Specialist Customer Service Professional
1 week geleden
Bij Coöperatie VGZ werken we aan een gezonder Nederland, elke dag weer. Als Specialist Customer Service draag jij bij aan de realisatie hiervan. Jij bent de stem van VGZ en doet er alles aan om de klantreis prettig en persoonlijk te maken. Wil jij groeien binnen de wereld van customer service?
Hoe ook jij het verschil maakt
Wij zijn creatief, professioneel en doen er alles aan om vragen in één keer af te handelen. Daarom werken wij met zelf-organiserende teams, agile way of working én heeft elke Specialist Customer Service een eigen expertise.
Als onze nieuwe Specialist Customer Service hoef jij geen moment stil te zitten. Jij staat vanuit de afdeling Soepele Start een groot aantal nieuwe klanten telefonisch te woord. Waar wij als organisatie voor staan? Dat kun jij als geen ander overbrengen. Het beantwoorden van de meest uiteenlopende vragen? Ook dat kunnen we aan jou overlaten. Als Specialist Customer Service ben jij immers de stem van VGZ.
- Telefonisch klantcontact;
- Creatief oplossingen bedenken voor jouw klanten;
- Het afhandelen van verzekeringsvragen
Samenwerken aan een gezonder Nederland. Wat betekent dat voor jou?
Wij hebben oog voor ontwikkeling. Ontwikkeling van de juiste zorgoplossingen en jouw persoonlijke groei. Samen focussen we op datgene wat je wilt bereiken. Op deze manier krijg jij ruimte om jouw unieke talent in te zetten voor een belangrijk maatschappelijk doel. We luisteren naar elkaar, werken samen en bundelen onze krachten om Nederland gezonder te maken.
Customer Service binnen VGZ betekent werken in een gedreven team waarin jij werkt als expert. Hierbij geven wij jou de mogelijkheid om door te groeien in jouw eigen expertise en daarbuiten.
- Een startsalaris tussen de € 2743,- en € 2852,- bruto per maand o.b.v. 38 uur (afhankelijk werkervaring);
- Een contract voor 9 maanden met vooruitzicht op een langere periode bij VGZ;
- Parttime mogelijkheden;
- Een persoonlijk opleidingsbudget van € 500,- per jaar;
- Vakantiegeld (8%) en dertiende maand (8,33%);
- Uitgebreide pensioenregeling bij SBZ Pensioen;
- We werken hybride, wat betekent dat je het merendeel van de week werkt vanuit een – door ons gefaciliteerde – arbo-proof thuiswerkplek;
- Werk je niet vanuit huis, dan kun je werken vanuit ons gezonde kantoor in Arnhem;
- Van de gezonde lunch in ons bedrijfsrestaurant tot onze aantrekkelijke sportregeling. Bij VGZ staat de gezondheid van onze medewerkers voorop
Dit is wat jij meebrengt
Waar wij voor staan, daar kun jij je in vinden. Met jouw probleemoplossend- en inlevend vermogen ben jij een Specialist Customer Service die zorg draagt voor onze klanten. Je voelt je comfortabel in het werken in een zelf-sturend team, waarin iedereen een eigen expertise heeft. Daarnaast heb/ben jij:
- MBO-4 diploma;
- Interesse of ervaring voor het vak klantenservice;
- WFT in je bezit of je bent bereid deze te behalen bij VGZ (40 studie-uren);
- uur per week beschikbaar en bereid extra te werken (+4 uur) tijdens onze piekperiode (elk jaar van 12 november - 31 januari)
- Goede schriftelijk vaardigheden zijn een pré
We werken tegelijkertijd aan het vergroten van de diversiteit van ons medewerkersbestand én het vergroten van onze inclusieve werkcultuur waarin je betrokken, gewaardeerd en gezien wordt. Wil je weten waarom wij diversiteit en inclusie in onze organisatie zo belangrijk vinden? Je leest het hier.
Bij VGZ hebben we een heldere missie: samen werken aan een gezonder Nederland, elke dag weer. Als Specialist Customer Service bij VGZ in Arnhem draag jij bij aan de realisatie hiervan. Jij bent de stem van VGZ en doet er alles aan om de klantreis prettig en persoonlijk te maken. Wil jij groeien binnen de wereld van customer service? Bekijk direct deze vacature.
Hoe ook jij het verschil maakt
In de wacht zetten, doorverbinden, terugbellen bij élke vraag. Die werkwijze is verleden tijd Bij VGZ stappen wij van re- naar pro-actief. Wij zijn creatief, professioneel en doen er alles aan om vragen in één keer af te handelen. Daarom werken wij met zelf-organiserende teams, agile way of working én heeft elke Specialist Customer Service een eigen expertise.
Als onze nieuwe Specialist Customer Service hoef jij geen moment stil te zitten. Jij staat vanuit de afdeling Soepele Start een groot aantal nieuwe klanten telefonisch te woord. Waar wij als organisatie voor staan? Dat kun jij als geen ander overbrengen. Het beantwoorden van de meest uiteenlopende vragen? Ook dat kunnen we aan jou overlaten. Als Specialist Customer Service ben jij immers de stem van VGZ.
- Telefonisch klantcontact;
- Creatief oplossingen bedenken voor jouw klanten;
- Het afhandelen van verzekeringsvragen
Samenwerken aan een gezonder Nederland. Wat betekent dat voor jou?
Wij hebben oog voor ontwikkeling. Ontwikkeling van de juiste zorgoplossingen en jouw persoonlijke groei. Samen focussen we op datgene wat je wilt bereiken. Op deze manier krijg jij ruimte om jouw unieke talent in te zetten voor een belangrijk maatschappelijk doel. We luisteren naar elkaar, werken samen en bundelen onze krachten om Nederland gezonder te maken.
Customer Service binnen VGZ betekent werken in een gedreven team waarin jij werkt als expert. Hierbij geven wij jou de mogelijkheid om door te groeien in jouw eigen expertise en daarbuiten.
- Een startsalaris tussen de € 2743,- en € 2852,- bruto per maand o.b.v. 38 uur (afhankelijk werkervaring);
- Een contract voor 9 maanden met vooruitzicht op een langere periode bij VGZ;
- Parttime mogelijkheden;
- Een persoonlijk opleidingsbudget van € 500,- per jaar;
- Vakantiegeld (8%) en dertiende maand (8,33%);
- Uitgebreide pensioenregeling bij SBZ Pensioen;
- We werken hybride, wat betekent dat je het merendeel van de week werkt vanuit een – door ons gefaciliteerde – arbo-proof thuiswerkplek;
- Werk je niet vanuit huis, dan kun je werken vanuit ons gezonde kantoor in Arnhem;
- Van de gezonde lunch in ons bedrijfsrestaurant tot onze aantrekkelijke sportregeling. Bij VGZ staat de gezondheid van onze medewerkers voorop
Dit is wat jij meebrengt
Waar wij voor staan, daar kun jij je in vinden. Met jouw probleemoplossend- en inlevend vermogen ben jij een Specialist Customer Service die zorg draagt voor onze klanten. Je voelt je comfortabel in het werken in een zelf-sturend team, waarin iedereen een eigen expertise heeft. Daarnaast heb/ben jij:
- MBO-4 diploma;
- Interesse of ervaring voor het vak klantenservice;
- WFT in je bezit of je bent bereid deze te behalen bij VGZ (40 studie-uren);
- uur per week beschikbaar en bereid extra te werken (+4 uur) tijdens onze piekperiode (elk jaar van 12 november - 31 januari)
- Goede schriftelijk vaardigheden zijn een pré
We werken tegelijkertijd aan het vergroten van de diversiteit van ons medewerkersbestand én het vergroten van onze inclusieve werkcultuur waarin je betrokken, gewaardeerd en gezien wordt. Wil je weten waarom wij diversiteit en inclusie in onze organisatie zo belangrijk vinden? Je leest het hier.
-
Specialist Customer Service Professional
1 dag geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Coöperatie VGZ VoltijdWij zoeken een Specialist Customer ServiceBij Coöperatie VGZ zijn wij op zoek naar een Specialist Customer Service die zich kan vinden in onze missie om samen aan een gezonder Nederland te werken. Als Specialist Customer Service ben jij de stem van VGZ en draag jij bij aan de realisatie van onze missie. Jij bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van...
-
Specialist Customer Service Professional
3 dagen geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland VGZ VoltijdWerk bij VGZ als Specialist Customer ServiceBij VGZ werken we aan een gezonder Nederland, elke dag weer. Als Specialist Customer Service draag jij bij aan de realisatie hiervan. Jij bent de stem van VGZ en doet er alles aan om de klantreis prettig en persoonlijk te maken.Hoe jij bijdraagtJij bent verantwoordelijk voor het telefonisch klantcontact, het...
-
Specialist Customer Service Professional
3 dagen geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Coöperatie VGZ VoltijdOver de functieWe zoeken een Specialist Customer Service die zich inzet voor onze klanten en onze organisatie. Als Specialist Customer Service ben je de stem van VGZ en draag je bij aan de realisatie van onze missie: samen werken aan een gezonder Nederland, elke dag weer.Jouw taken en verantwoordelijkhedenTelefonisch klantcontact;Creatief oplossingen...
-
Specialist Customer Service
2 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Coöperatie VGZ VoltijdWat ga je doen:Bij VGZ hebben we een heldere missie: samen werken aan een gezonder Nederland, elke dag weer. Als Specialist Customer Service bij VGZ in Arnhem draag jij bij aan de realisatie hiervan. Jij bent de stem van VGZ en doet er alles aan om de klantreis prettig en persoonlijk te maken. Wil jij groeien binnen de wereld van customer service? Bekijk...
-
Specialist Customer Service
3 dagen geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Coöperatie VGZ VoltijdWat ga je doen:Bij VGZ hebben we een heldere missie: samen werken aan een gezonder Nederland, elke dag weer. Als Specialist Customer Service bij VGZ in Arnhem draag jij bij aan de realisatie hiervan. Jij bent de stem van VGZ en doet er alles aan om de klantreis prettig en persoonlijk te maken. Wil jij groeien binnen de wereld van customer service? Bekijk...
-
Specialist Customer Service
2 dagen geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Coöperatie VGZ VoltijdWat ga je doen:Bij VGZ hebben we een heldere missie: samen werken aan een gezonder Nederland, elke dag weer. Als Specialist Customer Service bij VGZ in Arnhem draag jij bij aan de realisatie hiervan. Jij bent de stem van VGZ en doet er alles aan om de klantreis prettig en persoonlijk te maken. Wil jij groeien binnen de wereld van customer service? Bekijk...
-
Customer Service Representative
1 week geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland beBee Professionals VoltijdBeBee Professionals is seeking a Customer Relations Specialist to provide exceptional customer service and support. Key responsibilities include responding to customer inquiries, resolving complaints, and providing product information. The ideal candidate will possess excellent communication and interpersonal skills, as well as a strong customer service...
-
Specialist Customer Service
2 maanden geleden
Arnhem, Gelderland, Gelderland, Nederland Coöperatie VGZ VoltijdWat ga je doen:Bij VGZ hebben we een heldere missie: samen werken aan een gezonder Nederland, elke dag weer. Als Specialist Customer Service bij VGZ in Arnhem draag jij bij aan de realisatie hiervan. Jij bent de stem van VGZ en doet er alles aan om de klantreis prettig en persoonlijk te maken. Wil j
-
Customer Service Representative
7 dagen geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland beBee Professionals VoltijdBeBee Professionals is seeking a skilled Customer Assistance Analyst to provide exceptional customer service and technical support to our clients. Key Responsibilities: * Respond to customer inquiries and resolve issues in a timely and professional manner * Utilize customer service software, such as Salesforce, to manage customer interactions and track...
-
Customer Service Representative
1 week geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland beBee Professionals VoltijdBeBee Professionals is seeking a skilled Customer Assistance Analyst to provide exceptional customer service and technical support to our clients. Key Responsibilities: * Respond to customer inquiries and resolve issues in a timely and professional manner * Utilize customer service software, such as Salesforce, to manage customer interactions and track...
-
Customer Service Representative
7 dagen geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland beBee Professionals VoltijdBeBee Professionals is seeking a skilled Customer Service Representative to provide exceptional support to our clients. The ideal candidate will possess excellent communication and problem-solving skills, with a strong customer service orientation and a good understanding of customer service principles and practices. Key responsibilities include responding...
-
Customer Service Representative
1 week geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland beBee Professionals VoltijdBeBee Professionals is seeking a skilled Customer Service Coordinator to provide exceptional support to our clients. The ideal candidate will possess excellent communication and problem-solving skills, with a strong customer service orientation and a good understanding of customer service principles and practices. Key responsibilities include responding to...
-
Customer Service Officer Customer Care Centre CMT-CN
3 dagen geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland TenneT VoltijdWij zoeken een Customer Service Officer Customer Care Centre CMT-CNTenneT is een toonaangevende Europese netbeheerder (Transmission System Operator, TSO) die zich inzet voor een veilige en betrouwbare elektriciteitsvoorziening. Wij stimuleren de energietransitie met als doel een duurzame, betrouwbare en betaalbare energietoekomst. Als eerste...
-
Customer Service Coordinator
3 dagen geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland TenneT VoltijdJob Title: Customer Service Coordinator - Grid Compliance VerificationWe are looking for a highly skilled and motivated Customer Service Coordinator to join our team at TenneT. As a key member of our Customers & Markets department, you will play a crucial role in ensuring the smooth operation of our high-voltage network.Key Responsibilities:Coordinate the...
-
Customer service
6 dagen geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Start People VoltijdOver de functieJe functie als customer service medewerker omvat het bieden van uitstekende ondersteuning aan onze klanten. Je zult te maken krijgen met diverse klantvragen en uitdagingen, zoals complexe klantvragen en klachtenafhandeling. Je bent communicatief sterk en hebt een positieve mindset, wat essentieel is voor het verbeteren van de klanttevredenheid...
-
Customer Service Coordinator
10 uur geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland TenneT VoltijdJob Title: Customer Service Coordinator - Grid Compliance VerificationWe are looking for a highly skilled and motivated Customer Service Coordinator to join our team at TenneT. As a key member of our Customers & Markets department, you will play a crucial role in ensuring the smooth operation of our high-voltage network.Key Responsibilities:Coordinate the...
-
Reservations Sales Professional
2 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Four Seasons Hotels and Resorts VoltijdAbout Four SeasonsFour Seasons Hotels and Resorts is a global leader in the hospitality industry, renowned for its exceptional service, luxurious amenities, and unparalleled guest experiences. Our team of dedicated professionals is committed to delivering unforgettable moments for our guests, residents, and partners.About the RoleThe Reservations Sales...
-
Customer service
6 dagen geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Start People VoltijdOver de functieJe functie als customer service medewerker omvat het bieden van uitstekende ondersteuning aan onze klanten. Je zult te maken krijgen met diverse klantvragen en uitdagingen, zoals complexe klantvragen en klachtenafhandeling. Je bent communicatief sterk en hebt een positieve mindset, wat essentieel is voor het verbeteren van de klanttevredenheid...
-
Customer Service Officer Back-Office Account Management
3 dagen geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland TenneT VoltijdCustomer Service Officer Back-Office Account ManagementTenneT is een toonaangevende speler in de energietransitie en zoekt naar nieuwe collega's om onze ambities te realiseren. Wij zijn op zoek naar een Customer Service Officer Back-Office Account Management voor ons kantoor in Arnhem.Jouw rolAls Customer Service Officer Back-Office Account Management ben je...
-
Technical Support Specialist
2 weken geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland FalconSmartIT VoltijdJob SummaryFalconSmartIT is seeking a highly skilled Technical Support Specialist to join our team. As a Technical Support Specialist, you will be responsible for providing top-notch technical support to our customers, ensuring their technical issues are resolved efficiently and effectively.Key ResponsibilitiesProvide Technical Support: Respond to customer...
