Helpdesk Specialist

1 week geleden


Houten, Utrecht, Nederland Hoofdkantoor Standaard Voltijd

We zijn op zoek naar een gepassioneerd en analytisch sterk Helpdesk Medewerker die ons klantteam kan ondersteunen bij het leveren van topkwaliteitstechnische ondersteuning.

Als Helpdesk Medewerker bij Hoofdkantoor Standaard ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van klantvragen en het oplossen van technische problemen. Je werkt nauw samen met het interne team om klantbeleef te verbeteren en garant te stellen dat onze klanten tevreden zijn met onze diensten.

Je bent een teamspeler die altijd klaar staat om te helpen en ondersteunen. Je hebt een sterke analytische geest en bent in staat om complexe problemen op te lossen. Je bent ook een goede communicator die kan werken met verschillende soorten klanten en teams.

We bieden je de kans om te groeien en jezelf te ontwikkelen in een dynamische en innovatieve omgeving. Je krijgt de mogelijkheid om je kennis en vaardigheden te verbeteren en jezelf te ontwikkelen in een breed scala aan taken en projecten.

Je bent verantwoordelijk voor:

  • het afhandelen van klantvragen en het oplossen van technische problemen
  • het werken met het interne team om klantbeleef te verbeteren
  • het analyseren en oplossen van complexe problemen
  • het communiceren met klanten en teams
  • het identificeren en implementeren van processen en procedures voor verbetering van klantbeleef

We zoeken een Helpdesk Medewerker met:

  • HBO werk en denkniveau
  • aantoonbare affiniteit met techniek en/of IT
  • 2 jaar ervaring in een vergelijkbare rol
  • uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • probleemoplossend, resultaatgericht en communicatief sterk

We bieden je:

  • eene salaris tussen de € 2.800,- en € 3.900,- op basis van 40 uur
  • de mogelijkheid om hybride te werken
  • flexibele werktijden. Parttime is bespreekbaar
  • 28 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband
  • reiskostenvergoeding € 0,23 per km (vanaf de eerste 10 km enkele reis berekend)
  • een contract voor 7 maanden met uitzicht op een vast dienstverband
  • een uitdagende functie met veel ruimte om jezelf te ontwikkelen

  • Helpdesk Specialist

    3 weken geleden


    Houten, Utrecht, Nederland Hoofdkantoor Standaard Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een gedreven en analytisch sterke Helpdesk Medewerker om ons team te versterken. Als Helpdesk Medewerker ben je verantwoordelijk voor het leveren van 1e en 2e lijns support aan onze klanten. Je bent de eerste aanspreekpunt voor klantvragen en bent verantwoordelijk voor het oplossen van technische...

  • Helpdesk Specialist

    3 weken geleden


    Houten, Utrecht, Nederland Hoofdkantoor Standaard Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een gedreven en analytisch sterke Helpdesk Medewerker om ons team te versterken. Als Helpdesk Medewerker ben je verantwoordelijk voor het leveren van 1e en 2e lijns support aan onze klanten. Je bent de eerste aanspreekpunt voor klantvragen en problemen, en je werkt samen met ons interne team om oplossingen te vinden en...


  • Houten, Utrecht, Nederland Basetime Voltijd

    Wij zoeken een Helpdesk MedewerkerAls Helpdesk Medewerker bij Basetime word je verantwoordelijk voor het leveren van technische ondersteuning aan onze klanten. Je bent de eerste aanspreekpunt voor klantvragen en problemen.Je taken omvatten onder andere:Beantwoorden en afhandelen van klantvragenDiagnostiseren, analyseren en oplossen van technische...

  • Helpdesk Specialist

    3 weken geleden


    Houten, Utrecht, Nederland Basetime Voltijd

    Wat je gaat doenBij Basetime ben je verantwoordelijk voor het leveren van 1e en 2e lijns ondersteuning aan onze klanten. Je bent de eerste aanspreekpunt voor klantvragen over ons dashboard, hardware en software. Je taken omvatten onder andere:Beantwoorden en afhandelen van algemene klantvragenDiagnostiseren, analyseren en oplossen van technische...

  • Helpdesk Specialist

    3 dagen geleden


    Houten, Utrecht, Nederland Basetime Voltijd

    Je rol in BasetimeBij Basetime ben je verantwoordelijk voor de levering van 1e en 2e lijns ondersteuning aan onze klanten. Dit betreft de (technische) vragen van onze klanten over het dashboard, hardware en software. Deze vragen komen binnen via verschillende kanalen zoals e-mail, het ticketsysteem en telefoon.Je takenBeantwoorden en afhandelen van algemene...

  • Helpdesk Specialist

    19 uur geleden


    Houten, Utrecht, Nederland Hoofdkantoor Standaard Voltijd

    FunctiebeschrijvingBij Basetime in Houten ben je verantwoordelijk voor de levering van 1e en 2e lijns ondersteuning aan onze klanten. Het gaat om support voor de (technische) vragen van onze klanten over het dashboard, de hardware en software. Die komen binnen via verschillende kanalen zoals e-mail, het ticketsysteem en telefoon. Jouw taak is op de problemen...


  • Houten, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedesk Medewerker ICT HoutenBen jij een afgeronde MBO ICT niveau 4 opleiding en heb je minimaal 1 jaar werkervaring op een ICT servicedesk? Dan ben jij de persoon die wij zoeken. Als servicedesk medewerker bied je telefonische support aan eindgebruikers. Je blijft altijd verantwoordelijk voor de snelheid van het oplossen van de calls. Een erg...

  • Medewerker Binnendienst

    3 weken geleden


    Houten, Utrecht, Nederland Kamphorst Flex BV Voltijd

    BedrijfsprofielOnze opdrachtgever is een wereldwijd opererend concern binnen de medische sector. In Houten werken 120 medewerkers. De sfeer is familiair en informeel.Jouw taken en verantwoordelijkhedenAls Medewerker Binnendienst ben je het eerste contactpunt voor klanten van onze opdrachtgever. Deze klanten zijn werkzaam in de zorg. Je staat hen telefonisch...


  • Houten, Utrecht, Nederland Kamphorst Flex BV Voltijd

    BedrijfsprofielOnze opdrachtgever is een wereldwijd opererend concern binnen de medische wereld. In Houten werken 120 mensen. De sfeer is familiair en informeel.Jouw taken en verantwoordelijkhedenAls Medewerker Binnendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten van onze opdrachtgever. Deze klanten zijn werkzaam in de zorg. Je staat telefonisch te...


  • Houten, Utrecht, Nederland Kamphorst Flex BV Voltijd

    BedrijfsprofielOnze opdrachtgever is een toonaangevende speler in de ontwikkeling van technologieën voor batterijtesten en -opslag. Zij werken samen met wereldwijde fabrikanten van auto's en zware vrachtwagens, voertuigservicediensten en accufabrikanten. Hun producten zijn bekend om hun innovatie en hebben meerdere prijzen gewonnen. Voor het Europese...


  • Houten, Utrecht, Nederland Kamphorst Flex BV Voltijd

    BedrijfsprofielOnze opdrachtgever is een toonaangevende speler in de ontwikkeling van technologieën voor accu's. Zij werken samen met wereldwijde fabrikanten van auto's en zware vrachtwagens, voertuigservicediensten en accufabrikanten. Hun producten zijn bekend om hun innovatie en kwaliteit, met meerdere industrieprijzen gewonnen.Voor het Europese...


  • Houten, Utrecht, Nederland Kamphorst Flex BV Voltijd

    BedrijfsprofielOnze opdrachtgever richt zich op het ontwikkelen van technologieën om de manier waarop accu's worden getest en beheerd te verbeteren. Zij zijn de preferred partner van toonaangevende fabrikanten van auto's en zware vrachtwagens, voertuigservicediensten en accufabrikanten. De producten worden regelmatig erkend voor innovatie en hebben meerdere...


  • Houten, Utrecht, Nederland Kamphorst Flex BV Voltijd

    BedrijfsprofielOnze opdrachtgever is een toonaangevende speler in de ontwikkeling van technologieën voor accu-testen en -beheer. Zij werken samen met wereldwijde fabrikanten van auto's en zware vrachtwagens, voertuigservicediensten en accufabrikanten. Hun producten zijn regelmatig erkend voor innovatie en hebben meerdere industrieprijzen gewonnen. Voor het...


  • Houten, Utrecht, Nederland Kamphorst Flex BV Voltijd

    BedrijfsprofielOnze opdrachtgever is een toonaangevende speler in de ontwikkeling van technologieën voor het testen en beheren van accu's. Zij werken samen met wereldwijde fabrikanten van auto's en zware vrachtwagens, voertuigservicediensten en accufabrikanten. Hun producten zijn regelmatig erkend voor innovatie en hebben meerdere industrieprijzen gewonnen....


  • Houten, Utrecht, Nederland Kamphorst Flex BV Voltijd

    BerichtgevingOnze opdrachtgever richt zich op het ontwikkelen van technologieën om de manier waarop accu's worden getest, opgeladen en beheerd te verbeteren, waardoor zij de preferred partner zijn van 's werelds toonaangevende fabrikanten van auto's en zware vrachtwagens, voertuigservicediensten en accufabrikanten. De producten worden regelmatig erkend voor...

  • IT Support Medewerker

    5 maanden geleden


    Houten, Nederland Infoplaza Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een IT Support Medewerker om ons team te versterken en ondersteuning te bieden aan onze medewerkers en klanten. Vind je het leuk om collega's en klanten te helpen met technische problemen, van helpdesk taken tot systeembeheer? Een baan waarbij je veel kunt leren? Dan is de rol van IT Support Medewerker bij Infoplaza perfect voor...