Huidige banen gerelateerd aan Servicedeskmedewerker - Ridderkerk - Verzuimdata B.V.
-
Servicedeskmedewerker ICT
3 weken geleden
Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Lincks VoltijdBen jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een Servicedeskmedewerker ICT die zich kan vinden in een dynamische en innovatieve werkomgeving. Als Servicedeskmedewerker ICT bij Softpak in Ridderkerk ben jij dagelijks in de weer om het Softpaksysteem draaiende te houden voor meer dan 300 klanten.Wat ga je doen?Als Servicedeskmedewerker ICT ondersteun je de...
-
Servicedeskmedewerker ICT
2 weken geleden
Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Lincks VoltijdBen jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een Servicedeskmedewerker ICT die zich kan vinden in een dynamische en innovatieve werkomgeving. Als Servicedeskmedewerker ICT bij Softpak in Ridderkerk ben jij dagelijks in de weer om het Softpaksysteem draaiende te houden voor meer dan 300 klanten.Wat ga je doen?Als Servicedeskmedewerker ICT ondersteun je de...
-
Servicedeskmedewerker ICT
4 dagen geleden
Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Lincks VoltijdBen jij klaar om je ICT-vaardigheden in de praktijk te brengen?Als Servicedeskmedewerker ICT bij Softpak in Ridderkerk ondersteun je onze klanten met het onderhouden van hun ICT-systemen. Je bent dagelijks in de weer om ervoor te zorgen dat alles soepel blijft draaien.Het onderhouden van de systemen;Updates uitvoeren;De klanten ondersteunen bij...
-
Servicedeskmedewerker ICT
2 weken geleden
Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Lincks VoltijdOverzicht van de takenAls Servicedeskmedewerker ICT bij Softpak in Ridderkerk ben jij dagelijks in de weer om het Softpaksysteem draaiende te houden voor meer dan 300 klanten. Het systeem bestaat uit o.a. databases, clients en schedulers, maar ook uit optionele componenten zoals app servers voor webservices, mobiele apps en webservers voor portals of kiosk...
-
Servicedeskmedewerker ICT
1 week geleden
Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Lincks VoltijdBen jij ambitieus en net klaar met jouw ICT-opleiding? Dan zijn wij op zoek naar jou Als Servicedeskmedewerker ICT bij Softpak in Ridderkerk ben jij dagelijks in de weer om het Softpaksysteem draaiende te houden voor meer dan 300 klanten. Het systeem bestaat uit o.a. databases, clients en schedulers, maar ook uit optionele componenten zoals app servers voor...
-
Servicedeskmedewerker ICT
3 weken geleden
Ridderkerk, Nederland Lincks VoltijdBen jij ambitieus en net klaar met jouw ICT-opleiding? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Servicedeskmedewerker ICT bij Softpak in Ridderkerk ben jij dagelijks in de weer om het Softpaksysteem draaiende te houden voor meer dan 300 klanten. Het systeem bestaat uit o.a. databases, clients en schedulers, maar ook uit optionele componenten zoals app servers...
-
Stage - ICT Servicedesk medewerker
1 maand geleden
Ridderkerk, Nederland Waterschap Hollandse Delta VoltijdWij zoeken een enthousiaste stagiair ICT Servicedesk medewerker!Wil jij je ontwikkelen op het gebied van klantvriendelijke service de ICT-Dienstverlening, zodat deze elke dag een beetje beter wordt? De afdeling Informatiemanagement en Automatisering is op zoek naar een enthousiaste stagiair. Deze stage bieden wij aan vanaf 2025.Wat ga je doen?Als stagiair...
-
Stage - ICT Servicedesk medewerker
1 maand geleden
Ridderkerk, Nederland Waterschap Hollandse Delta VoltijdWil jij je ontwikkelen op het gebied van klantvriendelijke service de ICT-Dienstverlening, zodat deze elke dag een beetje beter wordt? De afdeling Informatiemanagement en Automatisering is op zoek naar een enthousiaste stagiair. Deze stage bieden wij aan vanaf 2025.Wat ga je doen?Als stagiair ICT Servicedesk medewerker ben je samen met je collega’s...
-
Stage - ICT Servicedesk medewerker
2 dagen geleden
Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Waterschap Hollandse Delta VoltijdWil jij je ontwikkelen op het gebied van IT-service en -ondersteuning, zodat deze elke dag een beetje beter wordt? De afdeling ICT-Dienstverlening van Waterschap Hollandse Delta is op zoek naar een enthousiaste stagiair. Deze stage bieden wij aan vanaf 2025. Wat ga je doen?Als stagiair ICT Servicedesk medewerker ben je samen met je collega's verantwoordelijk...
-
Stage - ICT Servicedesk medewerker
2 maanden geleden
Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Waterschap Hollandse Delta VoltijdWil jij je ontwikkelen op het gebied van klantvriendelijke service de ICT-Dienstverlening, zodat deze elke dag een beetje beter wordt? De afdeling Informatiemanagement en Automatisering is op zoek naar een enthousiaste stagiair. Deze stage bieden wij aan vanaf 2025.Wat ga je doen?Als stagiair ICT Servicedesk medewerker ben je samen met je collega’s...
Servicedeskmedewerker
2 maanden geleden
Vind jij het leuk om samen met jouw team aan één doel te werken?
Op onze Servicedesk, een dynamische omgeving, is geen dag hetzelfde. Hier leer je elke dag wat nieuws om het gezamenlijke doel, de klant zo correct mogelijk helpen, te bereiken.
Ben jij iemand die klantgerichtheid voorop heeft staan, snel kan schakelen, zelfstandig kan werken, ondernemend is en graag initiatief neemt? Ga dan aan de slag als Medewerker Service & Support
TakenWat ga je doen?
In een team van enthousiaste medewerkers ben je het eerstelijns aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als per e-mail. Je draagt zorg voor een correcte en snelle registratie en afhandeling van vragen, verzoeken en incidenten. Je bent goed in staat om de prioriteit van de binnenkomende meldingen vast te stellen. Meldingen die je niet zelf op kunt lossen, speel je in een heldere omschrijving door naar een tweedelijns medewerker/afdeling. Door deze samenwerking vergroot je je kennis die je vervolgens weer kunt toepassen bij het afhandelen van nieuwe binnenkomende meldingen. Verder verwerk je werknemers- en verzuimgegevens die wij ontvangen van werkgevers in onze backoffice.
Werkzaamheden en taken
- Het invoeren van werknemers- en verzuimgegevens;
- Het onderhouden van inkomende en uitgaande telefonische contacten;
- Het analyseren, registreren en prioriteren van binnenkomende meldingen;
- Het zoveel mogelijk zelf afhandelen van vragen, verzoeken en incidenten;
- Het uitzetten van tweedelijns meldingen naar de juiste afdeling;
- Het bewaken van de voortgang en evalueren van de afhandeling;
- Het uitvoeren van algemene ondersteunende taken.
Vereisten
- Je beschikt minimaal over een afgeronde MBO niveau 4 opleiding;
- Je bent 32-40 uur per week beschikbaar;
- Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden;
- Je beheerst de Nederlandse taal, uitstekend zowel in woord als geschrift;
- Je werkt graag in een team maar kunt ook goed zelfstandig werken;
- Je hebt kennis en ervaring met het Microsoft Office pakket (met name Excel en Outlook);
- Je bent bij voorkeur woonachtig in Ridderkerk of in de directe omgeving.
Wat bieden wij?
- Wij bieden een goede work-life balance: 33 verlofdagen;
- Wij bieden een gezellige kantine om te lunchen met al je collega’s;
- Wij bieden een leuke werksfeer in een klein team;
- Wij dragen bij aan het bijhouden en vergroten van je kennis, bijvoorbeeld met: cursussen en kennisevents;
- Wij hebben een goed bereikbaar pand, zowel met het ov, als met de auto;
- Wij hebben voldoende gratis parkeergelegenheid voor de deur;
- Wij hebben leuke personeelsfeestjes, teamactiviteiten en gezellige borrels;
- Wij bieden een reiskostenvergoeding, een goed salaris en een goede pensioenregeling.
Wat bieden wij?
- Wij bieden een goede work-life balance: 33 verlofdagen;
- Wij bieden een gezellige kantine om te lunchen met al je collega’s;
- Wij bieden een leuke werksfeer in een klein team;
- Wij dragen bij aan het bijhouden en vergroten van je kennis, bijvoorbeeld met: cursussen en kennisevents;
- Wij hebben een goed bereikbaar pand, zowel met het ov, als met de auto;
- Wij hebben voldoende gratis parkeergelegenheid voor de deur;
- Wij hebben leuke personeelsfeestjes, teamactiviteiten en gezellige borrels;
- Wij bieden een reiskostenvergoeding, een goed salaris en een goede pensioenregeling.
