Word Medewerker Bewoner Contact Centrum bij het Rijk in Groningen
2 weken geleden
Kan jij goed communiceren en een luisterend oor bieden? Dan zoek ik jou als Medewerker Bewoner Contact Centrum bij de Rijksoverheid in Groningen
Wat ga je doen?
Waar ga je werken?
Je gaat werken binnen het Ministerie van Binnenlandse Zaken bij de Nationaal Coördinator Groningen. In Groningen werkt de Nationaal Coördinator Groningen (NCG) aan het onderzoeken en versterken van gebouwen in het aardbevingsgebied om te zorgen dat iedereen veilig kan wonen, werken en naar school gaan. Het gaat om preventief versterken, zodat bewoners het gebouw veilig kunnen verlaten bij een zware aardbeving. NCG werkt samen met gemeenten, de provincie, woningcorporaties en het Rijk. Het Bewoners Contact Centrum (BCC) is het eerste aanspreekpunt voor bewoners en burgers in het aardbevingsgebied. Het team bestaat uit een Teamleider, een senior medewerker en ongeveer 10 medewerkers.
Wat ga je doen?
Als Medewerker Bewoners Contact Centrum (BCC) ben je het eerste aanspreekpunt voor bewoners in het aardbevingsgebied. Je beantwoordt telefoongesprekken, biedt ondersteuning, en voert administratieve taken uit, zoals het verwerken van e-mails en gegevens. Je informeert bewoners over aankomende brieven en hebt een actieve rol in verschillende projecten. Je signaleert problemen tijdens gesprekken, rapporteert deze en helpt bij het beheren van dagelijkse werkzaamheden en het verzamelen van gegevens voor rapportages. Na twee weken training krijg je een buddy ter ondersteuning. Kennis van tools zoals Excel en Topdesk is belangrijk. Je werkt nauw samen met je team en krijgt begeleiding in je rol.
Wie ben jij?
Als Medewerker Bewoners Contact Centrum (BCC) ben je goed in het plannen en organiseren van je werk. Je werkt veel samen met collega's, maar kunt ook goed zelfstandig werken. Je bent in staat om gesprekken nauwkeurig te registreren en hebt politieke sensitiviteit. Je bent een spontane gesprekspartner, een luisterend oor en kunt de vraag of het probleem van de beller helder krijgen. Daarnaast ben je secuur, empathisch en beschik je over goede digitale vaardigheden.
Let op Solliciteren op deze vacature kan t/m dinsdag 18 maart
Wat wij bieden
- Een goed salaris in schaal 7 met een bruto uurloon tussen €19,34 tot €24,88 op basis van ervaring;
- Een baan waar je 17 april kan starten voor 12 maanden, met optie op verlenging;
- Een baan voor 24 tot 36 uur per week;
- Volledige ov-reiskostenvergoeding;
- Mogelijkheid om hybride te werken;
- Toegang tot YC skills;
- Werkervaring bij de Rijksoverheid
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Je hebt aantoonbare werkervaring met klantcontact;
- je hebt ervaring met administratieve taken;
- Je beschikt over goede mondelinge uitdrukkingsvaardigheden;
- Je kan twee referenten aanleveren.
Extra informatie
Opleidingsniveaus: Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats: Groningen
Werkuren per week: 24 - 36
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie: Tussen €19,34 en €24,88 per uur
Verantwoordelijk voor: Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoongesprekken en het bieden van een luisterend oor.
Gepubliceerd op: 17-03-2025
-
Groningen, Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdWord Medewerker Bewoner Contact Centrum bij het Rijk in GroningenKan jij goed communiceren en een luisterend oor bieden? Dan zoek ik jou als Medewerker Bewoner Contact Centrum bij de Rijksoverheid in GroningenWat ga je doen?Waar ga je werken?Je gaat werken binnen het Ministerie van Binnenlandse Zaken bij de Nationaal Coördinator Groningen. In Groningen...
-
Medewerker Bewoners Contact Centrum
6 dagen geleden
Groningen, Groningen, Nederland Randstad VoltijdHey Ben jij sterk in het plannen en organiseren van werkzaamheden en ben je proactief ingesteld? Staat klantcontact je op het lijf geschreven. En hou jij alle administratieve zaken ook nog eens op orde. Dan heb ik de baan voor jou Kom werken als Medewerker Bewoners Contact Centrum in Groningen. Een belangrijke, verantwoordelijke baan in het aardbevinggebied....
-
Parttime medewerker Bewoners Contact Centrum in Groningen
2 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland YoungCapital DeeltijdParttime medewerker Bewoners Contact CentrumZoek je een parttime rol als medewerker Bewoners Contact Centrum? Start op 17 april in Groningen met een goed salaris en flexibele urenWat ga je doen?Ben jij empathisch, secuur en een echte teamspeler? Dan is de rol van medewerker Bewoners Contact Centrum bij de Nationaal Coördinator Groningen in Groningen jouw...
-
Medewerker Bewoners Contact Centrum Groningen
6 dagen geleden
Groningen, Groningen, Nederland YoungCapital DeeltijdWij zoeken een parttime medewerker voor ons Bewoners Contact Centrum in Groningen.Salaris en arbeidsvoorwaardenJouw salaris zal worden vastgesteld op basis van je ervaring en ligt tussen €19,34 en €24,88 per uur.FunctieomschrijvingAls medewerker van ons Bewoners Contact Centrum ben je het aanspreekpunt voor bewoners en burgers in het aardbevingsgebied....
-
Contactmedewerker voor Bewoners in Groningen
5 dagen geleden
Groningen, Groningen, Nederland YoungCapital DeeltijdWij zoeken een nieuwe collega voor ons Bewoners Contact Centrum in Groningen.Omschrijving van de functieDeze parttime functie bestaat uit het ondersteunen van bewoners en burgers in het aardbevingsgebied door middel van het beantwoorden van telefoongesprekken en het uitvoeren van administratieve taken.DoelstellingenOm ondersteuning en informatie te bieden...
-
Contact Medewerker
6 dagen geleden
Groningen, Groningen, Nederland Randstad VoltijdOver de FunctieBij ons werken medewerkers in een dynamische en gelaagde omgeving. Als Medewerker Bewoners Contact Centrum draag je bij aan het bieden van ondersteuning en dienstverlening aan bewoners en burgers in het aardbevingsgebied. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en staat klaar om hun vragen te beantwoorden.Vereisten- MBO werk- en...
-
Contact Medewerker Binnenlandse Zaken
6 dagen geleden
Groningen, Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdJe bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoongesprekken en het bieden van een luisterend oor bij de Rijksoverheid in Groningen. Je werkt samen met het team om de behoeften van bewoners te begrijpen en oplossingen te vinden. We zoeken iemand die goed kan communiceren, empathisch is en graag wilt helpen.We bieden je een baan van 24-36 uur per...
-
Parttime Werkneemster Bewoners Contactgroep
5 dagen geleden
Groningen, Groningen, Nederland YoungCapital DeeltijdBen jij een gedreven en empathisch persoon die graag wilt werken als medewerker in ons Bewoners Contact Centrum in Groningen?ArbeidsvoorwaardenJouw arbeidsvoorwaarden zijn:Een competitief salaris.Een tijdelijke functie met startdatum op 17 april voor 12 maanden.Flexibiliteit in werkuren.Volledige vergoeding van ov-reiskosten.Toegang tot YC...
-
Medewerker Klantcontact
5 dagen geleden
Groningen, Groningen, Nederland Randstad VoltijdOmschrijving van de FunctieWe zoeken een gedreven en communicatief sterk persoon voor de functie van Medewerker Bewoners Contact Centrum. Als medewerker zul je een belangrijke rol spelen in het bieden van ondersteuning en dienstverlening aan bewoners en burgers in het aardbevingsgebied. Je bent een luisterend oor voor onze klanten en staat klaar om hun...
-
BCC Functie
5 dagen geleden
Groningen, Groningen, Nederland Randstad VoltijdOverzicht van de FunctieWe zoeken een geschikte kandidaat voor de functie van Medewerker Bewoners Contact Centrum. Als medewerker zul je een belangrijke rol spelen in het bieden van ondersteuning en dienstverlening aan bewoners en burgers in het aardbevingsgebied. Hieronder vind je een overzicht van de taken en verantwoordelijkheden die jou wachten:Taken:-...
-
Medewerker serviceloket
2 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Driessen VoltijdWil jij mensen met aardbevingsschade helpen? Word het aanspreekpunt voor bewoners met schade door gaswinning in Groningen en draag bij aan een zorgvuldige afhandeling van hun aanvragen. Solliciteer nuWat ga je doen?Als medewerker serviceloket van het Instituut Mijnbouwschade Gronin...
-
Medewerker serviceloket
3 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Driessen VoltijdWil jij mensen met aardbevingsschade helpen? Word het aanspreekpunt voor bewoners met schade door gaswinning in Groningen en draag bij aan een zorgvuldige afhandeling van hun aanvragen. Solliciteer nuWat ga je doen?Als medewerker serviceloket van het Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG) ben jij het aanspreekpunt voor mensen met schade door de gaswinning...
-
Medewerker serviceloket
3 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Driessen VoltijdWil jij mensen met aardbevingsschade helpen? Word het aanspreekpunt voor bewoners met schade door gaswinning in Groningen en draag bij aan een zorgvuldige afhandeling van hun aanvragen. Solliciteer nuWat ga je doen?Als medewerker serviceloket van het Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG) ben jij het aanspreekpunt voor mensen met schade door de gaswinning...
-
Medewerker serviceloket
2 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Driessen VoltijdWil jij mensen met aardbevingsschade helpen? Word het aanspreekpunt voor bewoners met schade door gaswinning in Groningen en draag bij aan een zorgvuldige afhandeling van hun aanvragen. Solliciteer nuWat ga je doen?Als medewerker serviceloket van het Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG) ben jij het aanspreekpunt voor mensen met schade door de gaswinning...
-
Medewerker serviceloket
3 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Driessen VoltijdWil jij mensen met aardbevingsschade helpen? Word het aanspreekpunt voor bewoners met schade door gaswinning in Groningen en draag bij aan een zorgvuldige afhandeling van hun aanvragen. Solliciteer nuWat ga je doen?Als medewerker serviceloket van het Instituut Mijnbouwschade Gronin...
-
Word fulltime tijdelijk planner in Groningen
3 dagen geleden
Groningen, Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdWord fulltime tijdelijk planner in GroningenBlijf jij altijd kalm en houd je het overzicht? Start direct als fulltime tijdelijk planner in Groningen bij een medische organisatieWat ga je doen?WAT GA JE DOEN?Als fulltime tijdelijk planner in Groningen ben jij verantwoordelijk voor het plannen van medewerkers die langs huizen gaan om bloed af te nemen. Je hebt...
-
Medewerker Rijksoverheid Groningen
5 dagen geleden
Groningen, Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdWe zoeken een nieuwe collega voor onze dienst! Als contact medewerker bij de Rijksoverheid in Groningen maak je deel uit van ons Belangenbehartigers Team. Samen vormen we het besturingsteam van NCG. We hebben hulp nodig bij het ondersteunen van onszelf. Dit doe je door anderen te vertellen wat wij als Belangenbehartigers doen,het identificeren van onze eigen...
-
Bouwbureaucateur: Herstel van Aardbevingsschade in Groningen
4 dagen geleden
Groningen, Groningen, Nederland Instituut Mijnbouwschade Groningen VoltijdWelkom bij het Instituut Mijnbouwschade GroningenInstituut Mijnbouwschade Groningen (IMG) is een organisatie die zich richt op het herstellen van schade veroorzaakt door gaswinning. Wij zijn op zoek naar een gedreven Bouwbureaucateur om ons team te versterken.SollicitatieprocedureIn onze organisatie wordt de sollicitatieprocedure beoordeeld op basis van je...
-
Voorman Groningen
5 dagen geleden
Groningen, Groningen, Nederland Baneninhetgroen VoltijdNatuurlijke omgeving">Bananinhetgroen is gevestigd in een prachtige natuurlijke omgeving, die veel ruimte biedt voor recreatie en sport. De stad Groningen ligt vlakbij en er zijn verschillende mogelijkheden om naar het centrum te gaan.">Salaris">Het salaris voor een meewerkend voorman bij Baneninhetgroen is niet openbaar gemaakt.">Taken">Als meewerkend...
-
Groningen, Groningen, Nederland Zorgwerk VoltijdFunctieomschrijving Ontdek de flexibele wereld van BSO/KDV Pedagogisch Medewerker in Groningen en omgeving Groningen Ben je op zoek naar flexibel werk als BSO/KDV Pedagogisch Medewerker in Groningen en omgeving Groningen ? Bij Zorgwerk bieden we jou de mogelijkheid om te werken bij diverse opdrachtgevers op het gebied van Kinderopvang en voor...
