ICT Helpdesk Specialist Amsterdam

20 uur geleden


Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

Functiebeschrijving

Wij zijn opzoek naar een helpdesk medewerker die verantwoordelijk is voor het geven van telefonisch support aan eindgebruikers bij een toonaangevende opdrachtgever.

Als hulpdeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor het behandelen van binnenkomende vragen en problemen met betrekking tot software, applicaties en/of hardware. Het is jouw uitdaging om 80% van deze vragen op te lossen. De binnenkomende calls registreer je nauwkeurig in het Service Desk Pakket (bijv. TOPdesk, HP Openview, etc.). Kom je tegen een voor jou onbekend probleem? Dan kijk je in de knowledgebase, overleg je het probleem met collega's of je raadpleegt het internet om de eindgebruiker de juiste oplossing te bieden. Indien nodig zet je het ticket door naar de 2e lijn en/of een externe specialist.

Voor dit aantrekkelijke functie kun je rekenen op een vast maandsalaris van circa € 3500,- bruto per maand plus een bonusregeling. Je profiteert ook van een flexibel arbeidsvoorwaardenpakket, specifiek gericht op jouw situatie. Zo kun je bijvoorbeeld zelf bepalen of je een auto van de zaak wilt, of je extra vakantiedagen wilt aankopen, etc.

Vereisten

· Afgeronde ICT opleiding;

· Minimaal 1 jaar werkervaring op een grote (skilled-)servicedesk;

· Kennis van ITIL processen;

· Kennis van en ervaring met Windows 7;

· Kennis en ervaring met MS Office (2010) pakketten;

· Oplossings- en servicegerichte instelling;

· Zelfstandig, collegiaal en leergierig;

· Pré: ITILv3 en/of Windows 10 certificering;

· Pré: rijbewijs B.



  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ICT Helpdesk Specialist AmsterdamVoor een klant in Amsterdam zijn wij op zoek naar een ICT helpdesk specialist. Iemand die het leuk vindt om vragen en problemen zelf op te lossen. De kandidaat die wij zoeken heeft een afgeronde MBO-ICT opleiding, is leergierig en heeft minimaal 1 jaar werkervaring op een ICT helpdesk.Over de functie ICT Helpdesk Specialist...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ICT Helpdesk Specialist AmsterdamVoor een leuke klant in Amsterdam zijn wij opzoek naar een helpdesk specialist. Iemand die het leuk en uitdagend vind om zoveel mogelijk vragen en problemen zelf op te lossen. De kandidaat die wij zoeken heeft een afgeronde MBO-ICT opleiding, is leergierig en heeft minimaal 1 jaar werkervaring op een ICT helpdesk.Over de...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ICT Helpdesk Specialist AmsterdamVoor verschillende opdrachtgevers in Amsterdam zijn we opzoek naar ICT Helpdesk Specialist. Ben jij een ICT specialist met passie voor ICT en wil je graag zoveel mogelijk kunnen oplossen? En heb jij al enige jaren relevante werkervaring binnen de ICT. Lees dan snel verderFunctieomschrijving ICT Helpdesk Specialist AmsterdamDe...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Helpdesk Specialist AmsterdamBij Jobfinity zoeken wij een helpdesk specialist die ondersteuning kan bieden op applicaties. Jouw carrière krijgt een impuls met deze functie op je cv.Werkzaamheden helpdesk specialist AmsterdamIn deze functie ga je support leveren op meerdere applicaties. Je bent communicatief sterk en kan goed met mensen omgaan.Waar breng je...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Overzicht van JobfinityJobfinity biedt 24/7 datacenter diensten aan klanten wereldwijd. Onze klant is een globale speler op het gebied van hosting en is gevestigd in Amsterdam.SalarisDe werkgever betaalt een salaris van circa €55.000 per jaar voor deze baan als Helpdesk Specialist.Beschrijving van de functieAls Helpdesk Specialist ben je het contactpersoon...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Over de functie ICT Helpdeskmedewerker AmsterdamWe zijn op zoek naar een ICT Helpdeskmedewerker die verantwoordelijk is voor het geven van telefonisch support aan eindgebruikers bij een van onze toonaangevende opdrachtgevers. Je zult samen met een team binnenkomende vragen en problemen behandelen met betrekking tot software, applicaties en/of hardware.Ideale...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedesk ICT Medewerker VacatureVoor een klant in Amsterdam zijn wij op zoek naar een zelfstandige, enthousiaste en servicegerichte medewerker servicedesk die verantwoordelijk is voor het leveren van ICT ondersteuning aan eindgebruikers.Omschrijving rol Servicedesk MedewerkerDe medewerker Helpdesk komt te werken op een ICT-afdeling en heeft daarbinnen een...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Rollen en verantwoordelijkheden ICT Medewerker ServicedeskDe medewerker Helpdesk wordt ingezet op een ICT-afdeling en heeft daarbinnen een belangrijke rol. Samen met het team werk je aan de verdere professionalisering en de klant verwacht van jou dat je hen daarbij helpt. De medewerker Servicedesk geeft eindgebruikers effectieve en klantvriendelijke...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedeskmedewerker ICT AmsterdamVoor een van onze opdrachtgevers in de omgeving van Amsterdam zoeken wij een ervaren Helpdesk Specialist. Onze opdrachtgever levert ICT diensten aan ongeveer 80 verschillende klanten. Het team bestaat uit 4 medewerkers op de 2e lijn en één medewerker op de eerste lijn.VerantwoordelijkhedenAannemen, registreren en...

  • ICT Specialist

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Luba Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wij zijn op zoek naar een ICT specialist die zich kan inzetten voor de continuïteit van onze systemen. Als systeembeheerder zorg je ervoor dat alle hardware en software op orde zijn en dat gebruikersbeheer optimaal verloopt. Je bent verantwoordelijk voor de 'on- en off-boarding' van medewerkers en fungeert als interne helpdesk. Je...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Functie ICT Helpdeskmedewerker AmsterdamWij zijn op zoek naar een ervaren Hulpdesk professional die verantwoordelijk is voor het geven van telefonisch ondersteuning aan eindgebruikers bij onze toonaangevende opdrachtgevers in Amsterdam. Je zult werken in een dynamisch team en samen binnenkomende vragen en problemen behandelen met betrekking tot software,...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Over de FunctieAls Helpdesk Medewerker bij onze fruitleverancier in Amsterdam werk je in een dynamisch team waarbij je klanten ondersteunt en vragen beantwoordt via telefoon en online. Je bent de eerste contactpersoon voor onze klanten en zorgt ervoor dat elk probleem snel wordt opgelost.Waar ga je Werken?Je werkt in een jong en enthousiast team waarbij je...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ICT Technologie Specialist Wij zijn op zoek naar een ICT Specialist die zich inzet voor een opdrachtgever in Amsterdam. Hiervoor zijn enige jaren recente en relevante stage- en/of werkervaring binnen ICT en een rijbewijs B vereist. Taken en verantwoordelijkheden ICT Specialist Amsterdam Als ICT Specialist ben je verantwoordelijk voor het geven van...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Helpdeskmedewerker ICT AmsterdamVoor verschillende opdrachtgevers in Amsterdam zijn we opzoek naar ICT Helpdeskmedewerkers. Ben jij een helpdeskmedewerker met passie voor ICT en wil je graag zoveel mogelijk kunnen oplossen? En heb jij al enige jaren relevante werkervaring binnen de helpdesk. Lees dan snel verderFunctieomschrijving helpdeskmedewerker...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Vacature: Servicegerichte ICT Medewerker In een snel groeiende en ambitieuze organisatie in Amsterdam zijn wij op zoek naar een zelfstandige, enthousiaste en servicegerichte medewerker servicedesk die verantwoordelijk is voor het leveren van ICT ondersteuning aan eindgebruikers.Omschrijving rol ICT Medewerker ServicedeskBij Jobfinity ga je werken voor een...

  • ICT Specialist Amsterdam

    2 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Werk als ICT Specialist bij Jobfinity in AmsterdamWe zijn per direct op zoek naar een enthousiaste ICT specialist voor onze vestiging in Amsterdam.Het bedrijfJobfinity is een IT service provider voor het groot-MKB in Nederland. Wij bieden managed services aan klanten zoals Mercedes en werken nauw samen met partners als Microsoft, HP en Citrix.SalarisOnze...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Robert Walters Voltijd

    Medewerker HelpdeskKan jij snel schakelen en ben je communicatief vaardig? Dan is deze rol iets voor jou.Voor een vastgoedorganisatie zijn wij per direct op zoek naar een helpdeskmedewerker. De organisatie is één van de oudste kantoren op het gebied van makelaardij en vastgoedbeheer in Amsterdam.Taken:Verantwoordelijk voor de afhandeling van technische...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ServicedeskmedewerkerVoor een klant in Amsterdam is Jobfinity op zoek naar een zelfstandige, enthousiaste en servicegerichte medewerker servicedesk die verantwoordelijk is voor het leveren van ICT support aan eindgebruikers.Omschrijving rol ICT Medewerker ServicedeskDe medewerker Helpdesk komt te werken op een ICT-afdeling en heeft daarbinnen een belangrijke...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Helpdesk Medewerker bij FruitleverancierWe zijn op zoek naar een klantgerichte helpdesk medewerker die zich kan vinden in een dynamische en jonge omgeving. Als helpdesk medewerker ben je de eerste contactpersoon voor onze klanten en zorg je ervoor dat elk probleem snel wordt opgelost.Wat ga je doen?Beantwoord vragen via telefoon en onlineZorg ervoor dat elk...

  • Hoofd ICT radiotherapie

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Amsterdam UMC Voltijd

    Werk bij Amsterdam UMCBen jij een ICT-er met een visie op innovatie en wil je leidinggeven aan een team van ICT-specialisten? Amsterdam UMC zoekt een Hoofd ICT radiotherapie om de ICT-groep op de afdeling radiotherapie te leiden.VerantwoordelijkhedenLeidinggeven aan de ICT-groep op de afdeling radiotherapieOntwikkeling en implementatie van nieuwe...