Klantenservice medewerker achterstanden bij ING Amsterdam

4 weken geleden


Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd
Klantenservice medewerker achterstanden bij ING Amsterdam

Start als klantenservice medewerker bij ING in Amsterdam en profiteer van een aantrekkelijk bruto-uurloon en thuiswerkmogelijkheden

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker op de afdeling Achterstanden bij ING in Amsterdam behandel je de achterstanden van klanten op hun betaalproducten en hypotheek. Samen met de klant probeer je tot een duurzame oplossing te komen. In de gevallen dat dit niet lukt, ben je in staat om dit op een goede manier met de klant te bespreken en af te handelen. Het is jouw taak om een overzicht te houden van openstaande vorderingen en achterstallige betalingen om hiervoor een regeling te treffen. Met jouw nauwkeurigheid en uitstekende communicatieve vaardigheden beoordeel je of de klant de betaalachterstand wil en kan herstellen.

Wie ben jij?
Als klantenservice medewerker bij ING heb je minimaal een mbo 4 diploma. Je bent een samenwerker, neemt initiatief en kunt goed omgaan met feedback. Bellen zit echt in jouw DNA en je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift. Daarnaast ben je flexibel en kun je goed werken in een zelfsturend team met dagelijkse doelstellingen. Jouw gedrevenheid en energie om een stapje extra te zetten voor de klanten van ING maken jou de perfecte kandidaat voor deze rol.

Werken bij ING
De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 8:00 tot 17:30 uur. De functie is voor minimaal 32 uur per week. De planning stem je zelf met je team af. Je team zit zowel in Leeuwarden als Amsterdam. Je werkt standaard met je collega's op kantoor in Leeuwarden of af en toe thuis en gaat eens per maand naar Amsterdam.

Wft's
Om goed met klanten tot een oplossing te komen moet je verschillende Wft-diploma's behalen, gelukkig zijn deze op de kosten van YoungCapital en ING. Een pré is dat je een Wft basis op zak hebt, daarnaast zal je nog de Wft Consumptief krediet moeten behalen.

Wat wij bieden

- Een aantrekkelijk bruto-uurloon van €17,38 (exclusief de 13e maand uitkering);
- Een 13e maand uitkering die als toeslag op het uurloon wordt uitgekeerd. Dit betekent € 18,83 per uur verdienen
- De mogelijkheid om deels thuis te werken, nadat je volledig bent ingewerkt;
- Een thuiswerkvergoeding van € 45 per maand;
- Een volledige ov-vergoeding of een reiskostenvergoeding van € 0,21 per kilometer met een maximum van € 17 per dag;
- Het kosteloos behalen van meerdere Wft's waarmee je je kennis in de financiële wereld vergroot;

Wat wij vragen:

- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Je hebt de vereiste Wft Basis en bent bereid om de Wft Consumptief krediet te behalen op korte termijn;
- Je hebt ervaring met klantcontact via de telefoon;
- Je bent flexibel inzetbaar voor minimaal 32 uur;
- Je bent een teamspeler, initiatiefrijk en kunt goed omgaan met feedback.

Extra informatie
Opleidingsniveaus: Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats: Amsterdam
Werkuren per week: 32 - 36
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie: Tussen €16,88 en €18,29 per uur
Verantwoordelijk voor: Als klantenservice medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het telefonisch klantcontact. Je treft een regeling met klanten en probeert tot een oplossing te komen
Gepubliceerd op: 07-02-2025

  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    ING Amsterdam zoekt klantenservice medewerker achterstandenBen jij gedreven om een stapje extra te zetten voor klanten van ING? Word klantenservice medewerker achterstanden bij ING in AmsterdamWat ga je doen?Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker op de afdeling Achterstanden bij ING in Amsterdam ben je verantwoordelijk voor het behandelen van...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Klantenservice medewerker Hypotheken bij ING in AmsterdamWord jij enthousiast van klantcontact en van de hypothekenwereld? Start dan als klantenservice medewerker hypotheken bij ING in AmsterdamWat ga je doen?Als klantenservice medewerker Hypotheken bij ING in Amsterdam ben jij samen met je team het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    ING is een geweldige plek om te werken. Er zijn uitstekende mogelijkheden voor initiatiefrijke mensen die het verschil willen maken. ING neemt mensen aan om wat ze kunnen wat ze drifjt. Als jij bij een bedrijf wilt werken waarin je bent omgeven door inspirerende en behulpzame collega's in een informele en internationale omgeving, dan is er geen betere plek...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Klantenservice medewerker debiteuren bij ABN AMRO AmsterdamWil jij graag klanten helpen in het achterstandenbeheer? Word fulltime klantenservice medewerker bij ABN AMRO in Amsterdam.Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker in Amsterdam op de Restructer afdeling (Debiteurenbeheer) zorg jij voor een goede afhandeling van alle binnenkomende telefoontjes van...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Word Zakelijk Kredietmedewerker bij INGBen jij een echte aanpakker, verbinder met oog voor detail? Word Zakelijk Kredietmedewerker bij ING in AmsterdamWat ga je doen?Ondernemers helpen hun doelen en dromen waar te maken, dat is wat je doet als Zakelijk Kredietmedewerker bij ING in Amsterdam. Binnen het team Zekerheden zorg je ervoor dat taxaties en...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenAls Financieel Coach ben jij het persoonlijke en relevante contact voor klanten in het ING Huis. Het visitekaartje van ING Je bent dé coach voor klanten als het gaat om bankzaken. Jij zorgt ervoor dat klanten Financieel gezond zijn. Hoe doe je dit? Je kijkt naar de situatie van de klant op het gebied van dagelijkse bankzaken, vermogen...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd € 17

    Ben jij op zoek naar een uitdaging in de wereld van klantenservice? Als medewerker klantenservice bij de gemeente Amsterdam speel je een belangrijke rol in het leveren van optimale service aan burgers, bezoekers en ondernemers. Je staat voor de uitdaging om dagelijks een groot aantal vragen snel en effectief te beantwoorden.Functie OmschrijvingKlantcontact:...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Overzicht van de baan">We zoeken een klantenservice medewerker die goed kan luisteren, niveau kan bepalen en behoeften van de klant kan begrijpen. Als klantenservice medewerker bent je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over verhuizingen, bezorgklachten, opzeggingen of andere vragen over onze kranten en tijdschriften.Salaris">">Lekker salaris...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Zoek jij een uitdagende baan waarin je meer kunt leren en ontwikkelen?FunctieomschrijvingWij zoeken een Medewerker Klantenservice Zakelijke Kredieten die ervoor kan zorgen dat klanten snel en foutloos krijgen wat ze nodig hebben. Jij bent benieuwd naar een wereld waarin je samenwerkt met enthousiaste collega's die altijd bereid zijn om te helpen en...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Start als klantenservice medewerker in AmsterdamWil jij als klantenservice medewerker 1ste lijn aan de slag in Amsterdam? Deze woningbelegger is op zoek naar versterking in hun teamWat ga je doen?Heb je al ervaring met klantcontact en ben je klaar voor een volgende stap? Heb je een passie voor het adviseren van klanten en vind je het leuk om het...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Klantenservice medewerker in AmsterdamAls klantenservice medewerker bij APG in Amsterdam help je klanten met vragen over pensioen via telefoon, e-mail en chat in een modern kantoor.Wat ga je doen?Waar ga je werken?Je werkt in het duurzame en moderne kantoor EDGE West bij Amsterdam Sloterdijk, waar APG is gevestigd. Dit volledig klimaatneutrale gebouw biedt...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd € 17

    Werk bij de Gemeente AmsterdamWe zoeken een betrokken klantenservice medewerker met service hoog in het vizier.Functie OmschrijvingAls medewerker klantenservice bij de gemeente Amsterdam ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers, bezoekers en ondernemers. Je speelt een belangrijke rol in het leveren van optimale service en het snel en effectief...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd € 17

    Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van klantenservice? Als medewerker klantenservice bij de gemeente Amsterdam speel je een belangrijke rol in het leveren van optimale service aan burgers, bezoekers en ondernemers.KennisbankEffectief gebruikmaken van de interne kennisbank om snel antwoorden te vinden en informatie te...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd € 17

    We zoeken een resultaatgerichte Klantenservice medewerker voor onze afdeling klantenservice in Amsterdam. In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het bieden van hoge kwaliteit klantenservice. Je krijgt hierbij de kans om al snel jezelf te ontwikkelen in een modern bedrijf, waar wij sterk hechten aan intrinsieke motivatie. Daarnaast kun je je zelf volledig...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Werken bij YoungCapitalWe zoeken een klantvriendelijke en professionele contactpersoon om als medewerker frontoffice in te schakelen binnen het Dienstencentrum Personeelslogistiek (DCPL) van het ministerie van Defensie in Amsterdam.Taken en verantwoordelijkhedenBij het DCPL in Amsterdam krijg je de kans om als klantenservice medewerker een impactvolle rol te...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd € 17

    We zoeken een servicegerichte klantenservice medewerker die Amsterdam in het hart draagt.Het bedrijfDe Gemeente Amsterdam is een organisatie die zich inzet voor een inclusieve samenleving en het verbeteren van de leefbaarheid voor alle inwoners.Wat ga je precies doen?Kennisbank: effectief gebruikmaken van de interne kennisbank om snel antwoorden te vinden en...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd € 17

    Overzicht van de FunctieBij de gemeente Amsterdam zoeken wij een klantenservice medewerker met service hoog in het vizier. Alsmede zijn wij op zoek naar iemand die klaar is voor nieuwe uitdagingen in de dynamische wereld van klantenservice.VoorwaardenWoonachtig in Amsterdam of directe omgevingMBO4 werk- en denkniveau vereistMinimaal 1 jaar ervaring in...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd € 17

    Samenvatting van de FunctieWe nodigen alle kandidaten uit om zich aan te melden voor de functie van klantenservice medewerker in de gemeente Amsterdam. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van klantvragen en het verzorgen van een hoge klanttevredenheid. De gemeente Amsterdam biedt een uitdagende werkomgeving, samenwerking...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Klantenservice medewerker in Amsterdam bij beleggingsplatformBen jij klaar om de klantbeleving naar een hoger niveau te tillen? Start als Klantenservice Medewerker bij een beleggingsplatform in AmsterdamWat ga je doen?Als Klantenservice Medewerker (28-40 uur) bij een beleggingsplatform in Amsterdam ben jij hét aanspreekpunt voor klanten die hun...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Klantenservice medewerker in Amsterdam bij BeleggingsplatformHelp klanten met hun beleggingsavontuur Start als klantenservice medewerker bij een toonaangevend beleggingsplatform in Amsterdam.Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten die ondersteuning nodig hebben bij hun registratie voor een beleggingsrekening. Jij...