Medewerker Klantenservice Incasso

7 dagen geleden

Almere, Nederland Infomedics Voltijd

**Medewerker**Klantenservice Incasso**
**Almere** **24** tot 40 uur per week**

Ben jij graag met mensen in contact en ben jij in staat om elke zorgconsument met evenveel enthousiasme en inlevingsvermogen verder op weg te helpen? Dan verwarmen we jouw stoel vast voor want wij zijn op zoek naar nieuwe collega's Lees snel verder en solliciteer vandaag nog

**Wat ga je doen als medewerker klantenservice Incasso?**

Als medewerker klantenservice incasso ben jij mede verantwoordelijk voor het goed laten verlopen van het gehele declaratie
- en facturatieproces. Je schakelt tussen diverse systemen waarin je antwoorden kan vinden en bovendien het gesprek na afloop vast legt. Altijd fijn als de volgende collega in één oogopslag kan zien wat jij hebt gedaan, of als jij weet wat de voorgaande collega met de zorgconsument heeft besproken. Als we het over de zorgconsument hebben gaat het over de zorgconsument van de zorgverlener. De patiënt in de tandartsstoel of bijvoorbeeld de zorgconsument van de opticien. Zo'n 50% van de werkzaamheden zijn telefonisch (inboud) en de andere helft is administratief. De 1e drie maanden loop je volledig mee met alle taken van de afdeling klantenservice medewerkers, zodat je dit goed onder de knie krijgt.

**Wat zijn je belangrijkste taken?**
- Je beantwoordt telefonische en schriftelijke vragen over bijvoorbeeld een betalingsregeling, je geeft uitleg over de rekening of neemt een bezwaar in behandeling;
- Je bent verantwoordelijk voor de communicatie tussen zorgconsument en deurwaarder;
- Je zorgt voor goede en juiste informatie verstrekking;
- Je bent medeverantwoordelijk voor het behalen van de servicelevels;
- Je werkt mee aan het optimaliseren van onze processen en dienstverlening op de afdeling.

**Wat bieden wij jou?**
- Een zelfstandige en afwisselende functie, met mogelijkheden jouw talent verder te ontwikkelen;
- Wij bieden jou een salaris vanaf € 2.390;
- tot € 2.479;
- bruto per maand obv 40 uur per week, afhankelijk van opleiding en ervaring;
- Pensioenregeling met een lage werknemersbijdragen en bij positieve bedrijfsresultaten jaarlijks een bonus;
- Uiteraard ook reiskostenvergoeding (€0,23 ct per km). Mocht je met het OV komen, dan krijg je een NS Business Card (100% vergoeding);
- O.b.v. 40 uur krijg je van ons mínimaal 26 vakantiedagen. Daarnaast heb je de mogelijkheid om feestdagen flexibel in te zetten;
- Een laptop van de zaak en natuurlijk de ruimte om deels thuis te kunnen werken, inclusief een thuiswerkvergoeding;
- Een ruim opleidingsbudget en veel mogelijkheden tot ontwikkeling;
- Een uitgebreid pakket aanvullende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals bedrijfsfitness, uitruilen van feestdagen en een fietsplan;
- Meegroeien in een financieel gezonde en intern informele organisatie;
- Een mooi hoofdkantoor en leuke collega’s, last but not least: gezellige borrels, acties, uitjes en feesten

**Wie ben je en wat neem je mee?**
- Je beschikt over mínimaal MBO 3 diploma;
- Je hebt een klant
- en servicegerichte houding en denkt oplossingsgericht;
- Je beschikt over een sterk inlevingsvermogen waardoor je in staat bent je in te leven in lastige situaties van onze klanten;
- Je communiceert op een empathische en geduldige manier, zelfs wanneer de klant gefrustreerd is blijf je rustig;
- Je hebt een flexibele instelling, je schakelt makkelijk tussen werkzaamheden en als het noodzakelijk is zet je samen met je team een stapje harder; Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.

**Wie zijn wij**?

Het verschil maken in de zorg, daar gaan we voor. Om deze optimaal te laten functioneren en het vooral menselijk te houden.

Infomedics is een dynamische, bevlogen en snelgroeiende organisatie. We vinden het belangrijk dat onze medewerkers ruimte pakken, verantwoordelijkheid nemen en zichzelf graag verder ontwikkelen. We schuiven steeds meer op richting softwareontwikkeling, waarmee we zo veel mogelijk toegevoegde waarde willen leveren voor onze klanten in de zorg. We zijn een financieel stevige organisatie, hebben een hele goede reputatie, willen ons graag verder ontwikkelen en grijpen dus kansen. Daardoor zijn er ook veel mogelijkheden voor onze mensen.

De afdeling bestaat uit ongeveer 60 medewerkers. Ons incasssoteam telt 5 collega’s, dit is een gemêleerd gezelschap van jong en oud. Onze afdeling omschrijft zich het best als dynamisch en hectisch, waar hard wordt gewerkt en ook zeker ruimte is voor ontspanning. Verbinden, samenwerken, van elkaar leren, feedback geven en ontvangen kenmerkt ons team.

**De sollicitatieprocedure**

Het eerste gesprek is een telefonische intake met recruitment, daarna volgt er een tweede gesprek met de leidinggevende van de afdeling. Daarnaast is het belangrijk om te weten dat het verkrijgen van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) nodig is om de functie te kunnen vervullen, de kosten hiervan krijg je van ons vergoed. Ook vragen wij om een kopie van je diploma te kunnen overhandigen.

**Reageren**

  • Incasso Medewerker Vestiging Almere

    4 maanden geleden

    Almere, Nederland Cash2Collect BV Voltijd

    **GEZOCHT: INCASSO-MEDEWERKER(S).** Wil jij als Incassomedewerker ons Cash2Collect Team komen versterken? Als ervaren incassomedewerker weet jij daar alles van! Jij gaat je dagelijks bezighouden met het behandelen van incassodossiers van meerdere van onze opdrachtgevers van ons kantoor. Jij weet met gemak het beste resultaat te behalen! **De functie** Je...

  • Klantenservice Medewerker

    6 maanden geleden

    Almere, Nederland Walters People Voltijd

    Wil jij werken als klantenservice medewerker en iets betekenen voor anderen? Ben je een aanpakker en vind je de zorg interessant? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou! Bij een verkeringsbedrijf kun jij aan de slag als klantenservice medewerker en klanten ontzorgen die (langdurige) zorg nodig hebben, Als klantenservice medewerker bij een...

  • Klantenservice medewerker

    7 dagen geleden

    Almere, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij een klantenservice medewerker die energie krijgt van de dynamische autobranche? Heb jij affiniteit met leaseproducten en help je klanten graag met al hun vragen? En ben je op zoek naar een functie bij een toonaangevende internationale organisatie die investeert in jouw persoonlijke groei? Dan is deze functie in Almere perfect voor jou!wat bieden wij...

  • Medewerker Klantenservice

    3 maanden geleden

    Almere, Nederland Compoziet Voltijd

    **Vacature: Medewerker Klantenservice bij Compoziet BV** Zoek je een carrière bij een snelgroeiend bedrijf? Compoziet BV is een internetwinkel in onderhoudsvrije tuinmaterialen in Almere. Wij zijn naarstig op zoek naar talent om samen met ons door te groeien. Ons bedrijf bestaat uit een klein team van zeven vaste medewerkers en een aantal zelfstandigen....

  • Klantenservice Medewerker

    1 week geleden

    Almere, Flevoland, Flevoland, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doenBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de klantenservice bij een bank? Als klantenservice medewerker ben je een belangrijk onderdeel van ons team en draag je bij aan de positieve ervaring van onze klanten. Je staat voor interessante uitdagingen, zoals het bieden van effect

  • Klantenservice Medewerker

    6 maanden geleden

    Almere, Nederland Studenten.nl Voltijd

    Als Klantenservice Medewerker ben je verantwoordelijk voor het nabellen van onze Door2door sales. Dagelijks probeert ons Door2door sales team mensen te enthousiasmeren om mee te spelen met een Goede Doelen loterij. Zij spelen dan bijv. een maand of langer mee. Jouw voornaamste taak is het controleren van de kwaliteit van de salesgesprekken volgens een...

  • Klantenservice Medewerker Avonddienst

    6 maanden geleden

    Almere, Nederland 123inkt.nl Voltijd

    **Kom werken als Klantenservice Medewerker in de avond!** Onze klantenservice is ons visitekaartje en daarom één van de belangrijkste afdelingen van 123schoon.nl, 123led.nl, 123accu.nl en 123-3D.nl. Kom bij ons werken als Klantenservice Medewerker en help onze klanten verder met jouw advies en oplossingen. **Wat ga je doen?** Je gaat in de schoenen van...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden

    Almere, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de klantenservice bij een bank? Als klantenservice medewerker ben je een belangrijk onderdeel van ons team en draag je bij aan de positieve ervaring van onze klanten. Je staat voor interessante uitdagingen, zoals het bieden van effectieve oplossingen en het leveren van top service. Met jouw inzet...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden

    Almere, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de klantenservice bij een bank? Als klantenservice medewerker ben je een belangrijk onderdeel van ons team en draag je bij aan de positieve ervaring van onze klanten. Je staat voor interessante uitdagingen, zoals het bieden van effectieve oplossingen en het leveren van top service. Met jouw inzet...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden

    Almere, Flevoland, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de klantenservice bij een bank? Als klantenservice medewerker ben je een belangrijk onderdeel van ons team en draag je bij aan de positieve ervaring van onze klanten. Je staat voor interessante uitdagingen, zoals het bieden van effectieve oplossingen en het leveren van top service. Met jouw inzet...

  • Klantenservice Medewerker

    1 week geleden

    Almere, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de klantenservice bij een bank? Als klantenservice medewerker ben je een belangrijk onderdeel van ons team en draag je bij aan de positieve ervaring van onze klanten. Je staat voor interessante uitdagingen, zoals het bieden van effectieve oplossingen en het leveren van top service. Met jouw inzet...

  • Klantenservice Medewerker

    1 week geleden

    Almere, Nederland ASA Talent Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de klantenservice bij een bank? Als klantenservice medewerker ben je een belangrijk onderdeel van ons team en draag je bij aan de positieve ervaring van onze klanten. Je staat voor interessante uitdagingen, zoals het bieden van effectieve oplossingen en het leveren van top...

  • Klantenservice Medewerker Retentie

    3 maanden geleden

    Almere, Nederland Careermaker Voltijd

    **Klantenservice Medewerker Retentie**: - (Thuiswerken. Graag zien we je 1 à 2 keer per maand op kantoor in Middelburg)_ - **Attention: fluent Dutch speakers only!**_ Ben jij positief ingesteld, maak jij graag mensen blij én ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Ga dan aan de slag als Klantenservice Medewerker Retentie bij Delta Fiber...

  • Klantenservice Medewerker

    3 maanden geleden

    Almere, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Ben jij een echte mensenmens en heb je een passie voor de zorg? Wil je elke dag het verschil maken voor cliënten en ben je op zoek naar een dynamische baan? Dan zijn wij op zoek naar jou! Hello Professionals zoekt een Klantenservice Medewerker in Hilversum. Als Klantenservice Medewerker behandel je inkomende en uitgaande telefoontjes en zorg je voor een...

  • Klantenservice medewerker bij een dynamische organisatie

    3 dagen geleden

    Almere, Flevoland, Nederland Trend People Voltijd

    Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging als Klantenservice medewerker bij een professionele organisatie in de Automotive?Over ons bedrijfWe zijn een toonaangevende speler in de Automotive-industrie, bekend om onze hoge kwaliteit en service. Wij zetten ons in voor een positieve werksfeer en bieden onze medewerkers veel mogelijkheden om te groeien en...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden

    Almere, Flevoland, Nederland MediaShop Voltijd

    We zijn op zoek naar een professioneel medewerker voor onze klantenservice afdeling. Als klantenservice medewerker ben je de belangrijkste contactpersoon tussen ons bedrijf en onze klanten. Je zal moeten zorgen dat alle klanten voldoende informatie krijgen over onze producten en diensten.Werkzaamheden:Klantenservice gesprekken voerenInbound sales...

  • Zakelijk Financieel Klantenservice Medewerker

    1 week geleden

    Almere, Flevoland, Nederland ASA Voltijd

    Werken bij ASAIn onze toonaangevende financiële instelling in Diemen zoeken wij een ervaren klantenservice medewerker voor de zakelijke sector. Als klantenservice professional staat jouw groei centraal en bieden wij diverse doorgroeimogelijkheden.SalariëringWe bieden een bruto maandsalaris van € 2.480 o.b.v. 36 uur, met goede secundaire...

  • Klantenservice Medewerker

    4 maanden geleden

    Almere, Nederland Soleo Voltijd

    Het gezelligste callcenter in Almere zoekt collega’s! Ben jij die ervaren Klantenservice Medewerker die ons team komt versterken? Of heb jij juist meer met Sales OF wil je liever accountmanagers in de buitendienst ondersteunen met hun agenda planning? Kom met ns in contact voor de best passende vacature! **Hoe ziet je werk er uit?**: - Je voert...

  • Klantenservice Medewerker

    3 maanden geleden

    Almere, Nederland Infomedics Voltijd

    **Klantenservice Medewerker** **Almere **24 tot 40 uur per week** Ben jij graag met mensen in contact en ben je in staat om elke klant met evenveel enthousiasme en inlevingsvermogen verder op weg te helpen? Dan verwarmen we jouw stoel vast voor, want wij zijn op zoek naar nieuwe collega's! **Wat ga je doen als Klantenservice medewerker?** Als...

  • Klantenservice Medewerker Vgz

    4 maanden geleden

    Almere, Nederland Bureau Klantcontact BV Voltijd

    Wil jij graag werken in de klantenservice en wil je graag werken voor de landelijk bekende zorgverzekeraar VGZ? VGZ is een duurzaam bedrijf dat streeft naar een gezonde en duurzame toekomst voor iedereen. Als klantenservicemedewerker bij VGZ draag jij indirect bij aan deze missie door klanten te helpen met hun gezondheidszaken en verzekeringen. **Functie...