Business Data Analyst

4 dagen geleden

Amsterdam, Nederland KPN Voltijd

**Data & Analytics**
- **Amsterdam**:

- **Data & Analytics**

**Highlights**:

- € 1.500 opleidingsbudget per jaar, ook te gebruiken voor schoolgeld-
- Een vaste 13e maand en 8% vakantiegeld#REF712K**Als Business Data Analyst bij KPN maak je impact op onze digitale klantreizen én werk je aan complexe uitdagingen binnen een team van data-experts. Je analyseert klantdata en vertaalt deze naar concrete verbeteringen in processen, zoals het aanpassen van diensten door klanten zelf. Met jouw analytische vaardigheden en passie voor klantgerichtheid draag je direct bij aan een hogere klanttevredenheid en efficiëntie. Werk hybride met twee inspirerende kantoren in Amsterdam en Amersfoort, en ontwikkel je in een stimulerende omgeving met ruimte voor groei.**

**Jouw rol als Business Data Analyst**:
Samen met je team verbeter je de kwaliteit van onze klantprocessen en zorg je voor data-gedreven oplossingen. Je analyseert diverse klantdata om grondoorzaken van problemen te achterhalen en adviseert over verbeteringen in de klantreizen. Zo vergroten we de klanttevredenheid Dankzij jouw inzichten kunnen klanten zelfstandig wijzigingen doorvoeren, zoals het aanpassen van TV-pakketten of databundels.

Daarnaast:

- Analyseer je complexe datasets om trends en verbeterpunten te identificeren.
- Adviseer je multidisciplinaire teams over oplossingen die klanttevredenheid (NPS) en digitale selfservice verbeteren.
- Ondersteun je teams bij de implementatie van verbeteringen binnen klantreizen.
- Vertaal je data naar concrete acties met tools zoals SQL, Teradata, en PowerBI.
- Werk je aan procesoptimalisaties met Lean Six Sigma-methodologieën.

**Dit is je team**:

Ons team, Data, AI & Adoption, bestaat uit enthousiaste experts die samenwerken om impact te maken. De afdeling Advanced Analytics ondersteunt de consumentenmarkt KPN met inzichten en automatisering met AI. We delen een passie voor data, digitale transformatie en strategische vooruitgang. Met regelmatige teamdagen in Amsterdam en Amersfoort zorgen we samen voor innovatie én gezelligheid.**Wat breng**
**jij ons?**:
Je bent een analytische denker die energie krijgt van complexe uitdagingen en klantgerichte oplossingen. Je kunt schakelen tussen strategische vraagstukken en operationele uitvoering, en je bent een sterke teamspeler. Communicatief sterk en resultaatgericht, maak je makkelijk verbinding met collega’s en stakeholders. Je bent bereid om op dinsdagen en donderdagen op kantoor te werken met het team.

Om dit succesvol te kunnen doen, heb je in ieder geval:

- WO-werk
- en denkniveau.
- Minimaal 3 jaar ervaring met customer journey-verbetering in complexe organisaties.
- Expertise in SQL, Teradata, en PowerBI of vergelijkbare tools.
- Sterke adviesvaardigheden en kennis van Lean Six Sigma (bij voorkeur Black Belt).
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
Tik je niet alle bullets aan? We nodigen je alsnog van harte uit om te reageren**Wat krijg je**
**van ons?**:
Natuurlijk hebben we als werkgever jou ook veel te bieden. Dit krijg je van ons:

- Een bruto maandsalaris van mínimaal € 5.742;
- en maximaal € 8.865;
- op basis van je werkervaring, op basis van 40 uurVaste 13e maand, een deel krijg je maandelijks uitbetaald en een deel in januari van het volgende jaar. Óf je zet het in voor een FLEX & BOOST doel naar keuze Klik hier om er meer over te lezen
Jaarlijks een individuele en collectieve verhoging conform onze CAO
€ 1500 per jaar aan inzetbaarheidsbudget dat je naar eigen inzicht mag gebruiken voor bijvoorbeeld trainingen, coaching en cursussen
Flexibele vrije dagen: onze collega’s mogen zelf (in samenspraak met de manager) bepalen hoe zij met verlof omgaan
Een goede werk-privé balans (zoals 2 dagen kantoor, 3 dagen thuis, transitieverlof, feestdagwissel naar een feestdag van jouw religieuze of culturele voorkeur)
Thuiswerkshop om je werkplek thuis optimaal in te kunnen richten, uiteraard met een mobiele telefoon & laptop
50% korting op onze producten en diensten, zodat je voordelig kunt internetten, bellen én streamen
Goede reiskostenvergoeding: je krijgt je OV kosten volledig vergoed of € 0,23 per kilometer als je met de auto reist. Kom je liever op de fiets? Dan kun je aanspraak maken op onze fietsvergoeding € 0,40 per kilometer
Mogelijkheid tot het aanschaffen van een leasefiets waar KPN maandelijks aan meebetaalt (bij onbepaalde tijd contract): Van stadsfiets tot e-bike en van racefiets tot speed-pedelec; jij kiest waar je op fietst
Uitstekende pensioenvoorwaarden: een totale inleg van 23% van je pensioengevende salaris waarvan KPN 16% inlegt en jij 7%Ons geloof in technologie is groot. Dit wordt nóg krachtiger samen met menselijk contact, daarom ontmoeten we je graag

Bij KPN hebben we recruitmenttalent dat slim samenwerkt en zo wint. Daarom wordt acquisitie naar aanleiding van deze vacature niet gewaardeerd.

**Wat gebeurt er**
**na je sollicitatie?**:
**01**

**Telefonisch contact**:

- Onze recruiters leren je graag beter kennen en neme

  • Business Analyst Data

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland ING Netherlands Voltijd

    The IT Business Analyst is a key player in the cooperation between IT and Business stakeholders. Your holistic view as well as your knowledge of both Business and IT are crucial in the translation of business requirements to business value. At first for large data design and data migration activities and secondly for the data analysis and mapping activities...

  • Business Analyst

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Levy Associates Ltd Voltijd

    **BUSINESS ANALYST** We're seeking a **Business Analyst** to help shape data preparation standards, ensuring efficient data ingestion, processing, and storage. You'll work closely with development teams and stakeholders, aligning business needs with technical solutions. **KEY RESPONSIBILITIES** - Define and document data ingestion and processing...

  • Business Data Analyst

    4 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Vio.com Voltijd

    Are you a business data analyst looking to enhance your career in the trillion dollar travel industry and help building the next-generation accommodation booking platform? To further our goal of marketing the best deals globally, we are looking for a** Business Data Analyst** to join our Marketing Analytics team and be responsible for analytical coverage of...

  • Business Analyst

    4 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Levy Professionals Voltijd

    Our client, a leading financial institution, is seeking a Business Analyst with expertise in finance, data modeling, and data management to join their dynamic team in the Finance & Risk data Domain. This team plays a crucial role in implementing current and future data structures to support stakeholders in Finance and Risk. As a Business Analyst, you will...

  • Business Data Analyst

    6 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Levy Professionals Voltijd

    We are looking for a Business Data Analyst for our client in the financial sector to ensure that they have access to the necessary data required for effective monitoring, management, and compliance with legal and regulatory requirements, particularly in the context of relationships with key parties. Your Responsibilities: - Define clear requirements...

  • Business Data Analyst

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Levy Professionals Voltijd

    We are looking for a business data analyst that will work for one of the biggest banks in the Netherlands. You will be joining a team that is focused on bankwide software dvelopment within the entire bank. It’s goal is to continuously improve the quality of the software development process and it’s deliverables. To accomplish that mission, we harvest...

  • Business Analyst with Strong Business and Data

    4 maanden geleden

    Amsterdam-Zuidoost, Nederland Verisure Voltijd

    Verisure is seeking a highly motivated and detail-oriented Business Analyst to join our dynamic team that** helps us build the future of our fast-growing organization**. As part of Verisure Nederland's Portfolio Management department, we play a pivotal strategic role in delivering exceptional customer satisfaction across the entire customer journey. Join...

  • Lead Business Data Analyst

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Levy Associates Ltd Voltijd

    As Lead Business Analyst, you will work closely with business and IT colleagues to design the data flows required for credit risk estimation. You will ensure that the results are accessed efficiently to both internal and external users within the bank. In addition, you perform data analyses to test new functionalities or to support the reporting process....

  • Data Analyst

    9 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Booking.Com Voltijd

    **Data Analyst I** Data Analysts I work on analytics tasks such as reporting, visualization and analysis within the scope of their team. They consult with stakeholders in problem-definition, setting success metrics and shaping the way forward through data insights and effective communication with their audience. Data Analysts I have experience managing...

  • Business/data Analyst

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Levy Professionals Voltijd

    **Business/Data Analyst - Long-Term - Amsterdam, Hybrid** *** Levy Professionals is currently looking for Business/Data Analysts for one of the largest financial institutions in the Netherlands. You will be joining the business to focus on Portfolio & Resource Management of the entire group with 12.000+ colleagues. **Responsibilities** As a Business/Data...

  • Data Analyst

    2 weken geleden

    Amsterdam-Zuidoost, Nederland Tesla Voltijd

    **What to Expect** Tesla is looking to hire an enthusiastic and experienced Analyst to support our business in EMEA. Business Analytics team is focused on building the reporting necessary to measure key performance indicators for Tesla’s sales, delivery and service teams, and increasing efficiency through data and analytics. You will be tasked to provide...

  • Commercial Data Analyst

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Knab Voltijd

    Are you passionate about data and business value? Do you want to make a difference by providing commercial insights in an innovative bank that has its Customers at heart? We are seeking a talented and motivated **Commercial Data Analyst** to join our **Expert Center Data and Analytics** **department**. **Knab **was founded in 2012 because we wanted to do...

  • Business Analyst Data Products

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland ABN AMRO NL Voltijd

    Business Analyst Data Products **At a glance** If you're a driven Business Analyst who's passionate about enabling a new way of working with data in the bank look no further! As a critical member of our devops team, you'll be responsible for creating and enhancing our features with both technical expertise and user-focused insights. Your ultimate goal?...

  • Business Analyst Data Products

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland ABN AMRO Voltijd

    Business Analyst Data Products **At a glance**: If you're a driven Business Analyst who's passionate about enabling a new way of working with data in the bank look no further! As a critical member of our devops team, you'll be responsible for creating and enhancing our features with both technical expertise and user-focused insights. Your ultimate goal?...

  • Business Analyst

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Levy Professionals Voltijd

    **Business Analyst** We are seeking a motivated and skilled Business analyst who has experience with data analysis and digital to join our client’s newly formed team. This role will involve collaborating closely with OneTrust to set up the backend infrastructure, manage consent and preferences orchestration, and ensure a seamless transition to an...

  • Data Analyst

    6 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Tiqets Voltijd

    Tiqets is an award-winning tech scale-up headquartered in the Netherlands. We are hiring a Data Analyst to join our mission to bring the world more ways to culture! Full-time - Amsterdam Who are we? We are revolutionising the way people buy tickets to culture and attractions all over the world. Our technology lets users easily book tickets to the best...

  • Data Analyst

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Suitsupply Voltijd

    **We are seeking a highly motivated Data Analyst - Product Analytics to join our dynamic Data Analytics team. In this role, you will be responsible for providing actionable insights into product performance, user behavior, and feature adoption to drive product development and growth. You will work closely with product teams to help shape data-driven...

  • Esg Data Analyst

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Levy Professionals Voltijd

    **Wij werven een ESG Data Analyst voor onze klant in de bancaire sector** Onze klant in de bancaire sector is op zoek naar een ESG Data Analyst die gepassioneerd is over duurzaamheid en data modeling, en die wil bijdragen aan een positieve impact op de planeet. Heb je de ambitie om een essentiële rol te spelen in de transitie naar een meer verantwoorde en...

  • Business Analyst

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Levy Professionals Voltijd

    We are looking for a business analyst to work at one of the biggest banks in the Netherlands. The client is currently trying to scale up their GenAI use cases. They have realized within this area that unstructured data will be needed for the use cases to be actualized. So they are looking for a business analyst who can begin with the requirement analysis on...

  • Data Analyst

    7 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Brookwood Voltijd

    **Data Analyst** **Remote working** **€95 per hour** **16 hours per week 3 Month Contract** As a Data Analyst Consultant specializing in our performance marketing team, you will lead the enhancement of our creative testing framework on Google Ads. Your primary focus will be the development of a sophisticated creative fatigue model that enables us to...