Reservation Agent

4 weken geleden

Amsterdam, Nederland Motel One Amsterdam Voltijd
Over Motel One 
Motel One is opgericht in 2000 en is uitgegroeid tot een keten van meer dan 80 budget designhotels in Duitsland, Oostenrijk, het Verenigd Koninkrijk, de Benelux, Zwitserland, Polen, Frankrijk, Spanje, Denemarken en de Tsjechische Republiek. Zowel gasten als deskundigen uit de sector waarderen het beleid van Motel One om "Goed design voor weinig geld" te bieden, met een hoog serviceniveau, een slim ontwerp met materialen van superieure kwaliteit en uitstekende locaties in het stadscentrum. De belangrijkste troeven van Motel One zijn de medewerkers.
Of u nu aan het begin van uw carrière staat of al een leidinggevende bent, Motel One biedt u mogelijkheden voor professionele en persoonlijke ontwikkeling, omdat wij geloven in de waarde van ieder individu. U kunt zich verheugen op professionele ontwikkelingsmogelijkheden aan onze eigen One University en opwindende carrièrevooruitzichten in hotels die in diverse grote Europese steden worden geopend. U profiteert ook van ons incentiveprogramma, waarmee u uw salaris kunt verhogen tot boven het standaardniveau in onze branche. Dankzij de uitstekende inzet van onze medewerkers, 2021 bekroond als "Leading Employer" en "Pricce - Performance Winner" awards in Hospitality Industry.
 
Voordelen voor werknemers:
  • Incentivesysteem voor alle werknemers
  • Geniet van een actief aandeel in het zakelijke succes van Motel One. En verhoog uw inkomsten 4 keer per jaar.
  • Stijlvolle dresscode, Standaard uniformen behoren tot het verleden. De Motel One Dress Code is echt stijlvol, want ons uniform bevat elk jaar nieuwe turquoise mode-items.
  • Op maat gemaakte trainingen op onze One University
  • Krijg 2-3 keer per jaar professionele en persoonlijke ontwikkeling op Motel One's eigen trainingscampus.
  • Jaarlijkse beoordelingen
  • Wij vinden het belangrijk dat u zich professioneel ontwikkelt op maat. Daarom houden onze leidinggevenden jaarlijks een beoordelingsgesprek met u.
  • Sociaal intranet voor Motel One-medewerkers
  • Netwerk met collega's in heel Europa via Motel One's eigen sociale intranet.
Onze medewerkers zijn het middelpunt van ons bedrijf en onze belangrijkste succesfactor.

Voor Motel One Netherlands zijn we op zoek naar een Reserverings Agent. (Fulltime/Parttime)
 
Jouw takenpakket:
  • Reservations Agents bij Motel One assisteren bij het leveren van een uitstekende gastervaring, door te allen tijde professionele, vriendelijke & behulpzame service te verlenen.
Als reserveringsmedewerker bij Motel One ben je primair verantwoordelijk voor het uitvoeren van de volgende taken volgens de hoogste normen:
  • Acceptatie & verwerking van reserveringen via alle kanalen (telefoon, e-mail, websites van derden, groepsreserveringen etc.) volgens de normen van het merk Motel One
  • Bereiken van positieve resultaten van gasten vragen in een tijdige en efficiënte wijze zorgen voor een goede klantenservice
  • Eventuele leads documenteren en voorleggen aan de Sales Manager
  • Beheer van online reserveringssystemen & property management systeem
  • Een actieve rol spelen bij het bewaken van alle commissiefacturen
  • Voer regelmatige controles op aankomst reserveringen om ervoor te zorgen alle informatie correct is
  • Verantwoordelijk voor de uitvoering van het bedrijf no-show procedure
  • Ervoor zorgen dat zowel de GM & de Front of House/Reservation Manager volledig op de hoogte zijn van alle relevante feedback van gasten &, of, andere afdelingen
  • Voldoen aan de hotel beveiliging & brand regelgeving en alle gezondheid & veiligheidsvoorschriften
  • Handelen in overeenstemming met beleid & procedures bij het werken met de Front of House/Reservations apparatuur & property management systemen.
  • Een goede communicatie onderhouden met alle afdelingen in het hotel
  • Bereidheid en flexibiliteit om andere afdelingen binnen het hotel te assisteren, als de behoeften van het bedrijf dit vereisen.
  • Assisteren van Sales en Front Office teams op piekmomenten


Jouw profiel:

Reservations Agents bij Motel One werken altijd in opdracht van onze gasten en werken samen met andere teamleden. Bij Motel One "We Focus on Personality" bij het werven van nieuwe teamleden en om succesvol te zijn in deze rol, moet u beschikken over de volgende houding, gedrag en vaardigheden:


  • Beschikbaar vanaf januari 2025


  • 1 jaar eerdere werkervaring als Front of House of Reserveringen is een pre


  • Gepassioneerd en enthousiast met een positieve benadering


  • Sterke communicatieve vaardigheden en een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (in woord en geschrift)


  • Duits is een pre


  • Toewijding aan het leveren van een hoog niveau van klantenservice


  • Goed gepresenteerd met een professionele houding


  • In staat om zowel zelfstandig als in teamverband te werken


  • Volledig computer geletterd


  • Eerdere ervaring met online reisbureaus zou een voordeel zijn


Je zult het geweldig vinden Deze belofte geven we niet alleen aan onze gasten, maar ook aan onze medewerkers. Want deel uitmaken van een succesvol concept is leuk, als je er actief aan deelneemt.

Motel One Incentive System - U werkt mee aan het succes van de onderneming en ontvangt daarom een aantrekkelijke bonus

Motel One Campus - Aan onze opleidingsacademie neemt u deel aan diverse opleidings- en studieprogramma's

Motel One gaat internationaal - Spannende carrièremogelijkheden en vlakke hiërarchieën wachten op u in een van onze nieuwe Motel One-bestemmingen.

Grijp die kans om je te ontwikkelen in een dynamisch bedrijf waar veel mensen werken. We kijken uit naar je online sollicitatie


  • Reservations Agent

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland Bilderberg Garden Hotel Voltijd

    Vacature Reservations AgentWe zoeken een gastvrije en organisatorische Reservations Agent voor onze afdeling reserveringen bij het Bilderberg Garden Hotel in Amsterdam.De baanAls Reservations Agent bij Bilderberg zijn je verantwoordelijk voor het aannemen en afhandelen van individuele en groepsreserveringen. Je bent de spin in het web op de afdeling...

  • Reservations agent

    1 week geleden

    Amsterdam, Nederland Quentin Hotel Amsterdam Voltijd

    Are you enthusiastic and dedicated to exceeding guest expectations?Then we are looking for you!At Quentin Hotels we try to create extraordinary experiences for our guests. We are looking for a motivated Reservations Agent who can help us achieve our goals.As a Reservations Agent, you (together with your team) are responsible for 11 hotels in Amsterdam,...

  • Reservations Agent

    1 week geleden

    Amsterdam, Nederland The Standard Hotel Voltijd

    **The Standard Brussels**: **Reservations Agent**: **The Standard Brussels**: **Reservations Agent**: Opening in early 2025, The Standard, Brussels marks the hotel brand's third outpost in Europe. Set in the city's Northern Quarter, The Standard, Brussels brings the brand's design, culture and activation-driven philosophy to Belgium. With 180 guestrooms...

  • Reservations Agent

    5 maanden geleden

    Amsterdam Noord, Nederland YOTEL Amsterdam Voltijd

    We are looking for someone to join our **Pre-Arrival Crew** (our name for Reservations)**.** The role of PAC Crew (Reservations Agent) working at YOTEL is one of continued development and never a dull day! You will get to interact with our great guests before and during their stay, making sure their stay at YOTEL Amsterdam is seamless - making you very...

  • Reservations Agent bij Bilderberg

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Bilderberg Garden Hotel Voltijd

    Wij zoeken een Reservations AgentBij Bilderberg Garden Hotel zijn wij op zoek naar een Reservations Agent die onze gasten een onvergetelijke ervaring kan bieden. Als Reservations Agent ben je de eerste contactpersoon voor onze gasten en ben je verantwoordelijk voor het aannemen en afhandelen van individuele en groepsreserveringen.Wat verwachten wij van...

  • Reservations Agent

    1 week geleden

    Amsterdam, Nederland Quentin Hotel Amsterdam Voltijd

    Are you enthusiastic and dedicated to exceeding guest expectations?Then we are looking for you!At Quentin Hotels we try to create extraordinary experiences for our guests. We are looking for a motivated Reservations Agent who can help us achieve our goals.As a Reservations Agent, you (together with your team) are responsible for 11 hotels in Amsterdam,...

  • Reservations Agent

    5 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Quentin Hotel Amsterdam Voltijd

    Are you enthusiastic and dedicated to exceeding guest expectations?Then we are looking for you!At Quentin Hotels we try to create extraordinary experiences for our guests. We are looking for a motivated Reservations Agent who can help us achieve our goals.As a Reservations Agent, you (together with your team) are responsible for 11 hotels in Amsterdam,...

  • Reservations Agent

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Quentin Hotel Amsterdam Voltijd

    Are you enthusiastic and dedicated to exceeding guest expectations?Then we are looking for you!At Quentin Hotels we try to create extraordinary experiences for our guests. We are looking for a motivated Reservations Agent who can help us achieve our goals.As a Reservations Agent, you (together with your team) are responsible for 11 hotels in Amsterdam,...

  • Reservation agent

    1 week geleden

    Amsterdam, Nederland ROYAL98 Voltijd

    The Reservations Agent is in charge of booking individual and group reservations in the hotel. Furthermore s/he is supporting the Reservation Manager in the daily tasks.Tasks will consist of the followingHandling of individual and group reservationsHandling of commission inquiriesManaging third party websitesReplacing the Revenue Manager during...

  • Reservations Agent

    5 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Corendon Hotels & Resorts Netherlands Voltijd

    **_Wat is het voordeel voor mij?_** - Een fulltime salaris tussen de €2.250; - & €2.500; - per maand - Een unieke kans om deel uit te maken van een leuk, gezellig en enthousiast team; - Een stijlvolle, dynamische, internationale werkomgeving; - De mogelijkheden om je door te ontwikkelen; - Carrièremogelijkheden binnen de Corendon group; - Ruimte voor...

  • Reservation Agent

    1 week geleden

    Amsterdam, Nederland ROYAL98 Voltijd

    The Reservations Agent is in charge of booking individual and group reservations in the hotel. Furthermore s/he is supporting the Reservation Manager in the daily tasks.Tasks will consist of the followingHandling of individual and group reservationsHandling of commission inquiriesManaging third party websitesReplacing the Revenue Manager during...

  • Reservation Agent

    2 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland AccorHotel Voltijd

    Job DescriptionThe Reservations Agent is in charge of booking individual and group reservations in the hotel. Furthermore s/he is supporting the Reservation  Manager in the daily tasks.Tasks will consist of the following:Handling of individual and group reservations.Handling of commission inquiriesManaging third party websitesReplacing the Revenue Manager...

  • Reservations Agent

    5 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Cycas Hospitality Voltijd

    Radisson Hotel & Suites Amsterdam South has 227 suites and rooms and opened in April 2021. We want to appeal to both transient and longer-staying travellers visiting the Dutch capital. Each of the studio’s, one-bed and two-bed apartments has its own fully equipped kitchen. It is up to us to make them feel at home with our family of associates! All rooms...

  • Reservation Agent

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ROYAL98 Voltijd

    The Reservations Agent is in charge of booking individual and group reservations in the hotel. Furthermore s/he is supporting the Reservation Manager in the daily tasks.Tasks will consist of the following:Handling of individual and group reservations.Handling of commission inquiriesManaging third party websitesReplacing the Revenue Manager during...

  • Reservation Agent

    1 week geleden

    Amsterdam, Nederland ROYAL98 Voltijd

    The Reservations Agent is in charge of booking individual and group reservations in the hotel. Furthermore s/he is supporting the Reservation  Manager in the daily tasks.Tasks will consist of the following:Handling of individual and group reservations.Handling of commission inquiriesManaging third party websitesReplacing the Revenue Manager during...

  • Front Office

    5 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Valk Exclusief Voltijd

    **Introductie**: Als Front Office & Reservations Agent is geen dag hetzelfde! Je begint je dag met een kop koffie, neemt de agenda door met je collega’s en begint je shift! Werk als Front Office & Reservations Agent bij Valk Exclusief Amsterdam Zuidas en til samen met toffe collega's de gastervaring naar the next level. Come join the...

  • Cluster Reservations Agent

    2 weken geleden

    Amsterdam Zuid, Nederland Hilton Voltijd

    Cluster Reservations Agent **Join the Cluster Reservations Team for Hilton The Netherlands!** **Work Location** Apollolaan 138, Amsterdam 1077 BG The Cluster Reservations Team is responsible for 6 Hilton properties in the Netherlands; DoubleTree by Hilton Amsterdam Centraal Station, DoubleTree by Hilton Royal Parc Soestduinen, Hilton Amsterdam, Hilton...

  • Cluster Reservations Agent

    5 maanden geleden

    Amsterdam Zuid, Nederland Hilton Voltijd

    Cluster Reservations Agent **Join the Cluster Reservations Team for Hilton The Netherlands!** **Work Location** Apollolaan 138, Amsterdam 1077 BG The Cluster Reservations Team is responsible for 6 Hilton properties in the Netherlands; DoubleTree by Hilton Amsterdam Centraal Station, DoubleTree by Hilton Royal Parc Soestduinen, Hilton Amsterdam, Hilton...

  • Reservation Agent

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Motel One Amsterdam Voltijd

    Over Motel One Motel One is opgericht in 2000 en is uitgegroeid tot een keten van meer dan 80 budget designhotels in Duitsland, Oostenrijk, het Verenigd Koninkrijk, de Benelux, Zwitserland, Polen, Frankrijk, Spanje, Denemarken en de Tsjechische Republiek. Zowel gasten als deskundigen uit de sector waarderen het beleid van Motel One om "Goed design voor...

  • Front Office

    5 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Valk Exclusief Voltijd

    Beschrijving Jouw hart klopt sneller van hospitality. Over het in- en uitchecken van onze gasten hoeven wij jou natuurlijk niks meer te leren. Je weet als geen ander hoe je onze gasten gastvrij ontvangt en er als Front Office & Reservations Agent voor zorgt dat het hen aan niets ontbreekt. Draag samen met je collega’s bij aan de gezellige sfeer...