Ervaren customer support medewerker

4 minuten geleden


Amsterdam, Nederland DigiBTW Voltijd

DigiBTW is een jong en snelgroeiend IT-bedrijf. Met ons unieke boekhoudprogramma en service veroveren wij graag samen met jou de zzp-markt in Nederland.

Opgericht in 2014 en speciaal ontwikkeld voor het vereenvoudigen van de boekhouding van zzp'ers, ondersteunt ons programma al enkele jaren allerlei verschillende zzp’ers uit heel Nederland.

We zijn gevestigd op de Panamalaan in Amsterdam-Oost, een toplocatie op steenworpafstand van Brouwerij 't IJ. Ook het bruisende centrum van Amsterdam is binnen een kwartier te bereiken.

Taken

Ervaren servicedesk medewerker houdt in dat je onze klanten ondersteunt via de telefoon en per e-mail. DigiBTW biedt boekhoudsoftware aan voor onder andere zzp’ers die ervoor kiezen om hun administratie zelf bij te houden. Omdat je dagelijks in contact staat met de klanten, wordt je een belangrijk onderdeel van waar wij als bedrijf naar toe willen. Onze filosofie is namelijk dat we altijd in ontwikkeling blijven en dat mede, maar eigenlijk vooral, op basis van feedback van onze daadwerkelijke gebruikers.

Het meedenken met nieuwe ontwikkelingen is dan ook een onderdeel van jouw werkzaamheden en hierbij zal je samenwerken met verschillende collega’s.

Jouw verantwoordelijkheden zijn onder andere:

  • Vragen van klanten per e-mail en telefonisch beantwoorden
  • Meldingen van klanten intern registreren en opvolgen
  • Samenwerken met collega’s aan nieuwe features op basis van klantcontact
Vereisten

DigiBTW is een hard groeiend bedrijf en je zal aan de basis staan van onze groeiende supportafdeling. Eigen initiatief en kritisch meedenken worden ook zeker gewaardeerd. Verder bezit je de volgende kwaliteiten:

  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • MBO 4 (diploma) of HBO denk- en werkniveau
  • Minimaal 4 jaar ervaring op het gebied van support / klantenservice in de vorm van een telefonische helpdesk met e-mail (must).
  • Administratieve kennis is een pre
  • Servicegericht
Benefits

Wij zijn een team dat nauw samenwerkt en ook samen plezier maakt. Er zijn geregeld bedrijfsborrels waar je de kans krijgt om je collega’s ook op een andere manier te leren kennen. Ons kantoor ligt dicht bij het centrum van Amsterdam, is goed bereikbaar en beschikt over een dakterras waar zeker in de zomer dankbaar gebruik van wordt gemaakt.

Wat mag je van ons verwachten:

  • Uitstekend salaris
  • 25 vakantiedagen
  • Eventuele reiskosten worden vergoed
  • Informele werksfeer
  • Een werkomgeving waarin veel te leren valt en vrijheid is

Stuur dan je CV en korte motivatie toe en we nemen contact met je op.

Soort dienstverband: Fulltime of Parttime


  • Customer Support Medewerker

    6 dagen geleden


    Amsterdam, Nederland Digiboox Voltijd

    **DigiBoox zoekt een Customer Support Medewerker in Amsterdam | Fulltime** Ben jij een natuurtalent klantvriendelijk communiceren en word je enthousiast van het werken in een scale-up omgeving? Bij DigiBoox bieden we je de kans om het leven van ondernemers makkelijker te maken, zodat ze fluitend hun boekhouding bijhouden. Op onze Support Afdeling werken we...


  • Amsterdam, Nederland Eurofins GSC Poland Sp. z o. o. Voltijd

    Administratieve Customer Support Medewerker49_744000021455925Obowiązki Wij zijn op zoek naar een gezellige en gemotiveerde collega die de spil is tussen onze klanten en ons bedrijf. In deze functie ben jij een eerste aanspreekpunt náár en van onze opdrachtgevers. Voor de Customer Support afdeling van de vestiging Amsterdam zijn wij per direct...


  • Amsterdam, Nederland Eurofins GSC Poland Sp. z o. o. Voltijd

    Customer support Asbestos Testing49_744000021452945Obowiązki Op zoek naar een spilfunctie tussen chemie en sales? Voor de vestiging Amsterdam zijn wij per direct op zoek naar een: Customer Support Asbestos TestingDe afdeling Customer Support is de schakel tussen onze opdrachtgevers in binnen- en buitenland, de accountmanagers, de diverse...


  • Amsterdam, Nederland Eurofins GSC Poland Sp. z o. o. Voltijd

    Customer Support Ondersteuning49_743999775976072Obowiązki Wij zijn op zoek naar de spilfunctie tussen onze klanten en ons bedrijf? In deze spilfunctie ben jij het gezicht náár en van onze opdrachtgevers. Voor de vestigingen Amsterdam & Barneveld zijn wij per direct op zoek naar een:Customer Support De afdeling Customer Support is de schakel...

  • Customer Support Advisor

    4 uur geleden


    Amsterdam, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een Customer Support Advisor in ;Jij bent verantwoordelijk voor uitstekende klantenservice en ondersteuning als eerste aanspreekpunt van de klanten, evenals het valideren en beheren van ;Dit risicomanagement bedrijf opereert in de financiële dienstverlening.Heb jij al ervaring...


  • Amsterdam, Nederland YoungCapital Voltijd

    Start fulltime als customer support in Amsterdam. Ben jij een enthousiaste gesprekspartner met een passie voor de autobranche? Grijp deze kans en start als Customer Support medewerker in Amsterdam! Wat ga je doen? Deze officiële dealer van Stellantis-merken zoals Opel, Citroën, Peugeot, Alfa Romeo, Jeep, Fiat, Abarth en Fiat Professional is actief in...


  • Amsterdam, Nederland Eurofins GSC Poland Sp. z o. o. Voltijd

    Customer Support Representative49_744000015771370Obowiązki Wat ga je doen als Customer Support Representative?Als Customer Support Representative werk je binnen het Customer Support team en draag je bij aan het leveren van de beste dienstverlening aan de klanten van Eurofins. Je hebt samen met je collega’s het doel om de klanten te ontzorgen en...

  • Customer Support Team Lead

    6 dagen geleden


    Amsterdam, Nederland Tellent Voltijd

    **Your Mission** As our Support Team Lead, it will be your mission to lead & scale the Support team to maintain their stellar customer service. We’ve got a 95%+customer satisfaction rate, and together with your team, you’ll keep it that way. To do this, you will bring your player/coach mindset to ensure our fast-growing team is always ready to rumble....


  • Amsterdam Westpoort, Nederland PPG Voltijd

    **Allround Employee Customer Sales Support Front Office Benelux** **Over Ons**: Sluit je aan bij PPG, een vooraanstaand bedrijf in architecturale coatings, waar innovatie en klanttevredenheid centraal staan. Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Allround Employee Customer Sales Support Front Office Benelux om ons team te versterken binnen de afdeling...


  • Amsterdam, Nederland Eurofins GSC Poland Sp. z o. o. Voltijd

    Project Coördinator Customer Support49_744000028058065Obowiązki Functieomschrijving Ben jij op zoek naar een functie waarin je chemie combineert met sales? Voor ons kantoor in Amsterdam zoeken we per direct een:Customer Support & Project CoördinatorBij Eurofins zorgt ons Customer Support team ervoor dat alles soepel verloopt tussen onze...


  • amsterdam, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een Customer Support Advisor in ;Jij bent verantwoordelijk voor uitstekende klantenservice en ondersteuning als eerste aanspreekpunt van de klanten, evenals het valideren en beheren van ;Dit risicomanagement bedrijf opereert in de financiële dienstverlening.Heb jij al ervaring...


  • Amsterdam, Nederland WerkmaX Voltijd

    Heb jij ervaring binnen een Customer Sales afdeling en ben jij toe aan een nieuwe uitdaging? Dan is deze baan perfect voor jou!Over het bedrijfTer uitbreiding van de afdeling Customer Services van onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Employee Customer Sales Support Front Office Benelux voor 32 - 40 uur per week. Deze functie is voornamelijk gericht...


  • Amsterdam, Nederland Klantcontact.nl Voltijd

    Stel je voor: je betreedt een moderne hogeschool, wacht in een strak ingerichte dokterspraktijk of doet zaken in een prestigieuze bank. Overal waar je kijkt, zie je het innovatieve en duurzame kantoormeubilair van deze opdrachtgever. Deze marktleider transformeert elke werkplek, inclusief thuiswerkplekken, met hun unieke ontwerpen. Heb jij een passie voor...


  • Amsterdam, Nederland Zenda Support Voltijd

    **Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging?** Als Allround Support/ Beheer medewerker ben je verantwoordelijk voor het opstarten en, uiteindelijk, effectieve beheer van de (nieuw te vormen) servicedesk. Je gaat aan de slag bij een grote naam binnen het 'sport - en vrijetijdsegment'. **Onze missie** Bij Zenda Support geloven we in focus. Wij hebben gekozen...


  • Amsterdam, Nederland Jobted NL C2 Voltijd

    Overview: We are on the lookout for a Laboratory support specialist that will be responsible for providing technical assistance and expertise to the Repligen sales force and its customers related to the laboratory instrumentation (including spectroscopy) that it sells and supports. Repligen is a life sciences company focused on the development, production...


  • Amsterdam, Nederland Undutchables Voltijd

    Are you ready to take the customer service of a growing e-commerce men's brand to the next level?You always give the customer personal attention, this gives you a lot of responsibility.You speak Are you ready to take the customer service of a growing e-commerce men's brand to the next level?You always give the customer personal attention, this gives you a...


  • Amsterdam, Nederland Digital Realty Voltijd

    **Your role** The Customer Operations Technician (COT) is responsible for the day-to-day monitoring of network and critical facility infrastructure. The COT is responsible for providing customer service support to all internal and external customers and will assist the Technical Operation teams to ensure 100% uptime of all customer and critical...


  • Amsterdam, Nederland iMin Voltijd US$ 4.200 - US$ 6.200

    Pre-Sales:Collaborate with the sales team to understand customer requirements and propose tailored technical solutions that meet their needs.Conduct in-depth product demonstrations and presentations to prospective customers, showcasing the technical capabilities and benefits of the products and services.Act as a technical advisor during the sales process,...


  • Amsterdam, Nederland Robert Half Voltijd

    For our client, **an international company based in** **Amsterdam**, we are seeking a **Customer Service Coordinator (M/F/x)**. In this role, you will work closely with the local customer service desk to support the implementation of the sales strategy. Your focus will be on providing authentic and exceptional **customer service and support,**managing both...


  • Amsterdam, Nederland Robert Half Netherlands Voltijd

    Voor een van onze klanten zijn wij opzoek naar een **Medewerker Customer Service (m/v/x) **in **Amsterdam**, een belangrijke functie in het verlenen van een optimaal serviceniveau ten behoeve van onze logistiek klanten en is verantwoordelijk voor de correct verwerking van de administratieve (logistieke) processen en rapporteert aan de Assistant Manager...