Portfolio Manager ICS: Leidende Functie in Change Management

3 weken geleden


Diemen, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd
Overzicht

International Card Services (ICS) is een 100% dochteronderneming van ABN AMRO Bank N.V. met een eigen onafhankelijke banklicentie. ICS is een betalingsdienstverlener en marktleider in het uitgeven van creditcards in Nederland, met een vestiging in Duitsland. We hebben meer dan 30 jaar ervaring in het uitgeven, promoten, beheren en verwerken van betalingen van Visa- en Mastercard-creditcards. ICS uit creditcards zowel onder eigen merk als in samenwerking met co-brandingpartners, voor zowel consumenten als commerciële klanten. Daarnaast bieden we diverse andere financiële diensten en producten aan. Onze doelstelling 'Zorgeloze Betalingen' en onze visie en missie 'Wij bieden onze klanten en partners relevante, duurzame en veilige betalingsproducten' staan aan de basis van alle onze activiteiten.

Ben je bereid om de rol van Portfolio Manager binnen ons Change Management Office van ICS te betreden? Leid het ICS Change portfolio, waarbij je strategische focus en effectief resourcenbeheer garandeert. Drijf beslissingen, assesseer risico's en faciliteer communicatie. Wil je een significante impact maken? Sluit je aan bij ons.

Jouw rol

Als Portfolio Manager ben je onderdeel van het Change Management Office departement binnen het Product Solutions & Control-eenheid van ICS en rapporteer je rechtstreeks aan de Hoofd van het Change Management Office. In jouw rol als Portfolio Manager ben je verantwoordelijk voor:

  • Beheer van het ICS Change portfolio
  • Garantie van focus, resourcenbeheer en alignement van het change portfolio in lijn met de strategie van ICS en de OKRs
  • Beheer van de samenstelling van het portfolio: selectie, prioriteit en noodzakelijke coördinatie en besluitvorming
  • Monitoring, rapportage en evaluatie van de Change prestaties (macht om te veranderen, effectiviteit en voorspelbaarheid)
  • Initiëring van aanpassingen of interventies indien nodig
  • Identificatie, assessering en aanpak van risico's in huidige tracks en initiëring van mitigatieacties indien nodig
  • Communicatie en rapportage over het portfolio: prioriteit, samenstelling, besluitvorming en voortgang, prestaties en risico's
  • Forbereiding van de Change Board en de verschillende besluitdocumenten
  • Coördinatie met stakeholders (inclusief 1e, 2e en 3e LoD in ICS, AAB)
  • Transparant eigendom voor de governance, beheer, beheer en verzekering van het change portfolio en de change process
Werksfeer

De cultuur binnen ICS kan worden beschreven als behulpzaam, mensen- en dienstverlenend georiënteerd. Dienstverlening zit in de genen. Je werkt in een dynamische omgeving, in nauwe samenwerking met onder andere het Product Domein, Operations en IT. ICS is gevestigd in Diemen, maar uiteraard is er ruimte voor hybride werken.

De organisatie is momenteel aan het veranderen om klanten en de markt nog beter te bedienen, met veiligheid en betrouwbaarheid van onze diensten als fundament. We herstructureren ons bedrijfsmodel, wat betekent dat we uitdagingen, maar ook spannende tijden voor ICS hebben. Onze doelstelling 'Zorgeloze Betalingen' en onze visie en missie 'Wij bieden onze klanten en partners relevante, duurzame en veilige betalingsproducten' staan aan de basis van alle onze activiteiten. We geloven dat dit ons onderscheidt van andere bedrijven. Met onze creditcards kunnen klanten wereldwijd betalen bij meer dan 46 miljoen adressen en in elke valuta. In de Benelux hebben nu ongeveer 2,7 miljoen mensen een creditcard uitgegeven door ICS. Onze klanten betalen niet alleen zorgeloos overal, maar ook met extra veiligheid: hun aankopen zijn verzekerd, en we garanderen levering.

Per oktober '24 zal de nieuwe governance van ICS in werking treden. Een nieuwe afdeling Product, Solutions & Control (PSC) zal worden geïntroduceerd. Deze afdeling zal bestaan uit 6 domeinen die sterk met elkaar zijn verbonden en moeten samenwerken met alle andere afdelingen van ICS, ABN AMRO en andere relevante stakeholders. De volgende domeinen zullen binnen PSC zijn: Producten, generic processen, change management, data management, risico's en regelgeving, en klantintegriteit.

Jouw profiel

  • Master's graad; werkniveau
  • Minimaal 5-10 jaar werkervaring, vooral in financiële diensten
  • Proven ervaring in het beheren van een complexe stakeholderveld
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel in het Nederlands als in het Engels
  • Moet een open communicatiecultuur stimuleren die feedback als een kans voor groei ziet, aanpassen van communicatiestijlen aan om empathie en begrip te laten resonereren over teams en stakeholders
  • Moet in constructieve dialoog treden, waarbij de perspectieven van anderen worden gewaardeerd om collectief succes te bereiken, met een nadruk op de kernwaarden van Moed, Zorg en Samenwerking
  • Moet prioriteit geven aan het opbouwen en onderhouden van relaties over afdelingen, met een natuurlijke neiging om effectief samen te werken
We bieden

We bieden een baan die inzicht biedt in alle klantprocessen van ICS. Daarnaast bieden we de kans om een steile leercurve te doorlopen in een breed scala aan onderwerpen. Deze baan biedt de kans om een breed netwerk op te bouwen.

Daarnaast:

  • De brutomaandloon (min. € 6.793 - max. € 9.704) is gebaseerd op een 36-urige werkweek, inclusief vakantiegeld en voordeelbudget. Een 40-urige werkweek is ook mogelijk. De salarisbepaling en salarisschaal zijn gebaseerd op de kennis, ervaring en potentie die je brengt.
  • Het Voordeelbudget is 11% van je salaris. Het Voordeelbudget stelt je in staat om extra werkverlof te kopen. Als je geen aankopen of reserveringen doet in de Voordeelwinkel in een bepaalde maand, word je een twaalfde van je Voordeelbudget betaald die maand.
  • Vijf weken vakantie per jaar. Je hebt de mogelijkheid om een extra vier weken per jaar te kopen.
  • Persoonlijke ontwikkelingsbudget van € 1.000 per jaar, dat je kunt opbouwen tot € 3.000.
  • Mogelijkheid om vanuit huis te werken (in overleg met je team).
  • Een jaarlijkse openbaar vervoerpas met gratis openbaar vervoer over het hele Nederland.
  • Een uitstekend pensioenregeling.
Ben je geïnteresseerd?

Neem contact op met Sophie Haverkamp (sophie.haverkamp@icscards.nl) voor meer informatie over deze vacature. Laat ons elkaar connecten.



  • Diemen, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    ArbeidsomschrijvingBij ABN Amro werkt u als Portfolio Manager in het Product Solutions & Control domein. U rapporteert direct aan de Head of Change Management Office. Als portfolio manager bent u verantwoordelijk voor het beheren van het ICS-changeprotocol, waarbij u zorgt dat deze in lijn is met de strategie van ICS en de OKRs.U dient te beschikken over een...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    About the JobWe're looking for a skilled Project Manager Office for Change Management to join our team at ABN Amro. In this role, you'll be responsible for leading the ICS Change portfolio, ensuring strategic focus and effective resource use. You'll drive decisions, assess risks, and facilitate communication within the organization.ResponsibilitiesManage the...

  • Senior Program Manager ICS

    3 weken geleden


    Diemen, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    Senior Program Manager ICSABN Amro is looking for a Senior Program Manager to join its Change Management Office. As a Senior Program Manager, you will be responsible for managing and controlling complex programs within ICS, including scope management, risk assessment, and team leadership. You will work closely with stakeholders to ensure seamless progress...

  • Senior Program Manager ICS

    3 weken geleden


    Diemen, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    Senior Program Manager ICSWe zijn op zoek naar een Senior Program Manager voor onze Change Management Office van ICS. Als Senior Program Manager zul je verantwoordelijk zijn voor het leiden van complexe programma's binnen ICS. Je zult de scope, resources en risico's beheren en de stakeholders informeren over de voortgang van het programma.Je taken en...

  • Portfolio Manager

    3 dagen geleden


    Diemen, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    Wat je doetAls Portfolio Manager ben je verantwoordelijk voor het beheer van de ICS Change-portfolio. Je zorgt ervoor dat de focus, resource-allocation en alignement van het portefeuille in lijn zijn met de strategie van ICS en OKRs. Je selecteert, prioriteert en coördineert de projecten in het portefeuille en monitort de prestaties ervan. Je bent...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland ABN AMRO Voltijd

    Program Manager ICS: een uitdagende rolWe zijn op zoek naar een ervaren Program Manager voor onze Change Management Office van International Card Services (ICS). Als Program Manager zul je de leiding geven aan complexe projects en de implementatie ervan optimaliseren. Je zult werken in een dynamische omgeving waarbij je de mogelijkheid hebt om nieuwe kennis...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    Program Manager ICS: vacatureWe zijn op zoek naar een ervaren Program Manager ICS om te werken aan onze Change Management Office. Als Program Manager ICS zul je verantwoordelijk zijn voor het leiden van complexe projecten, het management van veranderingsprocessen en het zorgen voor een vlotte uitvoering. Je zult werken in een dynamische omgeving met een...

  • Project Manager ICS Vacancy

    2 weken geleden


    Diemen, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    Project Manager ICS VacatureWe zoeken een ervaren Project Manager voor ons Change Management Office in Diemen. Als Project Manager ben je verantwoordelijk voor het beheren en aansturen van veranderprojecten. Je stelt projectdoelen vast, creëer je gedetailleerde planningen en beheer je de risico's om succesvolle resultaten te behalen. Samenwerking en...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    Company OverviewABN AMRO Bank N.V. is a leading financial services provider with a strong focus on innovation and customer satisfaction. As a 100% subsidiary, International Card Services (ICS) operates independently with its own bank license, offering payment services and products to customers worldwide.We are committed to our purpose 'Carefree Payments' and...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    OverzichtABN AMRO Bank N.V. is de moederonderneming van International Card Services (ICS), een 100% dochteronderneming met eigen banklicentie. ICS is een betalingsdienstverlener en marktleider op het gebied van creditcardemissies in Nederland, met een vestiging in Duitsland. We hebben ruim 30 jaar lang creditcards uitgegeven, geïntroduceerd, beheerd en...

  • Project Manager ICS

    2 weken geleden


    Diemen, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    OverzichtAls Project Manager bij ABN Amro werk je in het Change Management Office van ICS, waar je impactvolle projecten aanstuurt. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van projectdoelen, het beheersen van de scope en het zorgen voor een soepele voortgang. Je inspireert je team, communiceert helder met stakeholders en beperkt risico's om kwaliteit en...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    Wie zijn wij?International Card Services (ICS) is een 100% dochteronderneming van ABN AMRO Bank N.V. met haar eigen onafhankelijke banklicentie. ICS is een betalingsdienstverlener en marktleider op het gebied van de uitgifte van kredietkaarten in Nederland, met een vestiging in Duitsland. We hebben ruim 30 jaar ervaring met het uitgeven, promoten, beheren en...

  • PMO Programma

    2 weken geleden


    Diemen, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    JobbeschrijvingWe zoeken een ervaren PMO-professional met een bewezen trackrecord in portfoliomanagement en communicatie binnen financiële diensten of consultancy. Je bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van veranderings- en portfoliomanagementactiviteiten, het coördineren van verschillende afdelingen, het organiseren van resources, het voorbereiden...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    Product Manager Commercial CreditcardWe zijn op zoek naar een Product Manager die onze Commercial Creditcard propositie verder wil ontwikkelen, implementeren en beheren om zo de beste klantreis te realiseren. Als Product Manager ben je verantwoordelijk voor het bepalen van de visie, doel en strategie voor jouw product. Je werkt nauw samen met het team om de...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    Work with us at ABN AmroSenior Program Manager ICS VacancyWe are looking for a Senior Program Manager to join our Change Management Office team at ICS. As a Senior Program Manager, you will be responsible for managing complex and larger change programs within ICS. Your expertise will drive impactful change and help us achieve our goal of providing carefree...

  • ICS Zakelijk

    2 weken geleden


    Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantenservicemedewerker bij International Card Services (ICS) ben jij het eerste aanspreekpunt voor de zakelijke klanten. Je biedt correcte en behulpzame service, waarbij je jaarlijks zo'n 2 miljoen klanten ondersteunt. Jouw inzet draagt bij aan een perfecte klantbeleving. Ook als je nog niet veel ervaring hebt, investeren we graag in...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    OverzichtAls Head of Financial Risk ICS draag je verantwoordelijkheid voor de financiële risico's binnen International Card Services (ICS). Je bent lid van het Management Team Risk Management en rapporteert aan de Chief Risk Officer.Je rolIn deze rol word je verantwoordelijk voor:Nauwe samenwerking met Non Financial Risk Management, Compliance en...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    Je bent verantwoordelijk voor het beheer en de groei van een portfolio grootzakelijke klanten bij International Card Services (ICS). Als Sales & Account Manager ben je het aanspreekpunt voor zowel prospects als bestaande Corporate Card klanten. Je werkt nauw samen met specialisten binnen ICS om prospects en klanten een passende oplossing te bieden. Je legt...

  • ICS Zakelijk Medewerker

    2 weken geleden


    Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingOver de functieBij International Card Services (ICS) ga je aan de slag als klantenservicemedewerker voor zakelijke klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de zakelijke klanten en biedt correcte en behulpzame service. Hierbij ondersteun je jaarlijks ongeveer 2 miljoen klanten. Jouw inzet draagt bij aan een perfecte klantbeleving....

  • ICS Zakelijk Medewerker

    4 weken geleden


    Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingOver de functieBij International Card Services (ICS) ben jij het eerste aanspreekpunt voor de zakelijke klanten. Je biedt correcte en behulpzame service, waarbij je jaarlijks zo'n 2 miljoen klanten ondersteunt. Jouw inzet draagt bij aan een perfecte klantbeleving. Ook als je nog niet veel ervaring hebt, investeren we graag in jou via...