Teamleider Customer Services

2 weken geleden

Meppel, Nederland Cencora Voltijd

**Job Details**:

- Alcura apotheek is onderdeel van Alliance Healthcare Nederland en richt zich op het ondersteunen van de patiënt in de thuissituatie. Door het ontwikkelen en uitvoeren van Patient Support Programma’s en het leveren van de juiste medische hulpmiddelen wordt de kwaliteit van leven van de individuele patiënt verhoogd. _

**Zorg jij voor een optimaal team door balans te vinden tussen het centraal stellen van patiënten en hun zorgbehoeften enerzijds en een zakelijke bedrijfsvoering anderzijds?**

**Dan zijn wij op zoek naar jou**

Teamleider customer service

(Meppel, 32-36 uur)

**Je functie betreft het aansturen van een team binnen Alcura dat telefonisch contact heeft met patiënten. In dit contact worden onder andere de juiste producten en het verbruik ervan vastgesteld en geëvalueerd. Daarnaast worden leverafspraken gemaakt en afspraken voor het leveren van zorg bij de patiënt thuis Dit maakt de baan zeer afwisselend, waarbij je een belangrijke taak hebt om het team te begeleiden en er samen voor te zorgen dat patiënten op tijd hun producten en zorg ontvangen.**:
**Het bedrijf Alcura heeft de afgelopen jaren een flinke groei doorgemaakt. Het accent van de organisatieontwikkeling ligt de komende periode op het verder professionaliseren van de organisatieprocessen en het standaardiseren hiervan om de geplande verdere groei efficiënt en effectief te kunnen uitvoeren. Dit accent vergt van de Teamleider niet alleen het vermogen om leiding te geven, maar ook het vermogen om verbeteringen te initiëren, ontwikkelingen in te bedden en hierin vasthoudend en overtuigend te zijn.**:
**Je hebt goede organisatorische capaciteiten, werkt nauwkeurig en klantgericht, en weet de juiste prioriteiten te stellen. Je kunt zelfstandig werken en je weet mensen te enthousiasmeren voor jouw ideeën.**:
***Wie zoeken wij?**:
Leidinggevende: je hebt mínimaal enkele jaren ervaring in het leiding geven aan een team van gespecialiseerde callcenter medewerkers. Je weet wat nodig is om goed te plannen en samen met je team het voor de klant iedere dag weer tot een succes te maken.Ontwikkelaar/ verbeteraar: je bent in staat om kleine en grote verbeteringen door te voeren in de organisatie en processen. Samen met je team kijk je wat beter kan en zet je ideeën en plannen om in realisatie.Verbinder: Alcura maakt onderdeel uit van Alliance Healthcare met veel verschillende disciplines. Zowel binnen je eigen team als met je omgeving heb je veelvuldig contact om de processen te optimaliseren. Je zoekt pro-actief naar verbinding. Gezamenlijk bepalen jullie het succesOndernemer: je zet jouw proactieve houding in om ondernemerschap te tonen. Kansen zien en pakken.

**Jouw kwaliteitscriteria**

MBO+ / HBO werk
- en denkniveau;Je bent nieuwsgierig en hebt lef. Dit vertaalt zich erin dat je zelf op zoek gaat naar kansen en je projecten durft aan te nemen en starten zonder alle details al te kennen;Je bent goed bekend binnen de wereld van customer contact en hebt mínimaal 2 jaar ervaring in een leidinggevende rol;Kennis van farmaceutische producten, diensten en wet
- en regelgeving is een pre;Je bent een pragmatisch persoon die zaken zelf regelt.


**Wat bieden wij?**

Een afwisselende functie binnen de farmacie, waarin je de mogelijkheid hebt om je volledig te richten op het sturen van een team professionals binnen een groeiende organisatie én een groeiende industrie. Wij bieden een goed arbeidsvoorwaardenpakket conform CAO Apotheken schaal 9.

**Herken je jezelf?**

**Heb je nog vragen?**

Mocht je nog vragen hebben over de inhoud van de functie of wil je een nog beter beeld krijgen, dan kun je contact opnemen met Gwen Veenstra (Manager Operations Customer Services), op 06-21597389.

**What Cencora offers**:
Benefit offerings outside the US may vary by country and will be aligned to local market practice. The eligibility and effective date may differ for some benefits and for team members covered under collective bargaining agreements.

Full time

**Affiliated Companies**: Affiliated Companies: Alliance Apotheek Nederland BV

**Equal Employment Opportunity**:
Cencora is committed to providing equal employment opportunity without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, genetic information, national origin, age, disability, veteran status or membership in any other class protected by federal, state or local law.

The company’s continued success depends on the full and effective utilization of qualified individuals. Therefore, harassment is prohibited and all matters related to recruiting, training, compensation, benefits, promotions and transfers comply with equal opportunity principles and are non-discriminatory.

  • Teamleider Customer Services

    6 maanden geleden

    Meppel, Nederland Cencora Voltijd

    - What you will be doing Alcura apotheek is onderdeel van Alliance Healthcare Nederland en richt zich op het ondersteunen van de patiënt in de thuissituatie. Door het ontwikkelen en uitvoeren van Patient Support Programma’s en het leveren van de juiste medische (hulp)middelen wordt de kwaliteit van leven van de individuele patiënt verhoogd._ - Zorg jij...

  • Teamleider Customer Services

    3 maanden geleden

    Meppel, Nederland Cencora Voltijd

    - What you will be doing Alcura apotheek is onderdeel van Alliance Healthcare Nederland en richt zich op het ondersteunen van de patiënt in de thuissituatie. Door het ontwikkelen en uitvoeren van Patient Support Programma’s en het leveren van de juiste medische (hulp)middelen wordt de kwaliteit van leven van de individuele patiënt verhoogd._ Zorg jij...

  • Teamleider Alcura

    5 maanden geleden

    Meppel, Nederland Alliance Healthcare Nederland Voltijd

    Alcura apotheek is onderdeel van Alliance Healthcare Nederland en richt zich op het ondersteunen van de patiënt in de thuissituatie. Door het ontwikkelen en uitvoeren van Patient Support Programma’s en het leveren van de juiste medische hulpmiddelen wordt de kwaliteit van leven van de individuele patiënt verhoogd. Zorg jij voor een optimaal team door...

  • Teamleider klantenservice Apotheken

    3 weken geleden

    Meppel, Nederland Timing Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een energieke Teamleider Klantenservice Apotheken voor 32-36 uur per week. Ben jij de verbindende schakel tussen patiënten en zorg? Heb jij de kwaliteiten om een team te leiden dat zorgt voor de tijdige levering van de juiste producten aan de juiste personen? Dan ben jij degene die we zoeken! Bij Alcura is elke dag anders, en dat...

  • Teamleider klantenservice Apotheken

    2 weken geleden

    Meppel, Nederland Timing Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een energieke Teamleider Klantenservice Apotheken voor 32-36 uur per week. Ben jij de verbindende schakel tussen patiënten en zorg? Heb jij de kwaliteiten om een team te leiden dat zorgt voor de tijdige levering van de juiste producten aan de juiste personen? Dan ben jij degene die we zoeken! Bij Alcura is elke dag anders, en dat...

  • Voorwerker ambulant schoonmaak | 40 uur per week

    4 maanden geleden

    Meppel, Nederland Vebego Cleaning services Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenAls Ambulant Voorman/Voorvrouw bij Vebego Cleaning Services ben je verzekerd van goed werk. Je krijgt alle middelen aangereikt om je werk goed te kunnen uitvoeren. Met jouw positieve instelling zorg jij voor een prettige werksfeer binnen het team en probeert het teamgevoel hoog te houden. Als Ambulant Voorman/Voorvrouw ben je...

  • Senior Software Engineer for Cloud Infrastructure

    4 weken geleden

    Meppel, Drenthe, Nederland Timing Voltijd

    Job Title: Cloud Infrastructure SpecialistWe are seeking a skilled Cloud Infrastructure Specialist to join our team at "{company}". As a Cloud Infrastructure Specialist, you will be responsible for designing, implementing, and managing cloud-based systems and applications.Key Responsibilities:Design and implement cloud-based infrastructure solutions using...

  • Sales Engineer

    5 maanden geleden

    Meppel, Nederland Hiab Voltijd

    As pioneers and global leader, Hiab is ambitious to write forward our success story, inspiring and shaping our industry. The world in which we operate with our class-leading products, intelligent services and innovative digital solutions is constantly changing. Together, we keep everyday life moving to build a better tomorrow Offertes maken op...

  • Zorgleider Farmaceutische Dienstverlening Meppel

    1 week geleden

    Meppel, Drenthe, Nederland Timing Voltijd

    Ben jij een zorgzame en dynamische leider die houdt van een uitdaging? Als Teamleider Klantenservice bij Alcura Apotheken in Meppel zoek je naar iemand met leiderschapskwaliteiten, praktische aanpakken en een klantgerichte instelling. Hiermee creëer je optimale dienstverlening en tevredenheid voor onze patiënten.We zoeken jou om ons team aan te sturen in...

  • Software Developer with Proficiency in Programming Languages

    4 weken geleden

    Meppel, Drenthe, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    **Job Summary**We are seeking a Software Developer to join our team and contribute to the development of our software applications. The ideal candidate will have a strong background in programming languages and experience in backend and frontend development.The primary responsibilities of this role will include designing, developing, and testing software...

  • Workshop Mechanic

    2 maanden geleden

    Meppel, Nederland Hiab Voltijd

    As pioneers and global leader, Hiab is ambitious to write forward our success story, inspiring and shaping our industry. The world in which we operate with our class-leading products, intelligent services and innovative digital solutions is constantly changing._ **Together, we keep everyday life moving to build a better tomorrow**: Kan jij een kraan,...

  • Nurse

    6 maanden geleden

    Meppel, Nederland Cencora Voltijd

    - What you will be doing - Jouw kwaliteitscriteria MBO+ / HBO werk - en denkniveau;Je bent nieuwsgierig en hebt lef. Dit vertaalt zich erin dat je zelf op zoek gaat naar kansen en je projecten durft aan te nemen en starten zonder alle details al te kennen;Je bent goed bekend binnen de wereld van customer contact en hebt mínimaal 2 jaar ervaring in een...

  • Call Center Employee

    6 maanden geleden

    Meppel, Nederland Cencora Voltijd

    - What you will be doing - Jouw kwaliteitscriteria MBO+ / HBO werk - en denkniveau;Je bent nieuwsgierig en hebt lef. Dit vertaalt zich erin dat je zelf op zoek gaat naar kansen en je projecten durft aan te nemen en starten zonder alle details al te kennen;Je bent goed bekend binnen de wereld van customer contact en hebt mínimaal 2 jaar ervaring in een...

  • Voorwerker ambulant schoonmaak

    4 maanden geleden

    Meppel, Nederland Vebego Voltijd

    Als Ambulant Voorman/Voorvrouw bij Vebego Cleaning Services ben je verzekerd van goed werk. Je krijgt alle middelen aangereikt om je werk goed te kunnen uitvoeren. Met jouw positieve instelling zorg jij voor een prettige werksfeer binnen het team en probeert het teamgevoel hoog te houden. Als Ambulant Voorman/Voorvrouw ben je een voorbeeld voor je team en...