Supervisor Callcenter

1 maand geleden


Eindhoven, Nederland Riecra Voltijd

Als Supervisor bij dit callcenter ben je verantwoordelijk voor het aansteken en begeleiden van een team agents. Je speelt een sleutelrol in het waarborgen van de kwaliteit van de gesprekken, het behalen van teamdoelen en het optimaliseren van de werkprocessen.

Jouw dagelijkse taken omvatten onder andere:
Leidinggeven en coachen van een team van callcenter medewerkers.
Het monitoren en analyseren van prestaties van het team.
Het geven van feedback en ondersteuning om teamleden te helpen hun doelen te bereiken.
Zorgen voor het behalen van kwaliteitsdoelen en klanttevredenheid.
Het organiseren van trainingen en bijscholingen voor teamleden.
Het zorgen voor een positieve werksfeer en het motiveren van het team.

**Wij bieden**:
Een uitdagende en afwisselende functie in een groeiend bedrijf.
Een competitief salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
Een informeel en collegiaal team met een open werksfeer.
Flexibele werktijden.

**Over de functie**:
Jouw dagelijkse taken omvatten onder andere:
Leidinggeven en coachen van een team van callcenter medewerkers.
Het monitoren en analyseren van prestaties van het team.
Het geven van feedback en ondersteuning om teamleden te helpen hun doelen te bereiken.
Zorgen voor het behalen van kwaliteitsdoelen en klanttevredenheid.
Het organiseren van trainingen en bijscholingen voor teamleden.
Het zorgen voor een positieve werksfeer en het motiveren van het team.

**Over jou**:
Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
Ervaring met het coachen en ontwikkelen van teamleden.
Resultaatgericht en in staat om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.
Kennis van callcenter software en tools is een pré.
Een proactieve en oplossingsgerichte instelling.


  • Supervisor Callcenter

    1 maand geleden


    Eindhoven, Nederland Riecra Voltijd

    Als Supervisor bij dit callcenter ben je verantwoordelijk voor het aansteken en begeleiden van een team agents. Je speelt een sleutelrol in het waarborgen van de kwaliteit van de gesprekken, het behalen van teamdoelen en het optimaliseren van de werkprocessen. Jouw dagelijkse taken omvatten onder andere: Leidinggeven en coachen van een team van callcenter...

  • Supervisor Callcenter

    1 maand geleden


    Eindhoven, Nederland Riecra Voltijd

    Als Supervisor bij dit callcenter ben je verantwoordelijk voor het aansteken en begeleiden van een team agents. Je speelt een sleutelrol in het waarborgen van de kwaliteit van de gesprekken, het behalen van teamdoelen en het optimaliseren van de werkprocessen.Jouw dagelijkse taken omvatten onder andere:Leidinggeven en coachen van een team van callcenter...

  • Supervisor Callcenter

    1 maand geleden


    Eindhoven, Nederland Riecra Voltijd € 2.500 - € 2.600

    Als Supervisor bij dit callcenter ben je verantwoordelijk voor het aansteken en begeleiden van een team agents. Je speelt een sleutelrol in het waarborgen van de kwaliteit van de gesprekken, het behalen van teamdoelen en het optimaliseren van de werkprocessen. Jouw dagelijkse taken omvatten onder andere:Leidinggeven en coachen van een team van callcenter...

  • Supervisor Callcenter

    1 maand geleden


    Eindhoven, Nederland Riecra Voltijd

    Als Supervisor bij dit callcenter ben je verantwoordelijk voor het aansteken en begeleiden van een team agents. Je speelt een sleutelrol in het waarborgen van de kwaliteit van de gesprekken, het behalen van teamdoelen en het optimaliseren van de werkprocessen. Jouw dagelijkse taken omvatten onder andere:Leidinggeven en coachen van een team van callcenter...

  • Supervisor Callcenter

    4 weken geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Riecra Voltijd

    Als Supervisor bij dit callcenter ben je verantwoordelijk voor het aansteken en begeleiden van een team agents. Je speelt een sleutelrol in het waarborgen van de kwaliteit van de gesprekken, het behalen van teamdoelen en het optimaliseren van de werkprocessen.Jouw dagelijkse taken omvatten onder and


  • eindhoven, Nederland Riecra Voltijd

    Als Supervisor bij dit callcenter ben je verantwoordelijk voor het aansteken en begeleiden van een team agents. Je speelt een sleutelrol in het waarborgen van de kwaliteit van de gesprekken, het behalen van teamdoelen en het optimaliseren van de werkprocessen. Jouw dagelijkse taken omvatten onder andere:Leidinggeven en coachen van een team van callcenter...

  • Supervisor

    4 weken geleden


    Eindhoven, Nederland Triple Tree Call centers Voltijd

    **DE FUNCTIE**: Als Supervisor bij Triple Tree Callcenters ben je verantwoordelijk voor het aansteken en begeleiden van een team agents. Je speelt een sleutelrol in het waarborgen van de kwaliteit van de gesprekken, het behalen van teamdoelen en het optimaliseren van de werkprocessen. Jouw dagelijkse taken omvatten onder andere: **WAT GA JE DOEN?**: Als...


  • Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Riecra Voltijd

    Als Supervisor bij Riecra ben je verantwoordelijk voor het aansteken en begeleiden van een team agents in ons callcenter. Jouw rol speelt een sleutelrol in het waarborgen van de kwaliteit van de gesprekken, behalen van teamdoelen en optimaliseren van werkprocessen.SalarisOns salaris is gebaseerd op jouw ervaring en kennis. Geschat wordt dat dit €55.000 per...

  • Supervisor Belastingdienst

    3 maanden geleden


    Eindhoven, Nederland Driessen Voltijd

    **Werk mee aan de Belastingdienst van de toekomst! Als supervisor bij de BelastingTelefoon in Eindhoven kom je in een wereld die volop in beweging is. Onze taken en doelstellingen veranderen. En daarbij is jouw goede supervisie onmisbaar.** **Wat ga je doen?**: Als supervisor van een van onze callcenters speel jij een belangrijke rol bij het managen van de...

  • Supervisor belastingdienst

    5 maanden geleden


    Eindhoven, Nederland Driessen Voltijd

    Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.FunctiebeschrijvingAls...


  • Eindhoven, Nederland Olympia Voltijd

    **Wat ga je doen?**: Als klantenservicemedewerker ben jij de held die onze burgers door belastingzaken loodst! Wanneer ze vragen hebben over hun aangifte, ben jij hun eerste aanspreekpunt. Klaar om met jouw glimlach en een flinke dosis enthousiasme te helpen? Dat is nog maar het topje van de ijsberg van wat jouw rol zo boeiend maakt! Beschik je over sterke...