Service Expert treindigitalisering

2 weken geleden

Utrecht, Utrecht, Nederland NS Voltijd
Overzicht

We zoeken een Service Expert treindigitalisering om ons team te versterken. Als Service Expert ben je verantwoordelijk voor het oplossen van IT/OT-incidenten op treinen, het uitvoeren van dagelijkse checks om storingen te voorkomen en het analyseren van data om processen te verbeteren. Je werkt mee aan de digitale toekomst van treinreizen bij NS.

Je taken
  • Het registreren, coördineren en (laten) oplossen van incident tickets
  • Monitoring van IT/OT services
  • Het uitvoeren van dagelijkse checks op IT systemen, om incidenten te voorkomen of op tijd te ontdekken
  • Bevindingen registreren (op individuele treinstellen of vlootbreed) o.a:
  • Mogelijke hardware defecten detecteren
  • Verschillen op software niveau van de verschillende hardware componenten detecteren
  • Constateren van afwijkend gedrag
  • Analyseren van trends in incident tickets
  • Bijdragen aan rapportages over hardware (accespoints, switches, etc) en software op de trein;
  • Meehelpen in het verbeteren van incident en monitoringprocessen;
  • Meehelpen in het verbeteren van dashboards en rapportages;
  • Meewerken aan de geautomatiseerde monitoring van hardwarecomponenten op de trein
  • Diverse vormen van contact met stakeholders onderhouden
Je persoonlijke vaardigheden

Je bent in staat om je werk zelf te structureren en te organiseren. Daarnaast vind je het leuk om je eigen werk te automatiseren, waarbij enige kennis en ervaring in scripting welkom is. Je hebt sterke analytische vaardigheden en bent een aanpakker die met de juiste richting je eigen weg weet te vinden. Het pakken van eigenaarschap binnen het team is voor jou vanzelfsprekend, waarbij klanttevredenheid boven procesgericht werken gaat. Tot slot ben je communicatief sterk en vraag je om hulp waar nodig.

Arbeidsvoorwaarden
  • Een salaris tussen €2.935,- en €5.116,- bruto per maand (o.b.v. 36-urige werkweek)
  • Een 36-urige werkweek
  • 144 uur wettelijk verlof (o.b.v. een fulltime dienstverband) + extra verlof afhankelijk van leeftijd (minimaal een week)
  • De mogelijkheid om 3 christelijke feestdagen om te ruilen voor 3 niet-christelijke feestdagen
  • 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling
  • Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage
  • Je gezin reist gratis in de daluren
  • Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt
  • Professionele ontwikkelingsmogelijkheden
  • Een keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen

  • Service Expert treindigitalisering

    3 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland NS Voltijd

    Werk bij NS als Service Expert treindigitaliseringNS zoekt een Service Expert treindigitalisering om ons team te versterken. Als Service Expert treindigitalisering ben je verantwoordelijk voor het beheren en verwerken van incidenten en verstoringen van IT/OT-services op onze treinen. Je werkt samen met medewerkers van de support desk en andere stakeholders...

  • Service Expert treindigitalisering

    4 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland NS Voltijd € 2.935 - € 5.116

    Ben jij de Service Expert treindigitalisering die wij zoeken?We zijn op zoek naar een Service Expert treindigitalisering die zich kan inzetten voor de digitale toekomst van treinreizen bij NS. Als Service Expert treindigitalisering ben je verantwoordelijk voor het oplossen en voorkomen van verstoringen van IT/OT-services op onze treinen. Je werkt op afstand...

  • Service Expert treindigitalisering

    3 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland NS Voltijd

    JobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een Service Expert treindigitalisering om ons team te versterken. Als Service Expert treindigitalisering ben je verantwoordelijk voor het beheren en verwerken van administratieve uitgifte van producten via de support desk. Je werkt samen met medewerkers van de support desk om verstoringen van IT/OT-diensten op onze treinen...

  • Service Expert treindigitalisering

    3 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland NS Voltijd

    Waarom je bij NS wilt werkenAls Service Expert treindigitalisering bij NS word je onderdeel van een team dat de continuïteit en kwaliteit van IT services op de trein borgt. Je helpt mee aan het oplossen en voorkomen van verstoringen van IT/OT-services op onze treinen. Dit doe je op afstand met remote oplossingen voor hardware en software management op...

  • Service Expert treindigitalisering

    3 weken geleden

    Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland NS Voltijd

    Daarom wil je als Service Expert treindigitalisering bij NS werkenGeef sturing aan medewerkers van de support desk binnen een duurzame en maatschappelijke organisatie. Wees het aanspreekpunt voor de Product Owner en de Expertise Lead. Beheer en verwerk administratief de uitgifte van producten via de

  • Service Expert Treindigitalisering

    3 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland NS Voltijd

    JobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een Service Expert Treindigitalisering om ons team te versterken. Als Service Expert ben je verantwoordelijk voor het beheren en verwerken van incidenten en verstoringen van IT/OT-diensten op onze treinen. Je werkt samen met medewerkers van de support desk en andere stakeholders om stabiele en betrouwbare IT services te...

  • Service Expert Treindigitalisering

    3 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland NS Voltijd

    JobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een Service Expert Treindigitalisering om ons team te versterken. Als Service Expert ben je verantwoordelijk voor het beheer en de uitvoering van IT-diensten op onze treinen. Je werkt nauw samen met onze medewerkers en stakeholders om te zorgen dat onze treinen stabiel en betrouwbaar zijn.VerantwoordelijkhedenBeheer en...

  • Service Expert treindigitalisering

    3 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland NS Voltijd

    JobbeschrijvingWe zoeken een Service Expert treindigitalisering om ons team te versterken. Als Service Expert ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van verstoringen van IT/OT-diensten op de trein. Je werkt samen met het team Digitale Service Desk om incidenten op te lossen en te voorkomen.VerantwoordelijkhedenHet registreren, coördineren en (laten)...

  • Service Expert treindigitalisering

    4 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland NS Voltijd

    JobbeschrijvingWe zoeken een Service Expert treindigitalisering om ons team te versterken. Als Service Expert ben je verantwoordelijk voor het oplossen en voorkomen van verstoringen van IT/OT-services op onze treinen. Je werkt op afstand met remote oplossingen voor hardware en software management op treinen en walsystemen.Je takenHet registreren,...

  • Service Expert treindigitalisering

    3 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland NS Voltijd

    JobbeschrijvingWe zoeken een Service Expert treindigitalisering om ons team te versterken. Als Service Expert ben je verantwoordelijk voor het oplossen en voorkomen van verstoringen van IT/OT-services op onze treinen. Je werkt op afstand met remote oplossingen voor hardware en software management op treinen en walsystemen.VerantwoordelijkhedenHet...

  • Service Expert treindigitalisering

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland NS Voltijd

    OverzichtWe zijn op zoek naar een Service Expert treindigitalisering om ons team te versterken. Als Service Expert ben je verantwoordelijk voor het oplossen van IT/OT-incidenten op treinen, het uitvoeren van dagelijkse checks om storingen te voorkomen en het analyseren van data om processen te verbeteren. Je werkt mee aan de digitale toekomst van treinreizen...

  • Service Expert treindigitalisering

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland NS Voltijd

    JobbeschrijvingWe zoeken een Service Expert treindigitalisering om ons team te versterken. Als Service Expert ben je verantwoordelijk voor het oplossen van IT/OT-incidenten op treinen, het uitvoeren van dagelijkse checks om storingen te voorkomen en het analyseren van data om processen te verbeteren.VerantwoordelijkhedenHet registreren, coördineren en...

  • Service Expert treindigitalisering

    3 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland NS Voltijd € 2.935 - € 5.116

    Werken bij NSNS is een dynamische organisatie die zich inzet voor duurzame mobiliteit. Als Service Expert treindigitalisering bij NS werken, helpt je mee om Nederland bereikbaar te houden voor iedereen.Je takenRegistreren, coördineren en oplossen van incident ticketsMonitoring van IT/OT servicesUitvoeren van dagelijkse checks op IT systemen om incidenten te...

  • Software Expert Nederlandstalig

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland NS Voltijd € 2.935 - € 5.116

    Ben jij de ideale kandidaat voor onze Service Expert treindigitalisering?We zijn op zoek naar een Service Expert treindigitalisering die zich kan vinden in een dynamische en innovatieve omgeving. Als Service Expert ben je verantwoordelijk voor het oplossen en voorkomen van verstoringen van IT/OT-services op onze treinen. Je werkt samen met het team Digitale...

  • Service Expert treindigitalisering

    4 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland NS Voltijd € 2.935 - € 5.116

    Ben jij de Service Expert die wij zoeken?We zijn op zoek naar een Service Expert die zich thuis voelt in de dynamische wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. We beloven je dat geen dag hetzelfde is.Je taken:Registreren, coördineren en oplossen van incident...

  • Expert in Kwaliteit en Digitalisering

    3 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland NS Voltijd € 2.935 - € 5.116

    Ben jij de Expert die wij zoeken?We zijn op zoek naar een Service Expert voor onze treindigitalisering. Als Service Expert ben je verantwoordelijk voor het oplossen en voorkomen van verstoringen van IT/OT-services op onze treinen. Je werkt op afstand met remote oplossingen voor hardware en software management op treinen en walsystemen.Je taken:Monitoring van...

  • Expert in Kwaliteit en Digitalisering

    4 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland NS Voltijd € 2.935 - € 5.116

    Ben jij de Expert die wij zoeken?We zijn op zoek naar een Service Expert voor treindigitalisering bij NS. Als expert in kwaliteit en digitalisering zal je een cruciale rol spelen in het oplossen en voorkomen van verstoringen van IT/OT-services op onze treinen.Je taken:Monitoring van IT/OT servicesDetecteren van verschillen op software niveau van de...

  • Expert in Kwaliteit en Digitalisering

    4 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland NS Voltijd € 2.935 - € 5.116

    Ben jij de Expert die wij zoeken?We zijn op zoek naar een Service Expert voor treindigitalisering bij NS. Als expert in kwaliteit en digitalisering zal je een cruciale rol spelen in het oplossen en voorkomen van verstoringen van IT/OT-services op onze treinen.Je taken:Monitoring van IT/OT servicesDetecteren van verschillen op software niveau van de...

  • Expert in Kwaliteit en Digitalisering

    4 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland NS Voltijd € 2.935 - € 5.116

    OverzichtAls Service Expert treindigitalisering bij NS werk je aan de digitale toekomst van treinreizen. Je helpt mee aan het oplossen en voorkomen van verstoringen van IT/OT-services op onze treinen.VerantwoordelijkhedenMonitoring van IT/OT servicesDetecteren van verschillen op software niveau van de verschillende hardware componentenBijdragen aan...

  • Expert in Kwaliteit en Digitalisering

    4 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland NS Voltijd € 2.935 - € 5.116

    OverzichtAls Service Expert treindigitalisering bij NS werk je aan de digitale toekomst van treinreizen. Je helpt mee aan het oplossen en voorkomen van verstoringen van IT/OT-services op onze treinen.VerantwoordelijkhedenMonitoring van IT/OT servicesDetecteren van verschillen op software niveau van de verschillende hardware componentenBijdragen aan...