Teamleider Klantmanagement Douane

Zet jij graag koers in een veranderende omgeving en ben je goed in het aansturen van een team? Voor het onderzoeksteam van de Douane zoeken we een teamleider die moeiteloos processen verbetert en collega’s meeneemt in veranderingen. Met oog voor detail, leg je makkelijk verbinding en weet je resultaten te behalen die onze organisatie sterker maken.

**Dit doe je bij de Douane**
**Een bijzondere baan, omdat...**
- je een belangrijke bijdrage levert aan de naleving van douanewetgeving.
- je veel ruimte krijgt voor eigen initiatief en verbetering van processen.
- je een sleutelrol speelt in verandertrajecten binnen een dynamische organisatie.
- je jouw medewerkers aanmoedigt in hun persoonlijke ontwikkeling.

"Je zet je in voor een veilig Nederland en op deze afdeling mag jij zorg dragen voor een correcte afhandeling." Medewerker team klantmanagement

**Wanneer past deze baan bij je?**
- Je hebt wo-werk
- en -denkniveau, met een achtergrond in bedrijfseconomie of rechten.
- Je hebt recente ervaring als leidinggevende van zowel specialisten als uitvoerende medewerkers.
- Je hebt ervaring met bedrijfsvoering op het gebied van sturingscycli en hr-onderwerpen, zoals de gesprekscyclus en talentontwikkeling.
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling.
- Je hebt ervaring met het begeleiden van verandertrajecten.
- Je bent bekend met douaneprocessen en wet
- en regelgeving (pre).

**Jouw competenties**

Plannen en organiseren

Organisatiesensitiviteit

Ontwikkelen medewerkers

Aansturen medewerker

Oordeelsvorming

**De afdeling - **_Douane Eindhoven_**

De Douane is een handhavingsdienst, stelt de verschuldigde douanerechten en accijnzen vast en heft en int deze. De geïnde bedragen worden afgedragen aan de Nederlandse schatkist en de EU. De Douane zorgt er ook voor dat de samenleving zo goed mogelijk wordt beschermd tegen onveilige en ongewenste goederen. Hieronder valt een breed scala aan taken op het terrein van veiligheid, milieu, flora en fauna, gezondheid en cultuur. Én de Douane draagt bij aan het versterken van de concurrentiepositie van Nederland en de EU door toe te zien op de naleving van Europese maatregelen voor marktordening en te zorgen voor een snelle en goede douaneafhandeling, resulterend in zo min mogelijk oponthoud en lage administratieve lasten.

**De organisatie**
Douane

Het werkterrein van de Douane is opgedeeld in 8 regiokantoren, het Douane Landelijk Kantoor (DLK) en een drietal landelijke onderdelen. De regiokantoren bevinden zich in Amsterdam, Rotterdam, Breda, Groningen, Arnhem en Eindhoven en twee op de luchthaven Schiphol. Het Douane Landelijk Kantoor (DLK) in Rotterdam ziet toe op eenheid van beleid en uitvoering op het gebied van handhavingsbeleid, operaties, financiën en control, informatiemanagement en bedrijfsvoering en bewaakt de samenhang binnen Douane Nederland. Het Douane Landelijk Tactisch Centrum (DLTC) stuurt de handhaving aan op basis van risicobeheersing. Douane Centrale Processen (DCP) beheert vanuit Apeldoorn de douanesystemen en zorgt voor geautomatiseerde ondersteuning van de heffings
- en inningsprocessen van de Douane en de Douane Landelijke Service Organisatie (DLSO) levert producten en diensten op het bedrijfsvoeringsterrein aan de douanekantoren.

**Bijzonderheden**
- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor
- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

- Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
- De selectiegesprekken zullen plaatsvinden op 15 oktober 2024.

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De Douane zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.