Interim Servicemanager Alerta, 28-36 Uur, Hengelo
2 maanden geleden
Een _**_loopbaan _**_die bij je past,_
- voelt niet als werken_
**Interim Servicemanager Alerta, 28-36 uur, Hengelo**:
Locatie
Hengelo, Hartstralaan
-Dienstverband:
Tijdelijk
-Uren
28-36 uur
- ***
- ** Heb jij ervaring met klanttevredenheid managen en de dienstverlening optimaliseren?**:
- ** Vind je het leuk om je te verdiepen in mogelijkheden, knelpunten en verbeterplannen op te stellen?**:
- ** Krijg jij energie van samenwerken en wil je graag het beste neerzetten?**
**Dan ben jij misschien wel dé servicemanager waar wij naar op zoek zijn**
Voor de functie van servicemanager Alerta is het belangrijk dat je relevante ervaring hebt in een soortgelijke functie. Jij weet een relatie met klanten en leveranciers op te bouwen en te onderhouden, maar weet ook op inhoud de kwaliteit van dienstverlening te borgen. Je verzamelt gegevens, analyseert het proces en weet samen met de aandachtsvelders verbetermogelijkheden te concretiseren.
Bij Alerta geloven we in een wereld waarin zorg altijd en overal (op afstand) toegankelijk is. Als de onmisbare schakel in het zorgproces coördineren en triëren wij zorgvragen met zorgvuldigheid, 24 uur per dag, 7 dagen per week. Bij Alerta streven we naar kwaliteit in alles wat we doen. Met onze expertise staan we klaar om te helpen en te ondersteunen waar nodig, met focus op het bieden van kwalitatieve zorg en hulp op afstand. We zijn een betrouwbare partner voor onze cliënten en klanten, waarbij we altijd streven naar verbetering en vernieuwing in de zorgsector.
Als Servicemanager binnen Alerta zorg je voor optimale aansluiting van vraag en aanbod. Je adviseert de manager Alerta over verbetermogelijkheden en beleidsontwikkelingen. Je onderzoekt de knelpunten, mogelijkheden en ontwikkelingen aan de klant
- en leverancierskant en je initieert mogelijkheden tot vernieuwing en verbetering van de dienstverlenging en de afspraken.
Een businesscase opstellen, toezicht houden op de levering en kwaliteit van de dienstverlening en dit afstemmen met de manager Alerta voor implementatie? Dit is voor jou geen probleem
Dan hebben we ook nog zaken zoals contractmanagement, het inhoudelijk vormgeven van de SLA’s (Service Level Agreements) en de DAP’s (Dossier Afspraken en Procedures) met klanten binnen de kaders. Zo geef jij samen met de aandachtsvelders inhoudelijk vorm aan het borgen van de kwaliteit van dienstverlening.
**Wie ben jij**:
- In staat de vertaling te maken van de strategische koers van Alerta door het realiseren van optimale bedrijfsprocessen en diensten
- Een goede gesprekspartner voor de manager Alerta, waarbij je de manager informeert, adviseert en ondersteunt ten aanzien van kansen en ontwikkelingen op het gebied van klantbehoeften, klanttevredenheid en verbeterplannen
- Je beschikt over goede schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid in verband met het opstellen van beleidsvoorstellen, verbeterplannen en rapportages
- Je hebt een afgeronde relevante opleiding op Post-HBO niveau met meerdere jaren ervaring
**Je vindt bij ons**:
- Werk op interim basis voor 28 - 36 uur in de week
- Een enthousiast team met collega’s van Alerta die zeer gemotiveerd zijn om er samen een succes van te maken
- Een heel divers takenpakket met uitdagende vraagstukken, waar jij vanuit jouw expertise direct mee aan de slag kunt
- Een fijne werkomgeving met een prettige werksfeer
Alerta valt onder de organisatie Carintreggeland. We werken op basis van gelijkwaardigheid, dit doen we vanuit onze vier kernwaarden: moedig, open, vertrouwen en samen. Deze waarden geven ons houvast en verbinden ons met elkaar. Wij zijn van mening dat de beleving van Waardevol werken voor jou als collega een belangrijke voorwaarde is om de beste zorg te kunnen bieden en zo te kunnen bijdragen aan een Waardevol Leven voor onze cliënten. Carintreggeland heeft daarom als organisatie veel aandacht voor Waardevol werken voor onze huidige collega’s én voor jou als toekomstige collega
Om dit te kunnen waarborgen biedt onze organisatie tal van mogelijkheden om dit te kunnen verwezenlijken, denk hierbij aan bijvoorbeeld; scholingen via ons leerplein.
Natuurlijk vinden wij een goede werk
- en privébalans ook erg belangrijk, want voor elke fase in jouw leven zijn er passende mogelijkheden. Als medewerker kun je zelf de regie pakken over je leven en over je baan. Daarin heb jij zelf een belangrijke rol Leren en ontwikkelen is jouw verantwoordelijkheid en geeft meer plezier in je werk. En dat is belangrijk, een ander kun je namelijk niet veranderen, jezelf wel.
**Interesse**:
Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Laura Reichgelt 06-34362291, manager Alerta.
We ontvangen jouw sollicitatie graag met vermelding van een all-in tarief.
Om in de zorg aan de slag te kunnen is het belangrijk dat je beschikt over een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Als het klikt en je bij ons aan de slag gaat, zullen we jou een aanvraagformulier sturen. Natuurlijk betalen wij als werkgever deze kos
-
Servicemanager Alerta, Hengelo, 32-36 Uur
4 maanden geleden
Hengelo OV, Nederland Carintreggeland VoltijdEen _**_loopbaan _**_die bij je past,_ - voelt niet als werken_ **Servicemanager Alerta, Hengelo, 32-36 uur**: Locatie Hengelo, Hartstralaan 100 -Dienstverband: Vast -Uren 32-36 uur - *** - ** Heb jij ervaring met klanttevredenheid managen en de dienstverlening optimaliseren?**: - ** Vind je het leuk om je te verdiepen in mogelijkheden en knelpunten en...
-
Bouwkundige (36 Uur)
4 maanden geleden
Hengelo OV, Nederland Gemeente Hengelo VoltijdBen jij een gedreven bouwkundige met een passie voor installatietechniek? Bij de gemeente Hengelo krijg je de kans om je expertise in te zetten voor innovatieve en duurzame bouwprojecten die de stad verrijken. Sluit je aan bij ons team en bouw mee aan een toekomstbestendig Hengelo!**Bouwkundige met kennis en/of affiniteit van installatietechniek** - Volgend...
-
Procesregisseur Wijkaanpak
3 weken geleden
Hengelo OV, Nederland Gemeente Hengelo Voltijd_Als ervaren procesregisseur voer jij wijkaanpakken uit en integreer je deze werkwijze binnen de organisatie. Je coördineert en beheert complexe uitdagingen in de wijkaanpak effectief en speelt hierin een sleutelrol._ - In Hengelo zetten we met wijkgericht werken een belangrijke stap naar een toekomst waarin elke buurt en wijk leefbaar blijft. Jij zorgt...
-
Werkcoach Jongeren
3 maanden geleden
Hengelo OV, Nederland Gemeente Hengelo VoltijdKrijg jij energie van het, samen met de werkzoekende (schoolverlater), onderzoeken van zijn kracht en hoe hij deze kan inzetten op de arbeidsmarkt? Beschik jij over een goed netwerk op de (regionale) arbeidsmarkt? Lees dan verder want we hebben een mooie vacature voor jou!_ **Wat ga je doen?** Je brengt de positie van de werkzoekende jongere (tot 27 jaar)...
-
Stadsbeiaardier Hengelo
2 maanden geleden
Hengelo OV, Nederland Gemeente Hengelo Voltijd**Wat ga je doen?** Uit de stadhuistoren van Hengelo klinkt elke woensdag en zaterdag een uur muziek voor de stad. Wij zoeken een tweede beiaardier van Hengelo die het geluid van Hengelo laat klinken, hoog vanuit de stadhuistoren, om de veertien dagen op zaterdag. Wij vinden het daarom belangrijk dat de nieuwe beiaardier binding heeft met Hengelo en weet...
-
Regisseur Jeugd
3 maanden geleden
Hengelo OV, Nederland Gemeente Hengelo VoltijdDe gemeente Hengelo speelt een cruciale rol binnen het sociaal domein en is verantwoordelijk voor Jeugdzorg, de WMO en de Participatiewet. Wij zetten ons in voor jeugdigen, kwetsbare inwoners, ouderen en mensen met een (arbeids-)beperking. Onze aanpak? Eén gezin, één plan. Dit betekent dat we, naast onze expertise in Jeugdzorg, WMO en participatie,...
-
Beleidsondersteuner Subsidies M/v/x
3 maanden geleden
Hengelo OV, Nederland Gemeente Hengelo VoltijdStap in de rol van beleidsondersteuner subsidies en maak een verschil in het sociaal domein van Hengelo! Jouw bijdrage helpt diverse partners, van vrijwilligersorganisaties tot grote instellingen, om hun belangrijke projecten te realiseren._ Bij de gemeente Hengelo investeren we niet alleen in de samenleving, maar ook in onze mensen. We waarderen iedere...
-
Beheerregisseur (32-36 Uur)
3 weken geleden
Hengelo OV, Nederland Gemeente Hengelo Voltijd_Jij vindt het geweldig om de spil te zijn en de regie te voeren om van alle assets in Hengelo één samenhangend geheel te maken. Jij verbindt, schakelt en integreert beleid en begroting met programmering en realisatie. Je bent daadkrachtig en doortastend om zaken gedaan te krijgen. Jij bent een échte vertegenwoordiger van assetmanagement op strategisch,...
-
Parttime Verkoopster
4 weken geleden
Hengelo OV, Nederland LICHTCENTRUM HENGELO VoltijdGevraagd: Parttime verkoopster Op basis van 24-28 uur Inzetbaar in overleg, op verschillende dagen. Ook op zaterdagen en af en toe op zondagen. Werkzaamheden bestaan uit: Ondersteuning van de verkoop in de winkel en fotograferen van verlichting voor onze webshop. Affiniteit met computer / internet is een pré. Bij belangstelling meldt u aan en vraag naar:...
-
Parttime Verkoopster
3 maanden geleden
Hengelo OV, Nederland LICHTCENTRUM HENGELO VoltijdGevraagd: Parttime verkoopster Op basis van 24-28 uur Inzetbaar in overleg, op verschillende dagen. Ook op zaterdagen en af en toe op zondagen. Werkzaamheden bestaan uit: Ondersteuning van de verkoop in de winkel en fotograferen van verlichting voor onze webshop. Affiniteit met computer / internet is een pré. Bij belangstelling meldt u aan en vraag naar:...
-
Adviseur Public Affairs
4 weken geleden
Hengelo OV, Nederland Gemeente Hengelo Voltijd_Als strategische denker heb jij een scherp oog voor maatschappelijke en politieke ontwikkelingen. Je hebt ervaring in Public Affairs en weet belangen behendig voor het voetlicht te brengen. Daarom zoeken we jou als Adviseur Public Affairs bij de gemeente Hengelo!_ **Jouw rol als Adviseur Public Affairs** Hengelo bruist van ambitie; onze stad groeit en...
-
Allround Besteksvoorbereider
3 weken geleden
Hengelo OV, Nederland Gemeente Hengelo Voltijd**Schakel jij ook zo makkelijk tussen ontwerp en realisatie?** - Jij vindt het geweldig om civiel - en cultuurtechnische initiatieven en ontwerpen om te zetten naar bestek en bestekstekening. Jij bent dé vertaler en schakelt continu tussen ontwerp, (vak)techniek en bestekmethodiek. Je bent daarin de verbindende schakel tussen de verschillende disciplines om...
-
Stedenbouwkundige (32-36 Uur)
4 maanden geleden
Hengelo OV, Nederland Gemeente Hengelo Voltijd**Wat ga je doen?** Geen werkdag is hetzelfde! Als stedenbouwkundige bij Gemeente Hengelo werk je mee aan grote gebiedsontwikkelingen, waarbij je meerdere opgaven samenbrengt in een toekomstvisie of nota van uitgangspunten. Je denkt mee over hoe we onze stad aantrekkelijk en leefbaar houden en welke (stads)landschappen daar bij passen. Met initiatiefnemers...
-
Financieel Adviseur Sport
1 maand geleden
Hengelo OV, Nederland Gemeente Hengelo VoltijdIn deze functie kan je jouw financiële expertise inzetten binnen het sociaal domein van de gemeente Hengelo. Je krijgt de kans om proactief advies te geven over belangrijke projecten in sport en cultuur. Je werkt samen met een hecht team aan financieel onderbouwde besluitvorming. Bovendien bieden we een prettige werkomgeving met ruimte voor persoonlijke...
-
Businesspartner Beheersing
4 weken geleden
Hengelo OV, Nederland Gemeente Hengelo Voltijd**We zoeken een mogelijkmaker** - Jij bent de ervaren sparringpartner voor ons afdelingsmanagement binnen het Sociaal domein en onze directie. Vanuit een overkoepelde blik op het sociaal domein help je het management sturing en grip te krijgen en te houden. Daarom willen we graag kennis met je maken!_ **Werk mee aan Hengelo!** Een stad met ambities is...
-
Lid Van de Rekenkamer Hengelo
4 maanden geleden
Hengelo OV, Nederland Gemeente Hengelo VoltijdDe Rekenkamer Hengelo zoekt voor de rekenkamer **een nieuw lid** in verband met het einde van de zittingstermijn van een huidig lid. **Rekenkamer** De Rekenkamer Hengelo verricht ten behoeve van de gemeenteraad onafhankelijk, zelfstandig onderzoek naar de uitvoering van het vastgestelde gemeentelijke beleid. Het doel van de Rekenkamer is om door middel van...
-
Productmanager Hulpmiddelen, Hengelo, 28-34 Uur
1 week geleden
Hengelo OV, Nederland Carintreggeland Voltijd_Een _**_loopbaan _**_die bij je past,_ - voelt niet als werken_ **Productmanager hulpmiddelen, Hengelo, 28-34 uur**: LocatieHengelo, Hartstralaan Dienstverband: - Tijdelijk Uren28-34 - ** Heb jij een passie voor (zorg)technologie?**: - ** Wil jij graag bijdragen aan het vergroten van de zelfredzaamheid van mensen?**: - ** Kun jij buiten de gebaande...
-
Roosterplanner Pg Hengelo 22
2 maanden geleden
Hengelo OV, Nederland TriviumMeulenbeltZorg Voltijd**Wie zijn wij?**: Met de implementatie in 2023 van de functie van roosterplanner binnen de intramurale locaties streeft TMZ naar het maken van een kwaliteitsslag op het gebied van gezond en efficiënt roosteren. Professionals in de teams worden niet langer belast met het uitvoeren van taken rondom roosteren en plannen en kunnen daardoor de focus houden op...
-
Leidinggevende Zorg I Almelo of Hengelo I 28-36 Uur
3 weken geleden
Hengelo OV, Nederland TriviumMeulenbeltZorg Voltijd**Wie zijn wij?**: Bij TriviumMeulenbeltZorg (TMZ) zetten 2500 medewerkers en 1500 vrijwilligers zich dagelijks in voor persoonlijke zorg aan ouderen en chronisch zieken. Onze focus ligt op sterke relaties met bewoners, cliënten en hun naasten, collega's en vrijwilligers. Deze verbondenheid is overal voelbaar. Samen maken we de zorg écht...
-
Begeleider - Hengelo
3 maanden geleden
Hengelo OV, Nederland Aveleijn VoltijdBen jij de professional met affiniteit voor belevingsgerichte begeleiding? _ - Die structuur en duidelijkheid kan bieden aan onze bewoners op de tweede verdieping van locatie de Elsmors in Hengelo? _ - En sta jij stevig in je schoenen?_ - Solliciteer dan snel!_ **Wat ga je doen?** Jij draagt als begeleider bij de Elsmors bij aan het betekenisvolle leven van...