Per direct: klantenservicemedewerker bij KPN in Amersfoort

2 weken geleden


Amersfoort, Utrecht, Nederland YoungCapital Voltijd
Per direct: klantenservicemedewerker bij KPN in Amersfoort

Heb jij affiniteit met techniek en wil jij deel uitmaken van een leuk en hecht team? Word fulltime klantenservicemedewerker bij KPN in Amersfoort

Wat ga je doen?

WAT GA JE DOEN?

Als fulltime klantenservicemedewerker bij KPN in Amersfoort speel je een cruciale rol binnen de monteursorganisatie. Jij biedt eerstelijns technische ondersteuning aan monteurs van alle providers in Nederland, die te maken krijgen met problemen rond de glasvezelverbindingen van KPN. Je neemt een stappenplan door met de monteurs en stuurt aannemers aan voor de reparatie van glasvezelverbindingen. Dit doe je door tickets aan te maken en door te sturen naar de backoffice.

Jij zorgt dat technische problemen snel en efficiënt worden opgelost, zodat eindgebruikers kunnen genieten van het beste netwerk van Nederland. Je draagt bij aan porteringen over verschillende technieken en netwerken, en je zorgt voor een correcte afhandeling van storingen, schades en nazorg. Met jouw inzet en expertise help je mee aan het behoud en de verbetering van KPN's uitstekende netwerkdiensten.

WAAR GA JE WERKEN?

Als fulltime klantenservicemedewerker bij KPN in Amersfoort ga je aan de slag bij de afdeling FAN CD&S Service. Zij zijn verantwoordelijk voor het beheren van het netwerk voor Service Providers, de eindgebruikers van KPN en Wholesalepartijen. Deze afdeling kenmerkt zich door een informele en servicegerichte sfeer, waarin samenwerking en flexibiliteit centraal staan.

Je gaat werken van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00-21:00 uur. Daarnaast ben je ook beschikbaar op zaterdag tussen 08:00-18:00 uur. Wil je liever thuis werken? Je kan drie dagen thuis werken

Wat wij bieden

- Een bruto uurloon van €17,24 per uur;
- Een opleidingsbudget van € 1.500,- per jaar;
- Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer;
- Toeslagen bij weekenddiensten;
- Veel doorgroeimogelijkheden;
- Werken in een leuk en hecht team;
- Wil je liever thuis werken? Werk drie dagen vanuit huis

Wat wij vragen:

- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je bent sociaal ingesteld;
- Je bent analytisch en flexibel ingesteld.
- Jij hebt affiniteit met techniek;

Extra informatie
Opleidingsniveaus: Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats: Amersfoort
Werkuren per week: 32 - 40
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk
Salarisindicatie: €17,24 per uur
Verantwoordelijk voor: Het beantwoorden van technische vragen op het gebied van infrastructuur en bied je oplossingen en vervolgacties, zodat monteurs hun werk kunnen voortzetten en klanten optimaal kunnen helpen.
Gepubliceerd op: 20-02-2025

  • Amersfoort, Utrecht, Nederland YoungCapital Voltijd

    Klantenservicemedewerker in Amersfoort bij FietsvoordeelshopBen jij die fietsaholic die we zoeken? Spring dan achterop en wordt fulltime klantenservicemedewerker in Amersfoort bij FietsvoordeelshopWat ga je doen?Voor onze opdrachtgever, Fietsvoordeelshop, die de mooiste fietsen aanbieden, zijn wij op zoek naar een enthousiaste klantenservicemedewerker in...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingKPN is de toonaangevende telecomprovider in Nederland en heeft als ambitie om het land elke dag beter verbonden te maken, met als doel wereldwijd de beste connectiviteit te bieden. Als medewerker bij KPN maak je deel uit van een dynamisch en divers team, waar samenwerking en een gezamenlijke focus op succes centraal staan. Het...

  • Klantenservicemedewerker

    7 dagen geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland YoungCapital Voltijd

    Ben jij die fietsaholic die we zoeken? Spring dan achterop en wordt parttime klantenservicemedewerker in Amersfoort bij Fietsvoordeelshop Wat ga je doen?Voor onze opdrachtgever, Fietsvoordeelshop, die de mooiste fietsen aanbieden, zijn wij op zoek naar een enthousiaste klantenservicemedewerker in A...

  • Klantenservicemedewerker

    3 weken geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland YoungCapital Voltijd

    Ben jij die fietsaholic die we zoeken? Spring dan achterop en wordt parttime klantenservicemedewerker in Amersfoort bij Fietsvoordeelshop Wat ga je doen?Voor onze opdrachtgever, Fietsvoordeelshop, die de mooiste fietsen aanbieden, zijn wij op zoek naar een enthousiaste klantenservicemedewerker in A...

  • Klantenservicemedewerker

    3 weken geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland YoungCapital Voltijd

    Ben jij die fietsaholic die we zoeken? Spring dan achterop en wordt fulltime klantenservicemedewerker in Amersfoort bij Fietsvoordeelshop Wat ga je doen?Voor onze opdrachtgever, Fietsvoordeelshop, die de mooiste fietsen aanbieden, zijn wij op zoek naar een enthousiaste klantenservicemedewerker in A...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingBij KPN streven we met passie naar veilige, betrouwbare en toekomstbestendige netwerken en diensten, dag in, dag uit, al bijna anderhalve eeuw lang. KPN is toegewijd aan diversiteit en inclusie, waarbij is iedereen welkom en heel Nederland vertegenwoordigd wordt. Als onderdeel van onze organisatie kom je terecht in een omgeving waar...

  • Informatie Analist

    7 dagen geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rol als Informatie Analist. Als informatie analist binnen Insights & Analytics team ben je continue bezig de voorspelbaarheid van de gefactureerde omzet en gecollecteerde cash voor KPN te realiseren en verbeteren. Met als doel een eenvoudig en slim betaalproces voor onze klant. Ook zit het volgende in je werkpakket: Je maakt verbetervoorstellen...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rol als Meewerkstage data visualisatie Jij draagt bij aan het eenvoudig inzichtelijk krijgen van onze duurzaamheidsdata (energie en carbon). Je begint met een grondige analyse van alle informatie die we al verzameld hebben. Vervolgens duik je samen met collega's in het Duurzaamheid & Energie-team de diepte in om te bepalen welke inzichten...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Klantenservice medewerker, callcenter medewerker inbound of klantadviseur. Hoe we de functie ook noemen: Jij hebt een topdag als je de klanten van KPN blij hebt gemaakt met een perfecte service. Parttime of fulltime, op kantoor of thuiswerken. Binnen deze klantenservice functie kan dit Laten we bij het belangrijkste beginnen, wat kunnen wij jou naast...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Klantenservice medewerker, callcenter medewerker inbound of klantadviseur. Hoe we de functie ook noemen: Jij hebt een topdag als je de klanten van KPN blij hebt gemaakt met een perfecte service. Parttime of fulltime, op kantoor of thuiswerken. Binnen deze klantenservice functie kan ditLaten we bij het belangrijkste beginnen, wat kunnen wij jou naast een...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rol als Meewerkstage projectleider Glasvezel Als stagiair PMO ondersteun je ons managementteam bij het besturen van de afdeling met zo'n 100 projectleiders en projectmanagers. Je werkt nauw samen met de afdelingsmanagers en directeur om ervoor te zorgen dat management bijeenkomsten soepel en gestructureerd verlopen. Je taken omvatten onder andere:...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Klantenservice medewerker, callcenter medewerker inbound of klantadviseur. Hoe we de functie ook noemen: Jij hebt een topdag als je de klanten van KPN blij hebt gemaakt met een perfecte service. Parttime of fulltime, op kantoor of thuiswerken. Binnen deze klantenservice functie kan ditLaten we bij het belangrijkste beginnen, wat kunnen wij jou naast een...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rol als Meewerkstage interne communicatie FAN Als interne communicatie stagiair bij KPN FAN loop je mee met alle interne communicatie projecten die er binnen dit onderdeel zijn. Je helpt bij het opstellen van communicatie-strategieën en plannen door onderzoek te doen naar de doelstellingen en informatiebehoeftes van de medewerkers. De ene keer...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingHet bedrijf is gespecialiseerd in de verkoop van hoogwaardige onderdelen voor platenspelers. Van naalden en draaitafels tot versterkers en kabels, alles voor de echte vinyl-liefhebber. Het bedrijf is gevestigd in Amersfoort en is goed te bereiken vanuit Utrecht, Ede en Barneveld. FunctieomschrijvingVoor onze opdrachtgever in Amersfoort...

  • Lead Cloud Native

    1 week geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland KPN Voltijd

    Jouw team van professionals werkt samen aan functioneel passende oplossingen op de klantlocatie. Deze activiteiten zijn afgestemd op de unieke behoeften van de klant. Je prioriteert de klantbehoefte en organiseert een excellente klantbeleving doordat activiteiten kwalitatief hoogstaand, snel en conform klantverwachting worden uitgevoerd. Je werkt nauw samen...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingHet bedrijf is gespecialiseerd in de verkoop van hoogwaardige onderdelen voor platenspelers. Van naalden en draaitafels tot versterkers en kabels, alles voor de echte vinyl-liefhebber. Het bedrijf is gevestigd in Amersfoort en is goed te bereiken vanuit Utrecht, Ede en Barneveld.FunctieomschrijvingVoor onze opdrachtgever in Amersfoort...

  • Senior Netwerk Consultant

    7 dagen geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rol als Senior Netwerk Consultant Als Netwerk Consultant krijg je de kans om het verschil te maken met jouw advies en invloed uit te oefenen op het portfolio van ICT-diensten en de grootste klant van KPN: de Nederlandse Spoorwegen. Jij bent de kennishouder vanuit KPN voor alle netwerk en cloud based security onderwerpen voor de NS. Door jouw...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Klantenservice Medewerker KPN CommercieelKlantenservice medewerker, callcenter agent inbound of commercieel klantadviseur? Hoe we de functie ook noemen, het is duidelijk: jij hebt een fantastische dag als je jouw klanten hebt geholpen of van een passend nieuw product hebt voorzien. Jij blinkt uit in goede service en bent een enthousiaste...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd

    Klantenservice Medewerker KPN CommercieelKlantenservice medewerker, callcenter agent inbound of commercieel klantadviseur? Hoe we de functie ook noemen, het is duidelijk: jij hebt een fantastische dag als je jouw klanten hebt geholpen of van een passend nieuw product hebt voorzien. Jij blinkt uit in goede service en bent een enthousiaste...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland YoungCapital Voltijd

    Spring dan achterop en wordt parttime klantenservicemedewerker in Amersfoort bij Fietsvoordeelshop