Stage Guest Relations | nhow Amsterdam RAI

3 maanden geleden


Amsterdam, Nederland nhow Amsterdam RAI Voltijd

Ben jij onze Guest Relations Stagiair met een passie voor mensen en een onberispelijke eye-for-detail, die graag deel wil uitmaken van de levendige sfeer in nhow Amsterdam RAI, ‘the cultures hub’?



social hub. design hotel. the place to be.


nhow Amsterdam RAI is een sociaal en multicultureel centrum voor globetrotters, zakenreizigers en Amsterdammers. Het iconische gebouw, wijzend naar verschillende windrichtingen, symboliseert de smeltkroes van culturen die Amsterdam was, is en altijd zal blijven. Het imposante 91 meter hoge gebouw vind je op de Zuidas, naast het RAI Amsterdam Convention Centre, en biedt zijn gasten een dynamisch hoofdkantoor en thuisbasis.



Voor deze iconische social-hub zijn we op zoek naar een energieke, gestructureerde en creatieve persoonlijkheid, die klaar is om deel te nemen aan een dynamisch designhotel. Jij zult de memory-maker zijn door een fantastisch verblijf van onze gasten te creëren.



Wat bieden wij jou aan?


  • Een bruto stagevergoeding van € 750 per maand op basis van fulltime;
  • Gratis online en offlinetraining georganiseerd door onze eigen universiteit;
  • Verwijs-een-vriend-bonus (500 EUR);
  • Medewerkerstarieven variërend van 36 euro in al onze hotels wereldwijd, 30% korting in de F&B outlets en Friends & Family korting tot 25%. Diverse kortingen in (web)winkels;
  • Welcome @ Work : dineren, overnachten en ontbijten in jouw eigen hotel voor 2;
  • Teambuildingevenementen, uitjes en personeelsfeesten;
  • De mogelijkheid om binnen ons bedrijf wereldwijd te groeien.

  


Wie ben jij?   


  • Je volgt momenteel een opleiding in hospitality-, travel & tourism-, hotelmanagement;
  • Je bent minimaal 4 maanden beschikbaar;
  • Je wilt van nature contact maken met mensen, onze gasten leren kennen en de service op hen afstemmen;
  • Je hebt ervaring met het werken met gasten uit verschillende culturen, bij voorkeur in travel & tourism;
  • Je bent georganiseerd, spontaan en hebt oog voor detail;
  • Je hebt ideeën en bent niet bang om deze om te zetten in realiteit;
  • Je moet goed Engels kunnen spreken en schrijven; we vinden het leuk als je een andere taal meeneemt.


Wat ga jij doen?


De afdeling Guest Relations is een onderdeel van de receptie. Het verschil is dat je extra zorg draagt voor de gasten. Enkele voorbeelden zijn dat je in-room amenities plaatst, onze VIP's ontmoet en te woord staat, verrassingen voor gasten in de kamers klaarzet, reviews van gasten en algemene kwaliteitsscores in de gaten houdt, je collega's in het hotel op de hoogte houdt van wat er speelt en nog veel meer. Je bent ook betrokken bij het afhandelen van klachten van gasten.



Het team is sprankelend, creatief en internationaal. Het is goed om er rekening mee te houden dat de diensten om 8, 10 of 13 uur beginnen en dat je soms in het weekend werkt.



Een dag uit het leven van een Guest Relations Stagiair



  • 08:00 U arriveert, in uniform, met een kop koffie in de backoffice. Je checkt de VIP's die die dag arriveren, leest de verslagen van gisteren en plant de dag
  • 09:00 Maak VIP-voorzieningen, kaarten, ballonnen, taarten, enz.
  • 10:00 Blijf op de hoogte van de e-mails en verzoeken van gasten en kom erop terug
  • 12:00 Geniet van uw lunch met collega's van andere afdelingen.
  • 13:00 Je ondersteunt je receptie collega's bij de receptie en in de lobby door contact te leggen met gasten, te helpen met bagage, of in/uit te checken
  • 14:00 Help gasten met aanbevelingen voor wat te doen en waar te gaan in Amsterdam
  • 14:45 Maak de VIP-kaarten voor de volgende dag klaar, controleer de planning voor de volgende dag en overhandig deze aan je collega
  • 16:00 Tijd om naar huis te gaan


Spreekt deze vacature jou aan? Solliciteer n(h)ow 



NH Hotel Group, onderdeel van Minor Hotels, is toegewijd aan een werkomgeving waarin iedereen gelijkwaardig wordt gewaardeerd en aangemoedigd. Om deze reden verwelkomen wij medewerkers van alle achtergronden en capaciteiten.




  • Amsterdam, Nederland nhow Amsterdam RAI Voltijd

    Ben jij onze Guest Relations Stagiair met een passie voor mensen en een onberispelijke eye-for-detail, die graag deel wil uitmaken van de levendige sfeer in nhow Amsterdam RAI, ‘the cultures hub’?social hub. design hotel. the place to be.nhow Amsterdam RAI is een sociaal en multicultureel centrum voor globetrotters, zakenreizigers en Amsterdammers. Het...


  • Amsterdam, Nederland nhow Amsterdam RAI Voltijd

    Ben jij de Stagiair Duty Management die service omarmt (al dan niet met een twist), een passie heeft voor hospitality en deel wil uitmaken van de levendige sfeer in nhow Amsterdam RAI, 'the cultures hub'?social hub. design hotel. the place to be.nhow Amsterdam RAI is een sociale en multiculturele hub voor wereldreizigers, zakelijke reizigers en...


  • Amsterdam, Nederland nhow Amsterdam RAI Voltijd

    Ben jij de Front Office stagiair die een service met een twist omarmt, een passie voor mensen heeft en geniet van de bruisende sfeer van nhow Amsterdam RAI, 'the cultures hub'?social hub. design hotel. the place to be.nhow Amsterdam RAI is een sociaal en multicultureel hub voor globetrotters, zakenreizigers en Amsterdammers. Het iconische gebouw, met...


  • Amsterdam, Nederland nhow Amsterdam RAI Voltijd

    Ben jij de Front Office stagiair die een service met een twist omarmt, een passie voor mensen heeft en geniet van de bruisende sfeer van nhow Amsterdam RAI, 'the cultures hub'?social hub. design hotel. the place to be.nhow Amsterdam RAI is een sociaal en multicultureel hub voor globetrotters, zakenreizigers en Amsterdammers. Het iconische gebouw, met...


  • Amsterdam, Nederland nhow Amsterdam RAI Voltijd

    Ben jij de Front Office stagiair die een service met een twist omarmt, een passie voor mensen heeft en geniet van de bruisende sfeer van nhow Amsterdam RAI, 'the cultures hub'? social hub. design hotel. the place to be. nhow Amsterdam RAI is een sociaal en multicultureel hub voor globetrotters, zakenreizigers en Amsterdammers. Het iconische gebouw, met...


  • Amsterdam, Nederland nhow Amsterdam RAI Voltijd

    Ben jij de Stagiair Duty Management die service omarmt (al dan niet met een twist), een passie heeft voor hospitality en deel wil uitmaken van de levendige sfeer in nhow Amsterdam RAI, 'the cultures hub'?social hub. design hotel. the place to be.nhow Amsterdam RAI is een sociale en multiculturele hub voor wereldreizigers, zakelijke reizigers en...


  • Amsterdam, Nederland NH Hotel Group Voltijd

    Are you the Guest Relations Manager with an immaculate eye for detail, a passion for hospitality, and who enjoys the vibrant atmospheres of nhow Amsterdam RAI, 'the cultures hub'?_ **social hub. design hotel. the place to be.** nhow Amsterdam RAI is a social and multicultural hub for globetrotters, business travelers, and Amsterdam locals. The iconic...

  • Stage Food

    3 weken geleden


    Amsterdam, Nederland nhow Amsterdam RAI Voltijd

    Ben jij de Food & Beverage Management stagiair die service met een twist omarmt, een passie heeft voor gastvrijheid en die geniet van de bruisende sfeer van nhow Amsterdam RAI, 'the cultures hub'?social hub. designhotel. de plek om te zijn.nhow Amsterdam RAI is een sociale en multiculturele hub voor globetrotters, zakenreizigers en Amsterdammers. Het...


  • Amsterdam Zuid, Nederland NH Hotels Voltijd

    Are you the Guest Relations Intern who has a passion for people, an immaculate eye for detail, and who enjoys the vibrant atmospheres of nhow Amsterdam RAI, 'the cultures hub'?_ **social hub. design hotel. the place to be.** nhow Amsterdam RAI is a social and multicultural hub for globetrotters, business travelers, and Amsterdam locals. The iconic building,...


  • Amsterdam Zuid, Nederland NH Hotels Voltijd

    Are you the Guest Relations Intern who has a passion for people, an immaculate eye for detail, and who enjoys the vibrant atmospheres of nhow Amsterdam RAI, 'the cultures hub'?_ **social hub. design hotel. the place to be.** nhow Amsterdam RAI is a social and multicultural hub for globetrotters, business travelers, and Amsterdam locals. The iconic building,...

  • Stage Food

    3 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland nhow Amsterdam RAI Voltijd

    Ben jij de Food & Beverage Management stagiair die service met een twist omarmt, een passie heeft voor gastvrijheid en die geniet van de bruisende sfeer van nhow Amsterdam RAI, 'the cultures hub'? social hub. designhotel. de plek om te zijn. nhow Amsterdam RAI is een sociale en multiculturele hub voor globetrotters, zakenreizigers en Amsterdammers. Het...

  • Internship Food

    3 weken geleden


    Amsterdam, Nederland nhow Amsterdam RAI Voltijd

    Ben jij de Food & Beverage stagiair die service met een twist omarmt, een passie heeft voor gastvrijheid en geniet van de bruisende sfeer van nhow Amsterdam RAI, 'the cultures hub'?social hub. designhotel. de plek om te zijn.nhow Amsterdam RAI is een sociaal en multicultureel centrum voor globetrotters, zakenreizigers en Amsterdammers. Het iconische gebouw,...


  • Amsterdam, Nederland nhow Amsterdam RAI Voltijd

    Ben jij de Housekeeping stagiair die service met een twist omarmt, een passie heeft voor gastvrijheid en geniet van de bruisende sfeer van nhow Amsterdam RAI, 'the cultures hub'?social hub. designer hotel. the place to be.nhow Amsterdam RAI is een sociaal- en multicultureel-hub voor globetrotters, zakenreizigers en Amsterdammers. Het iconische gebouw,...


  • Amsterdam, Nederland nhow Amsterdam RAI Voltijd

    Ben jij de Medewerker linnenkamer die service geeft met een ‘twist, waar gastvrijheid door de aderen stroomt en die graag deel wil uitmaken van de levendige sfeer in nhow Amsterdam RAI, ‘the cultures hub’?social hub. designhotel. de plek om te zijn.nhow Amsterdam RAI is een sociale en multiculturele hub voor wereldreizigers, zakelijke reizigers en...


  • Amsterdam, Nederland nhow Amsterdam RAI Voltijd

    Ben jij onze nieuwe Duty Manager die beslissingen durft te nemen, met beide benen op de grond staat en graag deel wil uitmaken van de levendige sfeer in nhow Amsterdam RAI, ‘the cultures hub’?social hub. design hotel. the place to be.nhow Amsterdam RAI is een sociale en multiculturele hub voor wereldreizigers, zakelijke reizigers en Amsterdammers. Het...


  • Amsterdam, Nederland nhow Amsterdam RAI Voltijd

    Ben jij onze nieuwe Duty Manager die beslissingen durft te nemen, met beide benen op de grond staat en graag deel wil uitmaken van de levendige sfeer in nhow Amsterdam RAI, ‘the cultures hub’?social hub. design hotel. the place to be.nhow Amsterdam RAI is een sociale en multiculturele hub voor wereldreizigers, zakelijke reizigers en Amsterdammers. Het...


  • Amsterdam, Nederland nhow Amsterdam RAI Voltijd

    Ben jij de Medewerker linnenkamer die service geeft met een ‘twist, waar gastvrijheid door de aderen stroomt en die graag deel wil uitmaken van de levendige sfeer in nhow Amsterdam RAI, ‘the cultures hub’? social hub. designhotel. de plek om te zijn. nhow Amsterdam RAI is een sociale en multiculturele hub voor wereldreizigers, zakelijke reizigers en...


  • Amsterdam, Nederland nhow Amsterdam RAI Voltijd

    Ben jij de Zelfstandig Werkend Kok met een passie voor culinaire creaties en verfijnde ingrediënten en die graag deel wil uitmaken van de levendige sfeer in nhow Amsterdam RAI, ‘the cultures hub’?social hub. design hotel. the place to be.nhow Amsterdam RAI is een sociale en multiculturele hub voor wereldreizigers, zakelijke reizigers en Amsterdammers....

  • Internship Food

    3 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland nhow Amsterdam RAI Voltijd

    Ben jij de Food & Beverage stagiair die service met een twist omarmt, een passie heeft voor gastvrijheid en geniet van de bruisende sfeer van nhow Amsterdam RAI, 'the cultures hub'?social hub. designhotel. de plek om te zijn.nhow Amsterdam RAI is een sociaal en multicultureel centrum voor globetrotters, zakenreizigers en Amsterdammers. Het iconische gebouw,...


  • Amsterdam, Nederland nhow Amsterdam RAI Voltijd

    Ben jij de Housekeeping stagiair die service met een twist omarmt, een passie heeft voor gastvrijheid en geniet van de bruisende sfeer van nhow Amsterdam RAI, 'the cultures hub'? social hub. designer hotel. the place to be. nhow Amsterdam RAI is een sociaal- en multicultureel-hub voor globetrotters, zakenreizigers en Amsterdammers. Het iconische gebouw,...