Front Office Agent

2 maanden geleden

Amsterdam, Nederland Holiday Inn Express Amsterdam - North Riverside Voltijd

WOULD YOU LIKE TO BE PART OF A FAST – GROWING ORGANISATION?
JOIN US AS A FRONT OFFICE AGENT AT HOLIDAY INN EXPRESS.




ABOUT HOLIDAY INN EXPRESS


At Holiday Inn Express® hotels we keep it simple and smart. As IHG's biggest hotel brand, we’re first choice for the increasing number of travellers who need a simple, engaging place to rest, recharge and get a little work done. We offer everything guests need and provide more where it matters most. We believe travel should be without hassle and complication. But we also believe travel should have more to offer, such as faster check-in and everything needed for a great stay within arms’ reach.


THE POSITION


We’re searching for an enthusiastic independent Front Office Agent who enjoys working in a fast-paced workplace and an international team. In the hotel, we serve breakfast, lunch, and dinner. As well as lunches and dinners for groups, for our staff canteen and we have two meeting rooms on the 1st floor. Our restaurant, Express Café & Bar Noord, is located on the ground floor of the hotel and has 60 covers. For our lunch and dinner menu, we work together with local suppliers from Amsterdam Noord. Have a look at our website www.cafebarnoord.nl



  • YOUR KEY RESPONSIBILITIES
  • As a Front Office Agent, at Holiday Inn Express Amsterdam - North Riverside, you will:
  • Greeting guests with a warm and friendly attitude.
  • Ensuring a smooth check-in/out process for all guests in line with brand standards.
  • Maintaining accurate guest records, including personal information, payment details, and preferences.
  • Caring out, reviewing, and updating the reception procedures, as per hotel policy.
  • Complying with hotel security, fire regulations, and all health and safety legislation.
  • Handling complaints in a professional manner.

  • HOW YOU’LL DO IT
  • Working in a dynamic environment where every day is unique.
  • Being a warm and helpful communicator and guest-oriented.
  • With a love for structuring a bit of chaos.
  • Working independently and flexibly.
  • Being a wonderful and proactive team player.
  • With an energetic and representative attitude.

  • WHAT YOU’LL BRING
  • Affinity with the hotel industry and experience in hospitality is a plus.
  • Strong knowledge of MS Office and Opera systems.
  • Social and interpersonal skills.
  • Fluent in English and preferably Dutch.
  • Empathy for guests and customer needs, enjoy dealing with people.
  • You love the IHG Brand and live and breathe the values: we put people first, pursue excellence, embrace change, act with integrity, and serve our world.
  • We care for you and via Empowr. we aim to foster your personal well-being with diverse resources.



WHY THIS ROLE AT ODYSSEY


  • Working from an amazing location with a wonderful team.
  • A culture where great colleagues become true friends.
  • Attractive benefits package.
  • The opportunity to work in a dynamic international work environment and learn from real professionals.
  • The chance to join a unique team, where we all progress together.
  • Attractive employee rates within IHG Loyalty Program.

    ABOUT ODYSSEY
    We are The Odyssey Hotel Group, Europe’s most ambitious hotel operator and the team behind many famous global hospitality names. We partner with Marriott, IHG, and Accor to develop exceptional properties across various brands, from Holiday Express to Marriott's Autograph collection. Powered by over 700 employees and supported by Activum MQ SG as our major shareholder, our purpose is to create wonderful stories through a passion for unique and locally inspired hotel design and attention to every detail. We achieve this through a culture of enabling and empowering our teams to be masters of the art of hospitality. At Odyssey, our story is your story.

    ODYSSEY CULTURE
    You’ll be joining a fast-moving, ambitious, and successful team that’s shaking up the industry we love. If you thrive on responsibility, share a passion for great service, and are a natural collaborator, we’ll be a good fit. We pride ourselves on with a collaborative mindset.

    INTERESTED?
    Please apply via this vacancy and our colleagues from the Talent Acquisition Team will contact you as soon as possible. 
    We look forward to receiving your application

  • Front Office

    5 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Valk Exclusief Voltijd

    **Introductie**: Als Front Office & Reservations Agent is geen dag hetzelfde! Je begint je dag met een kop koffie, neemt de agenda door met je collega’s en begint je shift! Werk als Front Office & Reservations Agent bij Valk Exclusief Amsterdam Zuidas en til samen met toffe collega's de gastervaring naar the next level. Come join the...

  • Front Office Agent

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Jaz in the city Voltijd

    Wij zoeken een Front Office Agent!Ben jij de ideale kandidaat voor ons team? Lees dan snel verder om te ontdekken of jij de juiste persoon bent om onze gasten te verwelkomen.Wat ga je doen?Als Front Office Agent ben jij de eerste en laatste persoon die onze gasten ontmoeten. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende service en het creëren van...

  • Front Office Agent

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Van der Valk Hotel Amsterdam Voltijd

    Ben jij de Front Office Agent die wij zoeken?We zijn op zoek naar een Front Office Agent die onze gasten een verblijf kan bieden om nooit te vergeten. Als Front Office Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en zorg je ervoor dat ze een soepel verloop van de dag hebben.Wat zijn de uitdagingen?Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze gasten...

  • Front Office Agent

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Jaz in the city Voltijd

    FO agent a.k.a. FO Guest Entertainer “Jaz in the City is looking for an enthusiastic Front Office agent” Jaz in the City, een jong en vernieuwend hotel op een unieke locatie in Amsterdam! Dit hotel staat voor de ultieme guest experience, onze zogenaamde Superstar Experience. Als enthousiaste Front Office medewerker speel jij hierbij een essentiële rol....

  • Front Office Agent

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Jaz in the city Voltijd

    FO agent a.k.a. FO Guest Entertainer “Jaz in the City is looking for an enthusiastic Front Office agent” Jaz in the City, een jong en vernieuwend hotel op een unieke locatie in Amsterdam! Dit hotel staat voor de ultieme guest experience, onze zogenaamde Superstar Experience. Als enthousiaste Front Office medewerker speel jij hierbij een essentiële rol....

  • Front Office Agent

    5 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Luxury Suites Amsterdam Voltijd

    We are seeking a dynamic and enthusiastic Front Office Agent to join our 5-star hotel team in the heart of Amsterdam! As a Front Office Agent, you will be the face of our hotel, welcoming guests from around the world and ensuring they have an exceptional stay. - Greet guests upon arrival and complete check-in and check-out procedures efficiently and...

  • Front Office

    6 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Valk Exclusief Voltijd

    Beschrijving Jouw hart klopt sneller van hospitality. Over het in- en uitchecken van onze gasten hoeven wij jou natuurlijk niks meer te leren. Je weet als geen ander hoe je onze gasten gastvrij ontvangt en er als Front Office & Reservations Agent voor zorgt dat het hen aan niets ontbreekt. Draag samen met je collega’s bij aan de gezellige sfeer...

  • Front Office Agent

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Van der Valk Hotel Amsterdam Voltijd

    Wij zoeken een Front Office AgentBen jij iemand die snel kan schakelen en op een prettige manier onze gasten weet te helpen? Dan ben jij de perfecte kandidaat voor deze rol!Wat ga je doen?Als Front Office Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor al onze gasten. Je zorgt ervoor dat onze gasten een verblijf beleven om nooit te vergeten in ons prachtige...

  • Front Office Agent

    5 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland ACCOR Voltijd

    **ibis Styles Amsterdam Airport**: In de rol van Front Office Agent ben jij het eerste gezicht dat onze gasten zien en zorg je voor een gastvrije ontvangst, een efficiënte in - en uitcheckprocedure en staat paraat om vragen te beantwoorden met een oprechte glimlach. Je hebt de verantwoordelijkheid voor het telefoonverkeer en het bijhouden van...

  • Front Office Agent

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Cycas Hospitality Voltijd

    About Cycas HospitalityCycas Hospitality is a hotel management company that prides itself on making a difference by being different. Our vision is to be Europe's leading hotel company, and every member of our team must play their part in delivering exceptional service to our guests, our owners, and our colleagues to achieve this.About the RoleWe are seeking...

  • Front Office Agent

    5 maanden geleden

    Amsterdam Oost, Nederland Van der Valk Hotel Amsterdam-Amstel Voltijd

    **Heb jij ervaring achter de receptie en weet je juist en snel te schakelen in verschillende situaties? Schitter je graag als eerste aanspreekpunt en w**eet je altijd met passie en plezier nét dat beetje extra service te geven?**_ _**Dan ben jij de Front Office Agent die wij zoeken bij Van der Valk Hotel Amsterdam-Amstel!** **Welke uitdagingen liggen er...

  • Front Office Agent

    2 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Holiday Inn Express Amsterdam - North Riverside Voltijd

    Front Office Agent - Join Our TeamAre you a people person with a passion for delivering exceptional customer service? Do you thrive in a fast-paced environment where every day is unique? We're seeking a talented Front Office Agent to join our team at Holiday Inn Express Amsterdam - North Riverside.Key Responsibilities:Greet guests with a warm and friendly...

  • Front-office Medewerker

    5 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Amrâth Hôtels Voltijd

    **Front-Office Medewerker / Agent - FT - Amsterdam**: Grand Hotel Amrâth Amsterdam Amsterdam - € 2.344 - 2.439 per maand - Fulltime - MBO/HBO - 2 - 5 jaar ervaring - Taal: NL / EN - Operationeel - Callcenter / Guest Relations / Receptie In het voormalige Scheepvaarthuis van Amsterdam is nu één van de meest iconische 5* hotels van Amsterdam gevestigd,...

  • Front Office Agent

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Tribe Amsterdam City Voltijd

    TRIBE Amsterdam City is a 4* star hotel and a unique concept in the Netherlands (and the first, so a FIRST). This design hotel has 192 rooms and is located in Garde du Nord in the center of Amsterdam Noord. TRIBE is a place where you don't feel like entering in a traditional hotel. It is more of a place where you can be together with others, where you can...

  • Front Office Agent

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Holiday Inn Express Amsterdam - North Riverside Voltijd

    WOULD YOU LIKE TO BE PART OF A FAST – GROWING ORGANISATION?JOIN US AS A FRONT OFFICE AGENT AT HOLIDAY INN EXPRESS. ABOUT HOLIDAY INN EXPRESS At Holiday Inn Express® hotels we keep it simple and smart. As IHG's biggest hotel brand, we’re first choice for the increasing number of travellers who need a simple, engaging place to rest, recharge and get...

  • Front Office Agent

    4 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Tribe Amsterdam City Voltijd

    TRIBE Amsterdam City is a 4* star hotel and a unique concept in the Netherlands (and the first, so a FIRST). This design hotel has 192 rooms and is located in Garde du Nord in the center of Amsterdam Noord. TRIBE is a place where you don't feel like entering in a traditional hotel. It is more of a place where you can be together with others, where you...

  • Booking office agent

    2 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Jaz In The City Voltijd

    “ Jaz in the City is looking for a Booking Office Agent!”Jaz in the City, een jong en vernieuwend hotel op een unieke locatie in Amsterdam! Dit hotel laat muziek, kunst en heerlijk eten samen komen. Als enthousiaste Booking Office Agent speel jij hierbij een belangrijke rol.Wij creeëren en origineel concept door continu bezig te zijn met vernieuwing en...

  • Front-office Medewerker

    5 maanden geleden

    Amsterdam Nieuw-West, Nederland Amrâth Hôtels Voltijd

    **Front-Office Medewerker / Agent - FT - Amsterdam Nieuw-West**: Grand Hotel Amrâth Amsterdam Amsterdam Nieuw-West - € 2.344 - 2.439 per maand - Fulltime - MBO/HBO - 2 - 5 jaar ervaring - Taal: NL / EN - Operationeel - Callcenter / Guest Relations / Receptie In het voormalige Scheepvaarthuis van Amsterdam is nu één van de meest iconische 5* hotels van...

  • Front Office Specialist

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Valk Exclusief Voltijd

    Werken bij Valk ExclusiefWij zijn op zoek naar een Front Office & Reservations Agent die onze gasten een warm welkom kan bieden en ervoor zorgt dat hun verblijf bij ons onvergetelijk is. Als Front Office & Reservations Agent ben je de eerste aanspreekpunt voor onze gasten en ben je verantwoordelijk voor het in- en uitchecken, het verwerken van hotel- en...

  • Front Office Agent

    2 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Hampton by Hilton Amsterdam Centre East Voltijd

    Job DescriptionAs a Front Office Agent at Hampton by Hilton Amsterdam Centre East, you will be the first point of contact for our guests, ensuring a warm and welcoming experience from the moment they arrive. Your role will involve checking guests in and out, managing bookings, and providing exceptional customer service to make their stay with us...