Customer Relationship Manager

2 maanden geleden

Arnhem, Nederland Oei, ik groei! Voltijd

**Customer Relationship Manager (24-32 uur)**

**Tijdelijk voor 6 maanden**

Word jij onze (tijdelijke) nieuwe collega?

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste customer relationship manager die het leuk vindt om contact te onderhouden met onze doelgroep via meerdere internationale kanalen. De vervanging zal zijn van 1 november 2024 tot en met 1 mei 2025.

“Oei, ik groei” wordt gerund door een enthousiast team medewerkers in Arnhem. Onze apps en boeken - gebaseerd op een studie naar de mentale sprongen in de ontwikkeling van baby’s - worden door miljoenen ouders wereldwijd gebruikt en zijn in meer dan 20 talen beschikbaar. We zijn er trots op dat “Oei, ik groei” al jaren in de top 5 staat van betaalde apps in de Apple Store wereldwijd

Onze missie is om ouders zich zelfverzekerd te laten voelen bij de grootste sprong in het leven: het krijgen van een baby. Als customer relationship manager ben jij het aanspreekpunt voor deze ouders. Je bent in contact met de ouders, gaat de dialoog met hen aan en helpt hen met hun vragen. Dit doe je bijvoorbeeld door middel van support, onze socials, reviews en ons forum.

**Waar ga je mee aan de slag**
- Support via het forum
- Customer support mail
- Customer support socials, DM instagram
- Je reageert op inkomende reviews
- Monitoren van The Wonder Weeks praatgroep (verzoeken accepteren)

**Wat zoeken wij**
- 3 Jaar ervaring in een soortgelijke functie
- Minimaal HBO- werk
- en denkniveau
- Ervaring met klantcontact en support
- Een vlotte pen
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, Duits is een pré
- Wordt enthousiast van een gezellig, kundig klein team van +- 10 personen
- Woont bij voorkeur in de omgeving van Arnhem/Nijmegen
- Zelf ook ouder? Dat is een pré omdat je dan precies weet wat de doelgroep beweegt

**Wat kan je van ons verwachten**
- Een baan voor 24-32 uur met een thuiswerkdag in overleg
- Je helpt miljoenen kersverse ouders wereldwijd in de mooiste, maar meest onzekere fase van hun leven
- Een mooi salaris afhankelijk van je ervaring
- 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband
- Veel ruimte voor initiatief en eigen ideeën
- Een nieuw kantoor, midden in het centrum van Arnhem, mét eigen parkeerplek
- Elke dag gratis gezamenlijke lunch en pauze wordt doorbetaald

Word jij onze (tijdelijke) nieuwe collega? Graag ontvangen we jouw CV en motivatie. Voor vragen over de vacature kun je terecht bij:
Menno van Driel

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Freelance / zzp, Detachering, Bepaalde tijd
Contractduur 6 maanden

Aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Collectieve zorgverzekering
- Kerstpakket
- Kosteloos parkeren
- Productkorting werknemers
- Reiskostenvergoeding
- Werk vanuit huis

Werkschema:

- Dagdienst
- ma-vr

Werklocatie: Fysiek

Verwachte startdatum: 01-11-2024

  • Customer Success Manager

    6 maanden geleden

    Arnhem, Nederland Spacewell Voltijd

    Join Our Dynamic Team as a Customer Succes Manager! Spacewell is a leading provider of workplace management solutions, specialising in optimising the utilisation and performance of commercial spaces. Our innovative technologies and services empower organisations to create smarter, more efficient, and engaging workplaces, enhancing productivity and...

  • Customer Lifecycle Manager

    6 maanden geleden

    Arnhem, Nederland Webhelp Voltijd

    **Account Management** **Location** - Arnhem, Netherlands*** Job Title: Customer Lifecycle Manager (all diversity) **Job Description**: **Are you passionate about sales?** **Do you want to work in sunny Spain?** **Our company** Our clients belong to the top 500 business companies in the sectors IT, telecommunications, e-commerce, automotive, and...

  • Customer Succes Manager

    3 weken geleden

    Arnhem, Nederland PreZero Voltijd

    Maak impact en help onze klanten succesvol te zijn! We zoeken een gedreven Customer Success Manager die klanten helpt om het maximale uit onze producten en diensten te halen. In deze rol ben jij de verbindende schakel tussen PreZero en onze klanten. Jij zorgt niet alleen voor tevreden klanten, maar...

  • Customer Succes Manager

    3 weken geleden

    Arnhem, Nederland PreZero Voltijd

    Maak impact en help onze klanten succesvol te zijn! We zoeken een gedreven Customer Success Manager die klanten helpt om het maximale uit onze producten en diensten te halen. In deze rol ben jij de verbindende schakel tussen PreZero en onze klanten. Jij zorgt niet alleen voor tevreden klanten, maar...

  • Customer Succes Manager

    3 weken geleden

    Arnhem, Nederland PreZero Voltijd

    Maak impact en help onze klanten succesvol te zijn! We zoeken een gedreven Customer Success Manager die klanten helpt om het maximale uit onze producten en diensten te halen. In deze rol ben jij de verbindende schakel tussen PreZero en onze klanten. Jij zorgt niet alleen voor tevreden klanten, maar...

  • Customer Succes Manager

    3 weken geleden

    Arnhem, Nederland PreZero Voltijd

    Maak impact en help onze klanten succesvol te zijn! We zoeken een gedreven Customer Success Manager die klanten helpt om het maximale uit onze producten en diensten te halen. In deze rol ben jij de verbindende schakel tussen PreZero en onze klanten. Jij zorgt niet alleen voor tevreden klanten, maar...

  • Customer Succes Manager

    3 weken geleden

    Arnhem, Nederland PreZero Voltijd

    Maak impact en help onze klanten succesvol te zijn! We zoeken een gedreven Customer Success Manager die klanten helpt om het maximale uit onze producten en diensten te halen. In deze rol ben jij de verbindende schakel tussen PreZero en onze klanten. Jij zorgt niet alleen voor tevreden klanten, maar...

  • Team Manager Customer Support

    2 weken geleden

    Arnhem, Nederland CCV Voltijd

    Arnhem / Hybrid Hybrid, alternating between our headquarters in Arnhem and working from home - 32-40 hours Contract for 32-40 hours per week with flexible working hours (by agreement) - Salary between €3.990; - and €5.701, -This salary is based on a 40-hour workweek - Vitality Discount on gym membership, bicycle scheme and vitality program - 30 vacation...

  • Account Manager

    4 maanden geleden

    Arnhem, Nederland Innova Voltijd

    Interested in food? We help the world's food & beverage companies with their innovation. We are a global market research company based in the Netherlands, in a region that is a leader in food research and development. We are looking for someone to join our Engagement team as an Account Manager.About the jobAs an Account Manager, you are the extension of...

  • Senior Manager, Sales Leadership

    1 maand geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Zayo Voltijd

    About the RoleZayo Europe is seeking a seasoned Sales Manager to lead a team of Sales professionals in the Data Center vertical. As a Sales Manager, you will be responsible for driving sales growth, developing customer relationships, and providing coaching and leadership to your team.Key ResponsibilitiesLead a team to generate sales revenue by actively...

  • Customer Succes Manager

    4 weken geleden

    Arnhem, Gelderland, Gelderland, Nederland PreZero Voltijd

    Maak impact en help onze klanten succesvol te zijn! We zoeken een gedreven Customer Success Manager die klanten helpt om het maximale uit onze producten en diensten te halen. In deze rol ben jij de verbindende schakel tussen PreZero en onze klanten. Jij zorgt niet alleen voor tevreden klanten, maar

  • Customer Support Manager

    6 maanden geleden

    Arnhem, Nederland team.blue Netherlands Voltijd

    **"**Come as you are**"** Everyone is welcome here. Diversity & Inclusion are at our core. Far above any technical competence, we value respect, openness, and trusted collaboration. We do not tolerate intolerance. Hypernode is volop bezig om Europa’s meest toonaangevende Managed Magento hosting bedrijf te worden. Daarom zijn wij ter uitbreiding op ons...

  • Customer Service Liaison

    1 maand geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Ananda B.V. Voltijd

    About the RoleWe're seeking a talented Customer Service Liaison to join our team at Ananda B.V.. As a Call Center Representative, you will be the key point of contact between our company and its current and potential customers.Key ResponsibilitiesAnswer customer calls and respond to inquiries in a timely and professional manner.Resolve customer complaints...

  • Customer Success Manager

    6 maanden geleden

    Arnhem, Nederland Secret View Voltijd

    **Gezocht: Customer Success Manager** We zijn bij Secret View hard op zoek naar een Customer Success Manager (CSM)! Iemand die zich comfortabel voelt bij snel schakelen tussen opdrachtgevers, niet bang is om de telefoon te pakken en een proactieve houding heeft naar onze opdrachtgevers. Kortom, iemand die graag in de dynamische omgeving van een snelgroeiende...

  • Export Manager

    6 maanden geleden

    Arnhem, Nederland Hoogwegt Voltijd

    **What are you going to do?**: As an Export Manager / Trader you are responsible for buying and selling milk powders and other dairy products to a few countries in Middle-East - North Africa. You will be in close and regular contact with buyers, suppliers, colleagues in your own office and in sister companies. With your direct colleagues, you coordinate the...

  • Customer Succes Manager

    4 weken geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland PreZero Voltijd

    Maak impact en help onze klanten succesvol te zijn! We zoeken een gedreven Customer Success Manager die klanten helpt om het maximale uit onze producten en diensten te halen. In deze rol ben jij de verbindende schakel tussen PreZero en onze klanten. Jij zorgt niet alleen voor tevreden klanten, maar helpt hen ook om hun bedrijfsdoelen te bereiken en blijvende...

  • Customer Succes Manager

    4 weken geleden

    Arnhem, Nederland PreZero Voltijd

    Maak impact en help onze klanten succesvol te zijn! We zoeken een gedreven Customer Success Manager die klanten helpt om het maximale uit onze producten en diensten te halen. In deze rol ben jij de verbindende schakel tussen PreZero en onze klanten. Jij zorgt niet alleen voor tevreden klanten, maar helpt hen ook om hun bedrijfsdoelen te bereiken en blijvende...

  • Customer Succes Manager

    4 weken geleden

    Arnhem, Nederland PreZero Voltijd

    Maak impact en help onze klanten succesvol te zijn! We zoeken een gedreven Customer Success Manager die klanten helpt om het maximale uit onze producten en diensten te halen. In deze rol ben jij de verbindende schakel tussen PreZero en onze klanten. Jij zorgt niet alleen voor tevreden klanten, maar helpt hen ook om hun bedrijfsdoelen te bereiken en blijvende...

  • Customer Succes Manager

    4 weken geleden

    Arnhem, Nederland PreZero Voltijd

    Maak impact en help onze klanten succesvol te zijn! We zoeken een gedreven Customer Success Manager die klanten helpt om het maximale uit onze producten en diensten te halen. In deze rol ben jij de verbindende schakel tussen PreZero en onze klanten. Jij zorgt niet alleen voor tevreden klanten, maar helpt hen ook om hun bedrijfsdoelen te bereiken en blijvende...

  • Customer Succes Manager

    4 weken geleden

    Arnhem, Nederland PreZero Voltijd

    Maak impact en help onze klanten succesvol te zijn! We zoeken een gedreven Customer Success Manager die klanten helpt om het maximale uit onze producten en diensten te halen. In deze rol ben jij de verbindende schakel tussen PreZero en onze klanten. Jij zorgt niet alleen voor tevreden klanten, maar helpt hen ook om hun bedrijfsdoelen te bereiken en blijvende...