...

  • Teamleider Klantenservice Medische Hulpmiddelen

    4 weken geleden

    Eindhoven, Nederland RecruitMens Voltijd € 3.532 - € 5.046

    Ben jij een inspirerende teamleider met een passie voor klantenservice? Beschik jij over de vaardigheden om een hoge mate van klanttevredenheid, een team van gelukkige medewerkers en goede financiële resultaten te realiseren? Heb jij een natuurlijk talent om verbinding te creëren met anderen? Dan ben jij wellicht één van de twee teamleiders voor onze...

  • Teamleider Klantenservice Medische Hulpmiddelen

    3 maanden geleden

    Eindhoven, Nederland Bosman Voltijd

    Ben jij een inspirerende teamleider met een passie voor klantenservice? Beschik jij over de vaardigheden om een hoge mate van klanttevredenheid, een team van gelukkige medewerkers en goede financiële resultaten te realiseren? Heb jij een natuurlijk talent om verbinding te creëren met anderen? Dan ben jij wellicht één van de twee teamleiders voor onze...

  • Teamleider Klantenservice Medische Hulpmiddelen

    3 maanden geleden

    Eindhoven, Nederland RecruitMens Voltijd

    Ben jij een inspirerende teamleider met een passie voor klantenservice? Beschik jij over de vaardigheden om een hoge mate van klanttevredenheid, een team van gelukkige medewerkers en goede financiële resultaten te realiseren? Heb jij een natuurlijk talent om verbinding te creëren met anderen? Dan be...

  • Teamleider Klantenservice Medische Hulpmiddelen

    3 maanden geleden

    Eindhoven, Nederland RecruitMens Voltijd

    Ben jij een inspirerende teamleider met een passie voor klantenservice? Beschik jij over de vaardigheden om een hoge mate van klanttevredenheid, een team van gelukkige medewerkers en goede financiële resultaten te realiseren? Heb jij een natuurlijk talent om verbinding te creëren met anderen? Dan be...

  • Teamleider Klantenservice Medische Hulpmiddelen

    3 weken geleden

    Eindhoven, Nederland Bosman Voltijd € 3.532 - € 5.046

    Ben jij een inspirerende teamleider met een passie voor klantenservice? Beschik jij over de vaardigheden om een hoge mate van klanttevredenheid, een team van gelukkige medewerkers en goede financiële resultaten te realiseren? Heb jij een natuurlijk talent om verbinding te creëren met anderen? Dan ben jij wellicht één van de twee teamleiders voor onze...

  • Teamleider Klantenservice Medische Hulpmiddelen

    3 weken geleden

    Eindhoven, Nederland Bosman Voltijd

    Ben jij een inspirerende teamleider met een passie voor klantenservice? Beschik jij over de vaardigheden om een hoge mate van klanttevredenheid, een team van gelukkige medewerkers en goede financiële resultaten te realiseren? Heb jij een natuurlijk talent om verbinding te creëren met anderen? Dan ben jij wellicht één van de twee teamleiders voor onze...

  • Teamleider Klantenservice Medische Hulpmiddelen

    3 weken geleden

    Eindhoven, Nederland Bosman Voltijd

    Ben jij een inspirerende teamleider met een passie voor klantenservice? Beschik jij over de vaardigheden om een hoge mate van klanttevredenheid, een team van gelukkige medewerkers en goede financiële resultaten te realiseren? Heb jij een natuurlijk talent om verbinding te creëren met anderen? Dan ben jij wellicht één van de twee teamleiders voor onze...

  • Teamleider Klantenservice Medische Hulpmiddelen

    3 weken geleden

    Eindhoven, Nederland Bosman Voltijd

    Ben jij een inspirerende teamleider met een passie voor klantenservice? Beschik jij over de vaardigheden om een hoge mate van klanttevredenheid, een team van gelukkige medewerkers en goede financiële resultaten te realiseren? Heb jij een natuurlijk talent om verbinding te creëren met anderen? Dan ben jij wellicht één van de twee teamleiders voor onze...

  • Teamleider Klantenservice Medische Hulpmiddelen

    2 weken geleden

    Eindhoven, Nederland Bosman Voltijd

    Ben jij een inspirerende teamleider met een passie voor klantenservice? Beschik jij over de vaardigheden om een hoge mate van klanttevredenheid, een team van gelukkige medewerkers en goede financiële resultaten te realiseren? Heb jij een natuurlijk talent om verbinding te creëren met anderen? Dan ben jij wellicht één van de twee teamleiders voor onze...

  • Teamleider Klantenservice Medische Hulpmiddelen

    3 weken geleden

    Eindhoven, Nederland Bosman Voltijd € 3.532 - € 5.046

    Ben jij een inspirerende teamleider met een passie voor klantenservice? Beschik jij over de vaardigheden om een hoge mate van klanttevredenheid, een team van gelukkige medewerkers en goede financiële resultaten te realiseren? Heb jij een natuurlijk talent om verbinding te creëren met anderen? Dan ben jij wellicht één van de twee teamleiders voor onze...

  • Teamleider Klantenservice Medische Hulpmiddelen

    3 maanden geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland RecruitMens Voltijd

    Ben jij een inspirerende teamleider met een passie voor klantenservice? Beschik jij over de vaardigheden om een hoge mate van klanttevredenheid, een team van gelukkige medewerkers en goede financiële resultaten te realiseren? Heb jij een natuurlijk talent om verbinding te creëren met anderen? Dan be

  • Deskundige Steriele Medische Hulpmiddelen

    3 maanden geleden

    Eindhoven, Nederland Catharina Ziekenhuis Voltijd

    **Jij zorgt ervoor**: Het bewaken van de kwaliteit en adviseren van gebruikers rondom het (her)gebruik van steriele medische hulpmiddelen is jouw verantwoordelijkheid. Je legt hierbij verantwoording af aan de DSMH van de CSA. Als Deskundige Steriele Medische Hulpmiddelen in opleiding ga je elke uitdaging aan, zoals: - verantwoordelijk zijn voor de kwaliteit...

  • Gediplomeerd Medewerker Steriele Medische Hulpmiddelen

    3 maanden geleden

    Eindhoven, Nederland Catharina Ziekenhuis Voltijd

    Werk jij geordend en vind je hygiëne belangrijk en wil je graag een belangrijke bijdrage leveren aan de patiëntenzorg? Dan hebben wij een leuke flexibele baan voor jou beschikbaar! Dit ga jij doen Als Medewerker Steriele Medische Hulpmiddelen (MSMH) ben je onder andere verantwoordelijk voor het reinigen, desinfecteren, controleren, samenstellen en...

  • Teamleider Klantenservice

    5 dagen geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland JAM. Voltijd

    Stap in de wereld van klantenserviceHeb jij een passie voor klantgerichtheid en ben je gedreven om resultaten te behalen? Dan is deze rol iets voor jou.Wat houdt de functie in?Als Teamleider Klantenservice ben jij verantwoordelijk voor een dynamisch team van 15 tot 30 medewerkers die dagelijks klanten ondersteunen voor diverse nationale en internationale...

  • Klantenservice Medewerker Retail

    4 dagen geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Inspire Group Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij op zoek naar een uitdagende klantenservicefunctie bij een toonaangevende leverancier van medische hulpmiddelen? Wil je goed betaald krijgen en werken op normale uren? Genieten van de flexibiliteit om thuis te werken of op kantoor? Word dan Klantenservice Medewerker Retail in Eindhoven.Wat ga je doen?Bij een grote...

  • Assemblagemonteur Medische Hulpmiddelen

    3 maanden geleden

    Eindhoven, Nederland AXS Techniek Voltijd

    Als assemblage medewerker mechatronica kom je in een bedrijf terecht met een familiaire sfeer. Jouw werk wordt daadwerkelijk gewaardeerd! Hier ben jij samen met je collega’s verantwoordelijk voor het monteren van diverse medische hulpmiddelen, denk bijvoorbeeld aan een patiënten tafel van een MRI scanner. Dit doe je zelfstandig vanaf werktekeningen en...