Medewerker Intake en Service

4 weken geleden


Beverwijk, Nederland Politie Voltijd

Als medewerker intake en service ben je het visitekaartje van de politie. Je bent een belangrijke schakel, want je verzorgt het eerste contact met de burger en zit aan het begin van het opsporingsproces. Snel analyseren en schakelen zorgt ervoor dat een melding of vraag snel op de juiste plek terecht komt. Als medewerker intake en service verricht je het 'politiewerk binnen' en draag je bij aan een veiliger Nederland. Iets voor jou? Basisteam IJmond zoekt een nieuwe collega.

**Specificaties vacature**:
**Locatie(s)**:

- Beverwijk

**Organisatieonderdeel**:

- Eenheid Noord-Holland

**Vakgebied(en)**:

- Intake en Service

**Niveau**:

- MBO 3

**Wat ga je doen?**:
Je verwerkt en registreert informatie zorgvuldig; van het inplannen van afspraken voor aangiften tot het doorzetten van vragen en meldingen naar het juiste kanaal. Ook neem je de vervolgstappen na een aangifte op je of indien nodig spoor je een collega aan dit te doen. Naast het uitvoeren van baliewerkzaamheden ondersteun je bijvoorbeeld de operationeel coördinator, de wijkagent of help je bij het opsporingsproces. Het spreekt voor zich dat je aangeeft wat er volgens jou beter kan in de processen waar je bij betrokken bent.

**Waar ga je werken?**:
Basisteam IJmond omvat de gemeenten Velsen, Beverwijk, Heemskerk en Uitgeest. Met je collega's van het basisteam (185 fte) werk je in een dynamische omgeving. Kenmerkend voor ons gebied is de industrie in en rond het havengebied, de Bazaar, het Noordzeekanaalgebied met de zeehaven en recreatiegebied Spaarnwoude waar veel evenementen worden georganiseerd. Er is sprake van drugshandel en ondermijnende criminaliteit wat de nodige problematiek en overlast met zich mee brengt. Ook staalfabrikant Tata Steel en de Velser
- en Wijkertunnel liggen in het werkgebied. Daarnaast is er met Telstar een betaald voetbalclub in het gebied.

De openingstijden van de bureaus verschillen. Basisteam IJmond heeft twee bureaus met een publieksfunctie. Locatie Beverwijk is iedere dag geopend van 09.00 tot 17.00 uur en locatie IJmuiden is van maandag t/m vrijdag geopend van 09.00 tot 17.00 uur.

**Wie ben jij?**:
Jij bent een gemotiveerde collega met een klantvriendelijke houding. Ook leg je gemakkelijk contact en heb je een echte ‘hands on’-mentaliteit. Belangrijk in deze functie is dat je dienstverlening hoog in het vaandel hebt staan. Je kunt goed luisteren, herkent de behoeften van klanten en hebt daarbij oog voor detail. Je staat stevig in je schoenen en deinst niet terug voor emotionele reacties en weerstand. Ook ben je alert, flexibel en stressbestendig. Een goede schriftelijke vaardigheid en meerdere dingen tegelijkertijd kunnen doen is daarnaast een must voor deze functie. Verder ben je voor collega's gemakkelijk aanspreekbaar, dankzij jouw sociale en open houding. Samenwerking is je op het lijf geschreven. Je identificeert je nadrukkelijk met de politie en het politiewerk en draagt op positieve wijze bij aan de imagoversterking. Je bent je bewust van het feit dat jouw handelen direct invloed heeft op het imago van en vertrouwen in de politie.

Verder vragen wij:

- mbo 3 werk
- en denkniveau*;
- de bereidheid tot het volgen van functiegerichte opleidingen.

**Wat wij bieden**:
De standplaats is Beverwijk. Er is ruimte voor 1 fte.

Omdat goede mensen belangrijk zijn binnen de politie investeren we in jouw toekomst. We bieden uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden en een aanstelling in tijdelijke dienst voor een proeftijd van een jaar. Bij voldoende functioneren wordt de aanstelling na een jaar omgezet in een vaste aanstelling.

Verder kun je het volgende van ons verwachten:

- een bruto maandsalaris van mínimaal € 2.520;
- en maximaal € 3.895;
- (schaal 6 Bbp) op basis van een 36-urige werkweek;
- een Individueel Keuzebudget (IKB) dat uit twee delen bestaat:

- Een bruto deel van 17,86% van je salaris. Met dit budget kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Denk bijvoorbeeld aan het uitbetalen van je budget, het kopen van vakantie-uren of ontwikkelactiviteiten zoals een opleiding.
- Een netto deel van € 377 per jaar. Dit budget kun je bijvoorbeeld gebruiken voor duurzaamheidsdoelen, vakbondscontributie en voor vitaliteit.
- goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof (meer info over verlof, regelingen en mogelijkheden).

De formele functie binnen het functiegebouw van de politie is medewerker intake & service.

**Interesse?**:
Voor vragen over de sollicitatieprocedure bel je met Werving & Selectie op 088 - 66 22 300.

Solliciteer uiterlijk 20 januari 2025 via de sollicitatiebutton. Geef in je sollicitatiebrief aan hoeveel uur je wilt werken.
- Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld._

**Wat verder belangrijk is**:

- Een betrouwbaarheidsonderzoek kan deel uitmaken van de selectieprocedure.
- De politie zet in op vernieuwing en cultuurverschillen binnen teams. Divers samengestelde teams presteren beter. Daarom werken we hard aan een open en veilige cultuur


  • Customer Service Medewerker

    7 maanden geleden


    Beverwijk, Nederland Zwager Techniek BV Voltijd

    Zwager Techniek is een succesvol en snel groeiend bedrijf, dat zijn sporen gedurende bijna 25 jaar verdiend heeft in de verpakkingsmachine branche. Door de gehele Benelux leveren wij bekende merken verpakkingsmachines van Duits, Italiaans en Spaans fabricaat. Veel producten die je in de supermarkt ziet liggen worden op onze verpakkingsmachines...

  • Service Administrator

    4 maanden geleden


    Beverwijk, Nederland Technisch Klussenbedrijf M Voltijd

    Wat ga jij doen? Jij gaat een hele ondersteunende rol vervullen; je houdt je voornamelijk bezig als administratief medewerker voor onze service afdeling, maar daarnaast ben jij ondersteunend op alle facetten. Geen dag is dus hetzelfde! Jij gaat je o.a. bezig houden met: - Het opvragen en verwerken van offertes; - Het opstellen van (service)facturen; - Het...

  • Manager Customer Service

    4 weken geleden


    Beverwijk, Nederland B fashion Brands Voltijd

    B. Fashion Brands is een mode bedrijf met diverse merken zoals Yest, Base Level en Benk. Ons doel is het uitbouwen van onze merken in Europa vanuit ons hoofdkantoor in Beverwijk. Ook zijn we actief in Noord-Amerika en hebben we een kantoor in Vancouver. Wij zijn ambitieus en volop in ontwikkeling met ons bedrijf. Voor de afdeling Customer Service zijn wij op...

  • Service Medewerker

    4 maanden geleden


    Beverwijk, Nederland Bo-Rent - Beverwijk Voltijd

    **Word jij onze nieuwe (Fulltime)aanpakker in Beverwijk?** - Bo-Rent is dé plek voor het huren van steigers, machines, gereedschappen, auto's en opslagruimten. Met meer dan 60 vestigingen in Nederland helpen we zowel bedrijven als particulieren met hun projecten. We groeien hard en daarom zoeken we een enthousiaste versterking voor ons team in...

  • Medewerker Kassa

    8 maanden geleden


    Beverwijk, Nederland DekaMarkt Voltijd

    Dit is jouw baan - Zie jij jezelf al zitten? Achter de kassa in de gezelligste supermarkt van Nederland? Hoewel het de hele dag door een komen en gaan is van klanten, heb jij voor iedereen een glimlach en persoonlijke aandacht. - Je scant producten, verwerkt emballagebonnen en rekent alle boodschappen netjes af. Natuurlijk werk je zo snel mogelijk, maar...

  • Afdelingsmanager Service

    7 maanden geleden


    Beverwijk, Nederland DekaMarkt Voltijd

    Dit is jouw baan - Vind jij het belangrijk dat klanten de winkel tevreden verlaten? Als afdelingsmanager service & checkout geef jij leiding aan het hele team van service & checkout medewerkers en teamleiders. Naast dat jij ervoor zorgt dat iedereen precies weet wat er gedaan moet worden, ben je er ook verantwoordelijk voor dat klanten na het afrekenen met...


  • Beverwijk, Noord-Holland, Nederland Sectorinstituut voor Transport en Logistiek Voltijd

    BedrijfsprofielMiddelkoop Beverwijk staat al sinds 1904 bekend om de hoge kwaliteit van diensten en de flexibiliteit in alle gebieden. Het team van Middelkoop Beverwijk zorgt voor een complete service en werkt oplossingsgericht aan de dagelijkse taken.SalarisOnderdeel van deze baan is het ontvangen van een goed salaris dat past bij jouw ervaring en...


  • Beverwijk, Nederland Women in Technics Voltijd

    Interesse in de technische sector maar geen ervaring? En wil jij met andere vrouwen die carriereswitch aangaan?Vind jij het leuk om puzzels op te lossen, een dynamische baan te hebben en wil jij graag een combinatie tussen je brein en handen?Women in TechnicsWij bieden een springplank om de techniek in te gaan. Samen met andere vrouwen behaal jij je...


  • Beverwijk, Nederland Women in Technics Voltijd

    Interesse in de technische sector maar geen ervaring? En wil jij met andere vrouwen die carriereswitch aangaan?Vind jij het leuk om puzzels op te lossen, een dynamische baan te hebben en wil jij graag een combinatie tussen je brein en handen?Women in TechnicsWij bieden een springplank om de techniek in te gaan. Samen met andere vrouwen behaal jij je...

  • Medewerker Kassa

    7 maanden geleden


    Beverwijk, Nederland Makro Nederland Voltijd

    **Bedrijfsomschrijving** MAAK CARRIÈRE MET EEN DOEL | MAKRO, DAGELIJKSE IMPACT MET DE VERENIGENDE KRACHT VAN VOEDSEL** **Om dé** **Horeca leverancier van Nederland te worden zoeken wij Kassamedewerkers voor onze vestigingen.** **Lijkt het jou geweldig om klanten de allerbeste service te bieden, zodat zij onze vestiging met een glimlach verlaten? Dan...

  • Meet- en Regeltechnicus

    4 maanden geleden


    Beverwijk, Nederland Women in Technics Voltijd

    Geen ervaring maar interesse in de technische sector? En wil jij liever met andere vrouwen die carriereswitch aangaan? Vind jij het leuk om puzzels op te lossen, een dynamische baan te hebben en wil jij graag een combinatie tussen je brein en handen? **Vanuit Women in Technics** Vanuit Women in Technics bieden wij een springplank om de techniek in te gaan....


  • Beverwijk, Nederland PAX Raamdecoratie BV Voltijd

    **PAX Raamdecoratie** PAX is gespecialiseerd in raamdecoratie op maat. Wij verkopen: gordijnen, rolgordijnen, plisségordijnen, jaloezieën, vouwgordijnen, lamellen en diverse andere producten. Op de klantenservice geven wij advies, maken offertes, behandelen vragen en klachten en zijn het centrale punt van de organisatie. Wij zijn per direct op zoek...

  • Aangifte Medewerker

    7 maanden geleden


    Beverwijk, Nederland Bodewes Administratie en Belastingadvies B.V. Voltijd

    **Aangifte medewerker (parttime/fulltime)**: Ben jij goed in het verwerken van IB/VPB aangiftes en wil jij werken bij een leuk, gezellig, klein administratiekantoor. Dan zijn wij opzoek naar jou! **Wij bieden**: - Gezellig klein team met top collega’s waar we graag elkaar helpen. - Een baan met genoeg uitdaging en ontwikkelmogelijkheden. - Grote...


  • Beverwijk, Nederland MET Dijk en Waard Voltijd

    Samen met 15 nieuwsgierige peuters in de leeftijd van 2 tot 4 jaar de wereld ontdekken? Dat kan als pedagogisch medewerker bij peuteropvang De Spetters in Beverwijk. Benieuwd wat wij jou nog meer te bieden hebben? Lees snel verder en mis deze parttime vacature niet! **Wat ga je doen?** Als pedagogisch medewerker bij Welschap Kinderopvang werk je aan de hand...

  • Gezocht Casino Medewerkers

    5 maanden geleden


    Beverwijk, Nederland Casino Sevens B.V. Voltijd

    **Op zoek naar een flexibele functie met veel verantwoordelijkheid? Weet jij precies wat je gasten willen, en kun jij hen welkom en thuis laten voelen in de wereld van onze casino’s? Werk je daarnaast graag in een gezellig team? CASINO SEVENS heeft een uitdagende job voor je!** **Casino Sevens Beverwijk** Gastheer - gastvrouw - casinomedewerker Parttime...


  • Beverwijk, Nederland Women in Technics Voltijd

    Interesse in de technische sector maar geen ervaring? Wil jij met andere vrouwen die carriereswitch aangaan?Vind jij het leuk om puzzels op te lossen, een dynamische baan te hebben en wil jij graag een combinatie tussen je brein en handen?Women in TechnicsWij bieden een springplank om de techniek in te gaan. Samen met andere vrouwen behaal jij je...


  • Beverwijk, Nederland Women in Technics Voltijd

    Interesse in de technische sector maar geen ervaring? En wil jij met andere vrouwen die carriereswitch aangaan?Vind jij het leuk om puzzels op te lossen, een dynamische baan te hebben en wil jij graag een combinatie tussen je brein en handen?Women in TechnicsWij bieden een springplank om de techniek in te gaan. Samen met andere vrouwen behaal jij je...


  • Beverwijk, Nederland Women in Technics Voltijd

    Interesse in de technische sector maar geen ervaring? Wil jij met andere vrouwen die carriereswitch aangaan?Vind jij het leuk om puzzels op te lossen, een dynamische baan te hebben en wil jij graag een combinatie tussen je brein en handen?Women in TechnicsWij bieden een springplank om de techniek in te gaan. Samen met andere vrouwen behaal jij je...


  • Beverwijk, Nederland Women in Technics Voltijd

    Interesse in de technische sector maar geen ervaring? En wil jij met andere vrouwen die carriereswitch aangaan?Vind jij het leuk om puzzels op te lossen, een dynamische baan te hebben en wil jij graag een combinatie tussen je brein en handen?Women in TechnicsWij bieden een springplank om de techniek in te gaan. Samen met andere vrouwen behaal jij je...


  • beverwijk, Nederland Sectorinstituut voor Transport en Logistiek Voltijd

    BedrijfsomschrijvingMiddelkoop in Beverwijk onderscheidt zich al sinds 1904 in op het gebied van service en flexibiliteit. Bij Middelkoop Beverwijk verzorgen ze de complete dienstverlening en werken ze oplossingsgericht. Dagelijks staat er een enthousiast team klaar om de full service te...