Functiebeheerder Customer Care
7 dagen geleden
Over de functie
Als medewerker customer care bij de Faac Group ben je de sleutel tot een topklantbeleving. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van de storingsportefeuille, waarbij je de urgentie van meldingen beoordeelt en storingen oplost wanneer mogelijk. Je signaleert de behoefte van klanten en adviseert over diensten in onze service. Je bent ook verantwoordelijk voor de nazorg na monteursbezoeken en de administratieve afhandeling hiervan.
Je verantwoordelijkheden
- Beheren van de storingsportefeuille
- Beoordelen van de urgentie van meldingen
- Oplossen van storingen wanneer mogelijk
- Signaleren van de behoefte van klanten
- Adviseren over diensten in onze service
- Nazorg na monteursbezoeken
- Administratieve afhandeling
Je kwaliteiten
- Minimaal MBO werk/denkniveau
- Eerder ervaring in een technisch omgeving
- Service- en klantgerichtheid
- Communicatieve en administratieve sterktes
- Denkt in oplossingen
- Gestructureerd werken
- Spreekt en schrijft goed Nederlands
Ons aanbod
We bieden een fulltime baan met uitzicht op vast dienstverband bij onze organisatie, welke kenmerkt als 'sociaal, collegiaal, hulpvaardig onderling, people management - stijl, informeel'. Ons aanbod omvat een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 27 vakantiedagen en 13 ADV dagen bij een fulltime dienstverband, een laptop en mobiele telefoon, en toegang tot onze online leeromgeving met duizenden trainingen en cursussen.
Vragen over de functie?
We komen graag in gesprek met je over de functie en onze organisatie.
-
Customer Care Specialist
4 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland ProMinent Verder B.V. VoltijdWij zoeken een Customer Care EngineerProMinent Verder B.V. is een internationaal bedrijf dat zich inzet voor de ontwikkeling en productie van milieuvriendelijke en duurzame oplossingen voor de chemische industrie, drinkwaterproductie en andere marktsegmenten. Wij zijn op zoek naar een Customer Care Engineer die zich kan ontwikkelen tot een professional en...
-
Customer Care Specialist
2 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland AS Watson VoltijdWerk als Customer Care Specialist bij AS WatsonDit is een unieke kans om als Customer Care Specialist bij AS Watson aan de slag te gaan. Als klantenservice medewerker ben je het visitekaartje van onze merken Kruidvat, Trekpleister en ICI PARIS XL. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van een hoge klantenservice via telefoon, chat of e-mail.Je taken en...
-
Customer Care Specialist
7 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Timing VoltijdBen je op zoek naar een baan waarbij je kunt helpen en ondersteunen? Als Customer Care Medewerker bij Mediq in De Meern ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.Je staat klanten te woord en hebt een positieve en oplosgerichte instelling. Je beantwoordt vragen over onze producten en diensten en werkt samen met je team om de klanttevredenheid te...
-
Customer Care Specialist
2 maanden geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland ProMinent Verder B.V. VoltijdWij zoeken een Customer Care EngineerProMinent Verder B.V. is een internationaal bedrijf met een sterke focus op duurzaamheid en milieuvriendelijkheid. Wij zijn op zoek naar een Customer Care Engineer die zich kan ontwikkelen tot een professional in de after sales sector.In deze rol zul je contact hebben met klanten over de hele levenscyclus van onze...
-
Customer Care Engineer
3 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland ProMinent Verder B.V. VoltijdWij zoeken een Customer Care EngineerProMinent Verder B.V. is een internationaal bedrijf met een sterke focus op duurzaamheid en milieuvriendelijkheid. Wij zijn op zoek naar een Customer Care Engineer die zich kan ontwikkelen tot een professional in de after sales sector.In deze rol zul je contact hebben met klanten over de hele levenscyclus van onze...
-
Customer Care Engineer
3 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland ProMinent Verder B.V. VoltijdProMinent Verder B.V.We zijn op zoek naar een gedreven Customer Care Engineer die zich inzet voor de klant en de organisatie. Als Customer Care Engineer ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat ze tevreden zijn met onze producten en diensten.Je bent verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning en advies aan onze...
-
Customer Care Engineer
2 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland ProMinent Verder B.V. VoltijdProMinent Verder B.V.ProMinent zet zich in meer dan 50 landen met 2700 medewerkers binnen de eigen verkoop-, productie- en servicebedrijven dagelijks in om klanten snelle en betrouwbare service te verlenen. Met passie en betrokkenheid staat ProMinent heel bewust achter milieuvriendelijke en duurzame oplossingen op het gebied van doseertechniek en...
-
Customer Care Sales Engineer
3 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland ProMinent VoltijdOver de functieWe zoeken een Customer Care Sales Engineer die zich kan ontwikkelen tot een professional in de service van onze producten. Als Customer Care Sales Engineer ben je verantwoordelijk voor de service van de hele levenscyclus van onze producten, van inbedrijfname tot uitbedrijfname. Je krijgt de ruimte om je te ontwikkelen en je commerciële...
-
Customer Care Sales Engineer
1 week geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Verder Liquids B.V. VoltijdWij zoeken een Customer Care Sales EngineerIn deze rol van Customer Care Sales Engineer bij Verder Groep krijg je de kans om het verschil te maken. Je krijgt de verantwoordelijkheid voor de service van de hele levenscyclus van onze producten: inbedrijfname, onderhoud, optimalisatie en uitbedrijfname.Verantwoordelijkheden:Aanbieden van after sales...
-
Customer Care Specialist E-Mobility
1 maand geleden
Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Groendus VoltijdWat ga je doen:Met slimme laadoplossingen klanten dagelijks helpen om elektrisch rijden écht groen te maken. Dat is slim, dat is Groendus!Wat ga je doen bij Groendus? Als Customer Care Specialist E-Mobility ben jij dagelijks het aanspreekpunt voor onze klanten omtrent de installatie en gebruik van de laadpalen. Je begeleidt en ondersteunt de (nieuwe)...
-
Customer Care Specialist E-Mobility
1 maand geleden
Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Groendus VoltijdWat ga je doen:Met slimme laadoplossingen klanten dagelijks helpen om elektrisch rijden écht groen te maken. Dat is slim, dat is Groendus!Wat ga je doen bij Groendus? Als Customer Care Specialist E-Mobility ben jij dagelijks het aanspreekpunt voor onze klanten omtrent de installatie
-
Car Delivery Rider
2 maanden geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland RandStad VoltijdJob DescriptionWe are seeking a reliable and skilled Car Delivery Rider to join our team in Utrecht. As a Car Delivery Rider, you will be responsible for delivering meals to customers within the city using your own car.Key ResponsibilitiesPick up orders from local restaurants and deliver to customers in Utrecht;Explore the city of Utrecht and enjoy the fresh...
-
Car Delivery Rider
2 maanden geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland RandStad VoltijdJob DescriptionWe are seeking a reliable and skilled Car Delivery Rider to join our team in Utrecht. As a Car Delivery Rider, you will be responsible for delivering meals to customers within the city.Key ResponsibilitiesPick up orders from local restaurants and deliver to customers in Utrecht;Explore the city of Utrecht and enjoy the fresh air on the way;Use...
-
Customer Service Specialist B2B
1 week geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Page Personnel VoltijdBij Page Personnel zoeken wij een ervaren Customer Service Medewerker B2B die zich kan vinden in een dynamische omgeving. Als Customer Service Specialist B2B ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van contacten met klanten, het opstellen en verzenden van offertes en het verzorgen van administratie van het gehele Customer Care...
-
Customer Experience Director
4 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Foot Locker VoltijdJob Title: Director Customer CareAt Foot Locker, we are seeking a highly skilled and experienced Director Customer Care to lead our customer support team in Europe. As a key member of our leadership team, you will be responsible for developing and implementing strategies to deliver exceptional customer experiences across all our banners.Key...
-
Car Delivery Rider
4 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Randstad VoltijdJob DescriptionWe are seeking a reliable and skilled Car Delivery Rider to join our team in Utrecht. As a Car Delivery Rider, you will be responsible for delivering meals within the city using your own car.Key Responsibilities:Pick up orders from local restaurants and deliver to customers in UtrechtExplore the city of Utrecht and enjoy the fresh air on the...
-
Functiebeheerder
2 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Page Personnel VoltijdKlantgerichte dienstverleningVoor de afdeling Customer Operations zoeken wij een professional die verantwoordelijk is voor relatiebeheer, klachtenafhandeling, ordermanagement, voorraadverdeling en KPI-monitoring.VerantwoordelijkhedenBeheren van klantrelaties, samen met de accountmanager, en up-to-date blijven over de klant en hun...
-
Customer Service Representative
2 maanden geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland beBee Professionals VoltijdBeBee Professionals is seeking a skilled Customer Care Specialist to provide exceptional customer service to our clients in Utrecht. The ideal candidate will possess excellent communication and problem-solving skills, as well as a strong background in customer service. Key responsibilities include responding to customer inquiries, resolving complaints, and...
-
Functie Customer Care Specialist
1 week geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Faac group VoltijdFunctieomschrijvingBen jij een klantgerichte multitasker die sterk is in zowel sales als customer service? Zoek jij een uitdagende functie bij een dynamische organisatie waarbij je je kunt ontwikkelen en groeien? Dan zijn we op zoek naar jou!Jouw taken en verantwoordelijkhedenBen jij een klantgerichte multitasker die sterk is in zowel sales als customer...
-
Customer Experience Director
3 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Foot Locker VoltijdJob Title: Director Customer CareAt Foot Locker, we are seeking a highly skilled and experienced Director of Customer Care to lead our customer support team. As a key member of our leadership team, you will be responsible for developing and implementing strategies to deliver exceptional customer experiences across all our banners in Europe.Key...