Medewerker Receptie/telefonist

Zou je het leuk vinden om je telefoonstem in te zetten in een klantgerichte rol? Beheers je de Nederlandse taal goed en voel je je aangetrokken tot de dynamiek van het werken in de nacht? Als je op zoek bent naar een uitdagende tijdelijke functie in het ziekenhuis, dan zijn we benieuwd naar jou

**Hier kom je te werken**:
Je gaat werken binnen het team van 17 enthousiaste receptionistes/telefonistes. Het team zorgt voor een 24-uurs bezetting van de receptie/ telefooncentrale in de centrale hal, ook op zon
- en feestdagen. Jij draait enkel nachtdiensten. Tijdens de nachtdiensten werk je, alleen, op de Spoedeisende Hulp. Tijdens het inwerktraject zullen er ook diensten overdag meegedraaid worden om alle voorkomende taken te leren. Deze functie zal vervallen wanneer we onze intrek doen in de nieuwbouw medio 2027.

**Dit ga je doen**:

- Als receptionist ben je hét visitekaartje van het ziekenhuis
- Op een prettige en persoonlijke manier ontvang je onze patiënten en bezoekers op de Spoedeisende Hulp en beantwoord je de meest uiteenlopende vragen.
- Als telefonist bedien je de telefooncentrale en zorg je voor de juiste afhandeling van inkomende gesprekken.
- Je houdt toezicht op de brand
- en storingspanelen.
- Bij calamiteiten zet je processen in gang volgens protocol.
- Al met al een erg afwisselende en verantwoordelijke baan

**Dit ben jij**:

- Relevante MBO-opleiding niveau 4.
- Bij voorkeur werkervaring in een soortgelijke functie.
- Je bent klantvriendelijk, representatief en initiatiefrijk.
- Je werkt graag s’nachts (dienst van 23:00 uur tot 7:00 uur).
- Je kunt werken met diverse geautomatiseerde systemen.
- Je werkt zorgvuldig en bent stressbestendig.
- Kom je bij ons werken, dan vragen we voor je indiensttreding een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).
- Je wilt samenwerken in een hecht team, in een informele en fijne sfeer.
- Je wilt beroep kunnen doen op elkaars professionaliteit en expertise.
- Je denkt graag na over toekomstbestendige zorg.
- Je wilt meewerken aan de ambitie om het beste regionale ziekenhuis van Nederland te zijn.
- Onze kernwaarden “duidelijk, deskundig en persoonlijk” zijn je op het lijf geschreven.

**Wat zeggen jouw toekomstige collega’s?**

**Binnen het Slingeland zijn de lijnen kort en de**
**mensen bereid om elkaar te helpen**
- Lise Westerveld-Rissewijck, Hoofd OC

**Dit bieden wij jou**:

- Om te beginnen de kans om te werken voor één van de beste regionale ziekenhuizen in Nederland.
- Een contract voor bepaalde tijd voor gemiddeld 16 uur. Marktconform salaris volgens CAO Ziekenhuizen FWG 35; een bruto salaris tussen de € 2.028;
- en €2.972,
p/m op basis van een 36-urige werkweek. Exacte inschaling vindt plaats op basis van opleiding en ervaring.
- Onregelmatigheidstoeslag.
- Tijd voor ontspanning: 144 vakantie-uren en 57 PLB-uren als je fulltime werkt.
- 8,33 % eindejaarsuitkering en 8,33% vakantietoeslag.
- Ruimte voor ontwikkeling: exclusief toegang tot online trainingsaanbod van Goodhabitz
- Een uitgebreid pakket secundaire arbeidsvoorwaarden: mogelijkheid tot aanschaf extra vrije dagen, fiets of digitale middelen.
- Collectiviteitskorting op je (zorg)verzekering.
- Korting op sportabonnement bij aangesloten sportscholen.
- Plezier tijdens het werk, bij afdelingsfeestjes en organisatie brede evenementen.

**Weet je al genoeg en denk je dat dit dé baan voor jou is?**
- Word jij enthousiast van een professionele werksetting waar ook werkplezier erg belangrijk gevonden wordt? Grijp dan deze kans en solliciteer vandaag nog

**Dit vind je belangrijk**
- Plezier in je werk
- Waardering
- Persoonlijke groei
- Voldoening halen uit je werk
- Goede balans werk en privé

**Wie zijn wij?**
- Het Slingeland Ziekenhuis is een gastvrij en deskundig ziekenhuis waar we oog hebben voor de persoon achter de patiënt. Wij gaan uit van onze eigen kracht. We zijn een zelfstandig, toekomstgericht ziekenhuis voor de West-Achterhoek en weten waar we goed in zijn. Daarin zijn we ambitieus, we willen bij de top van de regionale ziekenhuizen in Nederland horen als het gaat om patiëntgerichtheid, kwaliteit en innovatie. Wat we doen en bereiken, laten we zien en dragen we uit met trots.

**We zijn ambitieus en gaan uit van onze eigen kracht.**

**Slingeland Ziekenhuis in cijfers**

**8.8**

**Patiënttevredenheid**

**1800**

**Medewerkers**

**135**

**Specialisten**

**26**

**Specialismen**

**Is dit jouw droombaan?**:
Zie je het al voor je en wil je werken voor een ziekenhuis waar je trots op kunt zijn? Solliciteer dan op deze vacature.

De sollicitatiegesprekken staan gepland op dinsdag 26 november.

***

**Sollicitatieprocedure