Coördinator van Operationele Dienstverlening

2 maanden geleden


Amsterdam, Noord-Holland, Nederland De Nederlandsche Bank Voltijd

Waarom ben jij de ideale kandidaat voor deze functie?

Als Coördinator van Operationele Dienstverlening bij De Nederlandsche Bank ben jij verantwoordelijk voor het coördineren van de dagelijkse operationele activiteiten van het One Service Team (OST). Het OST is een bestaand operationeel samenwerkingsverband tussen de eigen dienstverlening van FMA, de uitbestede diensten, de afdeling Publieke Ruimte en de afdeling Beveiliging. Met behulp van het OST worden alle dagelijkse operationele activiteiten op elkaar afgestemd. Doel van het OST is het vloeiend en vlot uitvoeren van de activiteiten, en het voorkomen van het verstoren van de omgeving, zodat gebruikers hier geen overlast van ervaren.

Wat ga je doen?

  • Monitoren van dagdagelijkse operationele werkzaamheden op basis van planning.
  • Aanleveren van informatie en medesturen op impact m.b.t. bezoeken, evenementen etc. die de planning beïnvloeden.
  • Coördinatie van medewerkers van leveranciers (intern en extern) bij verstoringen die direct impact hebben op kwaliteitsbeleving en/of bedrijf continuïteit.
  • Centrale communicatie via @DNB over FMA-diensten.
  • Klachtenmanagement.
  • Verantwoordelijk voor de kwaliteitsbeleving van de gastvrijheidsjourney, waarbij servicegerichtheid, klantvriendelijkheid en gastvrijheid leidende thema's zijn.
  • Initiëren, (actief) aandragen en mogelijk maken van pilotprojecten t.b.v. verbetering van dienstverlening of nieuwe dienstverlening.
  • Actieve rol in de BHV en EHBO-organisatie van DNB als ploegleider.

Wat bieden wij jou?

  • Een 36-urige werkweek met werk midden in de financiële en economische actualiteit.
  • Bij een betrouwbare en maatschappelijk betrokken werkgever die voortdurend inspeelt op de veranderende eisen van onze omgeving.
  • En die doorlopend innoveert.
  • We staan als instelling midden in de samenleving.
  • We vinden diversiteit en inclusie belangrijk en waardevol.
  • Verschillende perspectieven, achtergronden en inzichten vergroten onze denkkracht.
  • Het maakt niet uit wie je bent, waar je bent geboren, waar je in gelooft en van wie je houdt.
  • We zijn vooral nieuwsgierig naar jouw drive naar maatschappelijk effect.

Wat ga je mee brengen?

  • Klant- en kwaliteitsgericht.
  • Goed gevoel voor verhoudingen.
  • Durf door te vragen, kritisch (ook op je eigen werk) en vind het leuk om met de klant en leveranciers mee te denken om tot een goede oplossing te komen.
  • Proactief, neemt initiatief, heeft een groot verantwoordelijkheidsgevoel en neemt eigenaarschap voor het functioneren van de integrale dienstverlening.
  • Gebruik data om tot verbetervoorstellen te komen die de ervaringen van gebruikers direct positief beïnvloeden.

Wat zijn onze eisen?

  • Minimaal een afgeronde mbo4-opleiding met 3 tot 5 jaar relevante werkervaring of hbo met 2 tot 3 jaar werkervaring, bij voorkeur in het facilitaire werkveld.
  • Servicegericht.
  • Oog voor detail.
  • Kalm meerdere ballen in de lucht kunnen houden.


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland De Nederlandsche Bank Voltijd

    Wat ga je doen?Als Coördinator van het One Service Team bij De Nederlandsche Bank ben je verantwoordelijk voor het coördineren van de dagelijkse operationele activiteiten. Je werkt samen met twee collega's om ervoor te zorgen dat alle activiteiten vloeiend en vlot verlopen. Je bent verantwoordelijk voor het monitoren van de operationele werkzaamheden, het...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland De Nederlandsche Bank Voltijd

    Waarom ben jij de ideale kandidaat voor deze functie?Als Coördinator van Operationele Dienstverlening bij De Nederlandsche Bank ben jij verantwoordelijk voor het coördineren van de dagelijkse operationele activiteiten van het One Service Team (OST). Het OST is een bestaand operationeel samenwerkingsverband tussen de eigen dienstverlening van FMA, de...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls operationeel coördinator bij WRM Groep speel je een centrale rol in het succes van onze unieke fiets- en vaarvakanties. Je zorgt dat alles op rolletjes loopt, van personeelsbezetting tot de inkoop. Jouw werk maakt het mogelijk dat onze gasten onbezorgd kunnen genieten van hun vakantie. Dit is een kans om je stempel te drukken op een...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Vacature BeschrijvingJe RolAls operationele coördinator bij WRM Groep speel je een centrale rol in het succes van onze unieke fiets- en vaarvakanties. Je zorgt dat alles op rolletjes loopt, van personeelsbezetting tot de inkoop. Jouw werk maakt het mogelijk dat onze gasten onbezorgd kunnen genieten van hun vakantie.Je bent verantwoordelijk voor...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Waarom jij deze baan krijgt: We zoeken een operationeel coördinator die onze unieke fiets- en vaarvakanties kan laten slagen. Als operationeel coördinator bij WRM Groep speel je een centrale rol in het succes van onze bedrijf. Je zorgt ervoor dat alle processen soepel verlopen, van personeelsbezetting tot inkoop. Jouw werk maakt het mogelijk dat onze...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam Voltijd

    FunctieomschrijvingIn de functie van Coördinator Recyclelocaties geef je dagelijkse leiding aan de medewerkers en uitzendkrachten van de recyclelocaties. Het is jouw verantwoordelijkheid om de dagelijkse gang van zaken op de locaties te coördineren en ervoor te zorgen dat alles vlot en efficiënt verloopt.Jij fungeert als eerste aanspreekpunt op de...

  • OST Coördinator

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland De Nederlandsche Bank Voltijd

    Overzicht van de functieAls OST Coördinator bij De Nederlandsche Bank ben je verantwoordelijk voor het coördineren van de dagelijkse operationele activiteiten. Je werkt samen met twee collega's in het One Service Team (OST) om ervoor te zorgen dat alle activiteiten vloeiend en vlot verlopen. Je bent verantwoordelijk voor het monitoren van de operationele...

  • OST Coördinator

    2 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland De Nederlandsche Bank Voltijd

    Werken bij DNBAls OST Coördinator bij De Nederlandsche Bank (DNB) ben je verantwoordelijk voor het coördineren van de dagelijkse operationele activiteiten van het One Service Team (OST). Het OST is een bestaand operationeel samenwerkingsverband tussen de eigen dienstverlening van FMA, de uitbestede diensten, de afdeling Publieke Ruimte en de afdeling...

  • Coördinator van Resources

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Port of Amsterdam Voltijd

    Wat is vereist?We zoeken een ervaren Coördinator van Resources die onze operatieve processen kan ondersteunen en verbeteren.HBO werk- en denkniveauMinimaal 3 jaar ervaring met plannen en organiseren in een operationele omgevingKennis van softwarepakketten waarmee je kunt plannen voor een 24-uursorganisatie, bij voorkeur OrtecAffiniteit met functioneel...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Amsterdam Voltijd

    FunctiebeschrijvingDe functieAls Coördinator Recyclelocaties ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding van de medewerkers en uitzendkrachten op de recyclelocaties. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor je medewerkers en coacht hen op de werkvloer. De Teammanager Recyclelocaties is je directe leidinggevende.Je bent medeverantwoordelijk voor de...

  • Facilitair Coördinator

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Equinix Voltijd

    Wie zijn wij?Equinix is een wereldwijde leider in digitale infrastructuur, met meer dan 250 datacenters over de hele wereld. Onze klanten gebruiken onze betrouwbare platform om hun digitale infrastructuur te bouwen en te verbeteren. Onze medewerkers werken samen om onze klanten te helpen bij het bouwen van hun digitale toekomst.Wat doen wij?Als Junior...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland De Nederlandsche Bank Voltijd

    Wat ga je doen?Als Coördinator van de One Service Team bij De Nederlandsche Bank ben je verantwoordelijk voor het coördineren van de dagelijkse dienstverlening. Je werkt samen met twee collega's om ervoor te zorgen dat alle activiteiten vloeiend en vlot verlopen. Je bent verantwoordelijk voor het monitoren van de dagelijkse operationele werkzaamheden, het...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland De Nederlandsche Bank Voltijd

    OverzichtAls Coördinator van de One Service Team bij De Nederlandsche Bank ben je verantwoordelijk voor het coördineren van de dagelijkse activiteiten en de dienstverlening. Je werkt samen met twee collega's om ervoor te zorgen dat alle operationele activiteiten vloeiend en vlot verlopen.VerantwoordelijkhedenMonitoren van dagdagelijkse operationele...

  • OST Coördinator

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland De Nederlandsche Bank Voltijd

    WerkzaamhedenAls OST Coördinator bij De Nederlandsche Bank ben je verantwoordelijk voor het coördineren van de dagelijkse operationele activiteiten van het One Service Team (OST). Je werkt samen met twee collega's om zorg te dragen voor een vloeiend en vlot uitvoeren van de activiteiten, terwijl je ook zorg draagt voor het voorkomen van overlast voor...

  • Coördinator Beheersproces

    2 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland De Nederlandsche Bank Voltijd

    Wil jij jouw expertise gebruiken om een belangrijke rol te spelen in ons One Service Team?Als OST Coördinator bij DNB ben je verantwoordelijk voor het coördineren van de dagelijkse operationele activiteiten. Je werkt samen met twee collega's om ervoor te zorgen dat alle diensten vloeiend en vlot verlopen.Je bent verantwoordelijk voor het monitoren van de...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Leonardo Hotels Voltijd

    Vraag jij je af of jij de juiste kandidaat bent voor onze unieke stage?Jij bent op zoek naar een stage die aansluit bij jouw (hotel)opleiding. Als Dienstverlening Coördinator bij Leonardo Hotels leer jij alles over veiligheidsprocedures, klachtenafhandeling en rooms-gerelateerde knelpunten. Tijdens jouw stage spring jij bij wanneer nodig en zorg jij dat...

  • Logistiek Coördinator

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    OverzichtBij Ministerie van Defensie zoeken we een Logistiek Coördinator voor onze eenheid. Als Logistiek Coördinator ben je verantwoordelijk voor het gereedmaken van zendingen en het in ontvangst nemen van militaire goederen, zowel in binnen- als buitenland.Je takenAls Logistiek Coördinator werk je bij 120 Deployment Compagnie, een eenheid van het...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland GVB Voltijd

    Reizigersinformant CoördinatorBen jij iemand die graag het overzicht houdt en altijd een stap vooruit denkt?We zoeken een Reizigersinformant Coördinator voor onze dienstverlening.Je bent verantwoordelijk voor het coördineren van het werk van onze reizigersinformanten en zorg ervoor dat onze klanten tevreden zijn met onze dienstverlening.Het is een...

  • Facilitaire Coördinator

    7 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland DLA Piper Voltijd

    De FunctieJij bent de perfecte kandidaat voor deze uitdagende rol als Facilitaire Coördinator bij DLA Piper Nederland. Als onderdeel van ons P&W team, waarvan je de drijvende kracht bent, zorg je ervoor dat onze dienstverlening op het hoogste niveau is. Samen met de P&W Manager en jouw team ben je verantwoordelijk voor de facilitaire dienstverlening binnen...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unica Voltijd

    Werktuigbouwkundige Coördinator We zijn op zoek naar een gedreven werktuigbouwkundige coördinator die onze projecten technisch en organisatorisch optimaal voorbereidt. Als werktuigbouwkundige coördinator ben je verantwoordelijk voor de planning, het maken van calculaties en voor de voorbereiding, organisatie en begeleiding tijdens het project. Je bent...