Teammanager Support

Als Team Manager binnen Support geef je leiding aan de medewerkers bij Support en lever je een grote operationele bijdrage in het team. Je besteedt een aanzienlijk deel van je tijd, kennis en ervaring aan het realiseren van team
- en afdelingsdoelen.

**Belangrijkste verantwoordelijkheden**:

- Je draagt afdelingsdoelen aan, zet teamdoelen om en ziet toe op de naleving hiervan.
- Moniteren en verbeteren van de prestaties van het team.
- Ontwikkelen en implementeren van **strategieën** om de efficiëntie en effectiviteit van de IT-support diensten te verhogen.
- Je **coacht** teamleden in hun professionele ontwikkeling.
- Je bewaakt het overzicht binnen support, denkt teamoverstuigend en weet daardoor in te spelen op wisselende omstandigheden.

**Vereisten**
- Minimaal **HBO** werk
- en denkniveau.
- Minimaal **5 jaar** ervaring in een **IT support** rol, waarvan ten minste 1 jaar in een leidinggevende functie.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift.
- Uitstekende leiderschaps
- en communicatieve vaardigheden.
- Sterke **probleemoplossende capaciteite**n en het vermogen om onder druk te werken.
- Goede beheersing van de **Nederlandse** en **Engelse** taal, zowel in woord als geschrift.

Heb jij ervaring met ITIL dan is dat mooi meegenomen

**Wat wij bieden**
- Salarisindicatie**:€ 4650;
- / € 7033,-** per maand op basis van een fulltime werkweek.
- Een uitdagende rol voor mínimaal 32 uur per week in een **hybride werkomgeving**, waar je kunt kiezen tussen werken op ons bruisende hoofdkantoor in **Apeldoorn** of vanuit huis.
- Een gezond **lunchbuffet **op kantoor met een breed scala aan opties.
- Uitstekende **secundaire arbeidsvoorwaarden**, inclusief pensioenvoorziening.
- **Lifelong learning **met persoonlijke coaching en training via onze eigen Thinkwise Academy.
- Kansen om mee te groeien met onze nationale en internationale ambities.
- Een **inspirerende werkomgeving** binnen een jong en talentvol team.
- Deelname aan diverse **evenementen**, sportactiviteiten en teamevenementen.
- **Impact** waar het telt: bijdragen aan het verkleinen van de **ecologische voetafdruk** van onze klanten, meetbaar en merkbaar.

Soort dienstverband: Fulltime, Vaste baan

Salaris: €4.650,00 - €7.033,00 per maand

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsopleiding
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Dienstreizen vergoeding
- Extra vakantiedagen
- Fietsplan
- Kosteloos parkeren
- Lunchkorting
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Telefoonplan
- Telefoon van de zaak
- Vrijdagmiddagborrel
- Werk vanuit huis

Ervaring:

- Management: 1 jaar (Vereist)
- IT Support: 5 jaar (Vereist)

Taal:

- Nederlands (Vereist)

Toestemming om te werken:

- Netherlands (Vereist)

Werklocatie: Fysiek