Klantmanager Specifieke Doelgroepen

_“Je vindt het belangrijk dat inwoners goed ondersteund worden rond inkomen en werk, zodat ze op eigen benen kunnen staan. Met kennis en ervaring voer je het goede gesprek en bied je passende hulp. Hierin kun je volop jouw creativiteit en organisatietalent in kwijt”. _(Nelly Hensen, teamleider werk & inkomen)

**De functie**
Als klantmanager voor de specifieke doelgroepen maak je onderdeel uit van het team Werk & Inkomen, een dynamisch team.

Je behandelt aanvragen voor een uitkering en andere regelingen binnen de Participatiewet/ regeling Leefgeld voor onze inwoners. Nadat je de aanvraag hebt ontvangen verricht je onderzoek om te bepalen of deze aanvraag rechtmatig is. Je toetst hierbij de financiële en persoonlijke omstandigheden. Dit doe je door met de aanvrager in gesprek te gaan. Dit kan telefonisch, tijdens inloopspreekuren, online/video bellen en middels huisbezoeken.

**Wat ga je doen?**
- Werkzaamheden uitvoeren binnen de Participatiewet, met name voor de doelgroep Oekraïense mensen.
- Onderzoeken uitvoeren rond het recht op uitkering/leefgeld en de mogelijkheden voor werk.
- Op creatieve wijze stimuleren en ondersteunen van de inwoner naar kansen op de arbeidsmarkt, vrijwilligerswerk en het zoeken van mogelijkheden.
- Kijken naar het nodige hulpaanbod voor de inwoner en inschakelen van anderen die hierin een rol hebben.
- Rapporteren over en beslissingen nemen rond uitkering/ regeling Leefgeld en werk.
- Leveren van een bijdrage aan werkprocessen, projecten en ontwikkelingen in het vakgebied.
- Werkzaam zijn op het Serviceplein in samenwerking met de ketenpartners.

**Jij..**
- Bent een enthousiaste klantmanager met relevante werkervaring.
- Hebt affiniteit voor de doelgroep Oekraïense mensen.
- Bent in staat om integraal te kijken naar wat de inwoner nodig heeft en je werkt hierin goed samen met de collega’s binnen het Sociaal domein en onze ketenpartners en draagt dit uit.
- Bent geïnteresseerd in mensen en hun drijfveren en bent bereid het extra stapje te zetten om voor hen het verschil te maken.

**Je brengt mee**
- Minimaal een relevante, afgeronde Hbo-SJD of een soortgelijke opleiding.
- Kennis van en ervaring met de regelingen rondom de specifieke doelgroepen.
- Ervaring met het afhandelen van bezwaar en beroep.
- Kennis van andere relevante wet
- en regelgeving is een pré.

**Werken bij Gemeente Heemskerk**
Gemeente Heemskerk is een bloeiende gemeente met ongeveer 40.000 inwoners. Als gemeente hebben we zowel met grootstedelijke vraagstukken als dorpse verbondenheid te maken. Je krijgt bij ons de ruimte om in beweging te zijn en ervoor te zorgen dat jij het verschil maakt voor onze inwoners, ondernemers en bezoekers. Jouw ambitie en de continue professionalisering van de organisatie creëren een dynamische en uitdagende werkomgeving. Met 275 betrokken medewerkers zetten we ons in voor de Heemskerkers, het lokale bedrijfsleven en het gemeentebestuur. We zijn trots op wat we samen bereiken.

Onze organisatie bestaat uit drie domeinen: Fysiek, Sociaal en Bedrijfsvoering en het team Concerncontrol. De functie Klantmanager specifieke doelgroepen valt onder team Werk & Inkomen binnen het Sociaal domein.

**Wij bieden**
Een interessante functie in een prettige, open werksfeer. Het salaris hangt af van jouw opleiding en ervaring en bedraagt tussen € 3.359;
- en € 4.811;
- (schaal 9, peildatum 1 oktober 2024) bij een fulltime dienstverband van 36 uur. We beschikken over goede secundaire arbeidsvoorwaarden (zoals 17,05% Individueel Keuze Budget). Verder zijn er ruime mogelijkheden voor het volgen van opleidingen en cursussen want wij vinden het belangrijk dat jij je blijft ontwikkelen. Het betreft een arbeidsovereenkomst voor de duur van een jaar, met de intentie tot een vast dienstverband.

**Interesse of nog vragen?**

Stuur je sollicitatie vóór 15-11-2024 via het online formulier t.a.v. Sharon Emmerig, adviseur Werving en Selectie. Heb je nog vragen? Neem dan contact op met Nelly Hensen, teamleider Werk & Inkomen tel: 06 21 18 81 63

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime

Salaris: €3.359,00 - €4.811,00 per maand

Verwacht aantal uur: 32 - 36 per week

Arbeidsvoorwaarden:

- Telefoon van de zaak

Werkschema:

- ma-vr

Werklocatie: Hybride werken in 1964 EZ Heemskerk