Assistent Intake en Service

2 maanden geleden

Alkmaar, Nederland Politie Voltijd

Het Regionaal Service Centrum in Alkmaar is een hectische en dynamische omgeving met continu telefoon
- en internetverkeer. Ben jij de stressbestendige en zelfverzekerde collega die wij zoeken?

**Specificaties vacature**:
**Locatie(s)**:

- Alkmaar**Organisatieonderdeel**:

- Eenheid Noord-Holland**Vakgebied(en)**:

- Intake en Service**Niveau**:

- VMBO-KB / MBO 2**Wat ga je doen?**:
**Waar ga je werken?**:
Je gaat werken bij het Regionaal Service Centrum (RSC) in Alkmaar. Het RSC staat midden in de veranderende maatschappij. De burger kan via verschillende kanalen contact leggen met de politie. Enkele van deze kanalen lopen via het RSC zoals de intake van telefonie via het algemene politienummer 0900-8844 en via internet. Ons team is 24/7 bereikbaar. Landelijk handelen wij 11.000 telefoongesprekken per dag af. Dit betekent dus ook dat je telefonie ontvangt uit alle provincies uit het hele land. Elk contact is anders, van een eenvoudig informatieverzoek tot een complexe individuele of maatschappelijke casus. We zorgen dat de burger in alle gevallen zo goed mogelijk wordt geholpen. Jij maakt daarbij het verschil. Jouw handelen en sturing hebben invloed op het imago van en het vertrouwen in de politie.

Meer weten over ons team, bekijk hier onze wervingsvideo.

Of beluister de podcasts van 'Boeiend De Podcast', 'Achter de schermen bij 0900-8844 - Regionaal Service Centrum' (RSC Rotterdam, 10-12-2021) of de aflevering 'Het geheim - Boeiende Verhalen' (27-03-2023).

**Wie ben jij?**:
Jij bent iemand die gemakkelijk contact legt met mensen. Je kunt goed luisteren en herkent de wensen en behoeften van de burger. Je werkt nauwkeurig en kunt goed samenwerken. Daarnaast sta je stevig in je schoenen, ben je alert en stressbestendig. Je kunt je inleven in de mensen die je aan de telefoon krijgt, maar je houdt tegelijkertijd professionele afstand om je werk te kunnen blijven doen. Je krijgt te maken met burgers in verschillende situaties. Dat betekent dat je goed moet kunnen schakelen tussen emoties. Ook ben je computervaardig en in staat snel en accuraat zaken digitaal vast te leggen.

Verder vragen we van jou:

- vmbo/mbo 2 werk
- en denkniveau*;
- bij voorkeur een boa-diploma (of de bereidheid om dit te behalen);
- goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift;
- bereidheid tot het volgen van functiegerichte opleidingen.

**Wat wij bieden**:
De standplaats is Alkmaar. Er is ruimte voor 4 fte. Om de aansluiting met het werk en de ontwikkelingen daarin niet te verliezen, zoeken we collega's die mínimaal 24 uur per week en maximaal 36 uur per week inzetbaar zijn. Ons werk vindt 24/7 plaats, jij vindt het geen probleem om volop in de onregelmatigheid mee te draaien, dus ook in de nachtdiensten. Om op een juiste manier inhoud te geven aan de werkzaamheden van deze functie, krijg je vanuit het RSC een opleiding aangeboden. Deze opleiding duurt 5 weken en wordt gegeven aan de RSC Academy te Alkmaar. Van jou wordt verwacht dat je gedurende deze opleiding 32 uur per week beschikbaar bent.

Omdat goede mensen belangrijk zijn binnen de politie investeren we in jouw toekomst. We bieden uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden en een aanstelling in tijdelijke dienst voor een proeftijd van een jaar. Bij voldoende functioneren wordt de aanstelling na een jaar omgezet in een vaste aanstelling.

Verder kun je het volgende van ons verwachten:

- een bruto maandsalaris van mínimaal € 2.470;
- en maximaal € 3.676;
- (schaal 5 Bbp) op basis van een 36-urige werkweek;
- 8% vakantie
- en 8,33% eindejaarsuitkering;
- goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof (meer info over verlof, regelingen en mogelijkheden).

De formele functie binnen het functiegebouw van de politie is assistent intake en service B.

**Interesse?**:
Voor vragen over de sollicitatieprocedure bel je met Werving & Selectie op 088 - 66 22 300.

Solliciteer uiterlijk 11 november 2024 via de sollicitatiebutton. Let op: alleen via de sollicitatiebutton en niet naar het mailadres.
- Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld._

**Wat verder belangrijk is**:

- Een betrouwbaarheidsonderzoek maakt deel uit van de selectieprocedure.
- De politie zet in op vernieuwing en cultuurverschillen binnen teams. Divers samengestelde teams presteren beter. Daarom werken we hard aan een open en veilige cultuur waarin divers talent tot bloei komt.
- _Je hebt een diploma op vmbo/mbo 2-niveau of je bent daaraan gelijkgesteld via EVC. Of je hebt mínimaal twee jaar aantoonbare ervaring op het gevraagde werk
- en denkniveau duidelijk staat vermeld._

  • Assistent Intake en Service

    4 maanden geleden

    Alkmaar, Nederland Politie Voltijd

    Het Regionaal Service Centrum in Alkmaar is een hectische en dynamische omgeving met continu telefoon - en internetverkeer. Ben jij de stressbestendige en zelfverzekerde collega die wij zoeken? **Specificaties vacature**: **Locatie(s)**: - Alkmaar**Organisatieonderdeel**: - Eenheid Noord-Holland**Vakgebied(en)**: - Intake en Service**Niveau**: - VMBO-KB...

  • Assistent Accountant

    2 maanden geleden

    Alkmaar, Nederland Betac Accountants en Belastingadviseurs BV Voltijd

    Assistent Accountant | HBO niveau | 24-40 uurBetac Accountants zoekt een assistent accountant om ons team te versterken. Heb jij ervaring als assistent accountant en ben je op zoek naar een leuke en uitdagende baan of heb jij net je opleiding afgerond en wil je aan de slag bij een accountantskantoor? Solliciteer dan snel! We kijken er naar uit om kennis met...

  • Assistent Accountant

    7 maanden geleden

    Alkmaar, Nederland Ooms Accountants- en Belastingadviesbureau Voltijd

    **Bedrijfsprofiel** Ooms Accountants - en Belastingadviesbureau is een organisatie van professionals op het gebied van accountancy, belastingzaken en administratieve dienstverlening. De organisatie werkt voor middelgrote en kleine bedrijven, vrije beroepsbeoefenaars en non-profitinstellingen. Het werkgebied ligt voornamelijk in Noord-Holland en de...

  • Assistent Accountant

    3 maanden geleden

    Alkmaar, Nederland Ooms Accountants- en Belastingadviesbureau Voltijd

    BedrijfsprofielOoms Accountants- en Belastingadviesbureau is een organisatie van professionals op het gebied van accountancy, belastingzaken en administratieve dienstverlening. De organisatie werkt voor middelgrote en kleine bedrijven, vrije beroepsbeoefenaars en non-profitinstellingen. Het werkgebied ligt voornamelijk in Noord-Holland en de aangrenzende...

  • Assistent Manager

    2 maanden geleden

    Alkmaar, Nederland Burger King Voltijd

    **Tijdens jouw shift loopt alles op rolletjes. Tevreden gasten en een happy crew! Daar zorg jij voor als management assistent. Onze gasten komen graag terug. Niet alleen voor onze overheerlijke producten, maar ook voor jouw topservice. Solliciteer en wordt onderdeel van dit gezellige team!** **Jouw job als Assistent Manager** Alle ballen of beter gezegd:...

  • Assistent Manager

    3 maanden geleden

    Alkmaar, Nederland Burger King Voltijd

    **In het najaar van 2024 zal Burger King haar deuren openen! Voor de opening van het gloednieuwe restaurant zoeken we de beste, gezelligste en leukste Kings & Queens!** **Tijdens jouw shift loopt alles op rolletjes. Tevreden gasten en een happy crew! Daar zorg jij voor als management assistent. Onze gasten komen graag terug. Niet alleen voor onze...

  • Assistent Bewindvoerder

    3 maanden geleden

    Alkmaar, Nederland 072 Bewind en Inkomensbeheer Voltijd

    In verband met uitbreiding van ons leuke en gezellige team zijn wij op zoek naar: Assistent bewindvoerder 24-32 uur per week **Wat doe je als assistent bewindvoerder?** Als assistent bewindvoerder ondersteun je de beschermingsbewindvoerder. Je bent medeverantwoordelijk voor de financiële administratie van de onder bewind gestelde. Je hebt jouw eigen...

  • Assistent Manager

    2 maanden geleden

    Alkmaar, Nederland Uma Sushi en Grill Voltijd

    Assistent Horeca Medewerker gezocht 6 maanden contract begin basis. Horeca (all you can eat concept) Nederlands sprekend vereist Soort dienstverband: Fulltime, Bepaalde tijd Contractduur 6 maanden Salaris: €2.300,00 - €2.600,00 per maand Aanvullende vergoedingen: - Fooi - Vakantiegeld Arbeidsvoorwaarden: - Bedrijfsfeesten -...

  • Assistent Teamleider Logistiek

    3 maanden geleden

    Alkmaar, Nederland All4running Voltijd

    Ons logistieke team zoekt een **Assistent Teamleider Logistiek**: - Alkmaar - 28 - 38 uur per week - MBO werk-/denkniveau - Ben je op zoek naar een logistieke job als assistent teamleider logistiek in een sportieve en dynamische omgeving, solliciteer dan nu bij All4sports! Als **assistent teamleider logistiek** ben je verantwoordelijk voor het halen van...

  • Assistent filiaalmanager AH to go Alkmaar

    4 weken geleden

    Alkmaar, Nederland NS Groep N.V. Voltijd

    Een team motiveren om de beste service te verlenen in een dynamische omgeving. Samen met de filiaalmanager sturen op een goed winkelresultaat. En veel mogelijkheden krijgen om je te blijven ontwikkelen. Dat maakt jouw baan als assistent filiaalmanager bij een AH to go leuk en uitdagend. Jouw beschikbaarheid Wij kunnen jou een contract aanbieden tussen de 24...

  • Assistent filiaalmanager AH to go Alkmaar

    4 weken geleden

    Alkmaar, Nederland NS Groep N.V. Voltijd

    Een team motiveren om de beste service te verlenen in een dynamische omgeving. Samen met de filiaalmanager sturen op een goed winkelresultaat. En veel mogelijkheden krijgen om je te blijven ontwikkelen. Dat maakt jouw baan als assistent filiaalmanager bij een AH to go leuk en uitdagend. Jouw beschikbaarheid Wij kunnen jou een contract aanbieden tussen de 24...

  • Assistent Manager

    7 maanden geleden

    Alkmaar, Nederland JACK & JONES Voltijd

    **ERVAAR JACK&JONES, ONE CLUB!** Wij zijn op zoek naar een Assistent Storemanager 32 - 38 uur voor de JACK&JONES store in **Alkmaar**!** **Krijg jij energie door mensen te helpen, weet jij hoe je stuurt op KPI’s, leiding moet geven aan een team en hoe je een goede sfeer kan creëren? Dan zoeken wij jou! **Functieomschrijving** Als Assistent ga je helpen...

  • Assistent filiaalmanager ah to go alkmaar

    3 weken geleden

    Alkmaar, Nederland NS Voltijd

    Jouw beschikbaarheid Wij kunnen jou een contract aanbieden tussen de 24 en 32 uur per week Je bent flexibel inzetbaar als assistent filiaalmanager, zowel doordeweeks als in het weekend en voor open- en sluitdiensten Daarom wil je als assistent filiaalmanager bij ons werken Reken als assistent-filiaalmanager van een AH to go op een functie met veel...

  • Assistent-locatiemanager Alkmaar

    3 weken geleden

    Alkmaar, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als assistent-locatiemanager in Alkmaar speel je een belangrijke rol in de dagelijkse operatie van ons parkeerteam. Je staat voor de uitdaging om een team van 15 tot 20 parkeercontroleurs te leiden en te motiveren. Je zorgt voor een klantgerichte service en werkt nauw samen met interne stakeholders zoals de HR-afdeling, marketing en...

  • Assistent-locatiemanager Alkmaar

    3 weken geleden

    Alkmaar, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenAls assistent-locatiemanager in Alkmaar speel je een belangrijke rol in de dagelijkse operatie van ons parkeerteam. Je staat voor de uitdaging om een team van 15 tot 20 parkeercontroleurs te leiden en te motiveren. Je zorgt voor een klantgerichte service en werkt nauw samen met interne stakeholders zoals de HR-afdeling, marketing en...

  • Assistent-locatiemanager Alkmaar

    4 weken geleden

    Alkmaar, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als assistent-locatiemanager in Alkmaar speel je een belangrijke rol in de dagelijkse operatie van ons parkeerteam. Je staat voor de uitdaging om een team van 15 tot 20 parkeercontroleurs te leiden en te motiveren. Je zorgt voor een klantgerichte service en werkt nauw samen met interne stakeholders zoals de HR-afdeling, marketing en...

  • Assistent-locatiemanager Alkmaar

    4 weken geleden

    Alkmaar, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als assistent-locatiemanager in Alkmaar speel je een belangrijke rol in de dagelijkse operatie van ons parkeerteam. Je staat voor de uitdaging om een team van 15 tot 20 parkeercontroleurs te leiden en te motiveren. Je zorgt voor een klantgerichte service en werkt nauw samen met interne stakeholders zoals de HR-afdeling, marketing en...

  • Assistent-locatiemanager Alkmaar

    2 weken geleden

    Alkmaar, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenAls assistent-locatiemanager in Alkmaar speel je een belangrijke rol in de dagelijkse operatie van ons parkeerteam. Je staat voor de uitdaging om een team van 15 tot 20 parkeercontroleurs te leiden en te motiveren. Je zorgt voor een klantgerichte service en werkt nauw samen met interne stakeholders zoals de HR-afdeling, marketing en...

  • NS Groep N.V. | Assistent filiaalmanager AH to go Alkmaar | alkmaar

    4 weken geleden

    Alkmaar, Nederland NS Groep N.V. Voltijd

    Een team motiveren om de beste service te verlenen in een dynamische omgeving. Samen met de filiaalmanager sturen op een goed winkelresultaat. En veel mogelijkheden krijgen om je te blijven ontwikkelen. Dat maakt jouw baan als assistent filiaalmanager bij een AH to go leuk en uitdagend.Jouw beschikbaarheid Wij kunnen jou een contract aanbieden tussen de 24...

  • Assistent filiaalmanager AH to go Alkmaar

    4 weken geleden

    Alkmaar, Nederland NS Voltijd

    Jouw beschikbaarheid Wij kunnen jou een contract aanbieden tussen de 24 en 32 uur per week Je bent flexibel inzetbaar als assistent filiaalmanager, zowel doordeweeks als in het weekend en voor open- en sluitdiensten Daarom wil je als assistent filiaalmanager bij ons werken Reken als assistent-filiaalmanager van een AH to go op een functie met veel...