Beleidsadviseur Innovatie en Dienstverlening

4 maanden geleden

Goes, Nederland Bevelanden Voltijd

Hoe klinkt dit voor jou? Weten wat er speelt bij de burgers binnen de gemeente, je bent de oren en ogen van de gemeente Goes, zodat we zorgdragen voor een optimale dienstverlening. Jij maakt het mogelijk als beleidsadviseur Innovatie en Dienstverlening bij de Gemeente Goes. Je hebt je mail doorgenomen en vervolgens ga je in overleg met collega’s van verschillende disciplines om de resultaten van een onderzoek naar ervaringen van onze inwoners te bespreken en om te zetten naar concrete verbeteringen van onze gemeentelijke dienstverlening. Dit doe je vanuit de nieuwe visie op dienstverlening, waarvan jij de uitvoering gaat coördineren. Na de lunch met je collega’s heb je een afspraak met collega adviseurs dienstverlening van andere Zeeuwse gemeenten om te bespreken hoe je gezamenlijk de verbeteringen kunt versnellen. Aan het eind van de middag sluit je aan bij de maandelijkse verjaardagsborrel van de afdeling en praat je bij met je collega’s over andere dingen dan het werk. Zomaar een kijkje in jouw agenda als adviseur Innovatie en Dienstverlening.

Meer concreet? Jij houdt je 36 uur per week bezig met het:

- Het opstellen en uitrollen van uitvoeringsplannen om de visie op dienstverlening in de praktijk te brengen;
- Het implementeren van een CRM systeem dat de basis biedt voor een integraal klantbeeld en omnichannel dienstverlening;
- Volgen van ontwikkelingen van behoeftes en wensen van inwoners en ondernemers die je omzet naar verbeteracties en beleid;
- Volgen van trends en innovaties en beoordelen in hoeverre die helpen bij het voldoen aan verwachtingen van inwoners en ondernemers;
- Netwerken en samenwerken met interne en externe partijen om onze dienstverlening te optimaliseren
- Leveren van (management)rapportages op basis van onderzoek. Dit doe je zowel op verzoek als op eigen initiatief.

Als je bij de Gemeente Goes werkt, dan weet je zeker dat je een baan met impact hebt. Je verdient het om je te ontwikkelen op persoonlijk en professioneel gebied. Die kansen en mogelijkheden zijn er bij ons dan ook volop. Verder kan je voor deze vacature van Beleidsadviseur Innovatie en Dienstverlening rekenen op (op basis van 36 uur):

- Een bruto maandsalaris van maximaal € 5247;
- (schaal 10). Uitloop naar € 5997;
- is onder bepaalde voorwaarden mogelijk;
- een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van je brutosalaris. Dit zet je bijvoorbeeld in voor:

- vakantiegeld;
- een eindejaarsuitkering;
- extra verlofuren;
- een fietsregeling;
- een vergoeding van reiskosten.
- 27 vakantiedagen;
- een goede pensioenregeling;
- de mogelijkheid om thuis te werken;
- flexibele werktijden en -dagen (in overleg);
- een sportvergoeding;
- een tegemoetkoming in de reiskosten.

Groot genoeg om écht specialisten zoals jij te kennen, klein genoeg om elkaar te kunnen vinden. Dat is de gemeente Goes, jouw nieuwe werkgever. Vanuit het Stadskantoor, midden in het centrum van Goes, werk je samen met jouw collega’s voor de ruim 40.000 inwoners van de gemeente.

Met welk vervoersmiddel je ook naar je werk reist, je bent zo op je werkplek waar de 80-koppige afdeling van Dienstverlening al op je wacht. Samenwerking, enthousiasme en leergierigheid kenmerken jouw nieuwe team. Samenwerking staat sowieso centraal binnen de hele organisatie. Niet alleen met collega’s onderling, ook met bedrijven, inwoners en bezoekers.
Met jouw enthousiaste persoonlijkheid, nodige dosis lef en ondernemerschap, weet je innovatie te brengen en onze dienstverlening verder uit te rollen binnen de opgestelde visie. Jij bent de frisse wind die samen met ons onze ambities waar gaat maken. Ook heb je:

- mínimaal HBO werk
- en denkniveau
- drie jaar ervaring in een adviesfunctie, bijvoorbeeld als procesmanager, adviseur bedrijfsvoering of een andere functie waarin je voor procesverbetering hebt gezorgd;
- kennis van veranderingsprocessen;
- ervaring met cultuurveranderingsprocessen is een pré;
- ervaring met projectmatig werken;
- ervaring
- of affiniteit met het implementeren van of werken met een integraal klantbeeld en omnichannel dienstverlening;
- ervaring als customer experience specialist is een pré.

Zet je talent in en ontwikkel jezelf bij de Gemeente Goes. Solliciteer op deze functie van Beleidsadviseur Innovatie en Dienstverlening. Dat doe je natuurlijk zo snel mogelijk, maar vóór 23 september 2024. Sollicitaties worden alleen in behandeling genomen welke binnen zijn gekomen via de sollicitatiebutton.

  • Beleidsadviseur Algemene Gezondheidszorg

    2 maanden geleden

    Goes, Nederland GGD Zeeland Voltijd

    Wil jij werken bij de GGD en bijdragen aan de gezondheid van alle inwoners van Zeeland? Onze organisatie is volop in ontwikkeling. Ben jij een proactieve en resultaatgerichte beleidsadviseur die makkelijk schakelt tussen beleid en uitvoering en kansen weet om te zetten naar beleid en realisatie? Lees dan snel onze vacature en solliciteer, wellicht word jij...

  • Uitvoerder Secundaire Hoogspanning

    1 week geleden

    Goes, Nederland Synsel Techniek Voltijd

    Bedrijfsomschrijving:Locatie: regio Eindhoven. Dit bedrijf is een voorloper op het gebied van energieoplossingen, met een sterke focus op innovatie en duurzaamheid. Bekend om hun hoogwaardige dienstverlening en klanttevredenheid, speelt het bedrijf een cruciale rol in de regio. Ze ontwikkelen toonaangevende technologieën die de toekomst van energie...

  • Accountmanager

    1 maand geleden

    Goes, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van accountmanager waarbij je direct impact maakt op de groei van onze organisatie? Je staat voor de taak om onze klanten te voorzien van deskundig advies en op maat gemaakte HR-oplossingen. Met jouw ervaring in de zakelijke dienstverlening en je natuurlijke charme, weet je relaties te...

  • Accountmanager

    1 maand geleden

    Goes, Zeeland, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van accountmanager waarbij je direct impact maakt op de groei van onze organisatie? Je staat voor de taak om onze klanten te voorzien van deskundig advies en op maat gemaakte HR-oplossingen. Met jouw ervaring in de zakelijke dienstverlening en je natuurlijke charme, weet je relaties te...

  • Accountmanager

    1 maand geleden

    Goes, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van accountmanager waarbij je direct impact maakt op de groei van onze organisatie? Je staat voor de taak om onze klanten te voorzien van deskundig advies en op maat gemaakte HR-oplossingen. Met jouw ervaring in de zakelijke dienstverlening en je natuurlijke charme, weet je relaties te...

  • Vrachtwagenchauffeur voor internationale routes met regelmatige thuiskomst

    1 maand geleden

    Goes, Zeeland, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Overzicht bedrijfBij Wolfram Chain werken we in een dynamische omgeving waarin innovatie en flexibiliteit centraal staan. Wij zoeken een vrachtwagenchauffeur die deelt in onze passie voor het uitbrengen van een hoge kwaliteit dienstverlening.SalarisWe bieden een competitief salaris dat aangepast is aan je ervaring, zoals € 50.000 - € 70.000 per jaar,...

  • Unique | Accountmanager | goes

    1 maand geleden

    goes, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van accountmanager waarbij je direct impact maakt op de groei van onze organisatie? Je staat voor de taak om onze klanten te voorzien van deskundig advies en op maat gemaakte HR-oplossingen. Met jouw ervaring in de zakelijke dienstverlening en je natuurlijke charme, weet je relaties te...

  • Accountmanager

    3 weken geleden

    Goes, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat ga je precies doen Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van accountmanager waarbij je direct impact maakt op de groei van onze organisatie? Je staat voor de taak om onze klanten te voorzien van deskundig advies en op maat gemaakte HR-oplossingen. Met jouw ervaring in de zakelijke dienstverlening en je natuurlijke...

  • Adviseur Opleidingen

    6 maanden geleden

    Goes, Nederland OAZ B.V. Voltijd

    **Adviseur Opleidingen** Locatie: Goes Functie: 32 - 40 uur Salaris: € 2.800 - 3.600 per maand **Hoi toekomstige collega,** Mede dankzij jou maken onze klanten optimaal gebruik van financiële regelingen op het gebied van HR. Je draagt eraan bij dat organisaties voldoende nieuwe medewerkers kunnen aantrekken en huidige medewerkers behouden/extra kunnen...

  • Teamleider Planning en Telefonie Goes

    7 maanden geleden

    Goes, Nederland TopzorgGroep B.V. Voltijd

    **Dichtbij de beste, meest complete, betaalbare zorg bieden, gericht op de gewenste deelname aan de maatschappij. Wil jij daar als teamleider planning en telefonie een bijdrage aan leveren? Lees dan verder!** Ons doel is om dichtbij, de meest complete en betaalbare zorg te bieden. Daarnaast blijven we ontwikkelen om ons vakgebied naar een hoger niveau...

  • Medewerker Planning Goes

    7 maanden geleden

    Goes, Nederland TopzorgGroep B.V. Voltijd

    **Dichtbij de beste, meest complete, betaalbare zorg bieden, gericht op de gewenste deelname aan de maatschappij. Wil jij daar als medewerker planning een bijdrage aan leveren? Lees dan verder!** Ons doel is om dichtbij, de meest complete en betaalbare zorg te bieden. Daarnaast blijven we ontwikkelen om ons vakgebied naar een hoger niveau tillen om...

  • Adviseur Subsidies

    3 weken geleden

    Goes, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat ga je precies doen Als adviseur subsidies bij dit bedrijf draag je bij aan het helpen van de klanten om slim gebruik te maken van financiële regelingen, waardoor bedrijven voldoende nieuwe mensen kunnen aannemen en huidige werknemers kunnen behouden of in hen kunnen investeren. Je maakt echt een verschil voor bedrijven op het...

  • Medewerker Operationele Helpdesk Goes

    7 maanden geleden

    Goes, Nederland TopzorgGroep B.V. Voltijd

    **Dichtbij de beste, meest complete, betaalbare zorg bieden, gericht op de gewenste deelname aan de maatschappij. Wil jij daar als medewerker operationele helpdesk een bijdrage aan leveren? Lees dan verder!** Ons doel is om dichtbij, de meest complete en betaalbare zorg te bieden. Daarnaast blijven we ontwikkelen om ons vakgebied naar een hoger niveau...

  • Teamleider Pre Analyse/ Frontoffice

    2 maanden geleden

    Goes, Nederland Bravis Ziekenhuis Voltijd

    **Aantal uren** 32-36 uur uur per week**Locatie** - GoesTeamleider Pré analyse/ Frontoffice | Accureon | 32-36 per week | Standplaats locatie Goes Samen goede resultaten bereiken, daar ben jij van! Als teamleider van het klinisch chemisch en hematologisch laboratorium (KCHL) van Accureon, locatie Goes ben jij de drijvende kracht achter het verder...