Support Manager

3 weken geleden

Arnhem, Nederland Secret View Voltijd

**Gezocht: Support Manager**

We zijn hard op zoek naar een Support Manager Je bent de verbinding tussen onze wereldwijde community van 65.000 mystery shoppers en de rest van ons bedrijf. Je kunt snel schakelen, bent precies en je hebt een proactieve houding. Kortom, iemand die graag in de dynamische omgeving van een snelgroeiende startup werkt. Nieuwsgierig geworden? Lees dan snel verder

Als Support Manager word je onderdeel van Team Operations. In dit team werk je nauw samen met Customer Succes Managers (CSM) en Planners.

**Wie ben jij?**

Je bent vriendelijk, proactief en flexibel, want je bent het eerste aanspreekpunt voor onze community. Ze komen met allerlei vragen bij jou en jij zorgt ervoor dat er een oplossing komt. Soms is er geen oplossing nodig, maar bied je een luisterend oor. Daarnaast zorg je ervoor dat opdrachten die gecanceld worden alsnog worden gedaan.

Samen met de afdeling Marketing verzorg je ook de nieuwsbrieven naar onze approvers en de community. Je bent creatief en bedenkt ook leuke winacties voor onze community. Kortom, je bent iemand die van afwisseling houdt en geen moment stil kan zitten

Je beschikt over mbo-denkniveau, maar de juiste houding en/of ervaring zijn belangrijker dan een papiertje.

**Wat ga je doen?**

Je beheert alle communicatiekanalen met onze community. Dat is de livechat op de site maar ook via de mail en social media. Je helpt mystery shoppers als er iets verkeerd is gegaan, bijvoorbeeld met betalingen. Daarnaast werk je aan nieuwsbrieven, winacties en allerlei andere dingen om onze community te laten bruisen

Ook opdrachtgevers kunnen via de chat contact opnemen. Die help je of je koppelt ze aan hun CSM. Eén ding is zeker, geen dag is hetzelfde.

**Wat bieden wij?**
- Supermooi kantoor in het centrum van Arnhem met 24/7 gym en gratis lunch
- Flexibele werktijden, maandag, woensdag en vrijdag zijn kantoordagen en rest kun je thuis werken. Maar je kunt ook een ochtend komen, thuis de hond uitlaten en dan ‘s avonds weer verder. Output is belangrijker dan of je netjes van 9-5 op kantoor bent.
- Werken voor de grootste retail
- en horeca merken van Nederland
- Jaarlijks budget om remote te werken in het buitenland ✈
- Jaarlijks opleidingsbudget
- Goed salaris (40u) passend bij jouw ervaring en opleiding
- Elke maand een company update met borrel
- Workations en geweldige feesten

**Wat is Secret View?**

Secret View is een startup die de wereld van mystery shopping onderzoek op z’n kop zet. We hebben een jong, divers team en ontwikkelen al onze software in Arnhem. Erg belangrijk is onze open, vrije cultuur met een informele sfeer. We groeien hard en dat betekent dat er veel kansen liggen binnen het bedrijf. Nu en in de toekomst.

Soort dienstverband: Fulltime

Aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsfitness
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Dienstreizen vergoeding
- Extra vakantiedagen
- Flexibele werkuren
- Lunchkorting
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Telefoonplan
- Telefoon van de zaak
- Vrijdagmiddagborrel
- Werk vanuit huis

Werkschema:

- ma-vr

Taal:

- Nederlands (Vereist)
- Engels (Vereist)

Werklocatie: Hybride werken in 6811 Arnhem

  • Manager Support

    2 dagen geleden

    Arnhem, Nederland NOC*NSF Voltijd

    **Manager Support**: Ben jij een **mensgerichte verbinder** met een sterk gevoel voor samenwerking? Heb je ervaring in leidinggevende functies binnen een **koepelorganisatie en/of brancheorganisatie** en wil je bijdragen aan een sterker en professioneler georganiseerde sportsector? Dan zoeken wij jou als **Manager Support** bij NOC*NSF! - Full-time /...

  • Global Customer Support Expert

    2 dagen geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Blue Wireless Voltijd

    Job Description: Network Support EngineerIn-Life Support for Blue Wireless ServicesAs a critical element of the customer lifecycle and success of Blue Wireless, we are expanding the Global Customer Support team in Arnhem with additional Network Support roles. You will work closely with our Global Head of Customer Support in Malaysia and Manager Support in...

  • Network Support Engineer

    2 dagen geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Blue Wireless Voltijd

    With global coverage in over 80 countries, we are transforming the way LTE/5G and Starlink technology is used for connect branches, remote sites and vessels using wireless solutions. Headquartered in Singapore with local operations in Australia, Malaysia, Netherlands, UK and United States, Blue Wireless makes the roll-out of projects a painless and...

  • Manager Technical Support

    4 dagen geleden

    Arnhem, Nederland McFly & Brown - We're Hiring! Voltijd € 6.100

    Samenvatting Industrie: Machinebouw en hightech sector. Salaris: oplopend tot €6.100,- per maand. Locatie: Dynamische organisatie met internationale focus. De Organisatie Deze organisatie is een belangrijke speler in de hightech machinebouw, met een focus op de halfgeleiderindustrie. Klantgerichtheid, innovatie en kwaliteit staan centraal, evenals...

  • Medewerker Sales Support

    3 weken geleden

    Arnhem, Nederland Equans Voltijd

    Medewerker Sales Support **Offer ID**: - 68316 **Job**: - Starters / Starters **Contract type**: - Permanent **Schedule**: - Full-Time **Country**: - Netherlands Ben jij pro-actief, organisatorisch goed onderlegd, communicatief sterk en gestructureerd? Heb jij ervaring met commerciële processen, de nieuwste technieken en aanbestedingen? Lees dan...

  • Customer Relationship Manager

    3 weken geleden

    Arnhem, Nederland Oei, ik groei! Voltijd

    **Customer Relationship Manager (24-32 uur)** **Tijdelijk voor 6 maanden** Word jij onze (tijdelijke) nieuwe collega? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste customer relationship manager die het leuk vindt om contact te onderhouden met onze doelgroep via meerdere internationale kanalen. De vervanging zal zijn van 1 november 2024 tot en met 1 mei...

  • Network Support Engineer

    2 dagen geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Blue Wireless Voltijd

    Blue Wireless is a global leader in providing Wireless Network Solutions for Global Enterprises. With global coverage in over 80 countries, we are transforming the way LTE/5G and Starlink technology is used for connect branches, remote sites and vessels using wireless solutions. Headquartered in Singapore with local operations in Australia, Malaysia,...

  • Workshop Support

    4 weken geleden

    Arnhem, Nederland Henk Scholten Volvo Voltijd

    **Middenin ons bedrijf, daar speelt jouw functie als Workshop Support zich af. Je bent het gezicht van Henk Scholten Volvo en krijgt te maken met alle facetten van onze business.** **Je staat constant in contact met klanten, collega’s, het magazijn en de werkplaats.** **Ben jij klaar voor een veelzijdige uitdaging?** **Over ons**: Er gebeurt veel in de...

  • Resource & Project Manager IT

    3 weken geleden

    Arnhem, Nederland Michael Page Voltijd

    Over onze klant Our client is one of the largest plastics distribution businesses for semi-finished plastic sheets, rods, tubes & foils present in 19 European countries. Functie The resource & project manager within the SSC is responsible for the planning of standard projects and VSSC resources within SSC or regional owned projects. With this position in...

  • Business Continuity Manager

    2 weken geleden

    Arnhem, Nederland VGZ Voltijd € 4.231 - € 6.044

    Als Business Continuity Manager bij VGZ in Arnhem draag jij hier ook direct aan bij. Jij als Business Continuity Manager zorgt voor het inrichten, uitvoeren en monitoren van het BCM proces. BCM wordt binnen de organisatie steeds belangrijker en daarom lever jij als Business Continuity Manager ook een bijdrage aan onze BCM visie, strategie en beleid. Tot slot...

  • Support Officer E-commerce

    3 weken geleden

    Arnhem, Nederland CCV Voltijd

    Arnhem / Hybride Hybride waarbij je afwisselt tussen ons hoofdkantoor in Arnhem en het werken vanuit huis - 32-40 uur 32-40 uur per week en flexibele werktijden (in overleg) - Salaris tussen de €2.948; - en €3.927, -Dit salaris is gebaseerd op een 40-urige werkweek - Tijdelijke overeenkomst Tijdelijke overeenkomst tot april 2025 - 30 vakantiedagen 30...

  • Business Continuity Manager

    3 weken geleden

    Arnhem, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd € 4.231 - € 6.044

    Als Business Continuity Manager bij VGZ in Arnhem draag jij hier ook direct aan bij. VGZ heeft haar bedrijf kritische processen in kaart gebracht en de bijbehorende maatregelen geïmplementeerd om risico’s te mitigeren. Jij als Business Continuity Manager zorgt voor het inrichten, uitvoeren en monitoren van het BCM proces. Hiervoor schakel je veel binnen...

  • Business Continuity Manager

    3 weken geleden

    Arnhem, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd € 4.231 - € 6.044

    Als Business Continuity Manager bij VGZ in Arnhem draag jij hier ook direct aan bij. VGZ heeft haar bedrijf kritische processen in kaart gebracht en de bijbehorende maatregelen geïmplementeerd om risico’s te mitigeren. Jij als Business Continuity Manager zorgt voor het inrichten, uitvoeren en monitoren van het BCM proces. Hiervoor schakel je veel binnen...

  • Business Continuity Manager

    1 week geleden

    Arnhem, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd € 4.231 - € 6.044

    Als Business Continuity Manager bij VGZ in Arnhem draag jij hier ook direct aan bij. VGZ heeft haar bedrijf kritische processen in kaart gebracht en de bijbehorende maatregelen geïmplementeerd om risico’s te mitigeren. Jij als Business Continuity Manager zorgt voor het inrichten, uitvoeren en monitoren van het BCM proces. Hiervoor schakel je veel binnen...

  • Business Continuity Manager

    4 dagen geleden

    Arnhem, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Als Business Continuity Manager bij VGZ in Arnhem draag jij hier ook direct aan bij. VGZ heeft haar bedrijf kritische processen in kaart gebracht en de bijbehorende maatregelen geïmplementeerd om risico’s te mitigeren. Jij als Business Continuity Manager zorgt voor het inrichten, uitvoeren en monitoren van het BCM proces. Hiervoor schakel je veel binnen...

  • Sales Support Specialist

    1 week geleden

    Arnhem, Nederland FYGI BV Voltijd

    FunctieomschrijvingAls Sales Support Specialist ben je een essentiële schakel binnen het sales team. Vanuit het hoofdkantoor in Arnhem zorg je ervoor dat alle verkooptrajecten soepel verlopen. Je beheert de dagelijkse correspondentie, bewaakt de voortgang van lopende commerciële trajecten en zorgt voor follow-ups. Daarnaast ondersteun je de Account...

  • Business Management Senior Manager

    4 dagen geleden

    Arnhem, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Als Business Continuity Manager bij VGZ in Arnhem draag jij hier ook direct aan bij. VGZ heeft haar bedrijf kritische processen in kaart gebracht en de bijbehorende maatregelen geïmplementeerd om risico’s te mitigeren. Jij als Business Continuity Manager zorgt voor het inrichten, uitvoeren en monitoren van het BCM proces. Hiervoor schakel je veel binnen...

  • Business Management Senior Manager

    24 uur geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Als Business Continuity Manager bij VGZ in Arnhem draag jij hier ook direct aan bij. VGZ heeft haar bedrijf kritische processen in kaart gebracht en de bijbehorende maatregelen geïmplementeerd om risico's te mitigeren. Jij als Business Continuity Manager zorgt voor het inrichten, uitvoeren en monitoren van het BCM proces. Hiervoor schakel je veel binnen de...

  • Junior Brand Manager

    4 weken geleden

    Arnhem, Nederland Carex Sweden Voltijd

    Carex Sweden is a fast-growing Dermo cosmetic and FMCG company, marketing leading clean cosmetic and dermo cosmetic brands primarily in selected European Countries (Sweden, Turkey, Romania and Benelux, Germany), Middle East and CIS countries.We are looking for a Junior Brand Manager located in Arnhem- Netherlands for Celenes by Sweden and Bionnex brands.The...

  • Financial Manager

    1 week geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Caliber Voltijd

    As a Financial Manager at Caliber, you will be responsible for leading the accounting operations and ensuring compliance with Dutch GAAP. Your key duties will include:Accounting OperationsManaging the general ledger, including journal entries, reconciliations, and analysisPreparing and analyzing monthly and annual financial statementsIdentifying and...