Word medewerker servicedesk bij KPN in Maastricht

4 weken geleden


Maastricht, Limburg, Nederland YoungCapital Voltijd
Werk als servicedesk medewerker bij KPN in Maastricht

Wil jij technische ondersteuning bieden aan klanten in de zorg? Als parttime servicedesk medewerker bij KPN in Maastricht help jij klanten met al hun vragen en technische problemen. Je neemt telefoons aan, beantwoordt mails en chats, en registreert, lost op of zet tickets door. Van verstoringen tot het aanmaken van mailboxen en andere accountzaken, jij regelt het allemaal

Daarnaast coördineer je de werkzaamheden tussen verschillende afdelingen en stuur je oplosgroepen binnen de KPN-keten aan. Ook externe leveranciers of functioneel beheer weet jij te vinden als dat nodig is. Je voert Standaard Service Requests (SSR) uit en houd de regie op openstaande tickets. Jij zorgt ervoor dat alles netjes wordt opgevolgd.

Waar ga je werken?

Als parttime servicedesk medewerker bij KPN in Maastricht maak je deel uit van het KPN Health team. De KPN Health afdeling richt zich specifiek op de gezondheidszorgsector. Deze afdeling biedt een breed scala aan IT-oplossingen en diensten die zijn ontworpen om de zorgsector te ondersteunen bij het verbeteren van de efficiëntie, communicatie en beveiliging van patiëntgegevens.

Je gaat minimaal 36 uur werken van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 uur en 18.00 uur.

Wat wij bieden

- Een bruto-uurloon van € 18,55 - € 21,82;
- Volledige reiskostenvergoeding;
- Ov kosten vergoeding;
- Een inzetbaarheidsbudget van € 1.500,- om te besteden aan je persoonlijke ontwikkeling;
- Mogelijkheid op een contract bij KPN na 1 jaar;
- Maak deel uit van een leuk team

Wat wij vragen

- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Actuele werkervaring en/of een opleiding binnen de ICT;
- Kennis van en ervaring met ITIL4 en Azure is een must;
- Je bent klantgericht en een teamplayer;
- Goede beheersing Nederlandse taal in woord en geschrift.

Extra informatie
Opleidingsniveaus: Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Werkuren per week: 36 - 40
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie: Tussen €18,55 en €21,82 per uur
Verantwoordelijk voor: Als servicedesk medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning en oplossingen aan klanten met betrekking tot technische problemen, vragen en verzoeken.

  • Maastricht, Limburg, Nederland YoungCapital Voltijd

    WerkzaamhedenAls servicedesk expert bij KPN in Maastricht zal je het meest van de tijd bezig zijn met het verdelen van de werkzaamheden van het team en het coördineren van grote verstoringen van grootzakelijke klanten. Daarnaast bestaan je werkzaamheden uit de afhandeling van mails en telefonische vragen en verstoringen. De klanten die je onder andere...


  • Maastricht, LI, Limburg, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Wil jij je verdiepen in de wereld van E-herkenning? Kan je goed overweg met ICT-systemen en wil je jezelf hier verder in ontwikkelen? Dan is KPN Maastricht op zoek naar jou! Voor KPN zijn wij op zoek naar een servicedesk medewerker. Enthousiast geworden? Lees dan gauw verder.wat bieden wij j


  • Maastricht, Limburg, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?Als coördinator bij de servicedesk van KPN in Maastricht ben je verantwoordelijk voor het toewijzen van taken aan teamleden en het coördineren van grote storingen voor zakelijke klanten. Daarnaast ben je in contact met klanten via e-mail en telefoon om vragen en meldingen te beantwoorden.Waarom is dit een mooie baan?Je hebt de mogelijkheid...


  • Maastricht, Limburg, Nederland JAM Voltijd

    Vacature Sales MedewerkerBen jij enthousiast en spontaan? Wil jij Nederland voorzien van super snel internet van KPN? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als Sales medewerker bij JAM werk je samen met een team van jongeren om KPN te helpen met het uitdelen van sampels over glasvezelaansluitingen. Je overtuigt mensen om ook over te stappen naar deze provider zodat...

  • 24/7 coördinator KPN

    2 weken geleden


    Maastricht, Limburg, Limburg, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?Als coördinator bij de servicedesk van KPN in Maastricht ben je voornamelijk verantwoordelijk voor het toewijzen van taken binnen het team en het coördineren van grote storingen voor zakelijke klanten. Daarnaast behandel je e-mails en telefoontjes met vragen en meldingen. Je biedt ond


  • Maastricht, LI, Limburg, Nederland Jongerenuitzendbureau JAM Voltijd

    Wil jij Nederland voorzien van super snel internet van KPN? Dan hebben wij jouw hulp nodig!Wat ga je doen? In jouw rol als Sales medewerker start je dag op het filiaal in Maastricht waar je onder het genot van een kop koffie of thee de dag begint. Vervolgens stap je de auto in en rijd je same


  • Maastricht, Limburg, Nederland JAM Voltijd

    Wil jij Nederland voorzien van super snel internet van KPN? Dan hebben wij jouw hulp nodig!Wat ga je doen? In jouw rol als Sales medewerker start je dag op het filiaal in Maastricht waar je onder het genot van een kop koffie of thee de dag begint. Vervolgens stap je de auto in en rijd je samen naar de locatie van het project. Met een team van jongeren help...


  • Maastricht, Limburg, Nederland Olympia Voltijd

    Beschrijving van de BaanIn deze rol werk je als ICT ondersteuner bij KPN in Maastricht. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, oplossen van problemen en coördineren van taken binnen het servicedeskteam.


  • Maastricht, Limburg, Nederland JAM Voltijd

    Werk bij JAMOnze vacature van Verkoopmedewerker KPN in Maastricht is geschikt voor iedereen die hun communicatieve vaardigheden wil ontwikkelen.Als Verkoopmedewerker ben je de spil in onze verkoopcampagne en help je ons om Nederland voorzien van super snel internet van KPN.Wat ga je doen?In jouw rol als Verkoopmedewerker start je dag op het filiaal in...


  • Maastricht, Limburg, Nederland JAM Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een enthousiaste en spontane Sales medewerker die ons kan helpen om Nederland voorzien van super snel internet van KPN. Als Sales medewerker ben je de perfecte combinatie van sales skills en een leuk teamgevoel. Je komt te werken in een super gezellig en jong team waar je samen met anderen door heel Nederland...

  • Medewerker Servicedesk

    2 maanden geleden


    Maastricht, Limburg, Limburg, Nederland HANOS Voltijd

    Kun jij als geen ander overzicht bewaren? Is gemakkelijk contact leggen met collega’s, klanten en leveranciers geen probleem voor jou? Dan zijn wij bij HANOS Maastricht erg benieuwd naar jou!Wat ga je doen als Medewerker Servicedesk?Als Medewerker Servicedesk heb je


  • MAASTRICHT, Limburg, Limburg, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?Als fulltime servicedeskmedewerker bij KPN in Maastricht ben jij de belangrijkste contactpersoon voor eindgebruikers van onze grootzakelijke klanten. Je ontvangt meldingen, neemt ze in behandeling, lost problemen op of coördineert de opvolging. Samen met je team verdeel je de taken en


  • Maastricht, Limburg, Nederland Olympia Voltijd

    Beschrijving van de functieWe zijn op zoek naar een gedreven en technisch ingestelde medewerker om ons team te versterken. Als Servicedesk medewerker eHerkenning ben je het primaire aanspreekpunt voor het aannemen, analyseren, oplossen en coördineren van technische verstoringen en complexe vraagstukken met betrekking tot eHerkenning voor zakelijke...


  • Maastricht, Limburg, Nederland JAM Voltijd

    Wat ga je doen?In jouw rol als Sales medewerker bij KPN in Maastricht ga je aan de slag op het filiaal in Maastricht. Daar ga je op een kop koffie of thee beginnen de dag. Vervolgens stap je in de auto en rijd je naar de klanten om hen te helpen bij het aanschaffen van internetdiensten van KPN. Je bent verantwoordelijk voor het verkopen van internetdiensten...

  • Medewerker Sales bij KPN

    4 weken geleden


    Maastricht, Limburg, Nederland JAM Voltijd

    Wat ga je doen?Als Sales medewerker bij KPN ga je samen met een team van jongeren door heel Nederland om mensen te overtuigen om over te stappen naar KPN voor hun internetverbinding. Je werkt op grote beurzen, in winkelcentra, bij musea of dierentuinen om merken te promoten.Wat verwachten we van je?Je bent spontaan, enthousiast en niet bang om op iemand af...


  • Maastricht, Limburg, Nederland HANOS Voltijd

    Wat ga je doen als Medewerker Servicedesk?Als Medewerker Servicedesk bij HANOS Maastricht ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van klanten en collega's. Je hebt een sterke communicatieve vaardigheid en bent in staat om gemakkelijk contact te leggen met anderen.We zoeken iemand die overzicht kan bewaren,...


  • Maastricht, Limburg, Nederland Olympia Voltijd

    Beschrijving van de functieBinnen de Service Desk van Olympia werken meer dan 200 ICT-professionals samen om alle meldingen over de ICT-omgevingen van onze klanten op te lossen. Je werkt in een hecht en informeel team met een grote diversiteit aan talenten en persoonlijkheden. Voorafgaand aan je start krijg je een 5-weekse training, zodat je volledig...


  • Maastricht, Limburg, Nederland JAM Voltijd

    De ideale kandidaat voor deze Sales medewerker functie zit op zoek naar een uitdaging waarbij ze Nederland voorzien van super snel internet van KPN. In deze rol zal je samen met een team van jongeren werken om mensen te overtuigen om over te stappen naar KPN.VerantwoordelijkhedenAls Sales medewerker zal je onderdeel zijn van een team dat zich inzet om...


  • Maastricht, Limburg, Nederland Olympia Voltijd

    Je rolAls servicedeskmedewerker bij KPN in Maastricht ben je de belangrijkste contactpersoon voor eindgebruikers van onze grootzakelijke klanten. Je ontvangt meldingen, neemt ze in behandeling en lost problemen op of coördineert de opvolging. Je takenJe werkt samen met je team om taken te verdelen en op te lossen. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen...


  • Maastricht, Limburg, Nederland Olympia Voltijd

    Beschrijving van de functieBinnen de Service Desk van Olympia werken meer dan 200 ICT-professionals samen om alle meldingen over de ICT-omgevingen van onze klanten op te lossen. Je werkt in een hecht en informeel team met een grote diversiteit aan talenten en persoonlijkheden. Als Servicedesk medewerker KPN ben je het primaire aanspreekpunt voor het...