Word fulltime klantadviseur bij ICS in Amsterdam

1 week geleden


Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd
Word fulltime klantadviseur bij ICS in Amsterdam

Ben je op zoek naar een fulltime baan in de financiële sector? Start als fulltime klantenservice medewerker bij ICS in Diemen

Wat ga je doen?

Ben jij de klantadviseur die wij zoeken voor ICS in Amsterdam? Als klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt hun vragen, reageert op verzoeken en zorgt dat iedere klant zich gehoord en gewaardeerd voelt. Met jouw sterke luistervaardigheden en empathie weet je precies wat de klant nodig heeft en bied je gepersonaliseerd advies dat aansluit bij hun wensen.

Over ICS
International Card Services (ICS) is een dochteronderneming van ABN AMRO. Als creditcardverstrekker helpen zij ruim 3 miljoen klanten in de Benelux. Bij ICS heerst een informele sfeer en is er volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Dagelijks helpen Klantadviseurs particuliere en zakelijke klanten met al hun vragen over creditcards. Het kantoor is gevestigd in Diemen, nabij Amsterdam, op 5 minuten lopen van metrostation Venserpolder. Vrij parkeren is ook mogelijk. De openingstijden van de klantenservice bij ICS: Maandag t/m vrijdag: 08:00 - 20:00.

Wie ben jij?
Dagelijks ga je aan de slag met het analyseren van klantbehoeften en het verwerken van bestellingen en klachten. Jij begrijpt dat iedere interactie met een klant een kans is om de relatie te versterken. Je houdt niet alleen de klant tevreden, maar levert ook waardevolle feedback aan het team om onze producten en diensten continu te verbeteren. Daarnaast ben je bereid om je Wft basis-certificaat te behalen, zodat je volledig voorbereid bent op deze functie.

Startdatum en training
Je begint op 17 maart met een tweeweekse training op kantoor. Na het inwerktraject ben je minimaal 24 uur per week beschikbaar. Heb je de Wft bedrijfsmodule behaald en is je performance op niveau? Dan mag je in overleg gedeeltelijk thuis werken. Je wordt minimaal 2 dagen per week op kantoor verwacht.

Kans op vast contract
Laat jij zien dat je alles in huis hebt voor deze job? Presteer je goed, dan maak je kans op een vast contract bij ICS

Wat wij bieden

- Een startsalaris van €15,90 bruto per uur;
- Na 4 maanden en goede performance, kan je salaris al oplopen naar €16,90 per uur;
- KM-vergoeding of volledige reiskostenvergoeding met het OV;
- Thuiswerken mogelijk;
- Flexibiliteit om je eigen beschikbaarheid in te delen;
- De kans om meerdere Wft-certificaten te behalen via YoungCapital.
- Een (bij)baan voor de lange termijn waarin jij je kan ontwikkelen;
- Doorgroeimogelijkheden en de kans op een vast contract bij ICS.

Wat wij vragen:

- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je bent minimaal 24 uur per week inzetbaar;
- Ervaring in de telefonische klantenservice, is een pré;
- Je hebt je Wft basis-certificaat of bent bereid om dit te behalen;
- Je bent bent per 17 maart beschikbaar om te knallen voor ICS

Extra informatie
Opleidingsniveaus: Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats: Amsterdam
Werkuren per week: 24 - 36
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie: Tussen €15,90 en €16,90 per uur
Verantwoordelijk voor: Als klantadviseur bied je ondersteuning en advies aan klanten om hun vragen en problemen op te lossen.
Gepubliceerd op: 21-02-2025

  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Word fulltime klantadviseur bij ICS in AmsterdamBen je op zoek naar een fulltime baan in de financiële sector? Start als fulltime klantadviseur bij ICS in DiemenWat ga je doen?Ben jij de klantadviseur die wij zoeken voor ICS in Amsterdam? Als klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt hun vragen, reageert op verzoeken...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Zoek jij een nieuwe uitdaging als fulltime klantadviseur? Bij International Card Services (ICS) kun je terecht! Onze organisatie is gericht op het bieden van de beste diensten aan onze klanten en we zijn altijd op zoek naar mensen die willen meehelpen bij dit doel.Als klantadviseur bij ons zijn er verschillende taken die je uitvoert. Je bent het eerste...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Word fulltime klantadviseur voor Essent bij MediaMarktLaat je ondernemersgeest de vrije loop en run als klantadviseur fulltime je eigen shop-in-shop voor Essent bij MediaMarkt Amsterdam NoordWat ga je doen?Beeld je in: je runt als klantadviseur voor Essent fulltime je eigen shop-in-shop bij MediaMarkt Amsterdam Noord. Vol enthousiasme help je de klant met...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Klantadviseur hypotheken bij ABN AMRO in AmsterdamAls klantadviseur hypotheken bij ABN AMRO in Amsterdam help je klanten met vragen over hun hypotheek via telefoon, e-mail en chat.Wat ga je doen?Klantadviseur hypotheken bij ABN AMRO in AmsterdamWil jij klanten adviseren bij hun bestaande hypotheek? Word dan nu klantadviseur hypotheken bij ABN AMRO in...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Werken als zakelijk klantadviseur bij Rabobank in AmsterdamAls zakelijk klantadviseur bij Rabobank in Amsterdam zorg jij voor een professioneel zakelijk advies op maat. Interesse? Lees verderWat ga je doen?Als zakelijk klantadviseur bij Rabobank in Amsterdam ben jij dé persoon waar ondernemers bij aankloppen wanneer ze contact opnemen met Rabobank....


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Binnen International Card Services (ICS) werken we aan het bieden van de beste diensten aan onze klanten. Als fulltime klantadviseur ben je hierbij een belangrijke schakel. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en beantwoordt hun vragen, reageert op verzoeken en zorgt dat iedere klant zich gehoord en gewaardeerd voelt.Je analyseert dagelijks de...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Word fulltime klantenservice medewerker in AmsterdamVind jij het leuk om mensen verder te kunnen helpen met hun problemen? Word dan fulltime klantenservice medewerker in Amsterdam.Wat ga je doen?Word de stem van het bedrijf als Klantenservice Medewerker in AmsterdamElke dag krijg je de kans om mensen te helpen en hun vragen op te lossen. Als klantenservice...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Word fulltime projectleider in AmsterdamWord projectleider bij een toonaangevende organisatie in de energietransitie en maak samen met ons het verschilWat ga je doen?Ben jij een gedreven projectmanager met een passie voor de energietransitie? Dan hebben we een uitdagende rol voor jou in Amsterdam Als projectmanager coördineer je meerdere projecten bij...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Word fulltime Receptionist(e) in AmsterdamWerk jij graag met klanten en pas jij je snel aan? Zie deze vacature Word fulltime Receptionist(e) in AmsterdamWat ga je doen?Waar kom je te werken?Werk bij een gerenommeerd schadeherstelbedrijf in Amsterdam met drie vestigingen, gespecialiseerd in het herstellen van auto's voor leasemaatschappijen, verzekeraars en...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Als Klantadviseur Hypotheken bij ABN AMRO in Amsterdam of Nijmegen ben jij de eerste contactpersoon voor klanten met vragen over hun hypotheek. Jouw taken zijn onder andere: Klanten te woord staan: Je luistert naar hun vragen en wensen met betrekking tot bestaande hypotheken.


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Als Klantadviseur Hypotheken bij ABN AMRO in Amsterdam of Nijmegen ben jij de eerste contactpersoon voor klanten met vragen over hun hypotheek. Jouw taken zijn onder andere: Klanten te woord staan: Je luistert naar hun vragen en wensen met betrekking tot bestaande hypotheken.


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Als Klantadviseur Hypotheken bij ABN AMRO in Amsterdam of Nijmegen ben jij de eerste contactpersoon voor klanten met vragen over hun hypotheek. Jouw taken zijn onder andere: Klanten te woord staan: Je luistert naar hun vragen en wensen met betrekking tot bestaande hypotheken.


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Op zoek naar een nieuwe stap in je carrière? Ga al vanaf 28 uur aan het werk als klantadviseur Beleggen bij ABN AMRO Amsterdam of Nijmegen.Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over levensverzekeringen en pensioenen. Je luistert, inventariseert wensen en mogelijkhe...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Op zoek naar een nieuwe stap in je carrière? Ga al vanaf 28 uur aan het werk als klantadviseur Beleggen bij ABN AMRO Amsterdam of Nijmegen.Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over levensverzekeringen en pensioenen. Je luistert, inventariseert wensen en mogelijkhe...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Als Klantadviseur Hypotheken bij ABN AMRO in Amsterdam of Nijmegen ben jij de eerste contactpersoon voor klanten met vragen over hun hypotheek. Jouw taken zijn onder andere:Klanten te woord staan: Je luistert naar hun vragen en wensen met betrekking tot bestaande hypotheken.Oplossingen bieden: Je bespreekt de mogelijkheden en helpt de klant...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Yource Group Voltijd

    Als Klantadviseur Hypotheken bij ABN AMRO in Amsterdam of Nijmegen ben jij de eerste contactpersoon voor klanten met vragen over hun hypotheek. Jouw taken zijn onder andere:Klanten te woord staan: Je luistert naar hun vragen en wensen met betrekking tot bestaande hypotheken.Oplossingen bieden: Je bespreekt de mogelijkheden en helpt de klant bij het vinden...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Word fulltime logistiek teamleider in AmsterdamBen jij een echte aanpakker en weet jij een team te motiveren? Start nu als fulltime logistiek teamleider bij een warehouse in AmsterdamWat ga je doen?Leid een team in het grootste drankwarehouse van NederlandDit warehouse in Amsterdam specialiseert zich in de opslag van frisdranken, bier, wijn en sterke...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Word Fulltime Sales Medewerker in AmsterdamBen jij het nieuwe sales talent? Dan is deze vacature als fulltime sales medewerker in Amsterdam wellicht iets voor jouWat ga je doen?Wat houdt het in?Ben jij goed in het spotten van kansen in de markt en het onderhouden van klantcontact? Dan is de functie van salesmedewerker misschien wel iets voor jou Jij zorgt...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Word fulltime administratief medewerker in AmsterdamBen jij een harde werker die administratieve vaardigheden bezit? Ga dan aan de slag in Amsterdam als fulltime administratief medewerkerWat ga je doen?Over het bedrijfDit creatieve en snelgroeiende bedrijf in Amsterdam is actief in de entertainmentindustrie. Ze bedenken en realiseren toffe campagnes en...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Word fulltime machinebeheerder in de havens van AmsterdamKun jij coördineren, werken volgens procedures en heb jij een groot verantwoordelijkheidsgevoel? Start als fulltime machinebeheerder in AmsterdamWat ga je doen?Werken bij een internationaal georiënteerd bedrijfDeze organisatie is toonaangevend en wereldwijd actief op het gebied van transport. Zij...