Front Office medewerker

1 week geleden

Amsterdam, Nederland Ambassade Hotel Voltijd

Als medewerker bij de Front Office ben je in eerste instantie het gezicht van ons hotel en degene die de gast bij binnenkomst op een gastvrije en warme manier verwelkomt. Je staat gasten te woord en helpt hen bij alle vragen die zij hebben. Initieel zorg je bij aankomst voor een soepele check-in procedure. Bij vertrek doe jij de check-out met de gast en helpt hen met de laatste zaken om de voortgang van hun reis eventueel te kunnen versoepelen. Tevens draag je bij aan het handhaven van een veilige hotel omgeving voor gasten en collega’s.




Dagelijkse werkzaamheden
  • Check-in & check-out procedure met de gast: je bent verantwoordelijk voor gastvrije ontvangst en een warm afscheid van de gast.
  • Informatie voorziening: je geeft de gast tips en advies om hun verblijf in onze stad zo aangenaam mogelijk te maken.
  • Boeken tours / tickets / restaurants: je helpt de gast bij het boeken van datgene waar de gast om vraagt.
  • Telefoon: je beantwoordt de telefoon en/of schakelt door naar de juiste persoon binnen de organisatie.
  • Administratieve taken: je houdt administratieve taken bij omtrent het verblijf van onze gasten en het beantwoordt e-mails.
  • Coördineren van kamerverzoeken: indien gevraagd maak je aanpassingen in de kamer indeling om de gast zo veel mogelijk in de behoefte te kunnen voorzien.
  • Netheid receptie en lobby: je houdt je werkomgeving en de lobby netjes voor onze gasten.
  • Netheid achterkant: je draagt bij aan een nette achterkant en zorgt dat de werkplekken netjes zijn.


Teamwerk en samenwerking

In de rol van Front Office medewerker werk je samen met een team van receptionisten en receptie assistenten. Jullie worden aangestuurd door de Front Office Manager, maar werken op een zelfstandige basis op een respectvolle manier met elkaar samen. De verdeling in taken tussen Front Office medewerkers en receptie assistenten is aantoonbaar aanwezig, echter zorgen jullie, door goed samen te werken, voor een soepele en efficiënte check- in en check-out van onze gasten en bieden jullie de hulp die zij daarbij van ons mogen verwachten (onder andere bagage en vervoer).




Samen met de afdeling reserveringen zet je je in om onze gasten een zo passend mogelijke kamer te bieden en maken jullie indien de situatie hierom vraagt een aanpassing in de kamerindeling.




Naast teamwerk met collega’s binnen de afdeling vragen wij ook om teamwerk met overige afdelingen van ons hotel om de gast zo goed mogelijk te kunnen voorzien van kwaliteit en service en de verwachtingen te kunnen overtreffen. Dit betekent samenwerken en communiceren met overige operationele afdelingen, maar ook met externe leveranciers van bijvoorbeeld musea of tours.




  • Mogelijkheid om deel uit te maken van een, hecht team met een gemeenschappelijke passie voor het perfectioneren van de gastbeleving in ons hotel
  • Het ontwikkelen van jezelf en team door als spil van de organisatie te fungeren naar de gast en collega’s van andere afdelingen zoals Food & Beverage, Housekeeping en de afdeling technische dienst.
  • Sterke communicatie; intern en extern.




Kwalificaties en vaardigheden
  • Ervaring achter een receptie is een pré
  • Ervaring met het werken in een team is een pré.
  • De Nederlandse en Engelse taal uitstekend beheersen (in woord en in geschrift).
  • Ervaring met computerwerkzaamheden en pos systemen zoals Mews en Lightspeed is een pré.
  • Stressbestendig zijn en effectief kunnen handelen tijdens onverwachte situaties.
  • Goed zijn in plannen, prioriteiten stellen en multitasking.
  • Oog voor detail, netheid en hygiëne.
  • Bereid om flexibel te werken in dagen (ook in het weekend).

Werkomstandigheden


  • De functie vereist flexibiliteit in werkdagen en in werktijden. Weekenden en feestdagen vallen hier ook onder, dit is afhankelijk van de behoeften van de operatie.
  • Bestand zijn tegen het werken achter een computer, maar tevens de mobiliteit hebben om koffers van en naar kamers te tillen.
  • Werkomgeving is aan de receptie balie / lobby en hotel.



  • Front-office Medewerker

    5 maanden geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland Supperclub 2.0 BV Voltijd

    Als Front-office medewerker ben je verantwoordelijk voor het ontvangen, inchecken en bedienen van gasten. Daarnaast voer je administratieve taken uit, beantwoordt je telefoongesprekken en verstrek je informatie aan gasten. Je werkt nauw samen met de Front office manager en andere collega's om een optimale service te bieden. **Belangrijkste...

  • Front Office Medewerker

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland Vesteda Voltijd

    Over de functie Ben je op zoek naar de ideale baan in combinatie met schoolgaande kinderen? Houd jij van ontzorgen, ben je pas tevreden als alles goed verloopt en ben jij gastvrij en energiek? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor ons hoofdkantoor in Amsterdam, zijn wij op zoek naar een: Front Office Medewerker op maandag, dinsdag en donderdag van...

  • Front Office Manager

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Corendon Hotels & Resorts Netherlands Voltijd

    **_Wat is het voordeel voor mij?_** - Een fulltime salaris tussen de €3.000; - & €3.500; - per maand - Een unieke kans om deel uit te maken van een leuk, gezellig en enthousiast team; - Een stijlvolle, dynamische, internationale werkomgeving; - De mogelijkheden om je door te ontwikkelen; - Carrièremogelijkheden binnen de Corendon group; - Ruimte voor...

  • Front Office Medewerker

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland LEONARDO HOTELS Voltijd

    en uitgecheckt. Daarnaast voorzie jij ze van alle informatie die zij nodig hebben. Ergens een hapje eten? Jij weet waar. Een dag sightseeing? De juiste route stippel jij voor hen uit. Denk je dat een gast behoefte heeft aan een upgrade? Jij regelt het. Verder beheer jij de kassa bij de Front Office, zorg jij voor de juiste administratieve afhandelingen en...

  • Front Office Manager

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Corendon Hotels & Resorts Netherlands Voltijd

    **_Wat is het voordeel voor mij?_** - Een fulltime salaris tussen de €3.000; - & €3.500; - per maand - Een unieke kans om deel uit te maken van een leuk, gezellig en enthousiast team; - Een stijlvolle, dynamische, internationale werkomgeving; - De mogelijkheden om je door te ontwikkelen; - Carrièremogelijkheden binnen de Corendon group; - Ruimte voor...

  • Stagiaire Front Office

    1 week geleden

    Amsterdam, Nederland the niu Fender Voltijd

    Voor onze Front Office van the niu Fender Amsterdam zijn wij op zoek naar een vriendelijke, enthousiaste en gedreven collega. Je staat alle gasten zowel persoonlijk als telefonisch vriendelijk te woord. Daarnaast zorg je ervoor dat gasten zich direct thuis voelen. Als Front Office medewerker ben je het eerste en laatste aanspreekpunt van de gast, maar ook...

  • Stagiaire Front Office

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland the niu Fender Voltijd

    Voor onze Front Office van the niu Fender Amsterdam zijn wij op zoek naar een vriendelijke, enthousiaste en gedreven collega. Je staat alle gasten zowel persoonlijk als telefonisch vriendelijk te woord. Daarnaast zorg je ervoor dat gasten zich direct thuis voelen. Als Front Office medewerker ben je het eerste en laatste aanspreekpunt van de gast, maar ook...

  • Supervisor Front Office

    2 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Bilderberg Garden Hotel Voltijd

    Vacature Supervisor Front OfficeDe receptie is het hart van het hotel, hier gebeurt het! Hou je van een dynamische werkomgeving en vind je het fijn om het gasten naar de zin te maken? Dan is de vacature voor Supervisor Front Office bij het Bilderberg Garden Hotel in Amsterdam écht iets voor jou! Wat ga je doen?Naast onze gasten en collegae welkom heten,...

  • Supervisor Front Office

    1 week geleden

    Amsterdam, Nederland Bilderberg Garden Hotel Voltijd

    Vacature Supervisor Front OfficeDe receptie is het hart van het hotel, hier gebeurt het! Hou je van een dynamische werkomgeving en vind je het fijn om het gasten naar de zin te maken? Dan is de vacature voor Supervisor Front Office bij het Bilderberg Garden Hotel in Amsterdam écht iets voor jou! Wat ga je doen?Naast onze gasten en collegae welkom heten,...

  • Medewerker Front-office

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Stichting GGZ inGeest Voltijd

    **GGZ inGeest zoekt een frontoffice medewerker voor de flexibele schil**: Voor de flexibele schil zoeken wij een Medewerker Front-office voor onze klinieken en poliklinieken op verschillende locaties. Ben je op zoek naar een afwisselende baan met flexibele werkdagen? Heb je ervaring met administratief en/of receptiewerk? En heb je een klantgerichte en...

  • Front Office Manager

    5 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Corendon Hotels & Resorts Netherlands Voltijd

    Overzicht van de functieWe zijn op zoek naar een Front Office Manager voor onze locatie in Oud-Zuid. Als Front Office Manager ben je het gezicht van het hotel en verwelkom je onze gasten. Je stuurt de assistent manager, supervisors, hosts en stagiaires aan. In deze functie ben je tevens verantwoordelijk voor het in- en uitchecken van de gasten en verleen je...

  • Front Office Medewerker

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Hotel Jakarta Amsterdam Voltijd

    Ben jij gastvrij en zoek je een nieuwe uitdaging als fulltime Front Office Medewerker bij Hotel Jakarta? Hallo, ik ben Isa en werk bij de receptie van Hotel Jakarta Amsterdam. Ik geef je graag een kijkje in mijn werkdag aan de Front Office. Ik geniet van de fijne sfeer in ons receptieteam, waar we als één Front Office team samenwerken en elkaar...

  • Front Office Manager

    1 maand geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Best Western Amsterdam Voltijd

    Wie wij zoeken:Ben jij diegene die iedere dag met veel plezier en energie naar zijn/haar werk gaat?Dan zijn wij op zoek naar jou Om ons front office en reservations team te komen versterken in de rol van Front office manager.Best Western Amsterdam is het flagship van de Raspberry group met 9 hotels in de regio Amsterdam.Best Western Amsterdam bestaat ui 317...

  • Front Office Manager

    3 maanden geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland Avenue Hotel Voltijd

    Avenue Hotel Amsterdam Het Avenue Hotel is een authentiek en onderscheidend 3-sterren hotel met 82 kamers in hartje Amsterdam aan de Nieuwezijds Voorburgwal, gesitueerd in meerdere historische panden. Het hotel verhuurt verschillende type kamers voor één, twee, drie, vier en vijf personen. Met een enthousiast team streven wij naar het aanbieden van een...

  • Front Office Medewerker

    1 week geleden

    Amsterdam, Nederland Ambassade Hotel Voltijd

    Als medewerker bij de Front Office ben je in eerste instantie het gezicht van ons hotel en degene die de gast bij binnenkomst op een gastvrije en warme manier verwelkomt. Je staat gasten te woord en helpt hen bij alle vragen die zij hebben. Initieel zorg je bij aankomst voor een soepele check-in procedure. Bij vertrek doe jij de check-out met de gast en...

  • Front Office Medewerker: Een Unieke Gelegenheid

    6 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Stayokay Voltijd

    Overzicht van de FunctieWe zoeken een Front Office Medewerker voor onze locatie in Amsterdam Vondelpark. Als Front Office Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en zorg je ervoor dat alles soepel verloopt bij de front office.VerantwoordelijkhedenGasten ontvangen, in- en uitchecken en zorgen voor een goede gang van zaken bij de front...

  • Front Office Medewerker

    1 week geleden

    Amsterdam, Nederland Hotel Jakarta Amsterdam Voltijd

    Ben jij gastvrij en zoek je een nieuwe uitdaging als fulltime Front Office Medewerker bij Hotel Jakarta? Hallo, ik ben Isa en werk bij de receptie van Hotel Jakarta Amsterdam. Ik geef je graag een kijkje in mijn werkdag aan de Front Office. Ik geniet van de fijne sfeer in ons receptieteam, waar we als één Front Office team samenwerken en elkaar...

  • Front Office Medewerker

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Leonardo Boutique Museumhotel Amsterdam City Center Voltijd

    Bij binnenkomst ben jij de eerste indruk voor onze gasten en dus hét visitekaartje van Leonardo Boutique Museumhotel Amsterdam City Center. Door jou voelen onze gasten zich vanaf het eerste contactmoment thuis bij ons. Elke gast wordt door jou soepel in- en uitgecheckt. Daarnaast voorzie jij ze van alle informatie die zij nodig hebben. Ergens een hapje...

  • Front Office Medewerker

    1 week geleden

    Amsterdam, Nederland Leonardo Boutique Museumhotel Amsterdam City Center Voltijd

    Bij binnenkomst ben jij de eerste indruk voor onze gasten en dus hét visitekaartje van Leonardo Boutique Museumhotel Amsterdam City Center. Door jou voelen onze gasten zich vanaf het eerste contactmoment thuis bij ons. Elke gast wordt door jou soepel in- en uitgecheckt. Daarnaast voorzie jij ze van alle informatie die zij nodig hebben. Ergens een hapje...

  • Front Office Supervisor

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland NH Amsterdam Noord Voltijd

    NH Amsterdam Noord ligt centraal in het trendy stadsdeel Noord. Dit rauwe veelzijdige stadsdeel heeft veel te bieden zoals de NDSM Werf, veel hippe restaurants, creatieve hotspots en leuke winkels. Uniek aan ons hotel is dat je binnen 15 minuten in het zakelijke Amsterdam Zuid bent, maar ook binnen 10 minuten midden in de prachtig natuur staat. Echt twee...