Planner/dispatcher Op Schiphol

7 dagen geleden

Amsterdam, Nederland Facilicom Group Voltijd

**Functieomschrijving**

Als Planner op Schiphol (ook wel Dispatcher genoemd) draag jij eraan bij dat passagiers met een handicap of beperking, die ondersteuning nodig hebben bij het reizen, op de juiste plaats van bestemming komen.

Je bent verantwoordelijk voor het plannen van de dagelijkse aangevraagde passagiersassistentie. Door middel van een juiste planning zorg je dat onze dienstverlening ten allen tijden correct verricht kan worden. Je draagt bij aan een effectieve en efficiënte dienstverlening voor alle passagiers met een begeleidingsbehoefte met als doel dat de passagier tijdig wordt begeleid. Het Operations Control Center (OCC) is onze spil binnen de operatie. Vanuit het OCC wordt de planning gemaakt van alle aanvragen voor passagiersassistentie. Samen met je collega planners ben je dagelijks bezig met het maken van een zo optimale ervaring van onze dienstverlening voor de passagiers, de Airlines en Schiphol.

Je bent verantwoordelijk voor:

- Een tijdige, effectieve en efficiënte planning op basis van de aanvragen voor passagiersassistenten;
- Het registreren van de assistentie-aanvragen, die zowel telefonisch als digitaal binnenkomen. Je maakt hierbij gebruik van ons planningsprogramma;
- Het signaleren van verstoringen en incidenten. Je escaleert dit tijdig en zorgvuldig naar jouw collega Dutymanager, zodat er een juiste oplossing geboden kan worden.
- Het verzorgen van de verslaglegging van de dagelijkse operatie.

Hier ga je voor werken

Axxicom is er voor de passagiers op Schiphol voor wie reizen een uitdaging is. Voor alle passagiers met een zichtbare of onzichtbare (mobiliteits)beperking. Of het nou om een passagier op leeftijd, met een gebroken been of minder zicht gaat; door ons staat de uitdaging die zij ervaren even niet meer centraal en kunnen ze zich even koning of koningin voelen. We staan dagelijks voor ze klaar met een luisterend oor en een helpende hand. Met ons werk maken wij de start of het einde van hun reis aangenamer.

Samen met 1000 collega’s staan we dag in, dag uit klaar voor deze passagiers. We zorgen ervoor dat zij goed begeleid worden op Schiphol; van aankomst tot aan het vliegtuig of andersom. Dit gebeurt dag en nacht, 24/7. Door ons werk kan iedereen snel en veilig op reis en daar kan jij aan bijdragen.

Axxicom heeft een mooie basis staan. Maar we zijn ambitieus Wij willen de komende jaren steeds verder verbeteren en professionaliseren, zodat de klantervaring nóg beter wordt. Axxicom is een mensenbedrijf. Onze ambitie kunnen we alleen waarmaken door de juiste combinatie van mensen, processen en IT. In ons Operations Control Center (OCC) komen deze samen op de dag van uitvoering.

**Wat je krijgt**

Wij bieden een dynamische en leuke werkplek, die volop in beweging is en waar je echt het verschil kunt maken. Je kunt meedenken over de toekomst en mooie successen boeken. En dat alles op de leukste werkplek van Nederland, namelijk luchthaven Schiphol

Daarnaast kun je rekenen op:

- Je salaris bedraagt maximaal € 2.960;
- per maand bij een 32-urige werkweek;
- Je treedt in dienst voor een jaar. Bevalt het van beide kanten? Dan krijg je een vast dienstverband;
- Je ontvangt 8% vakantiegeld en een ORT vergoeding als je op zaterdag, zondag en/of onregelmatig werkt;
- Je krijgt 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;
- Je ontvangt een vergoeding voor reiskosten tot 20 km enkele reis (max €7.60 per dag) en de mogelijkheid tot gratis parkeren tijdens werktijd op Schiphol;
- Je bouwt een goede pensioenvoorziening op;
- Je hebt de mogelijkheid tot deelname aan collectieve (zorg)verzekeringen en volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.

**Wie je bent**

Plannen en organiseren zit in jouw DNA. Je weet in elke situatie het overzicht te bewaren en je beschikt over analytische vaardigheden. Je begrijpt dat een 24/7 omgeving hectiek met zich mee brengt en stelt je hierin flexibel op. Je bent sociaal en communicatief vaardig en zorgt samen met jouw collega’s voor een optimale passagiers ervaring.

Wat we van je vragen
- Hbo werk
- en denk niveau;
- Werkervaring in een dynamische omgeving met veel hectiek: geen dag is hetzelfde
- Probleemoplossend vermogen
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- Je bent bereid om in wisseldiensten en in weekenden te werken;
- Bij voorkeur werk je 32 uur per week.

Soort dienstverband: Parttime

Salaris: €2.176,00 - €2.960,00 per maand

Verwacht aantal uur: 32 per week

Aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Collectieve zorgverzekering
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding

Werkschema:

- ma-vr

Werklocatie: Fysiek

  • Vacature: Planner/Dispatcher bij Axxicom Airportcaddy

    4 weken geleden

    Amsterdam Airport Schiphol, Nederland Axxicom Airportcaddy Voltijd

    WerkgeveroverzichtAxxicom Airportcaddy is een innovatief bedrijf dat zich richt op de luchthaven Schiphol. Wij zijn geëngageerd in het verbeteren van de ervaring voor passagiers met beperkingen of handicaps.SalariénHet salaris bedraagt maximaal € 2960,- bij een 32-urige werkweek.FunctiebeschrijvingAls planner dispatcher zorg je voor een effectieve en...

  • Flight Dispatcher

    3 maanden geleden

    Amsterdam Airport Schiphol, Nederland dnata Voltijd

    Ben jij de strategische denker die vluchten soepel laat verlopen en klaar staat om de touwtjes in handen te nemen? Join us!dnata, onderdeel van de Emirates group, is een snelgroeiende luchtvaartafhandelaar. Wereldwijd werken er al 46.000 mensen op 136 vliegvelden en in Europa hebben we ook ambitieuze groeidoelstellingen. Sinds 2015 zijn we actief op Schiphol...

  • Luchthavenplanner/Dispatcher bij Axxicom Airportcaddy

    2 weken geleden

    Amsterdam Airport Schiphol, Nederland Axxicom Airportcaddy Voltijd

    Axxicom Airportcaddy is een organisatie die zich inzet voor de passagiers op Schiphol die reizen een uitdaging vinden. Wij bieden ondersteuning aan passagiers met een zichtbare of onzichtbare mobiliteitsbeperking. Onze dienstverlening is gericht op het creëren van een optimale ervaring voor deze passagiers.SalarisHet salaris bedraagt maximaal € 2.960,-...

  • Flight Dispatcher bij dnata, Emirates Group

    3 weken geleden

    Amsterdam Airport Schiphol, Nederland dnata Voltijd

    Ben jij de strategische denker die vluchten soepel laat verlopen en klaar staat om de touwtjes in handen te nemen? Join us!dnata, onderdeel van de Emirates group, is een snelgroeiende luchtvaartafhandelaar. Wereldwijd werken er al 46.000 mensen op 136 vliegvelden en in Europa hebben we ook ambitieuze groeidoelstellingen. Sinds 2015 zijn we actief op Schiphol...

  • Planner Koffietech

    3 maanden geleden

    Amsterdam Westpoort, Nederland WR.nl Solliciteren Voltijd

    **Over de werkgever**: WR zoekt voor een vaste medewerker voor de volgende werkgever, je treedt gelijk in dienst bij deze werkgever: - Deze werkgever is een toonaangevend bedrijf in de productie van hoogwaardige koffiemachines. - Ben jij de gedreven en ervaren Planner die wij zoeken? - Heb jij ervaring in logistieke planning en een passie voor...

  • Hbo Planner Koffietech

    3 maanden geleden

    Amsterdam Westpoort, Nederland WR.nl Solliciteren Voltijd

    **Over de werkgever**: WR zoekt voor een vaste medewerker voor de volgende werkgever, je treedt gelijk in dienst bij deze werkgever: - Deze werkgever is een toonaangevend bedrijf in de productie van hoogwaardige koffiemachines. - Ben jij de gedreven en ervaren Planner die wij zoeken? - Heb jij ervaring in logistieke planning en een passie voor...

  • Planner regio Amsterdam

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland Securitas Voltijd

    Hier ga jij werkenWil jij het verschil maken en bouwen aan een veiligere wereld? Houd je er niet van om toe te kijken, maar wil je de toekomst juist meebepalen? Klopt jouw hart sneller door de ontwikkeling van slimme technologie? Welkom bij Securitas. Bij Securitas bouw je mee aan een veiligere wereld, samen met 345.000 collega's wereldwijd. Als onderdeel...

  • Planner regio Amsterdam

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Securitas Voltijd

    Hier ga jij werkenWil jij het verschil maken en bouwen aan een veiligere wereld? Houd je er niet van om toe te kijken, maar wil je de toekomst juist meebepalen? Klopt jouw hart sneller door de ontwikkeling van slimme technologie? Welkom bij Securitas. Bij Securitas bouw je mee aan een veiligere wereld, samen met 345.000 collega's wereldwijd. Als onderdeel...

  • Planner Asfaltverwerking

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland KWS Voltijd

    **In het kort** Ben jij toe aan een echte uitdaging? Ben jij iemand die geen tegenslag uit de weg gaat en energie krijgt van planmatig werken, planningen aanpassen en schakelen met collega’s? Lees dan snel verder wat de rol van Planner Asfaltverwerking bij KWS inhoudt. **Jouw baan** In jouw functie als Planner Asfaltverwerking binnen KWS ga jij geen...

  • Laden en Lijfgoedbeheerder bij dnata

    3 weken geleden

    Amsterdam Airport Schiphol, Nederland dnata Voltijd

    Met meer dan 46.000 medewerkers op 136 vliegvelden wereldwijd, is dnata een snelgroeiende luchtvaartafhandelaar die voortdurend op zoek is naar nieuwe talenten om ons team te versterken.Het bedrijf maakt deel uit van Emirates group en werkt in Europa ook aan ambitieuze groeidoelstellingen. Sinds 2015 zijn we actief op Schiphol met bijna 1.300...

  • Short Term Planner op Schiphol

    1 maand geleden

    Amsterdam Airport Schiphol, Nederland Mestanza Group Voltijd

    Heb je altijd al willen werken in de luchtvaartsector? Ontdek de kans om deel uit te maken van een enthousiast en innovatief team als Short Term Planner. Support & LogisticsAls Short Term Planner werk je op de afdeling Support & Logistics. Deze afdeling ondersteunt Aircraft Maintenance op verschillende gebieden, zoals het plannen van vliegtuigonderhoud, het...

  • Intergraal Planner

    6 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Brunel Nederland B.V. Voltijd

    Je komt te werken binnen Brunel locatie Schiphol. We zijn een belangrijke partner voor Schiphol in de energietransitie op het gebied van risico-gestuurd management en omgevingsmanagement. We werken aan mooie projecten waarbij het zwaartepunt de komende jaren ligt op de elektra georiënteerde projecten. Deze zijn nodig voor Schiphol om energiedoelstellingen...

  • Loading Supervisor

    4 maanden geleden

    Amsterdam Airport Schiphol, Nederland dnata Voltijd

    Hey avonturier, klaar om samen te groeien en hoog te vliegen? Join us! dnata, onderdeel van de Emirates group, is een snelgroeiende luchtvaartafhandelaar. Wereldwijd werken er al 46.000 mensen op 136 vliegvelden en in Europa hebben we ook ambitieuze groeidoelstellingen. Sinds 2015 zijn we actief op Schiphol met bijna 1.300 collega’s. Door de snelle groei...

  • Eerste Monteur Werktuigbouwkunde Installaties

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland werken op IPKW Voltijd

    Over de organisatieBij Veolia Gebouwenbeheer in Schiphol-Rijk werk je in een compacte en hechte vestiging waar de lijnen kort zijn. Samen met een team van enthousiaste collega’s werk je op uitdagende contracten zoals het Mediapark in Hilversum, universiteiten en andere utiliteitspanden. Dagelijks be

  • Personeelsplanner

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland Actief Werkt! Intern Voltijd

    **Laat zien wat je kan!**: Ben jij vaardig met plannen en organiseren? Wordt personeelsplanner voor flexcollega’s op Schiphol. **Wat je doet**: Als Planner werk je bij ons inhouse team op Schiphol. Je zorgt voor een goede planning van flexibele medewerkers op de luchthaven. Je werkt samen met 22 collega's, waaronder intercedenten, jobcoaches, en andere...

  • Reisassistent Planneer

    3 weken geleden

    Amsterdam Airport Schiphol, Nederland Axxicom Airportcaddy Voltijd

    Met Axxicom Airportcaddy werk je als een legerkorps dat ervoor zorgt dat mensen met een handicap of beperking op Schiphol veilig en snel reizen. Als Reisassistent ben je verantwoordelijk voor het plannen van de dagelijkse passagiersassistentie. Je bent de 'brain' achter het proces die ervoor zorgt dat onze dienstverlening ten allen tijden correct verricht...

  • Senior Werktuigbouwkundige Installatietechniek

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland werken op IPKW Voltijd

    Over onsWe werken op innovatieve projecten, zoals het Mediapark in Hilversum en universiteiten. Onze vestiging in Schiphol-Rijk is compact en hecht, met collega's die graag samenwerken.SalarisWe bieden een aantrekkelijk salaris van €55.000 per jaar, afhankelijk van ervaring en kwalificaties.TakenDit zijn de belangrijkste taken van deze functie:Bijdragen...

  • Magazijnmedewerker Allround

    7 dagen geleden

    Amsterdam Oost, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Ben jij op zoek naar een stabiele, fulltime baan met doorgroeimogelijkheden in de logistieke sector? Zoek niet verder! Bij GXO zijn er verschillende afdelingen beschikbaar. Zij kijken samen met jou welke afdeling voor jou geschikt is. Dit kan zijn het controleren van orders, het orderpicken, het plannen of boeken van orders! Doe je het goed? Er zijn volop...

  • Magazijnmedewerker allround

    2 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Tempo Team Voltijd

    Ben jij op zoek naar een stabiele, fulltime baan met doorgroeimogelijkheden in de logistieke sector? Zoek niet verder! Bij GXO zijn er verschillende afdelingen beschikbaar. Zij kijken samen met jou welke afdeling voor jou geschikt is. Dit kan zijn het controleren van orders, het orderpicken, het plannen of boeken van orders! Doe je het goed? Er zijn volop...

  • Tweede Monteur Werktuigbouwkundige Installaties

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Werken op IPKW Voltijd

    Bij Veolia Gebouwenbeheer in Schiphol-Rijk werk je binnen een hecht team op diverse uitdagende contracten. Denk aan het Mediapark in Hilversum, universiteiten en andere utiliteitspanden. We beheren dagelijks installaties op zowel werktuigbouwkundig als elektrotechnisch gebied (E en W) en bieden onze klanten uitstekende service en...