Medewerker Klantenservice

1 week geleden

Diemen, Nederland Milieu Service Nederland Voltijd

**Functieomschrijving**

Ben jij accuraat, servicegericht en krijg je energie van het afhandelen van complexe klantvragen? Vind je het leuk om je te verdiepen in het adviseren over afvalvraagstukken en hecht je net zoveel waarde aan een leuke werkomgeving als wij? Dan zoeken wij jou

Op deze dynamische werkvloer is geen dag hetzelfde Het eerste telefoongesprek kan gaan om het inplannen van een extra lediging voor een kartoncontainer. Daaropvolgend krijg jij een complex vraagstuk voor je kiezen en is het aan jou om deze case van a tot z te behandelen. Jij zoekt zelf of in samenwerking met een leverancier naar de beste oplossing. Ook klanten met factuurvragen krijgen een passend antwoord van jou. Je signaleert verkoopkansen en geeft gevraagd en ongevraagd advies over afvalstromen. Daarnaast verwerk je alle handelingen in het systeem en zorg je ervoor dat alles administratief kloppend is.

Overige taken die tot de functie behoren:

- Het verstrekken van informatie over onze diensten en producten;
- Het analyseren van problemen en het bieden van passende oplossingen;
- Je bent de schakel tussen klant en leverancier

Je staat stevig in je schoenen, denkt in oplossingen en hebt een sterk analytisch inzicht. Je voelt je verantwoordelijk voor de klantsituatie en neemt deze taak op je, en bent pas tevreden als de klant dat ook is. Hierbij gebruik je alle mogelijke middelen om jouw doel te bereiken. Daarnaast weet jij in stressvolle situaties je hoofd koel te houden. Na een persoonlijk inwerktraject, waarin wij jou klaarstomen tot een klantenservicetopper, ga je bij ons aan de slag en voorzie jij onze klanten van de beste service

**Vereisten**
- Je bent tussen de 24 en 40 uur per week beschikbaar;
- Je beschikt over een werk
- en denkniveau op mínimaal mbo+/hbo-niveau;
- Ten minste twee jaar ervaring in een klantgerichte of servicegerichte rol, zoals Medewerker Commerciële Binnendienst of Klantenservicemedewerker;
- Vaardigheid in het snel en efficiënt oplossen van klantproblemen, soms onder druk, met creatieve oplossingen binnen vastgestelde richtlijnen;
- Vermogen om rustig en vriendelijk te blijven, zelfs in uitdagende situaties, om goede relaties met klanten op te bouwen.

**Arbeidsvoorwaarden**
- Een salaris tussen de €2.500;
- en €3.200;
- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband;
- Een stimulerende vitaliteitsbonus van maximaal €1.500,-;
- Profiteer van een aantrekkelijke (bedrijfs-)bonusregeling die je presentaties erkent en beloont;
- Een reiskostenvergoeding van €0,23 cent per kilometer voor kantoordagen tot maximaal 50 km enkele reis;
- Geniet van mínimaal 24 vakantiedagen per jaar o.b.v. fulltime dienstverband en 3.5 ATV dagen, voor een evenwichtige werk-privébalans;
- Een solide pensioenregeling, inclusief de optie om oude regelingen in te brengen;
- Trainings
- en opleidingsmogelijkheden via een individueel ontwikkelplan of specifieke training;
- Een fitnessruimte bij ons op kantoor en elke dag vers fruit, daarnaast word je extra beloond voor het stoppen met roken en/of het behalen van je afvaldoelen;
- Gezellige bedrijfs
- en afdelingsuitjes;
- Ruimte voor eigen initiatieven en ideeën; we moedigen je aan om kansen te grijpen wanneer ze zich voordoen.

**Over Milieu Service Nederland**

Milieu Service Nederland is een dynamisch en snelgroeiend familiebedrijf waar inmiddels ongeveer 200 enthousiaste collega’s werken Wij zijn uitgeroepen tot Beste Onderneming van 2022 Wij vinden het een eer dat onze inspanningen op het gebied van duurzaamheid, zero waste en circulaire bedrijfsvoering zó gewaardeerd worden. Dit bevestigt dat we met elkaar op de goede weg zijn naar een betere en schonere wereld waarin we afval omzetten tot nieuwe grondstoffen Naast deze prestigieuze prijs zijn wij ook voor het zevende jaar op rij uitgeroepen tot FD Gazelle. Wij behoren tot snelst groeiende grote bedrijven van West-Nederland. Wij zijn blij met deze mooie ondernemersprijzen en werken ondertussen hard verder aan onze missie: een afval
- en emissievrij ondernemend Nederland. Lees hier meer over wie wij zijn en wat wij doen.

**Vragen?**

Heb je nog vragen of wil je eerst nog wat meer informatie? Dan kun je onze recruiter Stacy Noorbergen bereiken op 06 512 93 483 of op 088 - 08 09 050.

**N.B.**:Deze vacature vervullen wij bij Milieu Service Nederland zelf. Ongevraagde hulp vanuit externe bureaus wordt niet op prijs gesteld

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime

Salaris: €2.500,00 - €3.200,00 per maand

Verwacht aantal uur: Niet minder dan 24 per week

Rooster:

- ma-vr

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsfitness
- Bedrijfsopleiding
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Extra vakantiedagen
- Gezondheidsprogramma
- Kerstpakket
- Kosteloos parkeren
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Werk vanuit huis

Opleiding:

- MBO (Vereist)

Ervaring:

- Klantenservice: 2 jaar (Vereist)

Werklocatie: Fysiek

Deadline sollicitaties: 30-06-2

  • Klantenservice medewerker support

    2 weken geleden

    Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Voor ABN AMRO zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker voor zakelijke ondersteuning. Je gaat daarbij zzp'ers, de mkb en grootzakelijk klanten in Diemen helpen. Heb jij affiniteit met ondernemers, ben jij klantgericht en wil jij de beste service verlenen? Je kan 10 juni of later starten op de afdeling klantenservice medewerker zakelijk .Je hebt...

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden

    Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Is service verlenen iets wat door jouw aderen stroomt? Zou je graag bij één van de grootste banken van Nederland willen werken? ABN AMRO is op zoek naar nieuwe klantenservice medewerkers dagelijkse bankzaken. Je werkt gedeeltelijk thuis maar ook minimaal 1 keer per week op kantoor Ook krijg je de mogelijkheid om meerdere Wft's te behalen op kosten van...

  • Klantenservice medewerker

    2 maanden geleden

    Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Is service verlenen iets wat door jouw aderen stroomt? Zou je graag bij één van de grootste banken van Nederland willen werken? ABN AMRO is op zoek naar nieuwe klantenservice medewerkers dagelijkse bankzaken. Je werkt gedeeltelijk thuis maar ook minimaal 1 keer per week op kantoor Ook krijg je de mogelijkheid om meerdere Wft's te behalen op kosten van...

  • Klantenservice

    3 weken geleden

    Diemen, Nederland YoungCapital Voltijd

    Klantenservice bij ICS in DiemenBen jij de klantenservice medewerker die wij zoeken en wil je werken voor een bank? Ik zoek een fulltime klantenservice medewerker bij ICS in Diemen!Wat ga je doen?Wil jij graag voor een bank werken, service verlenen en € 15,- per uur verdienen? Ga aan de slag als klantenservice medewerker bij ICS in...

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden

    Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Lijkt het je leuk om grote, zakelijke klanten van ABN AMRO te helpen met vragen over betalingsverkeer? Maar is een typische klantenservice baan niets voor jou? Dan heb ik een leuke baan voor je als klantenservice medewerker Vergeet targets van een paar minuten per belletje. Hier kun je echt de tijd nemen om in cases te duiken. Zo kan je de beste...

  • Klantenservice medewerker

    2 maanden geleden

    Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Lijkt het je leuk om grote, zakelijke klanten van ABN AMRO te helpen met vragen over betalingsverkeer? Maar is een typische klantenservice baan niets voor jou? Dan heb ik een leuke baan voor je als klantenservice medewerker Vergeet targets van een paar minuten per belletje. Hier kun je echt de tijd nemen om in cases te duiken. Zo kan je de beste...

  • Klantenservice

    4 weken geleden

    Diemen, Nederland YoungCapital Voltijd

    Klantenservice bij ICS in DiemenBeantwoord jij graag vragen over de creditcard? En ervaring in klantcontact? Top, ik zoek een fulltime klantenservice medewerker bij ICS in Diemen!Wat ga je doen?Wil jij graag voor een bank werken, service verlenen en 15 euro per uur verdienen? Ga aan de slag als klantenservice medewerker bij ICS in Amsterdam! Als...

  • Klantenservice

    4 weken geleden

    Diemen, Nederland YoungCapital Voltijd

    Klantenservice bij ICS in DiemenBeantwoord jij graag vragen over de creditcard? En ervaring in klantcontact? Top, ik zoek een fulltime klantenservice medewerker bij ICS in Diemen!Wat ga je doen?Wil jij graag voor een bank werken, service verlenen en 15 euro per uur verdienen? Ga aan de slag als klantenservice medewerker bij ICS in Amsterdam! Als...

  • Medewerker Klantenservice

    2 weken geleden

    Diemen, Nederland Proud People Voltijd

    Als Medewerker Klantenservice speel je een belangrijke rol in het succes van de dienstverlening van Schaap en Citroen. Je bent verantwoordelijk voor een persoonlijke en complete salesbeleving door de service aanvragen van zowel interne als externe klanten op een fijne, unieke en correcte manier af te handelen. Je komt terecht in een hecht klantenservice team...

  • Klantenservice medewerker zakelijk

    2 maanden geleden

    Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Voor ABN AMRO zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker voor zakelijke ondersteuning. Je gaat daarbij zzp'ers, de mkb en grootzakelijk klanten in Diemen helpen. Heb jij affiniteit met ondernemers, ben jij klantgericht en wil jij de beste service verlenen? Dan kan Solliciteren kan nu via je CV of een game. Je kan 10 juni of later starten op de...

  • Klantenservice medewerker zakelijk

    4 weken geleden

    Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Voor ABN AMRO zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker voor zakelijke ondersteuning. Je gaat daarbij zzp'ers, de mkb en grootzakelijk klanten in Diemen helpen. Heb jij affiniteit met ondernemers, ben jij klantgericht en wil jij de beste service verlenen? Dan kan Solliciteren kan nu via je CV of een game. Je kan 10 juni of later starten op de...

  • Klantenservice medewerker zakelijk

    2 maanden geleden

    Diemen, Nederland Randstad Voltijd

    Voor ABN AMRO zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker voor zakelijke ondersteuning. Je gaat daarbij zzp'ers, de mkb en grootzakelijk klanten in Diemen helpen. Heb jij affiniteit met ondernemers, ben jij klantgericht en wil jij de beste service verlenen? Dan kan! Solliciteren kan nu via je CV of een game. Je kan 10 juni of later starten op de...

  • Klantenservice medewerker zakelijk

    4 weken geleden

    Diemen, Nederland Randstad Voltijd

    Voor ABN AMRO zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker voor zakelijke ondersteuning. Je gaat daarbij zzp'ers, de mkb en grootzakelijk klanten in Diemen helpen. Heb jij affiniteit met ondernemers, ben jij klantgericht en wil jij de beste service verlenen? Dan kan! Solliciteren kan nu via je CV of een game. Je kan 10 juni of later starten op de...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden

    Diemen, Nederland LOWer Voltijd

    **Over de functie** Je bent het eerste aanspreekpunt voor het oplossen van vragen van onze klanten. Je geeft prioriteit aan de tijd van de klant, zodat we hun vragen zo snel mogelijk kunnen oplossen. Als medewerker klantenservice heb je goede administratieve vaardigheden om klantcontacten correct te loggen, op te volgen en af te handelen. Je bent...

  • Klantenservice medewerker, customer service medewerker

    2 weken geleden

    Diemen, Noord-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Is klantcontact iets waar jij energie uit haalt? Solliciteer dan nu op de functie medewerker klantenservice bij ICS, dochteronderneming van ABN AMRO

  • Klantenservice medewerker Amsterdam

    1 maand geleden

    Diemen, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenDeopdrachtgever bestaat uit 270 medewerkers die zich dagelijksinzetten voor ruim 10.000 klanten. Vol enthousiasme en passie. Endat al 94 jaar lang! Zij bruisen van de energie en zijn, ondankshet lange bestaan, hartstikke modern en innovatief. We zijneigenzinnig, maar niet zonder reden. De opdrachtgever hecht veelwaarde aan eigen inzicht en...

  • Klantenservice medewerker Amsterdam

    4 weken geleden

    Diemen, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenDeopdrachtgever bestaat uit 270 medewerkers die zich dagelijksinzetten voor ruim 10.000 klanten. Vol enthousiasme en passie. Endat al 94 jaar lang! Zij bruisen van de energie en zijn, ondankshet lange bestaan, hartstikke modern en innovatief. We zijneigenzinnig, maar niet zonder reden. De opdrachtgever hecht veelwaarde aan eigen inzicht en...

  • Klantenservice Medewerker ICS Diemen

    1 maand geleden

    Diemen, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen de financiële dienstverlening met uitstekende mogelijkheden voor professionele groei? Solliciteer nu op de functie van Klantenservice Medewerker ICS in Diemen. Je hebt de mogelijkheid om 20 tot 36 uur per week te werken, met een aantrekkelijk startsalaris van € 15 bruto per uur. Wat na goed...

  • Klantenservice Medewerker ICS Diemen

    4 weken geleden

    Diemen, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen de financiële dienstverlening met uitstekende mogelijkheden voor professionele groei? Solliciteer nu op de functie van Klantenservice Medewerker ICS in Diemen. Je hebt de mogelijkheid om 20 tot 36 uur per week te werken, met een aantrekkelijk startsalaris van € 15 bruto per uur. Wat na goed...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden

    Diemen, Noord-Holland, Nederland LOWer Voltijd

    **Over de functie**Je bent het eerste aanspreekpunt voor het oplossen van vragen van onze klanten. Je geeft prioriteit aan de tijd van de klant, zodat we hun vragen zo snel mogelijk kunnen oplossen.Als medewerker klantenservice heb je goede administratieve vaardigheden om klantcontacten correct te loggen, op te volgen en af te handelen. Je bent communicatief...