Medewerker Klantcontact

Wil jij het visitekaartje zijn van onze organisatie en houd jij ervan om mensen snel en efficiënt te helpen? Ben jij daarnaast een echte multitasker en denk je altijd in oplossingen? Dan zijn wij op zoek naar jou_

**Dit ga je doen**:

- Het afhandelen van contacten met diverse in
- en externe partijen;
- Het verzamelen, ordenen en beoordelen van de juistheid van gegevens;
- Het verwerken van gegevens in onze geautomatiseerde systemen;
- Het verstrekken van informatie over onze dienstverlening en producten aan betrokkenen.

**Dit ben jij**:
Als Medewerker Klantcontact ben jij klantgericht, vasthoudend en stressbestendig. Je denkt in mogelijkheden en hebt een proactieve houding. Je kunt goed zelfstandig werken en weet je prioriteiten te stellen, zelfs in drukke situaties. Bovendien ben jij niet bang om een stap extra te zetten om een probleem op te lossen. Verder beschik je over:

- Een afgeronde mbo-opleiding op niveau 4 in een relevante richting;
- Bij voorkeur ervaring in de zorgsector;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
- Goede computervaardigheden, waaronder ervaring met Excel, Word en Outlook;
- Basiskennis van relevante wetgeving en financieringsstromen.

**Hier kom je te werken**:
Als Medewerker Klantcontact maak je onderdeel uit van het team Dienst Bedrijven op het Centraal Bureau van Driestroom, gevestigd in Elst. Je werkt in een enthousiast team van vier collega’s, en samen vormen jullie een belangrijk onderdeel van het bredere team 'Driestroom in Contact'. Je staat onder leiding van de teamleider Bedrijfsvoering.

**Dit krijg je ervoor terug**:
Bij Driestroom staat jouw werkgeluk voorop. We vinden het belangrijk dat jij gemotiveerd, bekwaam en gezond aan het werk kunt blijven. Daarom bieden we jou een breed scala aan trainingen, cursussen en opleidingen op maat. Daarnaast kun je rekenen op:

- Een salaris van mínimaal €2.672 en maximaal €3.606 bruto per maand o.b.v. 36 uur per week (FWG-niveau 40, cao-ghz), inclusief onregelmatigheidstoeslag en periodieke salarisverhogingen. Per 1 december a.s. komt hier nog een 2% CAO-verhoging bij;
- Vakantietoeslag van 8%, 144 vakantie-uren en 57 uur balansverlof per jaar (bij een volledig dienstverband);
- Eindejaarsuitkering van 8,33%;
- Reiskostenvergoeding;
- Werkkostenregeling met voordelen zoals een tablet
- en fietsplan;
- Een contract voor de duur van één jaar met uitzicht op verlenging.

**Solliciteer**:
Spreekt onze doelgroep jou aan en zie jij jezelf in deze rol? Klik dan op de solliciteerknop

Heb je nog vragen? Neem gerust contact op met Frank Albricht, teamleider Bedrijfsvoering, via 06 33 04 82 10.
- Let op: De vacature is intern en extern bekend gemaakt waarbij interne kandidaten voorrang hebben bij gelijke geschiktheid. Wij hanteren geen sluitingsdatum. De vacature staat open totdat wij een geschikte kandidaat gevonden hebben. De correspondentie kan terechtkomen in je ongewenste mail._