Interim Servicemanager Alerta, 28-36 Uur, Hengelo

2 weken geleden


Hengelo OV, Nederland Carintreggeland Voltijd

Een _**_loopbaan _**_die bij je past,_
- voelt niet als werken_

**Interim Servicemanager Alerta, 28-36 uur, Hengelo**:

Locatie
Hengelo, Hartstralaan
-Dienstverband:

Tijdelijk
-Uren
28-36 uur
- ***
- ** Heb jij ervaring met klanttevredenheid managen en de dienstverlening optimaliseren?**:

- ** Vind je het leuk om je te verdiepen in mogelijkheden, knelpunten en verbeterplannen op te stellen?**:

- ** Krijg jij energie van samenwerken en wil je graag het beste neerzetten?**

**Dan ben jij misschien wel dé servicemanager waar wij naar op zoek zijn**

Voor de functie van servicemanager Alerta is het belangrijk dat je relevante ervaring hebt in een soortgelijke functie. Jij weet een relatie met klanten en leveranciers op te bouwen en te onderhouden, maar weet ook op inhoud de kwaliteit van dienstverlening te borgen. Je verzamelt gegevens, analyseert het proces en weet samen met de aandachtsvelders verbetermogelijkheden te concretiseren.

Bij Alerta geloven we in een wereld waarin zorg altijd en overal (op afstand) toegankelijk is. Als de onmisbare schakel in het zorgproces coördineren en triëren wij zorgvragen met zorgvuldigheid, 24 uur per dag, 7 dagen per week. Bij Alerta streven we naar kwaliteit in alles wat we doen. Met onze expertise staan we klaar om te helpen en te ondersteunen waar nodig, met focus op het bieden van kwalitatieve zorg en hulp op afstand. We zijn een betrouwbare partner voor onze cliënten en klanten, waarbij we altijd streven naar verbetering en vernieuwing in de zorgsector.

Als Servicemanager binnen Alerta zorg je voor optimale aansluiting van vraag en aanbod. Je adviseert de manager Alerta over verbetermogelijkheden en beleidsontwikkelingen. Je onderzoekt de knelpunten, mogelijkheden en ontwikkelingen aan de klant
- en leverancierskant en je initieert mogelijkheden tot vernieuwing en verbetering van de dienstverlenging en de afspraken.
Een businesscase opstellen, toezicht houden op de levering en kwaliteit van de dienstverlening en dit afstemmen met de manager Alerta voor implementatie? Dit is voor jou geen probleem

Dan hebben we ook nog zaken zoals contractmanagement, het inhoudelijk vormgeven van de SLA’s (Service Level Agreements) en de DAP’s (Dossier Afspraken en Procedures) met klanten binnen de kaders. Zo geef jij samen met de aandachtsvelders inhoudelijk vorm aan het borgen van de kwaliteit van dienstverlening.

**Wie ben jij**:

- In staat de vertaling te maken van de strategische koers van Alerta door het realiseren van optimale bedrijfsprocessen en diensten
- Een goede gesprekspartner voor de manager Alerta, waarbij je de manager informeert, adviseert en ondersteunt ten aanzien van kansen en ontwikkelingen op het gebied van klantbehoeften, klanttevredenheid en verbeterplannen
- Je beschikt over goede schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid in verband met het opstellen van beleidsvoorstellen, verbeterplannen en rapportages
- Je hebt een afgeronde relevante opleiding op Post-HBO niveau met meerdere jaren ervaring

**Je vindt bij ons**:

- Werk op interim basis voor 28 - 36 uur in de week
- Een enthousiast team met collega’s van Alerta die zeer gemotiveerd zijn om er samen een succes van te maken
- Een heel divers takenpakket met uitdagende vraagstukken, waar jij vanuit jouw expertise direct mee aan de slag kunt
- Een fijne werkomgeving met een prettige werksfeer

Alerta valt onder de organisatie Carintreggeland. We werken op basis van gelijkwaardigheid, dit doen we vanuit onze vier kernwaarden: moedig, open, vertrouwen en samen. Deze waarden geven ons houvast en verbinden ons met elkaar. Wij zijn van mening dat de beleving van Waardevol werken voor jou als collega een belangrijke voorwaarde is om de beste zorg te kunnen bieden en zo te kunnen bijdragen aan een Waardevol Leven voor onze cliënten. Carintreggeland heeft daarom als organisatie veel aandacht voor Waardevol werken voor onze huidige collega’s én voor jou als toekomstige collega

Om dit te kunnen waarborgen biedt onze organisatie tal van mogelijkheden om dit te kunnen verwezenlijken, denk hierbij aan bijvoorbeeld; scholingen via ons leerplein.
Natuurlijk vinden wij een goede werk
- en privébalans ook erg belangrijk, want voor elke fase in jouw leven zijn er passende mogelijkheden. Als medewerker kun je zelf de regie pakken over je leven en over je baan. Daarin heb jij zelf een belangrijke rol Leren en ontwikkelen is jouw verantwoordelijkheid en geeft meer plezier in je werk. En dat is belangrijk, een ander kun je namelijk niet veranderen, jezelf wel.

**Interesse**:
Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Laura Reichgelt 06-34362291, manager Alerta.

We ontvangen jouw sollicitatie graag met vermelding van een all-in tarief.

Om in de zorg aan de slag te kunnen is het belangrijk dat je beschikt over een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Als het klikt en je bij ons aan de slag gaat, zullen we jou een aanvraagformulier sturen. Natuurlijk betalen wij als werkgever deze kos



  • Hengelo OV, Nederland Carintreggeland Voltijd

    Een _**_loopbaan _**_die bij je past,_ - voelt niet als werken_ **Servicemanager Alerta, Hengelo, 32-36 uur**: Locatie Hengelo, Hartstralaan 100 -Dienstverband: Vast -Uren 32-36 uur - *** - ** Heb jij ervaring met klanttevredenheid managen en de dienstverlening optimaliseren?**: - ** Vind je het leuk om je te verdiepen in mogelijkheden en knelpunten en...

  • Bouwkundige (36 Uur)

    3 maanden geleden


    Hengelo OV, Nederland Gemeente Hengelo Voltijd

    Ben jij een gedreven bouwkundige met een passie voor installatietechniek? Bij de gemeente Hengelo krijg je de kans om je expertise in te zetten voor innovatieve en duurzame bouwprojecten die de stad verrijken. Sluit je aan bij ons team en bouw mee aan een toekomstbestendig Hengelo!**Bouwkundige met kennis en/of affiniteit van installatietechniek** - Volgend...

  • Werkcoach Jongeren

    2 maanden geleden


    Hengelo OV, Nederland Gemeente Hengelo Voltijd

    Krijg jij energie van het, samen met de werkzoekende (schoolverlater), onderzoeken van zijn kracht en hoe hij deze kan inzetten op de arbeidsmarkt? Beschik jij over een goed netwerk op de (regionale) arbeidsmarkt? Lees dan verder want we hebben een mooie vacature voor jou!_ **Wat ga je doen?** Je brengt de positie van de werkzoekende jongere (tot 27 jaar)...

  • Stadsbeiaardier Hengelo

    2 weken geleden


    Hengelo OV, Nederland Gemeente Hengelo Voltijd

    **Wat ga je doen?** Uit de stadhuistoren van Hengelo klinkt elke woensdag en zaterdag een uur muziek voor de stad. Wij zoeken een tweede beiaardier van Hengelo die het geluid van Hengelo laat klinken, hoog vanuit de stadhuistoren, om de veertien dagen op zaterdag. Wij vinden het daarom belangrijk dat de nieuwe beiaardier binding heeft met Hengelo en weet...

  • Regisseur Jeugd

    2 maanden geleden


    Hengelo OV, Nederland Gemeente Hengelo Voltijd

    De gemeente Hengelo speelt een cruciale rol binnen het sociaal domein en is verantwoordelijk voor Jeugdzorg, de WMO en de Participatiewet. Wij zetten ons in voor jeugdigen, kwetsbare inwoners, ouderen en mensen met een (arbeids-)beperking. Onze aanpak? Eén gezin, één plan. Dit betekent dat we, naast onze expertise in Jeugdzorg, WMO en participatie,...


  • Hengelo OV, Nederland Gemeente Hengelo Voltijd

    Stap in de rol van beleidsondersteuner subsidies en maak een verschil in het sociaal domein van Hengelo! Jouw bijdrage helpt diverse partners, van vrijwilligersorganisaties tot grote instellingen, om hun belangrijke projecten te realiseren._ Bij de gemeente Hengelo investeren we niet alleen in de samenleving, maar ook in onze mensen. We waarderen iedere...

  • Parttime Verkoopster

    2 maanden geleden


    Hengelo OV, Nederland LICHTCENTRUM HENGELO Voltijd

    Gevraagd: Parttime verkoopster Op basis van 24-28 uur Inzetbaar in overleg, op verschillende dagen. Ook op zaterdagen en af en toe op zondagen. Werkzaamheden bestaan uit: Ondersteuning van de verkoop in de winkel en fotograferen van verlichting voor onze webshop. Affiniteit met computer / internet is een pré. Bij belangstelling meldt u aan en vraag naar:...

  • Stedenbouwkundige (32-36 Uur)

    3 maanden geleden


    Hengelo OV, Nederland Gemeente Hengelo Voltijd

    **Wat ga je doen?** Geen werkdag is hetzelfde! Als stedenbouwkundige bij Gemeente Hengelo werk je mee aan grote gebiedsontwikkelingen, waarbij je meerdere opgaven samenbrengt in een toekomstvisie of nota van uitgangspunten. Je denkt mee over hoe we onze stad aantrekkelijk en leefbaar houden en welke (stads)landschappen daar bij passen. Met initiatiefnemers...

  • Financieel Adviseur Sport

    6 dagen geleden


    Hengelo OV, Nederland Gemeente Hengelo Voltijd

    In deze functie kan je jouw financiële expertise inzetten binnen het sociaal domein van de gemeente Hengelo. Je krijgt de kans om proactief advies te geven over belangrijke projecten in sport en cultuur. Je werkt samen met een hecht team aan financieel onderbouwde besluitvorming. Bovendien bieden we een prettige werkomgeving met ruimte voor persoonlijke...

  • Lid Van de Rekenkamer Hengelo

    3 maanden geleden


    Hengelo OV, Nederland Gemeente Hengelo Voltijd

    De Rekenkamer Hengelo zoekt voor de rekenkamer **een nieuw lid** in verband met het einde van de zittingstermijn van een huidig lid. **Rekenkamer** De Rekenkamer Hengelo verricht ten behoeve van de gemeenteraad onafhankelijk, zelfstandig onderzoek naar de uitvoering van het vastgestelde gemeentelijke beleid. Het doel van de Rekenkamer is om door middel van...


  • Hengelo OV, Nederland TriviumMeulenbeltZorg Voltijd

    **Wie zijn wij?**: Met de implementatie in 2023 van de functie van roosterplanner binnen de intramurale locaties streeft TMZ naar het maken van een kwaliteitsslag op het gebied van gezond en efficiënt roosteren. Professionals in de teams worden niet langer belast met het uitvoeren van taken rondom roosteren en plannen en kunnen daardoor de focus houden op...

  • Begeleider - Hengelo

    2 maanden geleden


    Hengelo OV, Nederland Aveleijn Voltijd

    Ben jij de professional met affiniteit voor belevingsgerichte begeleiding? _ - Die structuur en duidelijkheid kan bieden aan onze bewoners op de tweede verdieping van locatie de Elsmors in Hengelo? _ - En sta jij stevig in je schoenen?_ - Solliciteer dan snel!_ **Wat ga je doen?** Jij draagt als begeleider bij de Elsmors bij aan het betekenisvolle leven van...

  • Sales Adviseur

    6 maanden geleden


    Hengelo OV, Nederland Makro Kerstpakketten Voltijd

    **Sales Adviseur - Hengelo (28 uur)** Wil jij werkgevers helpen met het blij maken van hun medewerkers met een mooi geschenk? En word jij blij van het onderhouden van klantrelaties, acquisitie én sales? Dan ben jij misschien onze nieuwe sales adviseur voor onze Makro Kerstpakketten showroom in Hengelo! In deze functie geniet je van veel vrijheid, terwijl...

  • Beleidsadviseur Armoede

    2 maanden geleden


    Hengelo OV, Nederland Gemeente Hengelo Voltijd

    Onze huidige beleidsadviseur armoede wil graag zijn kennis overdragen aan een nieuwe collega voordat hij met pensioen gaat. We zijn dus op zoek naar een nieuwe beleidsadviseur Armoede. Als beleidsadviseur geef jij uitvoering aan het armoedebeleid en ben je een generalist op het gebied van werk en inkomen.De Participatiewet is flink in ontwikkeling en wordt...

  • Lees Verder

    6 maanden geleden


    Hengelo OV, Nederland Galvano Hengelo Voltijd

    28-32 uur per week Ben jij de nauwkeurige en proactieve financieel administrateur die ons team komt versterken? Heb jij affiniteit met de metaalindustrie en wil jij aan de slag bij een middelgrote, moderne organisatie in Hengelo? Lees dan gauw verder! **Wat ga je doen**: Als financieel administrateur ben jij de spil binnen onze financiële afdeling en...

  • Casemanager Dementie, 28 Uur

    2 maanden geleden


    Hengelo OV, Nederland Carintreggeland Voltijd

    Een _**_loopbaan _**_die bij je past,_ - voelt niet als werken_ **Casemanager Dementie, 28 uur**: Locatie Hengelo, Almelo, Twenterand, Dinkelland -Dienstverband: Vast -Uren 28 uur - *** - ** Ben jij initiatiefrijk?**: - ** Ben jij de casemanager die geduldig is, maar ook kan aanpakken als de situatie daar om vraagt?**: - ** Ben jij de betrokken...

  • Kunstcollectie Beheerder

    6 maanden geleden


    Hengelo OV, Nederland Gemeente Hengelo Voltijd

    **Ben jij een kunstliefhebber en werk je graag mee aan het beheren en onderhouden van een indrukwekkende kunstcollectie binnen de gemeente Hengelo? Lees dan verder!** **Wat ga je doen?** Als medewerker collectiebeheer draag je bij aan het dagelijkse beheer en onderhoud van de omvangrijke gemeentelijke kunstcollectie, bestaande uit binnen - en buitenkunst....


  • Hengelo OV, Nederland Scharenborg Groep Voltijd

    **Medewerker Helpdesk | Podo-IT | Hengelo | 28 - 40 uur** **Heb jij een passie voor het helpen van mensen en vind je het leuk om gebruikersvragen te beantwoorden? Krijg je energie van het oplossen van problemen en zoek je een baan met veel afwisseling? Dan ben jij de Helpdesk Medewerker die wij zoeken!** **Hoe jouw rol als Medewerker Helpdesk...


  • Hengelo OV, Nederland Gemeente Hengelo Voltijd

    Je bent een talent op juridisch gebied en vindt het een uitdaging om met bezwaar - en beroepzaken aan de slag te gaan. Je hebt _kennis van het gemeentelijke sociaal domein, houdt van afwisseling en denkt in oplossingen en kansen. Je kunt complexe vraagstukken duidelijk overbrengen en bent een fijne gesprekspartner. Daarom zoeken wij jou!_ **Wat ga je...

  • Huihoudelijk Medewerker

    2 maanden geleden


    Hengelo OV, Nederland Aveleijn Voltijd

    Wat ga je doen? Als huishoudelijk medewerker draag jij bij aan een schone en prettige omgeving voor zowel cliënt, medewerker als bezoeker. Een schone omgeving is een goed begin, en een goed begin is het halve werk! Je levert dan ook een belangrijke bijdrage binnen de organisatie. Jij werkt vijf dagen per week twee uurtjes per dag. Op de donderdag daarbij...