Manager Operations Inkomensheffing Heerlen

2 weken geleden


Heerlen, Nederland Belastingdienst Voltijd

Wil jij impact maken met je werk, dan hebben wij de baan voor jou Als manager operations bij inkomensheffing draag jij actief bij aan het realiseren van de strategie en doelstellingen van de belastingdienst binnen het cluster heffing. Jij weet je teamleden te activeren door te inspireren, coachen en in hun kracht te zetten. Ga jij een uitdaging niet uit de weg en wil jij betekenis geven voor je team en de Belastingdienst, lees dan verder.

**Dit doe je bij de Belastingdienst**

Als manager werk je vanuit de strategie en doelstellingen van de Belastingdienst en begeleid je de veranderingen binnen CAP cluster Heffing, met aandachtsgebied Inkomensheffing en vanuit standplaats Heerlen of Venlo. In een omgeving die voortdurend aan verandering onderhevig is en waar processen en werkzaamheden nooit hetzelfde blijven, zorg jij dat iedereen op de hoogte is van de ontwikkelingen en beschikt over de noodzakelijke kennis en faciliteiten om taken goed te kunnen uitvoeren. De functie van manager operations is tweeledig: enerzijds werk je als HR manager op locaties Heerlen en Venlo en stuur je ca. 25 a 30 collega’s aan, anderzijds ben je als procesmanager verantwoordelijk voor de juiste en tijdige uitvoering van één of meer landelijke uitval
- en/of controleprocessen.

Je inspireert en enthousiasmeert de leden van jouw team op locatie(s) en je stimuleert hen zich te ontwikkelen, zowel persoonlijk als vakinhoudelijk. Je creëert een veilige omgeving waarin de teamleden zichzelf kunnen zijn en graag bijdragen aan een cultuur van continu verbeteren. Coachen, begeleiden en leidinggeven via heldere communicatie; het is jouw tweede natuur. Je werkt en stuurt met kennis van zaken en op basis van gedegen en inhoudelijke argumenten. Ook kun je schakelen tussen leiderschapsstijlen en zorg jij voor verbinding. Integriteit is voor jou een vanzelfsprekendheid. Door het tonen van empathie en sociale betrokkenheid creëer je bovendien vertrouwen, terwijl je wel een duidelijke koers uitzet en vasthoudt. Als manager vertaal je de strategie van de Belastingdienst en de afdeling door naar de operationele doelstellingen van en resultaatsafspraken met je team. Je focust op het realiseren hiervan. Resultaatsafspraken en reflectie op houding en gedrag vormen de basis van de beoordelingscyclus die je uitvoert met de teamleden. Je bent zichtbaar aanwezig, een coördinatie
- en steunpunt voor het team. Je snapt als geen ander dat mensen verschillen en iedereen een eigen aanpak nodig heeft om resultaten te behalen. Je bevordert de zelfredzaamheid en zelfstandigheid van collega’s.

Samenwerking met collega-managers is voor jou een vanzelfsprekendheid, op je eigen locatie(s) maar ook op de andere locaties in het land. Je bent, net als andere managers op de afdeling IH, verantwoordelijk voor verschillende landelijk uitgevoerde processen. Jij bewaakt de deadlines van werkzaamheden, stuurt op de juiste output en laat kwaliteitscontroles uitvoeren. Door jouw dienend leiderschap werken de teams in Heerlen en Venlo zelfstandig. Jij kunt hoofd
- van bijzaken onderscheiden, doorziet processen in een oogwenk en weet op welke punten je verbeteringen kunt aanbrengen. Je hebt ervaring met procesmanagement, stuurt op KPI’s/ KRI’s, first time right en foutloze verwerking. Lean, six sigma en agile zijn voor jou bekend en onderdeel van je skillset. Je hebt ervaring met het doorvoeren van veranderingen en uitvoeren van continu verbeteren. Je kan nieuwe activiteiten implementeren en elimineert de activiteiten die geen of weinig waarde toevoegen.

**Een bijzondere baan, omdat...**
- je aan het roer staat van dienstverlening waarmee nagenoeg elke burger en ondernemer te maken krijgt.
- je het positieve verschil kunt maken voor jouw teamleden op locatie en het werkplezier nog verder kunt verhogen in een veranderende en hybride werkomgeving.
- je de mogelijkheid hebt om verbeteringen aan te brengen in één van de meest complexe administratieve processen die Nederland kent.

Zullen we zakendoen en word jij onze** nieuwe** collega? Of wil je liever eerst eens praten over jouw misschien wel toekomstige werkzaamheden? Neem dan telefonisch contact op of whatsapp met Martijn van Vlaanderen, Afdelingshoofd CAP Inkomensheffing via 06 - 15211434.

“_Met ons werk hebben we impact op miljoenen burgers en ondernemers. Een plicht en toch zeker ook een voorrecht, waar ik elke dag weer vol enthousiasme voor opsta. Dienstverlening elke dag een stap beter maken, samen met mijn collega’s, is ons primaire doel._” Bart Rogmans, teammanager CAP Inkomensheffing

**Wanneer past deze baan bij je?**
- Je hebt HBO werk
- en denkniveau en bij voorkeur een bachelor-diploma, bijvoorbeeld bedrijfskunde, bedrijfseconomie, of een andere relevante richting.
- Je hebt leidinggevende ervaring in een operations omgeving. Het is een pré wanneer je ervaring hebt in een complexe financieel administratieve omgeving.
- Je hebt een sterk ontwikkeld bewustzijn en persoonlijk leiderschap. Hierdoo



  • Heerlen, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Wil jij impact maken met je werk, dan hebben wij de baan voor jou! Als manager operations bij inkomensheffing draag jij actief bij aan het realiseren van de strategie en doelstellingen van de belastingdienst binnen het cluster heffing. Jij weet je teamleden te activeren door te inspireren, coachen en in hun kracht te zetten. Ga jij een uitdaging niet uit de...


  • Heerlen, Nederland Rijksoverheid Voltijd

    Wil jij impact maken met je werk, dan hebben wij de baan voor jou! Als manager operations bij inkomensheffing draag jij actief bij aan het realiseren van de strategie en doelstellingen van de belastingdienst binnen het cluster heffing. Jij weet je teamleden te activeren door te inspireren, coachen en in hun kracht te zetten. Ga jij een uitdaging...

  • Fiscalist inkomensheffing

    2 dagen geleden


    Heerlen, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Fiscalist inkomensheffing De Belastingdienst streeft ernaar om de compliance van burgers en bedrijven te bevorderen. Als fiscalist binnen de afdeling inkomensheffing van Kennis- en Expertisecentrum Buitenland in Heerlen/ Eindhoven ben je dagelijks bezig met complexe dossiers en maak je de vertaalslag van vaktechnische uitdagingen naar praktische...

  • Senior Business Manager

    2 weken geleden


    Heerlen, Nederland Farrow +Dutch Voltijd

    Business Manager - SD Worx Professionals Het aantrekken van nieuwe klanten, het onderhouden van bestaande klantrelaties. Dat is jouw doel als business manager. Lees snel verder en kom ons betrokken team in Heerlen versterken! Als business manager is het jouw taak om SD Worx Professionals te positioneren als dé toonaangevende partner voor kwalitatieve...

  • Senior Business Manager

    2 weken geleden


    Heerlen, Nederland Farrow +Dutch Voltijd

    Business Manager - SD Worx Professionals Het aantrekken van nieuwe klanten, het onderhouden van bestaande klantrelaties. Dat is jouw doel als business manager. Lees snel verder en kom ons betrokken team in Heerlen versterken! Als business manager is het jouw taak om SD Worx Professionals te positioneren als dé toonaangevende partner voor kwalitatieve...


  • Heerlen, Nederland Goossens Voltijd

    Assistent Store Manager Heerlen Fulltime | Parttime Ga terug Heerlen Management, Retail/Stores 0 - 37 uur Winkel Assistent Store Manager Heerlen Heerlen Management, Retail/Stores 0 - 37 uur Winkel Voor onze Inspiration Store in Heerlen zoeken wij een gastvrije en energieke Assistant Storemanager voor 37 uur per week. Ben jij de...

  • Tax Manager BTW | Heerlen

    4 weken geleden


    Heerlen, Nederland RSM Voltijd

    In het kort: Herken jij je in onze waarde: wij plaatsen kwaliteit boven kwantiteit? Dan zoeken we jou! Dit is jouw functie Je werkt intensief samen met collega’s binnen het wereldwijde RSM-netwerk. Daarnaast signaleer jij commerciële kansen en ben jij in staat om jouw netwerk optimaal te benutten. Je staat niet alleen aan de wieg van een...


  • Heerlen, Nederland Farrow +Dutch Voltijd

    Functioneel Beheerder Werk en Inkomen - Gemeente Heerlen Bijdragen aan een positieve relatie met de eindgebruikers én het management? Dát is jouw doel als functioneel beheerder met focus op werk en inkomen bij de gemeente Heerlen. En bent betrokken bij (administratieve) bedrijfsprocessen, die een directe invloed hebben op de dienstverlening aan burgers en...

  • Senior Manager Accountancy

    4 weken geleden


    Heerlen, Nederland RSM Voltijd

    Korte omschrijving Wil jij jouw kennis en kwaliteiten inzetten om samen met een groeiende afdeling de volgende stap te zetten? Lees dan verder!  Dit is jouw functie Als Senior Manager Accountancy & Advisory ben jij de vertrouwde gesprekspartner en raadgever voor onze (inter)nationale MKB klanten. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de...


  • Heerlen, Nederland CEVA Logistics Voltijd

    JOUW ROL Een optimale logistieke operatie is in onze medisch logistieke campus in Heerlen letterlijk van levensbelang. Jij bent als Warehouse Supervisor een van de belangrijkste schakels in het logistieke proces. Samen met jouw team zorg je er voor dat klinieken, ziekenhuizen en zorginstellingen hun medische goederen en apparaten tijdig ontvangen en...


  • Heerlen, Nederland Farrow +Dutch Voltijd

    Programmamanager Centrum - Gemeente Heerlen Dit is jouw ultieme doel als programmamanager Centrum bij de gemeente Heerlen. Waarom dit jouw nieuwe baan wordt? Je gaat rechtstreeks in dienst bij de gemeente Heerlen en start met een jaarcontract, met uitzicht op een vast contract Het gaat om een functie van 32 tot 36 uur per week, waarbij flexibiliteit...

  • Qesh Coordinator Heerlen

    4 weken geleden


    Heerlen, Nederland CEVA Logistics Voltijd

    JOUW ROL Voor onze Medical Device campus in Heerlen zijn wij op zoek naar een QESH Coördinator. QESH staat voor quality, environment, safety & health. Dat is precies waar jouw focus op ligt. Als QESH Coördinator ben je verantwoordelijk voor een veilige en gezonde werkplek. Je zorgt dat de wettelijke protocollen worden uitgevoerd, geregistreerd en...


  • Heerlen, Nederland SD Worx Voltijd

    Ondernemend en verbetergericht, sterk in structureren en organiserenDe Moxba-Metrex groep is een wereldwijde specialist in het recyclen van metaalhoudende afvalstromen en gebruikte katalysatoren, hoofdzakelijk uit de petrochemische industrie. Het hoofdkantoor van de organisatie ligt in Almelo (Moxba) waarbij de recyclefabrieken in Heerlen (Metrex) en Sao...


  • Heerlen, Nederland Bastion Hotel Groep Voltijd

    Ben jij op zoek naar een leuke en leerzame stage voor jouw horeca, hotellerie of luchtvaart opleiding in Heerlen? (MBO niveau 4)? Bastion Hotels zoekt gemotiveerde stagiaires en leert jou graag alle ins en outs van het hotelvak! Zet in je motivatiebrief het aantal stage uren en je start / einddatum van je stage. Waarom kiezen voor een stage bij...

  • Storemanager Heerlen

    4 weken geleden


    Heerlen, Nederland ANWB Voltijd

    Commerciële doelen halen en klanten zo goed mogelijk op weg helpen. Daar ga jij voor als supervisor van de ANWB-winkel in Heerlen. Jij bent het gezicht van een sterk, iconisch Nederlands merk dat midden in de samenleving staat en bent er voor klanten en het enthousiaste winkelteam.Je stuurt als filiaalmanager 5 tot 8 en op piekmomenten ongeveer 10...

  • Tandarts – Heerlen

    4 weken geleden


    Heerlen, Nederland Dental Clinics Nederland Voltijd

    Introductie Je hebt passie voor het tandheelkundige vak, een patiëntgerichte instelling en je streeft altijd naar het leveren van de beste en passende zorg. Herken jij jezelf hierin? Dan ben jij de tandarts voor Dental Clinics Heerlen . Voor onze zevenkamer praktijk zijn wij zijn opzoek naar een tandarts voor 3 tot 5 dagen in de week. De dagen zijn...

  • Tax Manager | Heerlen

    4 weken geleden


    Heerlen, Nederland RSM Voltijd

    Korte omschrijving Herken jij je in onze waarde: wij plaatsen kwaliteit boven kwantiteit? Dan zoeken we jou! Dit ga jij doen Je staat niet alleen aan de wieg van een fiscaal advies, maar vervult ook een belangrijke rol bij de implementatie en het onderhoud ervan. Het uitdagende van het werken in ons team is de mogelijkheid om je direct te...

  • Assistent Catering Manager

    4 weken geleden


    Heerlen, Nederland Sodexo Voltijd

    **Is jouw missie; Gasten blij maken en de dienstverlening van Sodexo op topniveau houden?**: ***: **Wat ga je doen?**: Als Assistent Catering Manager zorg je ervoor dat de horeca en klantgerichte dienstverlening op rolletjes loopt. Je zorgt dat de medewerkers goed hun werk kunnen doen, er aantrekkelijk eten op het menu staat, de in - en verkoop goed wordt...

  • Team Manager Sales

    4 weken geleden


    Heerlen, Nederland Ikea Voltijd

    Job ID: Date posted: 19/04/ Jij wilt een bijdrage leveren aan een betere wereld! Jij bent een creatieve denker en inspireert daardoor anderen. Bij IKEA Heerlen zijn we opzoek naar een Sales Teammanager voor 38-40 uur per week. Wat je dagelijkse werkzaamheden zullen zijn In de rol van Team Manager Sales kan jij jouw eigen ondernemerschap,...

  • Verkoopmedewerker Heerlen

    3 weken geleden


    Heerlen, Nederland Jeans Centre Voltijd

    Functieomschrijving Spijkerharde verkoper gezocht! Kom jij hangen bij Jeans Centre? Dat doe je niet alleen voor de knaken, ook voor de gezelligheid, verse koffies en het Denim (naai)Atelier. Dus, word jij onze nieuwe Jeans Specialist die onze klanten blij maakt met persoonlijk styling advies met een lekkere cappuccino? Met jouw verkoop skills...