Klantenservice Medewerker Cak
3 maanden geleden
Ben jij een klantvriendelijk persoon en krijg jij er energie van om de hele dag mensen te helpen aan de telefoon? Dan is de functie van Klantenservicemedewerker CAK iets voor jou_
**Organisatie**
Het CAK is een publieke dienstverlener die verantwoordelijk is voor de uitvoering van regelingen op het gebied van zorg en welzijn in Nederland. Wij zorgen ervoor dat mensen op een goede manier toegang hebben tot de zorg en ondersteuning die zij nodig hebben. Als klantenservice medewerker speel je een belangrijke rol in het bieden van informatie en ondersteuning aan onze klanten en draag je bij aan een goede dienstverlening.
Je helpt bijvoorbeeld bij openstaande saldo’s, automatische incasso’s, bewind voering en wijzigingen in de WMO (Wet Maatschappelijke Ondersteuning) - en WLZ (Wet Maatschappelijke Zorg) -regeling. Daarnaast help je klanten met het invullen van formulieren, bied je informatie over de status van aanvragen en behandelt klachten en bezwaren. Naast deze taken ga je ook administratieve werkzaamheden verrichten, zoals het verwerken van wijzigingen in bankrekeningnummers en adressen.
Je klanten zijn onder andere mensen met een mentale en/of fysieke beperking of belangenbehartigers hiervan. Om deze reden is het belangrijk dat je geduldig en empathisch bent en goed overweg kunt met deze doelgroep. Je zorgt ervoor dat klanten een positieve klantbeleving hebben en tevreden ophangen nadat ze door jou geholpen zijn
**Functie**
- Verstrekken van informatie over regelingen, procedures en aanvraagprocessen.
- Helpen van klanten bij het invullen van formulieren en verstrekken van duidelijke instructies.
- Behandelen van klachten, bezwaren en escalaties volgens de geldende procedures.
- Registreren van klantgegevens en interacties in ons klantensysteem.
- Samenwerken met interne afdelingen om klantvragen en -problemen op te lossen
**Functie-eisen**
- Minimaal een middelbare schooldiploma.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
- Klantgerichte instelling en het vermogen om op een empathische en behulpzame manier met klanten om te gaan.
- Basiskennis van de zorgsector en regelgeving is een pre.
- Sterke probleemoplossende vaardigheden en het vermogen om onder druk te werken.
- Basiskennis van computerapplicaties en het vermogen om nieuwe systemen snel eigen te maken.
- Je bent beschikbaar voor 20-40 uur per week tussen 08:30 uur en 17:00 uur van maandag tot en met vrijdag
**Aanbod**
- Een uitdagende functie binnen een publieke dienstverlener die bijdraagt aan de zorg en welzijn in Nederland.
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
- Uitgebreide training en begeleiding om je kennis van onze regelingen en processen te vergroten.
- Een competitief salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Thuiswerk mogelijkheden na het voltooien van de training
- Een prettige werkomgeving met leuke collega’s.
- Mogelijkheid tot krijgen van een laptop in bruikleen indien gewenst voor thuiswerk
- Een goed gevulde koelkast die dagelijks wordt aangevuld op kosten van het bedrijf
-
Medewerker Klantenservice CAK
1 week geleden
Weert, Limburg, Nederland Vestiging Weert Standaard VoltijdFunctiebeschrijvingAls medewerker klantenservice bij Vestiging Weert Standaard ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het bieden van ondersteuning aan klanten met betrekking tot de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (wmo).Je zult openstaande saldi, automatische incasso's, bewindvoering en wijzigingen in de wmo verwerken. Daarnaast zul je...
-
Klantenservicemedewerker CAK: Klantgerichte Medewerker
2 dagen geleden
Weert, Limburg, Nederland Vestiging Weert Standaard VoltijdFunctiebeschrijvingAls Klantenservicemedewerker CAK ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het bieden van ondersteuning aan klanten met betrekking tot de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (wmo) en de Wet Langdurige Zorg (wlz). Je bent de eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat ze een positieve ervaring hebben bij onze...
-
Klantenservicemedewerker CAK
1 week geleden
Weert, Limburg, Nederland Vestiging Weert Standaard VoltijdFunctiebeschrijvingAls medewerker klantenservice bij Vestiging Weert Standaard beantwoord je vragen met betrekking tot de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (wmo).Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van klanten met betrekking tot openstaande saldi, automatische incasso's, bewindvoering en wijzigingen in de wmo.Daarnaast voer je...
-
Klantenservice Medewerker
7 uur geleden
Weert, Limburg, Nederland Please VoltijdBeschrijving van de FunctieWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan inleven in de behoeften van onze klanten en hen op een persoonlijke manier kan helpen. Als klantenservice medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en heb je de verantwoordelijkheid om hun vragen en problemen op te...
-
Klantenservice Medewerker
2 dagen geleden
Weert, Limburg, Nederland Please VoltijdBeschrijving van de FunctieWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan inleven in de behoeften van onze klanten en hen op een persoonlijke manier kan helpen. Als klantenservice medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en heb je de verantwoordelijkheid om hun vragen en problemen op te...
-
Klantenservice Medewerker
3 dagen geleden
Weert, Nederland Tempo-Team VoltijdWe zijn op zoek naar een Klantenservice Medewerker om ons salesteam te versterken bij Tempo-Team.Over onsTempo-Team is een vernieuwend bedrijf dat zich bezighoudt met voeding voor jonge dieren en de pionier is in melkvervangers.Wat ga je doen?Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen en het oplossen van klachten.Je werkt samen met het...
-
Medewerker Klantenservice
2 weken geleden
Weert, Nederland Thijs Logistiek VoltijdHeb jij er plezier in om, samen met je collega’s, onze klanten en chauffeurs zo goed mogelijk vooruit te helpen? Heb je graag contact met mensen, hou je van afwisseling en wil je ook graag voldoende tijd voor je privéleven hebben? Dan zijn we op zoek naar jou. **Wat verwachten wij van jou?** Als Klantenservice Medewerker ben je samen met je collega’s...
-
Klantenservice medewerker
4 maanden geleden
Weert, Nederland Please VoltijdVoor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker. BeschrijvingAls advisor/klantenservice medewerker geef je niet alleen antwoord op elke vraag, maar los je ook het probleem achter de vraag op. Je maakt mensen blij en laat ze merken dat ze herkend en erkend worden; je laat hen voelen dat jij oprecht wilt helpen. Omdat dat ook echt...
-
Weert, Limburg, Nederland Adecco VoltijdOver de functieWe zoeken een klantenservice medewerker voor onze klant in Weert. Als klantenservice medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat hun vragen en problemen zo snel mogelijk worden opgelost.Je taken en verantwoordelijkhedenAntwoorden op vragen van klanten via telefoon, e-mail en chatProblemen oplossen en klanten...
-
Productie Medewerker
1 dag geleden
Weert, Limburg, Nederland RandStad VoltijdOverzichtMademoiselle Desserts is een toonaangevende producent van hoogwaardig gebak in Europa. Wij bieden een uitgebreid assortiment aan gespecialiseerde bedrijven, waaronder gebak, cake, millefeuille, beignets, plaatcake, taartjes, cheesecake, warme desserts, muffins, koekjes en nog veel meer.Je takenAls productie medewerker bij Mademoiselle Desserts zorg...
-
Klantenservice Medewerk(St)er
3 maanden geleden
Weert, Nederland TransMission Weert BV VoltijdBij TransMission Weert is het van belang dat het gehele logistieke proces van de 24-uurs distributie in goede banen wordt geleid. Jij bent daar om te helpen! **Wat ga je doen?** Als klantenservice medewerker sta jij klanten, collega’s en collega-depots te woord. Tijdens het klantencontact heb je de controle over de dagelijkse afleverkwaliteit van onze...
-
Productie Medewerker
4 dagen geleden
Weert, Limburg, Nederland RandStad VoltijdMademoiselle Desserts is een toonaangevende producent van hoogwaardig gebak in Europa. Zij voorzien gespecialiseerde bedrijven van een uitgebreid assortiment van producten, waaronder gebak, cake, millefeuille, beignets, plaatcake, taartjes, cheesecake, warme desserts, muffins, koekjes en nog veel meer.Wat bieden wij jouBruto uurloon van €14,97, exclusief...
-
Klantenservice Medewerker: Order-Entry Specialist
6 dagen geleden
Weert, Limburg, Nederland Adecco Nederland VoltijdOverzicht van de functieBen jij op zoek naar een uitdagende functie als klantenservice medewerker met focus op order-entry? Adecco Nederland zoekt een medewerker die verantwoordelijk is voor het toewijzen van order-entry cases in ons systeem om een efficiënte verwerking te garanderen.VerantwoordelijkhedenJe zult verantwoordelijk zijn voor het toewijzen van...
-
Technische Productie Medewerker
3 dagen geleden
WEERT, Nederland Timing VoltijdBen jij op zoek naar een uitdaging?Als medewerker buitendienst verpakkingen bij Timing ga je aan de slag in een dynamische omgeving waar je echt aan het aanpakken bent. Je bent verantwoordelijk voor het verpakken van goederen die op maat worden gemaakt voor onze klanten.Je taken:Goederen verpakken op maatWerken in een team om klantenservice te...
-
Medewerker Klantenservice
3 maanden geleden
Weert, Nederland Humankind Kinderopvang en -ontwikkeling Voltijd**Waar een vraag is, is een oplossing. Jij wordt blij van puzzelen. Je puzzelt en plant graag voor zoveel mogelijk tevreden ouders, kinderen en collega’s op de groep. De echte mazzelaar krijgt contact met jou. Via mail, telefoon of teams. Alle kanalen staan open voor een bezige bij als jij! Samen met je collega’s breng jij vraag en aanbod samen. Van het...
-
Medewerker Dierenafdeling
1 week geleden
Weert, Limburg, Nederland Intratuin VoltijdWij zijn op zoek naar een enthousiaste medewerker voor onze Dierenafdeling. Als dierenexpert ben je verantwoordelijk voor de in-en verkoop, presentatie en bevoorrading van de afdeling. Je geeft onze klanten eerlijk en passend advies over de producten en onze dieren.Wat ga je doen?Als medewerker van de dierenafdeling ben je samen met je team verantwoordelijk...
-
Productiemedewerker
3 maanden geleden
Weert, Nederland RandStad VoltijdMademoiselle Desserts staat aan de top als producent van hoogwaardig gebak in Europa. Zo voorzien zij gespecialiseerde bedrijven een uitgebreid assortiment van producten, waaronder gebak, cake, millefeuille, beignets, plaatcake, taartjes, cheesecake, warme desserts, muffins, koekjes en nog veel meer.Heb jij productie ervaring en ben je op zoek naar een leuke...
-
Kassa Medewerker
2 dagen geleden
Weert, Limburg, Nederland Intratuin VoltijdFunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een enthousiaste en representatieve medewerker die de klant op een zo goed mogelijke manier kan bedienen.VerantwoordelijkhedenJe bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij verkoop, advies en hulp en eventuele klachten.Je spreekt de klanten op een vriendelijke manier aan en rekent de aankopen vlot en accuraat af.Je...
-
Klantgerichte Medewerker
8 uur geleden
Weert, Limburg, Nederland Vestiging Weert Standaard VoltijdFunctiebeschrijvingAls klantgerichte medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het afhandelen van klantverzoeken. Je werkt nauwkeurig en bent organisatorisch ingesteld om de juiste prioriteiten te stellen en meerdere taken tegelijkertijd af te handelen.VerantwoordelijkhedenHet...
-
Productiemedewerker
4 maanden geleden
WEERT, Nederland Randstad VoltijdMademoiselle Desserts staat aan de top als producent van hoogwaardig gebak in Europa. Zo voorzien zij gespecialiseerde bedrijven een uitgebreid assortiment van producten, waaronder gebak, cake, millefeuille, beignets, plaatcake, taartjes, cheesecake, warme desserts, muffins, koekjes en nog veel meer.Heb jij productie ervaring en ben je op zoek naar een leuke...