Proces Manager Bankverzoeken

23 uur geleden


Utrecht, Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

Wat is jouw rol?

Als Proces Manager bij de Volksbank werk je in het domein Klant Services, waar digitalisatie, automatisering en klantdata het thema zijn. Je bent verantwoordelijk voor het beheer van klantgegevens en het inrichten van klantprocessen om revisies van klantgegevens mogelijk te maken op initiatief van de bank.

Je taken:

  • Je overziet complexe processen en de customer journey van A tot Z.
  • Je hebt zicht op de details en brengt losse stukken informatie probleemloos bij elkaar.
  • Je neemt uiteenlopende stakeholders mee in jouw aanpak, ook wanneer er in eerste instantie sprake is van weerstand.
  • Je werkt mee aan het continu in control houden van ons integriteitsbeleid, klantreizen en processen.

Je kwaliteiten:

  • Je hebt een scherpe blik en overziet complexe processen.
  • Je bent in staat om losse stukken informatie bij elkaar te brengen.
  • Je bent in staat om uiteenlopende stakeholders mee te nemen in jouw aanpak.
  • Je bent in staat om continu in control te houden van ons integriteitsbeleid, klantreizen en processen.

Wat bieden wij?

We bieden een 36-urige werkweek, flexibel in te delen met bijvoorbeeld 4x9. 32 uur is bespreekbaar. Daarnaast kun je rekenen op vakantiegeld en een dertiende maand, waarbij je via het individueel keuzebudget (IKB) zelf kiest wanneer je dit ontvangt. We bieden ook een goede collectieve pensioenregeling, goede werk-privé balans en we zijn flexibel in thuiswerken.

Wat verwachten wij?

We verwachten dat je een WO werk- en denkniveau hebt, bij voorkeur een afgeronde academische opleiding in relevante richting. Je hebt minimaal 2/4 jaar ervaring in een procesmanagement-, beleidsmatige- of implementatie changemanagement rol. Je hebt ervaring met het werken met toezichthouders en complexiteit van deze vraagstukken. Je hebt kennis van het uitvoeren van risico assessments ten behoeve van het in control houden van je proces (bv RCSA, DPIA). Je hebt sterke mondelinge en schriftelijke vaardigheden waardoor het opleveren van documentatie, zoals beleidsstukken en werkinstructies, jou goed afgaat.



  • Utrecht, Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    Product Manager BankverzoekenWil jij een belangrijke rol spelen in de ontwikkeling van onze klantgegevens en klantprocessen? Als Proces Manager Bankverzoeken bij de Volksbank word je onderdeel van ons Expertise Center Business. Hier werk je samen met andere procesmanagers aan de strategie van de Hub Klantservices.Je takenJe bent verantwoordelijk voor het...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    Product Manager BankverzoekenBinnen het team Klant Services van de Volksbank zijn wij op zoek naar een Proces Manager om ons team te versterken. Als Proces Manager ben je verantwoordelijk voor het beheer van klantdata en het inrichten van klantprocessen om revisies van klantgegevens mogelijk te maken op initiatief van de bank.Je taken en...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    Product Manager BankverzoekenWil jij een belangrijke rol spelen in de ontwikkeling van onze klantprocessen en -gegevens? Zoek je een uitdaging in een dynamische omgeving waar je kunt groeien als professional? Dan zijn wij op zoek naar een Proces Manager voor ons team Klant Services.Je takenJe bent verantwoordelijk voor het beheer van klantdata en het...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    Wij zoeken een Proces Manager voor onze Hub KlantservicesWe zijn op zoek naar een ervaren Proces Manager die zich kan vinden in onze visie om de beste en meest maatschappelijke bank van Nederland te worden. Als Proces Manager zul je een belangrijke rol spelen in het ontwikkelen en implementeren van processen die onze klanten een optimale dienstverlening...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    Wij zoeken een Proces ManagerWe zijn op zoek naar een ervaren Proces Manager die zich kan vinden in de dynamische omgeving van de Volksbank. Als Proces Manager ben je verantwoordelijk voor het beheer van klantgegevens en het inrichten van klantprocessen. Je werkt samen met het team Klant Services om de beste dienstverlening te leveren aan klanten, merken en...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    Wij zoeken een Proces Manager voor onze Klant ServicesWe zijn op zoek naar een ervaren Proces Manager die zich kan vinden in onze visie om de beste en meest maatschappelijke bank van Nederland te worden. Als Proces Manager zul je een belangrijke rol spelen in het beheer van klantgegevens en het inrichten van klantprocessen.Je taken en verantwoordelijkhedenJe...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    Wij zoeken een Proces Manager Klant ServicesWe zijn op zoek naar een gedreven Proces Manager Klant Services die zich kan vinden in onze visie om de beste en meest maatschappelijke bank van Nederland te worden. Als Proces Manager Klant Services zul je een cruciale rol spelen in het beheer van klantdata en het inrichten van klantprocessen om revisies van...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    Wij zoeken een Proces Manager voor onze Klant ServicesWil jij een belangrijke rol spelen in de ontwikkeling van onze klantprocessen en -gegevens? Dan zijn wij op zoek naar een Proces Manager voor onze Klant Services.Je taken en verantwoordelijkhedenJe bent verantwoordelijk voor het beheer van klantgegevens en klantprocessenJe werkt samen met het team Klant...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    Je rol als Proces ManagerAls Proces Manager bij de Volksbank werk je in het domein Klant Services, waar digitalisatie, automatisering en klantdata het thema zijn. Je bent verantwoordelijk voor het beheer van klantgegevens en het inrichten van klantprocessen om revisies van klantgegevens mogelijk te maken op initiatief van de bank.Je taken en...

  • Business Process Manager

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland CNV Voltijd

    Business Process ManagerCNV is op zoek naar een Business Process Manager die zich kan inzetten voor de verbetering van onze processen en diensten. Als Business Process Manager ben je verantwoordelijk voor het analyseren, ontwerpen en implementeren van processen om onze organisatie te verbeteren.VerantwoordelijkhedenAnalyses van processen en identificatie van...

  • Business Process Manager

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland CNV Voltijd

    Job Title: Business Process ManagerCNV is seeking a highly skilled Business Process Manager to join our team. As a Business Process Manager, you will be responsible for analyzing and improving business processes to increase efficiency and productivity.Key Responsibilities:Analyze business processes to identify areas for improvementDevelop and implement...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    Overzichtelijke Processen voor een Succesvolle KlantervaringAls Procesmanager bij de Volksbank word je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van efficiënte processen om onze klanten een topervaring te bieden. Je zult samenwerken met het team Klant Services om de customer journey van A tot Z te optimaliseren en de complexiteit van onze...

  • Process Manager Lead

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Fitura Voltijd

    Job Title: Process ManagerAt Fitura, we are seeking a highly skilled Process Manager to join our team. As a Process Manager, you will play a crucial role in the implementation of new ways of working, further digitalization, and optimization of our Wholesale & Rural organization.Key Responsibilities:Contribute to the implementation of a new way of working,...

  • SAP Process Manager

    3 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Sika Voltijd

    Job Title: SAP Process ManagerWe are seeking a highly skilled SAP Process Manager to join our EMEA SAP team in Utrecht, Netherlands.Key Responsibilities:Lead SAP S/4 HANA roll-outs and integrations of Sika companies and acquisitions in the EMEA regionSupport and collaborate with the solutions used in the area of logistics and warehouse management (Logistics...

  • SAP Process Manager

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Sika Voltijd

    Job Title: SAP Process ManagerWe are seeking a highly skilled SAP Process Manager to join our EMEA SAP team in Utrecht, Netherlands.Key Responsibilities:Lead SAP S/4 HANA roll-outs and integrations of Sika companies and acquisitions in the EMEA region.Support and collaborate with the solutions used in the area of logistics and warehouse management (Logistics...

  • Process Manager

    3 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Danone Voltijd

    About the JobNutricia Research Centre for Specialized Nutrition, located in the Utrecht Science Park in the Netherlands, is a state-of-the-art Life Science innovation centre for the development of new product concepts for Specialized Nutrition. We create formulas that provide clinically substantiated health benefits to vulnerable consumers – infants,...

  • SAP Process Manager

    3 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Sika Voltijd

    SAP Process Manager Job DescriptionWe are seeking a highly skilled SAP Process Manager to join our EMEA SAP team in Utrecht, Netherlands.Key Responsibilities:Lead SAP S/4 HANA roll-outs and integrations of Sika companies and acquisitions in the EMEA region.Support and collaborate with the solutions used in the area of logistics and warehouse management...

  • SAP Process Manager

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Sika Voltijd

    Job Title: SAP Process ManagerWe are seeking a highly skilled SAP Process Manager to join our EMEA SAP team in Utrecht, Netherlands.Key Responsibilities:Lead SAP S/4 HANA rollouts and integrations of Sika companies and acquisitions in the EMEA region.Support and collaborate with solutions used in the area of logistics and warehouse management (Logistics...

  • Process Manager

    6 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Danone Voltijd

    About the JobNutricia Research Centre for Specialized Nutrition, located in the Utrecht Science Park in the Netherlands, is a state-of-the-art Life Science innovation centre for the development of new product concepts for Specialized Nutrition. We create formulas that provide clinically substantiated health benefits to vulnerable consumers – infants,...

  • Process Manager Banking

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Yacht Voltijd

    Job DescriptionAs a Process Manager at Yacht, you will play a vital role in the digitalization and innovation of wholesale and rural products for one of the largest banks worldwide. You will facilitate and inspire a team of professionals, collaborate with partners, and contribute to the implementation of the New Way of Working, further digitalization, and...