Trainee Customer Experience Specialist
2 weken geleden
We zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte HBO-trainee die graag een belangrijke rol speelt in het verbeteren van onze klantbeleving en meewerkt aan projecten. Ben jij een proactieve aanpakker die klaar is om het verschil te maken? Dan zijn wij op zoek naar jou.
Bij MP Liften zijn we op zoek naar een gedreven en klantgerichte HBO-trainee die een passie heeft voor klantbeleving en projectmanagement. Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact en altijd op zoek is naar manieren om processen te verbeteren? Dan ben jij de persoon die wij zoeken.
Naast jouw projectmatige werk op gebied van verbetering van klantbeleving werk je mee op onze afdeling en ben jij (samen met je collega's), het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en het visitekaartje van MP Liften. Je zult zowel proactief als reactief klanten te woord staan, altijd handelend vanuit de MP Way competenties. Daarnaast ondersteun je relatiebeheerders waar nodig.
Verantwoordelijkheden- Ondersteunen bij de ontwikkeling en implementatie van customer experience strategieën.
- Analyseren van klantfeedback en identificeren van verbeterpunten.
- Voorbereiden van rapportages en presentaties voor het managementteam.
- Bijdragen aan de optimalisatie van interne processen en workflows.
- Klantgericht afhandelen van inkomend telefoonverkeer, met als doel de klant in één gesprek te helpen.
- Proactief klanten informeren over geplande werkzaamheden.
- Aannemen en registreren van storingsmeldingen.
- Behandelen van inkomende en uitgaande e-mails van diverse servicemailboxen.
Bij MP Liften krijg je de kans om in een dynamische en groeiende omgeving te werken. Onze bedrijfscultuur is informeel en doelgericht, waarbij er veel ruimte is voor eigen initiatief en ondernemerschap. De komende jaren staan in het teken van ontwikkeling en innovatie, en jij kunt daar een belangrijke bijdrage aan leveren.
Arbeidsvoorwaarden- Een dienstverband voor 40 uur per week;
- Goede arbeidsvoorwaarden (CAO Metalektro), inclusief prima pensioenregeling, 8% vakantiegeld.
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 27 vakantiedagen, 13 ADV dagen, een laptop, een mobiele telefoon en bijbehorend abonnement;
- Begeleiding en coaching door ervaren professionals;
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, training en opleidingen;
- Vanuit ons hoofdkantoor in Amersfoort bieden wij op ons mooie kantoor een inspirerende en dynamische werkomgeving;
- Je komt te werken bij een gezonde en groeiende organisatie met een informele cultuur waarin persoonlijke benadering en contact hoog in het vaandel staan;
- Een hecht team van professionals, welke op een behulpzame, eerlijke en toegankelijke manier samenwerken. We houden van sportieve events en gezellige borrels;
- Veel ruimte voor eigen inbreng, een transparante, platte organisatie met korte lijnen;
-
Trainee Customer Experience Specialist
2 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Directwerven VoltijdJob DescriptionWe are looking for a motivated and customer-focused HBO trainee to join our team and contribute to the improvement of our customer experience. As a trainee, you will work on various projects and be responsible for analyzing customer feedback, identifying areas for improvement, and developing strategies to enhance our customer experience.Key...
-
Trainee Customer Experience Specialist
3 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Directwerven VoltijdJob Title: Trainee Customer Experience en projectenWe zijn op zoek naar een gedreven en klantgerichte HBO-trainee die een passie heeft voor klantbeleving en projectmanagement. Als Trainee Customer Experience en projecten bij MP Liften zal je een belangrijke rol spelen in het verbeteren van onze klantbeleving en meewerken aan projecten.Functie-eisenOpleiding...
-
Trainee Customer Experience en projecten Specialist
1 week geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Directwerven VoltijdTrainee Customer Experience en projectenBij Directwerven zijn we op zoek naar een gedreven en klantgerichte HBO-trainee die een passie heeft voor klantbeleving en projectmanagement. Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact en altijd op zoek is naar manieren om processen te verbeteren?Als Trainee Customer Experience en projecten ben je...
-
Trainee Customer Experience en projecten Specialist
2 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Directwerven VoltijdTrainee Customer Experience en projectenWe zijn op zoek naar een gedreven en klantgerichte HBO-trainee die een passie heeft voor klantbeleving en projectmanagement. Als trainee zul je een belangrijke rol spelen in het verbeteren van onze klantbeleving en meewerken aan projecten.Functie-eisenOpleiding en kennis: Je hebt een afgeronde HBO-opleiding, bij...
-
Trainee Customer Experience Specialist
3 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Directwerven VoltijdFunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte HBO-trainee die graag een belangrijke rol speelt in het verbeteren van onze klantbelevingen meewerkt aan projecten. Ben jij een proactieve aanpakker die klaar is om het verschil te maken? Dan zijn wij op zoek naar jou.VerantwoordelijkhedenOndersteunen bij de ontwikkeling en...
-
Trainee Customer Experience en projecten Specialist
6 dagen geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Directwerven VoltijdFunctiebeschrijvingTrainee Customer Experience en projectenWe zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte HBO-trainee die graag een belangrijke rol speelt in het verbeteren van onze klantbeleving en meewerkt aan projecten. Ben jij een proactieve aanpakker die klaar is om het verschil te maken? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wie zoeken wij?Bij MP...
-
Customer Experience Associate
2 dagen geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland beBee Professionals VoltijdCustomer Assistance AnalystbeBee Professionals is seeking a skilled Customer Assistance Analyst to provide exceptional customer service and technical support to our clients.The ideal candidate will possess excellent communication and problem-solving skills, as well as a strong customer service orientation.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries...
-
Customer Experience Leadership Role
3 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Applied Medical Voltijd**Job Summary**We are seeking a highly skilled and experienced Team Leader to join our Customer Relations team at Applied Medical. As a Team Leader, you will be responsible for leading a team of customer service professionals to deliver exceptional customer experiences.**Key Responsibilities****Team Leadership**: Lead a team of customer service...
-
Customer Service Specialist
6 dagen geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland RandStad VoltijdJob Title: Customer Service SpecialistWe are seeking a highly organized and detail-oriented Customer Service Specialist to join our team at Johnson & Johnson Medtech in Amersfoort. As a key member of our Orthokit team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key Responsibilities:Respond to customer...
-
Trainee Hypotheekacceptatie
2 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Brunel VoltijdTrainee Hypotheekacceptatie bij BrunelWe zoeken een trainee voor onze afdeling Hypotheekacceptatie. Als trainee krijg je de kans om je te ontwikkelen tot een deskundige op het gebied van hypotheekacceptatie.Wat ga je doen?Je werkt aan je netwerk met professionals, van net afgestudeerden tot zeer ervaren specialisten.Je leert elkaar en de mogelijkheden kennen...
-
Trainee Hypotheekacceptatie
2 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Brunel VoltijdTrainee Hypotheekacceptatie bij BrunelWe zoeken een trainee voor onze afdeling Hypotheekacceptatie. Als trainee bij Brunel krijg je de kans om je te ontwikkelen tot een deskundige op het gebied van hypotheekacceptatie.Wat ga je doen?Je werkt aan je netwerk met professionals, van net afgestudeerden tot zeer ervaren specialisten.Je leert elkaar en de...
-
Trainee Financieel Specialist
3 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Dr. Oetker Cameo VoltijdOver Dr. OetkerDr. Oetker is een internationale organisatie met een rijke geschiedenis. Wij zijn actief in de voedingsmiddelenindustrie en bieden een breed scala aan producten aan. Onze missie is om kwaliteit en innovatie te combineren om onze klanten tevreden te stellen.Je rolAls Trainee Financieel Specialist bij Dr. Oetker zal je deel uitmaken van onze...
-
Customer Service Representative
2 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland beBee Professionals VoltijdCustomer Relations SpecialistbeBee Professionals is seeking a skilled Customer Relations Specialist to provide exceptional customer service and support to our clients.The ideal candidate will be responsible for:Responding to customer inquiries and resolving complaints in a professional and timely mannerProviding general customer support and...
-
Customer Service Representative
2 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland beBee Professionals VoltijdCustomer Relations SpecialistbeBee Professionals is seeking a skilled Customer Relations Specialist to provide exceptional customer service and support to our clients.The ideal candidate will be responsible for:Responding to customer inquiries and resolving complaints in a professional and timely mannerProviding general customer support and...
-
Data Specialist Trainee Amersfoort
3 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Working Talent VoltijdBen jij een ambitieuze Data specialist die de toekomst van data wil vormgeven? Wij bieden een zelfontwikkeld Data traineeship dat jouw carrière een vliegende start geeft. In dit traineeship leer je de basis van data technologie en ontwikkel je jezelf tot een expert in de wereld van data.Wat ga jij doen als Data trainee?Ons Data traineeship begint met een...
-
Trainee Hypotheekacceptatie
2 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Brunel VoltijdTrainee Hypotheekacceptatie bij BrunelBen jij geïnteresseerd in het Traineeship Hypotheekacceptatie en wil je je vaardigheden en kennis op dit gebied verder ontwikkelen? Dan is dit de perfecte kans om je te ontwikkelen tot een deskundige op het gebied van hypotheekacceptatie.Wat ga je doen?Je werkt aan je netwerk met professionals, van net afgestudeerden...
-
Project Manager
4 dagen geleden
Amersfoort, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Independent Recruiters VoltijdWe hebben een mooie kans voor een ervaren Projectmanager in de voedingsindustrie!In deze functie ben je verantwoordelijk voor het Customer Experience-programma. Het doel van het programma is om de klantervaring te verbeteren, terwijl tegelijkertijd de interne efficiëntie wordt bevorderd. Als Project
-
Customer Relations Manager
3 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Ikea VoltijdAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Customer Relations Manager to join our team at IKEA Amersfoort. As a key member of our commercial team, you will be responsible for building and retaining long-lasting relationships with our customers, ensuring that their expectations are met throughout their shopping experience.Key...
-
Customer Succes Specialist
3 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Pon VoltijdOver de functieWe zijn op zoek naar een enthousiaste en flexibele stagiair die het Customer Succes-team komt versterken. Als Customer Succes Specialist zul je een cruciale rol spelen in het activeren van nieuwe klanten en het stimuleren van medewerkers om op de fiets te stappen.VerantwoordelijkhedenBegeleiden van klanten bij de implementatie van Lease a...
-
Client Support Specialist
2 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland beBee Professionals VoltijdBeBee Professionals is seeking a skilled Client Support Specialist to provide technical assistance to clients. The ideal candidate will possess a Bachelor's degree in Computer Science or a related field, as well as at least two years of experience in a customer service or technical support role. Key responsibilities include troubleshooting and resolving...
