Klantmanager Participatiewet

**De functie**:
Als klantmanager maak je onderdeel uit van het team Werk en Inkomen, een dynamisch team. Je behandelt aanvragen voor een uitkering en andere regelingen binnen de Participatiewet voor onze inwoners. Nadat je de aanvraag hebt ontvangen verricht je onderzoek om te bepalen of deze aanvraag rechtmatig is. Je toetst hierbij de financiële en persoonlijke omstandigheden aan de hand van de Participatiewet en andere relevante wet
- en regelgeving. Dit doe je door met de aanvrager in gesprek te gaan. Dit kan telefonisch, tijdens inloopspreekuren, online/video bellen en middels huisbezoeken.
Komt de aanvrager niet in aanmerking voor een uitkering, maar heeft hij wel financiële hulp nodig? Dan zet jij het netwerk van instanties in om te kunnen doorverwijzen.
Verder ben je generalist bij het Serviceplein, waar je samenwerkt met andere maatschappelijke partners.

**Wat ga je doen?**:

- Werkzaamheden uitvoeren binnen de Participatiewet.
- Onderzoeken uitvoeren rond het recht op uitkering en de mogelijkheden voor werk.
- Op creatieve wijze stimuleren en ondersteunen van de inwoner naar kansen op de arbeidsmarkt, vrijwilligerswerk en het zoeken van mogelijkheden.
- Kijken naar het nodige hulpaanbod voor de inwoner en inschakelen van anderen die hierin een rol hebben.
- Rapporteren over en beslissingen nemen rond uitkering en werk.
- Leveren van een bijdrage aan werkprocessen, projecten en ontwikkelingen in het vakgebied.
- Werkzaam zijn op het Serviceplein in samenwerking met de ketenpartners.

**Jij..**:

- Bent een enthousiaste klantmanager met relevante werkervaring.
- Hebt affiniteit met de doelgroep rondom de inburgering.
- Bent in staat om integraal te kijken naar wat de inwoner nodig heeft en je werkt hierin goed samen met de collega’s binnen het Sociaal domein en onze ketenpartners en draagt dit uit.
- Bent geïnteresseerd in mensen en hun drijfveren en bent bereid het extra stapje te zetten om voor hen het verschil te maken.

**Je brengt mee**:

- Minimaal een relevante, afgeronde Hbo-SJD of een soortgelijke opleiding.
- Kennis van en ervaring met de Participatiewet.
- Kennis van andere relevante wet
- en regelgeving is een pré.

**Werken bij gemeente Heemskerk**:
Gemeente Heemskerk is een bloeiende gemeente met ongeveer 40.000 inwoners. Als gemeente hebben we zowel met grootstedelijke vraagstukken als dorpse verbondenheid te maken. Je krijgt bij ons de ruimte om in beweging te zijn en ervoor te zorgen dat jij het verschil maakt voor onze inwoners, ondernemers en bezoekers. Jouw ambitie en de continue professionalisering van de organisatie creëren een dynamische en uitdagende werkomgeving. Met 275 betrokken medewerkers zetten we ons in voor de Heemskerkers, het lokale bedrijfsleven en het gemeentebestuur. We zijn trots op wat we samen bereiken.
Extra leuk: op 19 november 2024 zijn we uitgeroepen tot 'Beste Overheidsorganisatie van het Jaar 2024'. De jury noemde ons een “innovatieve organisatie met gepassioneerde, enthousiaste medewerkers”. Daar wil je toch deel vanuit maken

Onze organisatie bestaat uit 3 domeinen: Fysiek, Sociaal en Bedrijfsvoering en het team Concerncontrol. De functie klantmanager Participatiewet valt onder team Werk & Inkomen binnen het Sociaal domein.

**Wij bieden**:
Een interessante functie in een prettige, open werksfeer. Het salaris hangt af van jouw opleiding en ervaring en bedraagt tussen € 3.359;
- en € 4.811;
- (schaal 9, peildatum 1 oktober 2024) bij een fulltime dienstverband van 36 uur. Wij beschikken over goede secundaire arbeidsvoorwaarden (zoals 17,05% Individueel Keuze Budget). Verder zijn er ruime mogelijkheden voor het volgen van opleidingen en cursussen want wij vinden het belangrijk dat jij je blijft ontwikkelen. Het betreft een arbeidsovereenkomst voor de duur van een jaar, met de intentie tot een vast dienstverband.

**Interesse of nog vragen?**:
Stuur je sollicitatie vóór 19-12-2024 via de knop bovenaan de pagina. Richt je sollicitatie aan Wendy Akkerman, Adviseur Werving en Selectie. Heb je nog vragen? Neem dan contact op met Nelly Hensen, teamleider Werk en Inkomen via 06 21 18 81 63.